Art Village
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1360 reviews
April 12
Хороший, необычный отель. Отдыхали в будние, в апреле. Народу не много, тихо, спокойно. Очень вкусный шведский стол, на завтрак дают игристое, в центре зала настоящий камин, есть летняя веранда. Территория маленькая, но ухоженная есть зоопарк, лебеди и павлины. Летом работают 2 открытых бассейна, один на территории, другой рядом с крытым бассейном. Из минусов - залог 5 тыс., но все возвращают при выезде. Бассейн и детская комната работают без перерывов, что удобно.
2
2
April 10
Считаем, это лучшее место для тихого спокойного загородного отдыха! Отзывчивый приятный персонал ♥️ действительно хорошее питание, шведский стол. Уютные номера. И spa зона- лучшая, очень комфортной температуры бассейн основной ( будет комфортно с детьми), есть маленький бассейн с совсем теплой водой, джакузи, 2 парилки, много комфортных мягких шезлонгов, есть кровати- там тоже отлично будет с детками. Если вам нужен спокойный уютный релакс отдых - рекомендую!
2
June 8
Хорошее место для выходных на природе. Персонал вежливый, территория ухоженная. Останавливались в Standard Village, номер уютный, все необходимое есть. Специально выбрала этот тип номера, чтоб было похоже на дачный домик. На всей территории у бассейна и лежаков персонал предоставляет полотенце. Все супер вежливые, на любую просьбу или вопрос реагируют быстро и доброжелательно. Территория уютная. В питание входил завтрак и обед по системе «шведский стол» в стильном ресторане. Питание отличное, большой выбор, все очень вкусно. Спасибо! Мы остались довольны!
1
October 29
Плюсы: Чистый номер, очень уютная атмосфера на территории, СПА зона и бассейны с сауной - супер. Завтраки и обеды по системе шведский стол, большое разнообразие еды, все вкусное, всё свежее.
Минусы: мини бар платный, никакой информации об этом при заселении ресепшен не озвучивает, в номере так же информации нет, мини бар открытый.
Договор на руки не дают, при самостоятельном поиске на сайте и его изучении в поиске упоминания мини бара нахожу фразу о платных доп услугах, к которым собственно можно и мини бар приписать. В конечном счёте, при выселении администратор спрашивает "пользовались ли вы мини баром?" И начинает считать сколько вы наели.
За это 4 звёзды.
1
September 18
Отдыхали с мужем впервые в данном отеле два дня и маленькая собачка.Порадовала что для собачки дают лежанку и лежанку(мы были в многих отелях 5 и 4 звезды за городом и ничего подобного не было нигде).На ресепшене приветливая девушка быстро оформила и рассказала что где находится.Далее мы пошли в наш номер и нас разочаровало что на ресепшене знали что мы первый раз(мне всегда казалось что когда люди приезжают впервые их пытаются заселить в самый удачный номер из той выбранной категории гостем,чтобы они потом приехали снова)в итоге на засели в самый первый номер при выходе на территорию,где окно единственное выходит на главное здание где ресепшен (где все выходят и заходят на завтраки /обеды,спа зону и т.д)и на окне только шторы без занавесок или полупрозрачных каких-то жалюзей,в итоге все два дня в нашем номере было темно и мрачно из за того что шторы были закрыты постоянно.В ванной мало очень света,и видно что сантехнику уже и плитку нужно обновить и вообще немного отель в целом кажется потертым.По поводу еды вопросов нет совсем,мы за два ходили каждый вечер в рестраны(ферма и гриль)брали много различных блюд просто чтобы успеть много чего попробовать ,очень все вкусно 😋 особенно шашлыки.Завтраки и обеды тоже превосходны.Персонал приветливый!Очень порадовал мини зоопарк,и что всех зверей и птиц выпускают гулять почти весь день на территории.Бассейны тоже очень порадовали !
September 23
Бывала здесь уже не один раз.
Как свадебный организатор, могу от себя сказать так: когда хочется отметить праздник и остаться отдохнуть на несколько дней - надо выбирать отель. Арт Вилладж - именно такое место, где ваша свадьба может длиться несколько дней. Ценовая политика - выше среднего, много дополнительных расходов , но они того стоят.
Уже оставляла отзыв об этой площадке, т.к. не однократно занималась организацией и проводила здесь мероприятия. На днях вновь работала на свадьбе. Каждый раз сервис, зал и в целом отличная команда Арт Вилладж 4* на высоте! Изменения только в лучшую сторону.
На площадке есть 3 локации для церемонии, 3 банкетных зала для торжеств от 10 до 120 человек.
На канале Свадебный&Event ревизорро есть видео обзор этой площадки.
