Arenter
447 reviews
December 24, 2022
Арендуем здесь строительный пылесос. Получается весьма выгодно, да и сам пылесос работает должным образом. Нареканий у нас точно нет, так что можем посоветовать сюда обращаться
December 11, 2022
Заказал и оплатил у них в аренду оборудование, которые якобы в наличии. Через пол дня звонят, и говорят: «все оборудование в аренде, пока!» это что за хамство?
Никогда не заказывайте у них ничего, просто время потратите!
1
October 26, 2022
Отличный пункт проката. Летний спортинвентарь на-ура. Готовимся к зимнему сезону. Надеюсь, тоже все будет на высоте
2
October 11, 2022
Плюсы: Отличный каталог и неплохие цены.
Минусы: Недостоверная информация о наличии, вот в моем случае нужных инструментов в наличии не оказалось, хотя в каталоге статус "Доступно".
November 30, 2021
Я брал в аренду велосипед. Это первый подобный сервис, которым я воспользовался. В общем, то, что я намеревался получить, я получил. Велосипед пришёл в отличном состоянии, всё как и положено. Осуществили доставку, всё чётко. Поддержка на высоте, добрая и отзывчивая, готовая всегда помочь. Единственный момент, это то, что актуальное наличие на сайте и в целом форма заявки на сайте не очень связаны с действительностью, всё равно оформление и т.п. делаются по телефону. А так всё супер. Впечатления остались хорошие.
Заказ № 210918-08203N #арентер #arenter arenter.ru
2
October 13, 2022
Прекрасный сервис аренды техники. Быстро и без лишних заморочек. Брала парогенератор. Работой довольна! спасибо!
May 11, 2022
Делали 2 заказа на строительный инструмент.
Первый везли весь день и привезли под вечер в субботу. А воскресенье шумовые работы проводить нельзя. Толку от такого сервиса ноль.
Второй раз заказали уже с пятницы на субботу, привезли вовремя, но не рабочий пылесос - барабан и фильтр мокрые, пылесос не всасывал вообще.
Потеря времени, денег и нерв.
March 21, 2022
Отличный сервис! Взяла ноутбук на месяц, но скорее всего оставлю ещё на месяц-два. Очень удобно: выбрал, приехал (я приехала сама, без доставки), оплатил, а потом либо верни товар за сутки, либо спишется плата за следующий период. Без бумаг, волокиты, залогов, тысячи звонков. То что нужно! #арентер #arenter arenter.ru
1
October 18, 2022
Супер фирма все быстро, понятно и главное состояние инструмента и цены все супер и еще доставка очень дешевая ни как в других фирмах заоблачная
1
1
June 15, 2022
Это какой то сервис из прошлого, просто каталог, из которого может не быть в наличии например все.... Набираешь себе кучу всего, вводишь свои паспортные данные, вводишь данные кредитки, а потом тебе перезванивают, и говорят, это просто каталог, из вашего ничего нет в наличии.... мы не можем знать, когда вернут, что есть, а чего нет.... ЧТО?!)
3
January 21, 2023
Брал здесь инструмент для ремонта квартиры. Большой выбор, можно найти, практически, всё. Есть служба доставки, даже из дома выходить не нужно. Получается быстрее и дешевле, чем купить, берешь ведь на время.
March 12, 2023
брал в аренду ps5, консоль новая , сервис удобный , все понравилось , ребята молодцы
1
July 30, 2023
Отличное место. Шикарные цены и огромный выбор товара
1
November 2, 2022
Курьер не привез заказ и не позвонил
Оформила заявку на сайте, на сайте менеджер очень оперативно ответил.
НО день в день никто не позвонил и не приехал не то что указаное время а вообще.... мне конечно камера была нужна и ребята подставили мягко говоря ..но разбираться в их косяках день в день не стала.
На почту они написали мол не дозвонились, но они и не звонили. У меня не было пропущенных вызовов. ЗА день то они до меня дозвонились номер мой был.
Конечно сообщение на почте я увидела позже, ответила.
И на ответное письмо не ответили...
Решайте сами стоит ди заказывать.
July 9, 2022
Арендовали лазерный проектор для мероприятия. Все отлично, сам проектор был в хорошем состоянии, доставка и забор оборудования вовремя.
