Arka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1582 reviews
January 16
Часто бываю в Ростове-на-Дону, но в этот отель посетил впервые. Считаю, что это один из лучших отелей города. Просторные прекрасные (вплоть до шикарных) номера, оснащённые всем необходимым для отдыха и работы, несколько ресторанов, на разных этажах, как с панорамным видом на город, так и открытые верады, конференц. зал, охраняемая стоянка, профессиональная, вежливая охрана и т.д.
Искренне рекомендую останавливаться в этом отеле.
Что отдельно хочется отметить? В отеле очень оригинально организована система информации персонала о состоянии номеров. Вместо обычных табличек, типа "не беспокоить", "убрать номер" и т.д. здесь придумали вывешивать на двери очень милых плюшевых зайчиков с соответствующими надписями. Слышал, что они настолько нравятся постояльцам, что иногда после их отъезда, зайчики пропадают. Если внимательно прочитать информационный буклет, имеющийся в каждом номере, то зайчиков можно приобрести вполне легально, чем я и собираюсь воспользоваться!
Спасибо!
4
January 12
Очень комфортные и уютные номера, обслуживание на высоте, предупредительный персонал. В отеле два классных ресторана - один более ночного формата, изысканный, панорамный с авторской кухней. Второй, Lilo, на первом этаже. Более демократичный, но тоже очень хорош! Работает с утра, в нём можно хорошо и вкусно позавтракать в уютной атмосфере! Есть удобная платная парковка во внутреннем дворе отеля, что немаловажно для центра города. Очень удобное местоположение!
3
April 6
Отличный отель . Красивый , уютный , чистый . Очень классный номера . Так же на вкусный ресторан на 1 этаже грузинской кухни . Вообщем почти все хорошо 👌 кроме стоянки : могли бы стоимость сразу включать в счет за проживания или хотя бы сделать так что бы оплачивать можно на ресепшене а не выходить с машины идти в сторожку прокуренную и оплачивать там отдельно , как по мне совсем удобно ! А все остальное класс еще вернусь ,
February 21
Очень хороший отель, замечательно продуманы номера, есть все необходимое, потрясающий матрас, подушки и одеяло, отдельно отмечу заек - гениальная мысль))
Стоимость проживания не дешевая, но это соответствует комфорту, однако и здесь есть минус: дегтем стала платная парковка. Впервые такое встречаю. Отель подобного уровня и платная парковка: 1200 р в сутки.
Очень много езжу по разным городам и платная парковка присуща дешёвым отелям. Как-то даже неприятно стало за сам отель.
3
2
January 23
Арка Отель от Ginza Project оставил приятное впечатление. Это действительно хороший отель с изысканным дизайном, где продуманы многие детали, создающие атмосферу уюта и комфорта.
Однако есть небольшой минус — освещение в номерах. Оно недостаточно функционально, особенно если нужно работать или читать.
В остальном всё прекрасно: персонал внимательный, номера чистые, общее впечатление очень позитивное. Отличный выбор для комфортного отдыха. Буду рад вернуться снова!"
1
March 27
Жили в отеле Аrka в номере Penthouse (вроде такое название) 45000₽ оправданная цена. Номера красивые, всё очень стильно ничего лишнего. Косметика Zelinski&rozen что очень радует. Завтраки по меню,что очень радует. Не понимаю людей которые говорят про парковку. Этот отель в самом центре Ростова.И там никогда нет парковочных мест(это очевидно, особенно в выходные или праздничные дни).А платная парковка так как это не самый дешёвый отель по этому люди имеющие деньги спокойно заплатят 1200₽ за ночь.
January 8
Хороший, дизайнерский отель. Интерьер очень интересный, как оформление внутри так и номера. Отдельный восторг это завтраки Аля карт, очень вкусно.
Неприятным моментом, в номере была забита раковина, что не позволяло даже умыться нормально, запах был отвратительный. Позвонили на ресепшен в 22/30-23ч попросили исправить, нам сказали что может сегодня и не успеют, останавливались на одну ночь соответственно утром так же уезжали с забитой раковиной не умыться
May 13
Красивый дизаин.