2
November 13
В очередно раз Отмечали день рождения внуков, вновь в любимом Арт Вилладж. Отдельная благодарность менеджеру Ирине, за всю организацию праздника, все идеально. Банкет обслуживал Артем Жуков, очень внимательный, услужливый, работа на высшем уровне. Всем огромное спасибо.
2
July 4
К сожалению, гостеприимство отеля очень расстроило при выезде. Но в отзыве расскажу о всех минусах и плюсах этого отеля. Отдыхали со 2 на 3 июля red house, номер 54. Размещение прошло быстро, сам двухуровневый номер для двух взрослых и двух детей-подростков оказался очень тесный. Диван на котором спали дети это конечно жесть, во-первых он не раскладывается ровно, а какой-то волной, во-вторых постоянно и часто скрипит, место этому дивану на свалке, для интерьера и чтоб посидеть он сойдет, но спать на нем невозможно. На обычной раскладушке удобнее, чем на этом диване. Дети не выспались. В номере нет москитных сеток, поэтому спать пришлось с закрытым окном, так как комары в этом отеле размером с воробья. Кстати, имейте в виду, Комаров, действительно, на территории очень много, вечером гулять уже некомфортно, я удивился, почему в 10 вечера на территории нет людей, наверное как раз из-за Комаров, они просто липнут со всех сторон. Завтрак и обед по системе шведского стола, к питанию Вопросов не возникло. Spa-комплекс, бассейн на улице грязный, на поверхности плавает куча мошкары, бар работающий на территории spa напитки и еду только с оплатой на месте, почему-то записать на мой номер и оплатить при выезде, как в других отелях у них такого не предусмотрено, конечно, я же всегда в spa беру с собой деньги и банковские карты. На все эти недостатки я бы может и закрыл глаза, но очень расстроил нас отель, когда мы выезжали, сдача номера в 15.00, как оказалось и Территорию отеля надо покинуть в 15.00. Мы планировали после сдачи номера до 6 вечера еще посидеть у бассейна и позагорать, но нам сказали, что расчетный день закончился и вам надо покинуть территорию либо доплатить дополнительно. Объяснив тем, что spa не резиновый и места только для гостей, хотя мест свободных полно около бассейна, на нижнем уровне около теннисного корта все шезлонги свободные, но сотрудники нам категорично отказали. Считаю поведение отеля не клиентоориентированным, больше к ним никогда не вернемся. Ставим отелю заслуженную оценку 2.
2
2
October 9
Отличный семейный отдых + супер баня с классными банщиками. Хороший ресторан ( свои продукты) и главный + аниматоры занимаются детьми с утра ,пока родители отдыхают)))
July 16
Отличное место для загородного отдыха. Завтраки и обеды - на высшем уровне. Разнообразно и очень вкусно. Зелёная и ухоженная территория. Тёплый бассейн. Рекомендую.
1
October 21
Классное место, супер завтраки!
Очень понравился мастер-класс по гончарному мастерству.
Номерной фонд класс, жили в коттедже , все очень чистенько, отзывчивый персонал
December 9
Очень уютно, доброжелательный персонал. Отличная кухня. Мало активностей. Спокойный размеренный отдых на два дня. Либо прекрасное место для проведения корпоративов
June 25
Хочу поделиться отзывом на отель. Все было хорошо, красиво и чисто! Хотели еще раз сюда вернуться, но….
когда сдавали ключи, хотели на дорожку пообедать у бассейна. Но на ресепшн сказали, что уже нельзя. По факту, мы могли на ресепшн подойти чуть позже и сдать ключи, но решили как добропорядочные люди сделать все вовремя))) очень жаль, что девушка с ресепшн не пошла на встречу и не пустила нас поесть. Хотя за обед мы заплатили бы не меньше 5 тыс рублей точно. Очень неприятный осадок остался…
Сейчас бы мы в хорошем расположении духа уехали бы домой, вернувшись вновь сюда, но под конец нам настроение испортили 👎🏼👎🏼👎🏼
3
5
October 4
Не плохое место для отдыха. Шведский стол разнообразен и вкусно. Бассейн приятный. Рестораны тоже с очень вкусной кухней. Порции пря огромные. Единственное за что поставил 4 звезды в номере пахло краской.
October 29
Отмечал свой день рождения, лучший день рождения!
Персонал вежливый, внимательный, еда очень вкусная, территория ухоженная, очень красиво, номер чистый, всё новое!
Рекомендую!
2
May 19
Были на отдыхе три дня. Отель впечатляет своей большой территорией, где можно найти зону для уединения и отдыха - качели, гамаки, костровая зона, фонтан, контактный зоопарк, настольный теннис, гончарная мастерская, спа и бассейн. Работает два ресторана, в которых кормят вкусно, большие порции, красиво и эстетично. Из этого места совсем не хочется уезжать. Хорошее место для отдыха. Хочется сюда приехать ещё ни один раз.