3
November 28, 2022
Решил воспользоваться данным сервисом, обещали нулевой залог, удивился и перешёл к оформлению. Оформил заказ, оплатил заказ, позвонил оператор и сказал, что нужно вбить паспортные данные, ок, ввёл. Перезвонил оператор и говорит, что вам необходимо ещё залог 10000 внести. Отказался. За моноблок стоимостью 15 000, вносить ещё 10000 залог. Отвратная контора, на странице с товаром чётко и ясно заявлено "0 залог", без звёздочек и прочего, а по факту другое. Не рекомендую обращаться к ним.
Возврат сделали быстро, хоть это хорошо.
March 18, 2023
Все быстро, четко. Доставили вовремя, отличного качества! Отличный сервис!
July 13, 2024
👍👍👍все понравилось!!!
1
February 11, 2021
Плюсы: мощный ноут (игровой) привезли в тот же день, нужен был для собеседования и тестового дня.
Найти внезапно, в тот же день, не выходя из дома технику хорошего качества за разумные деньги - прям отлично.
Заодно и ответила на вопрос какой ноут хочу себе. Ещё задумалась о возможностях потестить разные телефоны перед покупкой, если цена покупки 100+
Да, реально без залога.
Заявку на возврат оформили прям прт мне при доставке ноута бесплатно.
Минусы: 1) обещанный опен офис оказался не активированным. Зачем он тогда?
Лучше бы Хром ставили, Скайп, Дискорд, Телеграмм и Вотсапп десктоп, Лайтшот. Это всё бесплатный софт, а вовлечены почти все.
2) нельзя взять аренду на чёткие рамки рабочего дня. Приходится оформлять +1 день накануне.
Желтой коробки не было #арентер #arenter arenter.ru
March 24, 2023
Ассортимент не очень широкий. Однако инвентарь практически новый и при этом привлекательные тарифы.
January 15, 2023
Очень удобная компания по аренде всего , а главное рядом с домом ! Заказ № 230108-02073N
Создан 08 января 2023 г.
August 23, 2022
Взял на прокат детское кресло, пользовался один раз после чего пару недель лежал на балконе. После возврата, где-то через пару дней списали штраф в 3к, при том что за аренду я заплатил 2.8к. Никакой информации о причине штрафа нет, обещали перезвонить прошла неделя никто не перезвонил.
1
July 24, 2022
Честно говоря не получилось воспользоваться услугами. Хотел взять в аренду велобагажник, нужна была конкретная модель, менеджер перезвонил сообщил что на нужные даты помочь не смогут. Главное, что перезвонили – это позволило реализовать запасной вариант.
August 10, 2023
Операторы настолько ужасные что отбивают желание оформить заказ. Пожалуйста, пропишите им скрипты. Цены выше рыночных
1
November 5, 2022
Очень удобный, клиентоориентированный сервис, приемлемые цены, качественная техника
April 1, 2023
Отличные консультанты, помогли с выбором игр, оперативно связались чтобы подтвердить заказ. Арендовал playstation 4 pro, полный комплект, игры контроллеры, все чистое и рабочее.
August 30, 2021
Качество вещей оценить не удалось, но сервис проявился во всей своей красе, он просто отвратный... Если хотите сберечь своё время и нервы, то лучше ни за что не связывайтесь с арентер.ру.
Сначала позвонила, чтобы узнать условия аренды проектора для юр.лица, получила вполне ясную и простую консультацию, что просто нужно авторизоваться на сайте, выбрать заявку для юр.лица и оставить заявку, на этом всё.
По факту:
Оставила соответствующую заявку, после чего через некоторое время на почту пришёл запрос на предоставление абсолютно всех учредительных документов, для каких целей указано не было. Документы направила и дальше наступила тишина, ни счета на оплату, ни звонков, ни писем, ничего не поступало, по истечению 3 рабочих дней и за сутки до заказанной мной доставки, я позвонила сама, в ответ услышала, что заявки долго обрабатываются, поэтому вот и тишина, но при этом, до тех пор пока их бухгалтерия не увидит на своём счете поступление денег, проектор мне никто не привезет, даже если от меня будет платёжка, гарантийное письмо и всё, что угодно... На просьбу поторопиться с выставлением счёта, мне ответили, что как только, так сразу. В итоге выпросила счёт, очень оперативно произвела оплату, хотя на режимном предприятии это крайне не просто, но это никого не интересует, разумеется, заявки только в арентер.ру долго обрабатываются.