Отличный номерной фонд.
Завтраки-это вообще отдельная благодарность. По меню, и очень вкусно. Дети до 5 лет едят комплиментарно. Кроватка для ребенка 1 года тоже. За доп место заплатили 1500 и за парковку 1500.
На завтрак можно выбрать два блюда и два напитка. В номере косметика zielinski и станция Алиса.
Заказывали еду из грузинского ресторана при отеле-очень вкусно.
При выезде нашли в шкафу чужое белье, но это не омрачило наше пребывание)
December 23, 2024
Прекрасная гостиница, последнее время в поездках в Ростов только в ней и останавливаюсь. Удобно расположена, внутри очень чисто, стильно и приятно глазу, ночью тишина. Отдельно хотел бы еще персонал отметить, просто образцовый, особенно сотрудники ресепшн, прям как в отеле "Континенталь" из одного известного фильма)
May 11
Великолепный отель, с отличным местоположением и большой стоянкой. Подают вкусные завтраки в ресторане с красивым интерьером в английском стиле. Большие окна, очень удобная постель, отличная душевая комната, ковралин на полу, приятный интерьер и низкая слышимость способствуют повторному посещению)
April 18
В целом хороший отель, хороший сервис, все пожелания и просьбы были исполнены в кратчайшие сроки, а их было очень много.
Чисто, куча полотенец, халатов, вода, уборка, всё отлично. Жили в номере "амбассадор", очень красивый.
Из минусов могу отметить только окна, некоторые из них неплотно закрываются, в холодное время года с этим могут быть проблемы, нужно отрегулировать.
September 27, 2024
Атмосферный, стильный бутик-отель в центре города. Персонал вежливый. Номера в современном стиле, оборудованы всем необходимым: порадовало наличие колонки Алиса, капсульной кофемашины, халатов (даже в номерах стандарт), косметики Зелинский и Розен. Завтраки разнообразные (шведский стол или по меню). И да, есть небольшой фитнес зал. При отеле также есть отличный ресторан с грузинской кухней Lilo, кальны шикарные. А на верхнем этаже хороший ресторан с паназиатской кухней, работающий до 3-4 часов утра.
2
1
January 7
Приехали в отель из Воронежа, погулб по городу, отдохнуть,очень красивый, уютный и стильный отель. Вкусна еда и на любой вкус. И особо хотелось бы отметить персонал: очень душевные, приветливые , добрые люди, спасибо вам большое!!!
1
1
January 29
Замечательный отель, с уютным номерным фондом и потрясающими завтраками. Очень стильный, модный, чистый
Отель не большой находится в арке от главной улицы, было очень тихо и уютно
Осталась довольна
January 13
Добрый день. Останавливаемся в отеле третий раз, по пути в Сочи. Первые два раза было замечательно, идеальные подушки, матрас, чистота, халаты и тд. Что по факту на 9.01. Заехали мы около 22 часов. Выехали в 7 утра. Ща парковку отдали 1200, как за сутки… Удивились. Номер 602: халаты «замыленные», не брендированные, тапки тоже самое! Вы экономите?! Цена растет- качество снижается! Подушки непонятные несвежие. Поселили с видом на стену! Вообщем, разочарованы:((
April 29
Что могу сказать - лучший в Ростове на мой взгляд. Отлично отдохнули после долгой дороги, рестораны на территории, большая парковка. Обязательно вернемся. Понравилось всё. Команде и менеджменту успехов и процветания, а так же огромное спасибо за сервис.
