Arenter
451 review
June 3, 2023
Заказали два велосипеда. Цена очень порадовала. Ребята комуникабельные, всë объяснили и показали. Помогли в оформлении заказа.
1
September 28, 2022
Брала в аренду палатку, спальник и коврик. Очень довольна услугой. Без залога, привезли, увезли, очень быстро, вежливо. Все понравилось. Огромное спасибо.
1
1
May 4, 2023
Привезли неисправный парогенератор. По итогу технической проверки сказали что все работает. Однако ни я, ни опытные клинеры, которые должны были им пользоваться, убедиться в его исправности не могли.
Поддержка хамит и не помогает.
Деньги не вернули
2
May 17, 2022
Рекомендую данную организацию! Брала ноутбук в аренду на месяц (номер заказа 220417-02598N) Все этапы от оформления на сайте, общением со службой поддержки, курьерской доставки, непосредственно пользованием (чистый, быстрый ноутбук, с полной комплектацией), до возврата курьеру прошли идеально! Вежливое общение, понятный личный кабинет, в котором всё подробно указано и рассчитано, прозрачные платежи, рабочая красивая досмотренная техника! Всё на высоте! Рекомендую своим знакомым и сама буду пользоваться далее. Довольна полностью! Сайт Arenter.ru
1
October 15, 2023
Очень широко написано согласие о персональных данных и непонятно, можно ли его отзывать. Очень странно видеть у них возможность выбрать свою фамилию из списка предложенных на сайте (притом что её носит только 5 человек в мире, которые ни разу не были в Москве и не могли ничего в арентере заказать).
По существу всё нормально было, заказывал планшет, использовал, вернул без каких-то проблем. Залог получил на следующий день на карту.
May 24, 2023
Мегаудобно, беру ноутбук в аренду для работы. Сначала брала на неделю, потом взяла на месяц, это выгоднее. С выбором модели помогли. Поддержка работает быстро.
2
June 8, 2024
Отдыхали с семьёй, все понравилось. Спасибо!
December 31, 2023
топовый сервис аренды вещей. желаю дальнейшего развития в других регионах, например,в Спб
March 26, 2024
Хорошая аренда , многое найдется , вежливые сотрудники
January 6, 2023
Заказ № 221230-02133N
Обратилась впервые для аренды телефона,менеджер помог быстро и заказ получила в тот же день вечером доставкой курьера 30.12.22 Остались самые приятные ощущения от работы,буду рекомендовать своим друзьям.
1
August 21, 2023
Обещали доставку ноутбука, срочно нужен для работы. В день доставки сказали, что привезти не смогут. Половина рабочего дня убита. Знал бы, заранее заказал в другом месте
June 21, 2024
Отличное качество оборудование и хороший курьер
November 26, 2023
Раньше пользовался услугами, пока не подняли цены почти в два раза . Стоимость аренды ps5 была 2500-2800, сейчас 5000. Ребят, Вы чего)?
April 9, 2022
Брали в аренду пылесос Karcher WD 5 Premium, хотели взять по мощности больше, но, его слава богу, не было в наличии... Договор 220331 - 10257N/ 48372. Ну что я могу сказать... менеджеры и доставщики работают как часики, молодцы ребята! но что у вас с технической составляющей? пылесос без мешка для сбора пыли (неплохо было бы написать это на сайте крупными буквами с восклицательным знаком, что вы не предоставляете мешки, хотя на картинке они есть). Это всё ладно, но когда начали пылесосить, решили посмотреть фильтр... это жесть... он был весь забит пылью и грязью настолько, что еле справлялся... Испытали мы короче разочарование и грусть... всё таки хотели убрать балкон начисто таким "монстром" как Karcher так сказать...
6
September 2, 2022
я арендовал в этом компаний велосипед, по тому что для граждан СНГ тоже дают, компания в целом отличное, рекомендую.
Я взял в аренду велосипед и оплатил всего на 2 месяц а еще 2месяц не смог оплатить, а я вернул велосипед, и у меня осталься задолженость но без проблем взяли. теперь надо оплатить задолженность😀
March 12, 2023
Очень удобный подъезд , Взял багажник для киа спортейдж по заказу №230308-02000N. Отлично он справился по перевозке окон на дачу.