В итоге мне привезли проектор, но его не показали и не отдали, а вместо него сначала сунули подписать и заверить печатью акт о приемке-передачи и вдруг возникший договор, о котором ранее никто и не думал. Вот так с кондачка подписывать Бог знает какой договор, разумеется, ни одно уважающее себя предприятие и не подумает, причём договор требует подписи исключительно генерального директора, в противном случае ничего вам выдано не будет, а если ГД нет на месте, то переоформляйте свои заявки, проходите заново все обработки и ждите новой доставки. На мои просьбы подписать договор у другого уполномоченного на это лица, предъявив соответствующую доверенность, мне тоже категорически отказали. На всё отвечают односложно, что у них такие правила и никак иначе быть не может. Их договор не поддается согласованиям и правкам, заключению протокола разногласий и прочего, только подписывается их договор какой есть и никак иначе, если нет, то и аренды тоже нет.
В общем с такой сомнительной конторкой мы решили не связываться, хотя проектор был крайне необходим и сроки уже все "горели", вернули курьеру их документы и написали заявление на возврат денежных средств.
Огромная к вам просьба, если уж вы взялись за оказание таких замечательных услуг, то отаботайте, пожалуйста, ваш клиентский сервис. Если у вас долго обрабатываются заявки, то почему технически даётся возможность указывать любой срок аренды? Отрегулируйте это тогда, не вводите людей в заблуждение. Также, если уж у вас предусмотрены договоры, то оповещайте об этом сразу же, направляйте их на согласование, хотя бы, когда дело касается юр.лиц. На сегодняшний день у вас нет никакой клиентоориентированности и лояльности к своим клиентам, а только сплошные требования и недоработки, в партнёрских отношениях так никогда не бывает.
5
1
May 22, 2022
Отличный сервис. Менеджеры объясняют все четко и понятно, доставка точно в срок. Просто молодцы! И выбор товаров в аренду достойный .
2
August 8, 2022
Арендовали на выходные с другом 2 велосипеда покататься, у одного через 300 метров открутилась педаль, второй скрипел всю дорогу. Велосипеды сразу отдали, когда спросили про возврат денег, получили отказ со словами: подкрутили бы педаль и дальше б поехали
1
July 20, 2022
Так и не удалось получить велосипед. За неделю все оформила, ждала получение. Позвонила уточнить и перенести на сутки время получения, на что услышала, что и не собирались привозить то, что указано в заказе изначально. Потому что велосипед кем- то зарезервирован. Кем, интересно, если не мной неделю назад.
3
May 14, 2022
Быстро выдали и быстро приняли. Есть какие-то свои заморочки на тему заказа на возврат. Менеджер пытался объяснить но что-то путано как-то. В общем я так понял что нужно делать заказ на возврат если точно вернешь вещь в этот день и чтобы у вас с карты спишутся.
1
July 7, 2022
собрался в горы и взять в аренду пару вещей из этого, простите "сервиса". Вещи забронировал, мне даже перезвонили и за 2 дня когда я сам им дозвонился с 4 раза мне сказали что "извините вещи продлили вам их дать не сможем". ПРишлось перед горами в последний день бегать и искать вещи.
1
April 8, 2024
Ну вот все понравилось, придраться просто не к чему!
1
June 9, 2022
Хороший персонал. Доволен арендой. Хорошо точка самовывоза. Рекомендую. Большой выбор аренды товара. Вернусь ещё раз.
2
July 18, 2022
Всё чётко и вовремя, вернул просто отправив Яндекс доставкой, ноут был новый или очень свежий. Ребята сильно выручили, спасибо!
November 9, 2022
Хорошая фирма по прокату. Всё чётко, быстро, без проблем! Пользуюсь периодически, беру перфоратор.
July 8, 2022
В наличии техники нет, заявки рассматривают часами, приходится сначала писать в поддержку во всех соцсетях, где тотальныфй игнор, потом по 10 минут сидеть на телефоне, чтобы тебе ответили и сказали, что техники нет. Пойду слава богу к другим.