January 24
Впервые остановился в этом отеле будучи проездом в Ростове. Выбор пал случайно, поставил фильтр на отели 4-5 звезд и понял, что в этом отеле ещё не был. Удобный подъезд к отелю, большая парковка, но, к сожалению, платная даже для гостей отеля (единственный минус который можно найти 😁). Очень приветливый персонал, грамотная и понятная локация, очень интересный интерьер, и такой же аромат. Номер стандарт оказался нормальным по размеру, мне подошел, кто-то скажет мал, но это компенсируется огромной кроватью с удобным матрацем, тяжёлым одеялом и классными подушками, спал великолепно, ни шумов, ни посторонних звуков, шумоизоляция на хорошем уровне. Из неоспоримых плюсов могу отметить гель для душа и шампунь известного израильского бренда и , внимание, мочалку!!!!! Такого ни где не встречал, но это может в силу своего не большого опыта путешественника. Умная колонка Алиса скрасит прием утреннего душа и создаст приятный аккомпанемент вашему пению 😁. Завтрак устроен не по принципу шведской линии, а обычного меню. Но вкусно, сытно и в среднем ценовом сегменте. Хорошо сварен эспрессо, приятное обслуживание. Так же есть спортивный зал. Его за неимением времени не посетил. Рекомендую отель к проживанию.
1
September 20, 2024
Очень уютный стильный отель в центре Ростова-на-Дону. Современный отель с прекрасным завтраком а ля карт (2 блюда на выбор и 2 напитка! - этого было более чем достаточно !) - ведь отель входит в Ginza Progect.
Большие панорамные окна, современное стильное оформление. (Конечно вид из окна на полуразрушенные окрестности - отдельная боль, как и в любом другом городе в России. Но это вопрос к градостроителям)
Как рекомендация - лучше выше выбирать номер) .
Но мы были одну ночь - кровати удобные, завтраки прекрасные - все понравилось !
2
2
February 2
Все отлично, как всегда у Гинзы. Номера маловаты, но т.к. это бизнес-отель, всё устраивает. Два отличных ресторана, один из которых панорамный. Своя вместимая парковка, отдельный плюс для центра. Очень уютный и модный отель.
October 20, 2024
Рекомендую всем! Чисто, уютно, вежливый и чуткий персонал. В восторге от двухуровневого номера, приехали поздно, нам вместо забронено го заменили на уровень выше, тк наш был занят, без доплат, цена на номера адекватная (есть с чем сравнить), еда вкусная, разнообразная, буду обязательно останавливаться ещё в этом отеле, при поездке в Ростов. Спасибо большое ребята, все супер❤️❤️❤️
1
1
January 6
Очень красивый отель, уютные и комфортные номера. Чисто. Качественно и со вкусом. Спасибо, персоналу в отеле и ресторане! Грузинская кухня - очень вкусно! Рождественский вечер удался!
January 12
В данном отеле останавливались дважды.
Первый раз нам на столько понравилась постель, что мы купили подушки у них🤣 в этот раз номер на 2+1реб с доп.кроватью и завтраками обошёлся в 14100 руб.
По номеру особых претензий нет, хорошая косметика (сильно не хватает бальзама для волос, все же это уже необходимый атрибут в ванной комнате). Повторюсь -
постель - перышко, спится сладко. Но для тех кто любит жёсткий матрас не подойдёт. В гардине дырка, и через неё поступает солнечный свет с утра🤣 для Гинзы это неприемлемо, на мой взгляд.
Завтрак богат на выбор блюд. Всё вкусно. Но вот работа официантов портит все впечатление: блюда выносят не всем сразу, а по готовности, и получается, что один кушает, другие смотрят на него.... вынесли сначала панкейки и только через 20 мин кашу... конечно сначала хотелось поесть кашу, а потом уже все остальное. Про завтрак мужа напрочь забыли и вообще не принесли бы, если бы мы не напомнили через 30 мин об этом.
Очень люблю Гинзу, но данному месту есть куда стремиться по сервису.
February 24
Отель на троечку. Выбрали этот отель потому что гинза, но жёстко прогадали. Надеялись на вкусную кухню и какие-то приятные завтраки, но именно этого и не было. Завтрак по меню, что в целом норм, но завтрак похож на бизнес ланч... Два наименования из еды и два из напитков. Мне хватило и одного блюда, но... Соков нет, два кофе только если воды не брать. В общем если руки мыть с мылом будете, то чай без сахара будет ))
Отель, как здание и дизайнерское решение, сделан хорошо. Номера крохотные, но милые. Правда, обещали кофемашину в номере, но мы ее не нашли. Есть мини Алиса, но непонятно зачем: с нее ничем управлять нельзя, только музыку послушать.