August 13, 2022
Отвратительный сервис. Заказывал электрогитару на выходные + звуковая карта и шнур. В этот же день позвонили и сказали что шнура нет и доставку можем привезти не в пятницу, а субботу (заказ делал в четверг). Ну ок, шнур купил отдельно. В субботу утром звонят, за час до доставки и сообщают что звуковой карты тоже нет. Почему нельзя заранее поинтересоваться наличием необходимого оборудования на складе? Мне непонятно. Клиент рассчитывает на вас, а в результате вы так подставляете. Однозначно мнение о сервисе испорчено и пользоваться им я точно не буду.
3
May 30, 2022
Очень неприятный опыт общения с сервисом Арентен. Безуспешно пыталась взять в аренду детский велосипед. Несмотря на подтвержденную на сайте дату и место самовывоза - выяснилось, что велосипед смогут привезти через 3 дня, и забрать его самостоятельно невозможно - только курьером. Просьбу об удобном для меня времени доставки сервис выполнить не смог, предпочтя вернуть мне деньги за предоплаченный заказ после почти суточных переговоров. Полное отсутствие ориентации на клиента и в итоге - напрасно потраченное время на оформление заказа, ожидание, переговоры с курьером и сервисом и т.п. Не рекомендую сервис Арентер.
2
2
June 7, 2024
Молодцы, цены адекватные, отношение лояльное
October 25, 2022
Очень удобно. Есть много чего. Уже 2 месяца юзаю телефон, выплачиваю на 1,3к в неделю. Классный сервис, устраивает по всем фронтам. Рекомендую к обращению за арендой вещей.
1
December 17, 2022
Попытался взять в аренду шуруповёрт. Сайт предлагает электроинструмент без залога и в удобных точках вывоза. Оформил заказ. При общении с менеджментом выяснилось, что залог есть и немаленький и выдать инструмент могут только в одном месте, на вднх. Информация на сайте не соответствует реальности.
2
November 24, 2021
Воспользовались услугами Арентер, т.к. было принято решение к приобритению лазерного проектора: Xiaomi Mi 4K Laser Projector 150. Для нас очень удобным оказался пунтк выдачи, но в целом и доставка на такие товары бесплатная. Получили проектор очень быстро, качество обслуживания на высоком уровне. Все объяснили, что как делать, как возвращать и т.д.
Благодаря арентуру смогли в полной мере опробовать товар и принять для себя решение. Теперь будем знать, что нужна однотонная ровная стена и обычные экраны для проекторов также не подходят к данному товару. Спасибо!
3
1
April 1, 2023
Нормально у них так все тут устроено! Хотела поиграть в приставку, Соньку 4, решила на недельку взять у них ее в прокат. Все классно! Игр море, джойстики работают, да и по денежкам выгоднее чем самой покупать. а за неделю я пока была в отпуске как раз наигрались.
June 19, 2023
Заказ № 230614-01458N
Хороший сервис качественная и исправная техника, сотрудники ответственные и доброжелательные, рекомендую. #арентер #arenter arenter.ru
October 10, 2021
Отличный сайт с удобный и понятным интерфейсом, очень большой выбор товаров в аренду, низкая, приемлемая стоимость аренды. Брал самоката Kugoo S1 . Остался очень доволен . Однозначно буду пользоваться этим прокатом еще. Рекомендую 👍
August 27, 2022
После заказа велосипеда и подтверждения всей информации менеджером, на протяжении 6 часов в день, когда курьер должен был доставить товар, сотрудники кормили обещаниями, что сейчас во всем разберутся. По итогу прошлый владелец продлил аренду, а мне сказали, что я ничего не получу и предложили доставку на другой день.😹
Пользуясь данным сервисом, помните, что вас спокойно могут кинуть и испортить все планы.
1
February 23, 2024
Этот сервис стал для меня настоящим открытием. Скоропостижно умер ноут. Из-за срочной работы необходимо было найти его замену в течении нескольких часов. Спас Арентер и их ноут. Все быстро, чётко и за приемлемые деньги.