June 2, 2022
Вносишь на сайте все данные, включая паспортные, после чего звонит оператор: "..такого товара нет, есть аналог, вдвое дороже, будете брать?"
Хорошо, что выбрал способ оплаты при получении, так ещё и возврата денег пришлось бы ждать
2
January 21, 2022
Хороший сервис. Мне удобно, что нет залогов, быстрая первоначальная и лояльное отношение ко времени возврата. Оборудование в хорошем состоянии, и лучше на мой взгляд, не гнаться за дешевизной- тогда инструмент есть в наличии, и работать удобнее.
3
October 13, 2022
Заказывала дрель , что бы муж собрал шкаф. Привезли вовремя и точно! Полный комплект! Все делают оперативно! Хотела взять стеклоочиститель, к сожалению был занят!
1
1
August 19, 2022
Ужасный сервис, того что есть на сайте с вероятность 99% не будет в наличии и вам оператор будет втюхивать более дорогой аналог, ну и возврат это отдельная тема-по телефону обещают одно по факту другое
2
March 13, 2023
Брали в аренду два ноутбука. Устроила и цена и то что есть доставка, хотя можно было забрать на ВДНХ. Ноутбуки в отличном состоянии, видно что почти новые. Компанию точно советую, все на высоком уровне!
June 15, 2021
Брал парочку айфонов в аренду, никаких проблем не испытал. По телефону связались быстро, по наличию объяснили, по условиям подсказали. Сотрудники вежливые и корректные. Техника запломбирована от вскрытий и находится в отличном состоянии, было приятно работать. Вернусь обязательно и посоветую друзьям.
P.S. кстати по условиям здесь все намного лучше и прозрачнее, чем у соседних шеринг сервисов.
1
May 22, 2022
Ужасный сервис! Брали в аренду велосипед горный форвард. Мало того, что велосипед был изначально сломан, нам не сказали, что при первой же поломке необходимо вернуть обратно. Муж честно чинил за свои деньги. В день когда сломалась втулка заднего колеса, плата за аренду была списанна в 19:30, а через 15 минут муж сообщает эту "приятную" новость. На горячей линии сказали привозите-все ок. Привезли через сутки, так как извините, но мы работаем и сорваться резко не можем, а ехать до них 2 часа. Сотрудники в "офисе" подвала заявили, что сами аиноваты дословно фраза менеджера " Он сломался, а вы ещё продливаете! "
Извините, а как я должна узнать заранее, что этот грёбанный велосипед через 15 минут сломается!!?? В будущее слетать или как?!
Далее, оформили возврат, сотрудники сказалм сто свяжется менеджер и скажет что и как! Что по итогу? Сегодня 22.05.2022 приходит чек о снятии денег. За что извините меня? За то что вы подсунули сломаный велосипед, а ваши сотрудники полностью некомпетентные?!
3
1
January 20, 2022
Очень удобный сервис с хорошим выбором автокресел. Спасибо менеджерам за оперативность и отзывчивость!
#арентер #arenter arenter.ru
3
April 6, 2023
Рекомендую всем обращаться в Арентер, хороший выбор разных товаров в аренду и приятные цены.
Заказ айфон 12, супер.
May 16, 2021
Хотела на семейную вечеринку взять в аренду караоке. Позвонила заранее, чтобы узнать детали. Проконсультировали, ответили на вопросы, сказали, что заказ делается за сутки, а есть вообще доставка день в день. Все отлично. Сделала за сутки заказ. Пришло письмо по почте, что заказ принят. Отзвонились уже в день доставки сообщить, что её не будет: "можем предложить приехать к нам, проблемы с логистикой". Ребят, вы супер!!! Очень красиво все расписано на сайте, очень хорошо рассказываете по телефону, вот только дальше проблемы начинаются.
6
1
November 11, 2022
Инструмент представленный на сайте фактически отсутствует и его нельзя взять в аренду. Со слов менеджера изучают спрос. Снять недоступный товар с сайта отказались
1
August 8, 2022
Брали в аренду оборудование для кемпинга.
Очень удобно, доступные цены, отличное качество
1
June 25, 2022
Неоднократно обращались в эту компанию, что бы взять в аренду автомобильный холодильник для поездки с палатками. Всё чётко и при самовывозе и если заказать их доставку до дома.
1