Кровать большая, с виду хорошая, но я спал плохо. Одна подушка огромная, другая маловата, но тут у всех все индивидуально...
В общем, разочарование как в детстве: фантик красивый, а конфета невкусная (((
1
February 20
Отдыхали (проездом в Архыз) в этом отеле с 18 по 19 февраля с 4мя детьми. К стенам нет никаких вопросов. Номера чистые, уютные.
В санузле пол без подогрева - он всё время холодный и мокрый, т.к душевая не закрывается. Слышимость отличная! В коридоре слышны разговоры из номеров, если не шёпотом, конечно.((
Еда хорошая, но не за такие деньги. Самое неприятное было на завтраке, который, КАК БЫ , входит в стоимость. Но при выезде из ресторана с нас взяли плату за 3 завтрака!!!! Никто не о чем не предупреждал заранее, что в меню какие-то блюда платные. Я таких называю - КРОХОБОРЫ! Больше там останавливаться нет желания.
January 13
Нам всё очень понравилось, очень приветливые сотрудники на рецепции, уютные номера, завтрак вообще отпад, ужин тоже понравился, обязательно в следующий раз остановимся здесь же. Паркинг только дорогой, для гостей можно было бы и подешевле сделать.
1
November 25, 2024
Хорошее место. Отправляю туда друзей. Всем нравится. Удобное расположение. Чисто, уютно, ресторан наверху красивый. Хорошее место. Паковка удобная. Номера уютные
1
February 18
Останавливались проездом. Долго выбирали, что бы было и недорого и понравился интерьер. Отличный номер, интерьер, все чистенько и уютно! Очень вежливый персонал. Есть парковка.
February 22
Из плюсов: расположение в центре, интересное здание, внутри стильный дизайн. Косметика Zelenskyy &Rosen как жирный плюс.
Мы повелись на то, что завтраки от Ginza Project, но наши ожидания не оправдались. Завтраки по меню крайне невкусные, омлет ниа подсолнечном масле , вторая чашка кофе за доплату. В хороших гостиницах за такую цену наливают игристое, а тут ни соков, ни разнообразия..,
Ресторан наверху с панорамным видом. Дорого, но непонятно за что. Суши из вкус вилла за 1300, ну такое….
Номер стандарт - крошечный, заявленной кофемашины не было. Уборка в номере отсутствует, даже кровать не заправили.
В общем, если останавливаться в Ростове, то только в Рэдиссон, цена не сильно выше, но качество не сравнимо!
Стандартный номер крошечный
January 20
Мне все понравилось.
Чисто, красиво, не шумно.
При заезде НЕ понравился номер (окно было на стену), попросила поменять — сразу поменяли без вопросов.
Вкусно пахнет, все средства от Зелински (мне только не хватило кондиционера)
Расположение отличное.
В общем, понравилось. Обязательно вернусь в следующий приезд в Ростов
3
April 29
Минус одна звезда за завтраки. Раньше в отеле завтраки были шведский стол с отличным выбором. Сейчас ограничения по заказу из меню. В остальном хороший отель в центре, второй раз попадается номер с душем без двери) Под окном гудела вытяжка ресторана, спать с открытым окном не реально.
April 23
В целом неплохо, но много вопросов.
Интерьер красивый, но неуютно. В ванной очень темно, мужу бриться было неудобно.
Окна большинства номеров выходят на солнечную сторону, днём очень жарко и кондей не помогает это исправить, даже на минимальной температуре не освежал. Помимо того, снаружи висят блоки кондиционеров и выходит вытяжное оборудование ресторана, от чего стоит ужасный гул, окно открыть невозможно.
Утюга в номере нет, надо просить. Как так?!
Убрано вроде чисто, но всё равно пыльно, мы оба чихали от пыли.
Очень странный персонал. Одни одно говорят, другие - другое.
С парковкой неразбериха, то говорят что надо по талончику платить, то говорят для гостей отеля есть скидка. Вопрос, почему вообще не бесплатно при такой стоимости отеля?!
Про завтраки тоже не могут нормально информировать. Один говорит только континентальные, другой говорит можно комплекс взять и можно по меню выбрать.