October 22, 2021
Рада, что выбрала именно Арентер для аренды iphone 11 Pro - курьер доставил на дом айфон отличного качества, надежно упакованный в коробку (заказ № 210908-05399N
от 8.09.2021). От многих других сервисов Арентер выгодно отличает отсутствие залога и возможность оформить защиту на арендуемый товар - типа страховки на случай возможного ущерба. Осталась довольна качеством техники и сервисом, особая благодарность менеджеру Дмитрию.
2
November 30, 2022
Как по мне, так очень сомнительное место. На сайте все красиво и понятно. Ключевое - залог 0р, где ни сказано о том, что о вообще может быть. Пытался арендовать ноутбук на неделю, уже вышел в офис - звонок, менеджер говорит что требуется залог в размере 19000 тыс рублей. Очень мутно
1
February 6, 2022
Отличный сервис по аренде. Удобный сайт с резервированием. Персонал общительный и вежливый. Интересуются задачей и предлагают варианты замен если нет точно той вещи которую выбрал. По оплате всё прозрачно и можно рассчитать заранее.
Брал проектор. К техническому состоянию без вопросов.
1
August 25, 2022
Срочно был нужен ноут с определенными характеристиками. Удивлена что так легко и быстро можно оформить аренду. Брала на месяц. Быстро оформили привезлив срок и удобно возвращать (приехал забрал курьер)
June 1, 2023
Отвратительная компания! Заказала детское кресло в поездку с доставкой с 18-20.00. Звонит курьер в 9 утра со словами либо я вам через час его привезу, либо завтра! Отличная работа! А позже позвонил оператор и сказал, что если курьер не приедет в интервал, то сможете отменить заказ) и остаться просто без кресла тогда) потому что в 8 вечера его уже никто точно мне не привезет. Если вам не срочно, то вам в эту компанию. Может когда нибудь они вам привезут ваш заказ, если им будет по пути
August 20, 2022
Брал в аренду палатку и спальник. С выбора товара до возврата (приехал курьер и все забрал, что удобно) все прошло быстро, все было понятно и без лишних вопросов. Рекомендую всем.
1
1
November 20, 2022
Качественное оборудование.но есть одно НО-
хамское поведения менеджера на приемке оборудования. По адресу Звездный бульвар.
А так же мой отрицательный отзыв не прошёл модерацию на сайте арендодателей. Что наводит на мысль о системной грубости в адрес клиентов, и нежелании исправлять своё отношение при личном общении.
September 21, 2022
Не удобно то, что забрать и сдать могут только те люди, которые оформили аренду. В этот же период времени я пользовалась другим подобным сервисом - там сделано это на порядок удобнее - со стороны сервиса были проверены мои документы и у заказа был код, по которому можно забрать заказ.
1
December 24, 2022
Никогда не был приверженцем аренды чего-либо. Тут довольно срочно понадобилось 10 пар ледовых коньков, начал искать особенно не веря в успех всего "предприятия". Суть да дело, расписывать не буду. Был приятно удивлен уровню сервиса и качеству арендного имущества. Чистое, почти новое, ценник гуманный... Однозначно обращусь ещё и порекомендую знакомым
Сам процесс понятный, удобный и быстрый.
2
March 9, 2021
Брала в аренду технику для подъемной сьемки (gopro 9, аквабокс и монопод поплавок) в период с 27.02 по 9.03.21 , заказ № 20926. Заказ доставили на дом бесплатно, все было чисто, аккуратно упаковано в коробку. Техника в отличном состоянии, получились классные снимки! В день окончания аренды приехал курьер и забрал технику, все это так же бесплатно. Сервисом очень довольна, спасибо! #арентер #arenter arenter.ru
February 20, 2023
Взяла на выходные PS4 поиграть с ребенком. Очень удобно, быстро связались, все оформили, через 4 часа забрала. Все в хорошем состоянии.
July 14, 2023
Крутой сервис! Особенно если разобраться, то удобно заказывать прям с сайта.
Первый раз у меня был ноутбук с депозитом, второй раз уже без депозита.
Удобна доставка. Хотелось бы больше техники, а в целом все круто включая цены.
В моем случае есть сценарии, когда нет смысла покупать, а проще арендовать.