Ну и вежливость чисто формальная, чувствуется что нам не рады в этом отеле.
Очень жаль, что в любимом Садовая Атташе не было свободных номеров, там гораздо лучше.
Ресторан LILO при отеле, где проходят завтраки, с очень вкусной кухней.
January 8
Отель приятно удивил. Да, в нем присутствуют недостатки: чуть-чуть покосившиеся дверцы шкафов, душ, который льется на голову, завтрак без шведского стола. Но в целом это отличные четыре звезды, гораздо более крепкие, чем сомнительные пять звезд того же Мариотта. В номере есть буквально всё, включая кофеварку и губку для душа, по запросу приносят ортопедические и другие подушки, бесплатная вода, розетки в изголовье и прочее. Мне также очень понравился дизайн отеля, похоже на ар-нуво, интересные зеленые стены, формы окон.
Паркинг под отелем платный общегородской, с меня взяли 1200 за ночь — это надо учитывать. Доставка в номер из ресторанов быстрая. В ресторане Ten June на девятом этаже вкусно.
February 2
Отель очень нравится! Уле много лет по пути в Сочи останавливаемся!
Круто что с годами он не устарел, все в идеальном состоянии!
Одна просьба, пожалуйста гоняйте людей которые орут и поют песни под окнами, хочется отдыхать а не слушать песни))
September 26, 2024
Отличный отель в самом центре столицы Юга. Соответствует уровню, всë стильно, удобно, красиво и вкусно. Есть несколько ресторанов и банкетный зал. Из ресторана с террасой который расположен на верхнем этаже окрывается вид на город, Ростов-Арену и гребной канал. Имеется парковка для автомобилей. Отель нам очень понравился.
January 12
Великолепный атмосферный отель в центре Ростова. Есть парковка и рестораны. Номера прекрасно оборудованы. Очень понравилось. Рекомендую к посещению.
August 15, 2024
Все супер! останавливались семьёй на 1 ночь, удобные номера, большие кровати. В номере есть все необходимое, халаты, тапочки, одноразовые зубные щётки, набор с ватными дисками и ватными палочками, нужно взять с собой только во что переодеться, чайник чай/кофе тоже есть. Порадовал завтрак, официантка услышала что меня поздравляют с днём рождения, принесли торт со свечкой. Благодарю, было очень приятно. Официантка с пирсингом носа очень милая и внимательная
2
1
December 23, 2024
Уютный отель в центре Ростова. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Достаточно просторные, комфортабельные номера. Из минусов - вид из окна.
January 8
Были здесь в декабре 2023 года, была бесплатная парковка и бесплатное размещение с животными.
На сайте и тут у них, кстати, до сих пор написано, что размещение с животными - бесплатное, как и парковка, нигде не написано, что эти допуслуги платные. При бронировании я указывала, что буду с животным и на машине - повторюсь, никто не предупреждал, что эти услуги платные. На деле: парковка 1200 р/ сутки (я приехала в 22:00 и уехала в 12:00, очень круто за 14 часов столько брать, дороже чем в Москве! За животное доплата 2000 р. Администратор был любезен, но безучастен. Слив в номере был забит, вода не уходила вообще. Ставлю по звезде только за свежесть и красоту номеров и продукцию Зелински в ванной. С таким "обманом" не хочется сюда возвращаться вообще.
1
1
February 20
Чудесная гостиница. Чистый номер, удобная кровать, прекрасная парфюмерия и уходовые средства. Современный дизайн, вежливый персонал. Дизайн супер!
April 7, 2024
Останавливались в отеле на одну ночь по пути из Москвы в Краснодарский край. Отличный отель, красивый свежий ремонт, в номерах чисто, номера полностью соответствуют фото на сайте. Быстро заселили. Персонал приветлевый, внимательный. У нас было два номера на семью: один категории Арка с видом на город, второй двухместный стандарт. Часть стандартных номеров ниже 6 этажа окнами выходят на стену. Стена вплотную (20-30 см) от окна - имейте ввиду при заселении. Отличные завтраки в ресторане на 1-м этаже. На завтраках повар готовит омлеты/яичницы с разными добавками на выбор, на шведском столе были: вкусная красная рыба, брускетты, яйца, каши, выпечка - выбор хороший, продукты качественные. Приятная обстановка в ресторане.
2
3
August 11, 2024
Прекрасный отель, расположенный в центре города, в окружении сталинской архитектуры. На территории есть два ресторана с разнообразной кухней, своя парковка, есть возможность зарядить электромобиль. Хороший персонал, чистые номера. Есть всё необходимое для комфортного пребывания.
2
1
July 17, 2024
Отель СУПЕР! Отличный приветливый персонал, чистота везде, можно с животными. Внимательно отношение не только к людям, но и питомца. Нашему корги Лорду сделали презент, что было очень приятно. Косметика премиум в номерах. И отдельно хочется отметить ресторан Lilo, где мы недорого и очень вкусно поужинали вместе с Лордом!
Так держать и всего вам доброго! Очень рекомендую этот отель!
8
4
May 5
Один из самых любимых отелей во всей России. Шикарные номера, очень высокий уровень сервиса и отдельные 5 звезд за завтраки в отеле. Всем очень рекомендую
June 21, 2024
Останавливались с женой на 1 ночь. Номер отличный (останавливались с Стандарте за 10К с завтраком), если закрыть глаза на ценник минибара. Персонал внимательный и дружелюбный, что встречается нечасто. Ресторан внизу (не помню как называется) удивил дважды: сначала вечером - обильным наличием девушек с пониженной социальной ответственностью (кажется сейчас их так называют?) и великолепным (без преувеличений) завтраком утром (даже жалко, что по утрам я мало ем). Таксисты почему-то боятся заезжать на гостиничную парковку, хотя там обещают 15минут бесплатно. Есть современные штучки типа колонки с Алисой, но она почему-то не умеет управлять телевизором. Итого - отлично, но есть над чем поработать.
6
5
April 23
Компания в которой я работаю проводит мероприятия в "Арке". Внимательные и вежливые сотрудники, вкусные блюда, кейтеринг, чистота,порядок,дисциплина, красота.
December 19, 2024
19.12.24
проводили стратегическую сессию в зале Гнесин! Технический специалист решил мою проблему с трансляцией видео, всё настроил, чтобы легко можно было переключаться.
Чувствуется забота и внимание от сотрудников, оперативное решение любой просьбы.
Высокий уровень сервиса
3
September 20, 2023
При отеле есть хороший ресторан LiLo . Очень атмосферное место. Две веранды. Идеальное место для спокойного завтрака и делового обеда. Кухня на твёрдую 4+. В меню есть интересные позиции из грузинской кухни. Но особо хочется отметить густую и очень вкусную окрошку на кефире. Бефстроганов из говядины - не шедевр. Это достаточно известное по органолептике блюдо. Видимо, что-то во время его приготовления пошло не так... Иные опции сервисного базиса в данном заведении - на достаточно высоком уровне: экстерьер, интерьер, сервировка. Персонал отзывчив, особенно если лицо гостя ему знакомо. Также необходимо отметить группу санитарных узлов. Доступ для маломобильных групп населения хорошо продуман и организован. К посещению рекомендую!
1
July 31, 2024
Очень классный отель! Все на высшем уровне, рекомендую! Номера комфортные, обслуживание высокое, все новое, еда в двух ресторанах очень вкусная и разнообразная. Есть удобная парковка во внутреннем дворе. Останавливаемся третий раз и все отлично.
5
September 10, 2024
Замечательный отель, всегда здесь останавливаюсь, когда бываю в Ростове. Супер локация, замечательный персонал, удобная парковка, ну и конечно, выше всяких похвал номера ( особенно улучшенные )), и прекрасный ресторан при отеле.
1
July 5, 2024
Приятный и стильный отель. Из хорошего: спокойная приватная атмосфера, очень хорошая шумоизоляция,красивое панорамное остекление, окно/форточка открывается с кнопки,удобно расположен ресторан/веранда Арка, есть своя парковка.Очень хороший и вежливый персонал , в целом все понравилось .Заслуженное высокое кавество !👍🏻
3