July 7, 2022
Видимо менеджер уснул, пропал или диарея фронтальная началась, но звонка так и нет! Пишу вот отзыв 07.07.2022, заказ был на 06.07.2022.
Смех, да и только. Вот прям нужен был телефон, видео снять, а нет, не получится. Клиенты тут не достойны быть таковыми!😂
Короче ребята, читатели, если что-то хотите взять, заказывайте за неделю, или за год! А то останетесь без нужной вещи!)
2
July 29, 2024
Брала тент, все зорошо.
April 12, 2022
Внесу своих пять копеек, сервисом пользовался не раз почти весь ассортимент весь в наличие по мере спроса постоянно докупают оборудование. Доставка по Москве всегда в срок и не дорого, за МКАД чуть дороже и дольше. Инструмент всегда в рабочем состоянии нареканий никогда небыло. Если дорогое оборудование можно оформить страховку для страховки)))
3
October 17, 2022
Заказ № 221003-03233N Очень хороший магазин, все понравилось. ноутбук был очень шустрым и быстрым. #арентер #arenter arenter.ru
2
1
December 13, 2022
Брали детектор проводов, все супер, нашли провода и коробки. Показывпет четко. Есть доставка и забор это очень удобно.
1
December 8, 2022
Брала 3 раза в аренду проектор и экран для проектора. Все разы привозили во время, на связи был курьер. Оборудование отлично работало, все нужные кабели были в наличии. Цены приемлемые. Менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы, доброжелательные люди. Очень понравился сервис!
#арентер #arenter arenter.ru
August 4, 2024
Быстро и удобно!
August 1, 2022
Уезжали в отпуск в горы и решили взять хорошую фототехнику, чтоб сделать крутые фотографии. Если покупать, то выйдет очень дорого, да и не нужна она нам постоянно. Начали искать где арендовать, в итоге наткнулись на Арентер. Приятно, что нас достаточно подробно проконсультировали и помогли с выбором экшин камеры, зеркалььного фотоаппарата, нескольких объектов, карт памяти и даже сумку для фотоаппарата тут взяли. Очень удобно, что получилось все в одном месте взять. Вся техника в отличном состоянии, как пользоваться показали. Арендовали все на три недели, заключили договор. Цена нормальная.
August 26, 2021
Вещи в аренде отличные. Сервис, к глубокому сожалению, можно охарактеризовать как "типичная русская контора". Разочаровался сильно и делюсь своим кейсом
Оплатил заказ на сутки. Привоз товара в интервале с 14 до 17 (другого нет). Забор на следующий день с 14 до 17. По договору. Курьеру сообщил при приеме заказа, что возможно получится и раньше отдать на следующие сутки.
В 9,30 утра следующего дня звонит другой курьер и ставит перед фактом, что ему нужно все вернуть, тк он уже приехал, никого не предупредив и не позвонив.
Сообщаю, что можем отдать с 12 часов, всё-таки аренда наша еще не закончилась. Деньги оплачены за сутки. Сутки не прошли. И это в любом случае раньше срока аренды. Менеджер арентер предлагает мне за свой счет отправить через всю Москву заказ обратно им на такси (из Раменок на ВДНХ по пробкам), мотивируя тем, что им самим неудобно позже, так построена логистика.
Спрашиваю,- ведь по договору у нас аренда на сутки, разве нет?! Отвечает, - ну да, но мы не можем забрать потом. Говорит, что я сам должен это решать. Вот такая история. Отзыв 1 и крайний раз, когда что-либо заказывал там. Будьте осторожны, что бы не попасть на такие неадекватные требования вернуть товар раньше оплаченного срока на такси через весь город
3
February 14, 2021
арентер #arenter arenter.ru
Заказ 210214-10546N
Благодарю за оперативную и компетентную работу менеджера Радика. Все подробно рассказал, помог с оформлением) Ноутбук работает, все отлично, в идеальном состоянии) Приятным бонусом было наличие мышки) Буду обращаться к Вам вновь)) Спасибо за качественный сервис)
July 6, 2022
Хороший сервис
№220704-01203R. Арендовал самокат. Удобный сайт, быстро подобрали самокат. Удобное воемя доставки и возврата самоката.
#арентер #arenter arenter.ru
2
1