1
March 27
Очень уютное и тихое место, кухня просто прекрасная, хотелось бы отдать должное персоналу , ведь они обслуживают очень хорошо, они всегда вежливы и внимательны ,так же успели побывать в спа центре , бассейн хороший ,большой, а самое главное чистый , а так же понравилась услуга что напитки можно заказать в бассейн, и еду тоже , правда только в спа центр но не к бассейну, территория большая с мини зоопарком и костром , вечером у костра с кофе или же глитвеном очень хорошо было посидеть , приедем сюда ещё летом
1
September 9
Прекрасное уютное место в недалеком Подмосковье. Удобная локация, красивая территория, фуд зона и рестораны, открытый бассейн, кальян, место для проведения мероприятий, spa-центр.
November 24, 2023
Место чудесное - атмосфера новогодняя (были в ноябре), отзывчивый персонал, запах костра, красивый номер с выходом на улицу. Рядом прекрасный магазинчик с вкуснейшими десертами. Завтраки и обеды выше всяких похвал!!!
Единственный минус - в бассейне нет детских часов. Отдохнуть в тишине в большинстве случаев почти невозможно. Дети (вместе с родителями…) прыгают в воду с разбега прямо с бортов бассейна - замечания никто из смотрителей не делает, непонятно, зачем они тогда вообще там нужны. Это в первую очередь - огромный шанс травмы, во вторую - дискомфорт от пребывания. Спокойно поплавать и расслабиться удавалось только под закрытие.
В остальном все было просто потрясающе
8
9
December 3
Классный, спокойный, уютный, тихий отель, все продумано до деталей. Очень вкусная и разнообразная еда! Всегда умеренная загрузка отеля, ощущение, что людей мало, нет толпы.
April 7
Хорошее место для отдыха.
На территории есть спортивный комплекс с бассейном, сауной. Завтрак и обед включены в стоимость. Шведский стол. Очень понравился обед - разнообразное меню и очень вкусно.
Бронировали коттедж - внутри очень красиво, уютно.
Зоопарка не видели :) т.к. по территории не гуляли.
Персонал вежливый.
Нам все понравилось, рекомендую.
September 12
Хорошее место, понравился тайский массаж, уютная атмосфера
Хотелось бы что бы немножко обновили ремонт, в спа все уже подустало.
Ресторан русской кухни просто бесподобный 👍👍👍
October 6
Посещаем с мужем Art Village начиная с 2020 года не реже двух раз в год, и с сожалением отметили для себя, что этот год определенно последний.
Сначала о плюсах. Недалеко от города, зеленая территория, практически в лесу. Есть своя мини-ферма, где животные достаточно ухожены, их выпускают гулять - нередко можно заметить у порога номера утку или гуся, которые с аппетитом ровняют газон. Ухоженные номера, любой вид износа тут же явно исправляется, быстро реагируют на заявки по ремонту - при въезде обнаружили проблему с балконной дверью. Сообщили об этом на ресепшен и через пару-тройку минут придя в номер обнаружили мастера на пороге. Есть тренажерный зал, весьма хороший, 3 бассейна, зона для игры в тенис, как большой, так и настольный, сауна, русская баня, хамам.
Отдельно хочется сказать про питание. Кто-то жалуется на однообразие, но стоит заметить, что это не такой уж и большой отель. Все таки разнообразие здесь присутствует, и мы за 10 дней нахождения в отеле перепробовали все ни разу не повторившись, как на завтрак, так и на обед.
Теперь о минус, которые все таки испортили впечатление об отпуске:
1. Наименьшее «зло» - вечно не работающий wi-fi. Два часа в день - предел мечтаний.
2. Кухня в ресторанах. На территории три ресторана и судя по всему лишь одна кухня с одним поваром, иначе как еще объяснить тот факт, что при минимальном заселении отеля приходилось ждать блюда по 50 минут.
Самые негативные эмоции вызывает гриль бар. В этом месте присутствует огромная гриль зона, которая уже видимо покрылась пылью, так как по назначению не используется. Меню на 80% состоит из блюд, которые в целом готовятся на огне: стейки, бургеры, шашлык, люля, салаты с печеными овощами и тд, но все это готовится явно не по место. При этом кухня в данном ресторане отсутствует полностью, все блюда доставляются официантами на сигвеях с основного ресторана.
Из-за этого ожидание даже самых элементарных блюд составляет от 40 минут. Официантам отдельная благодарность, они очень стараются сгладить моменты, но это невозможно в тех случаях, когда вам привозят холодный стейк - настолько холодный, что он не просто остыл, про него явно забыли. Сырная тарелка - гора чечила, и 4 куска двух видов сыров ГОТОВИЛАСЬ 35 минут. Есть вопросы конечно.
Уже идя на ужин в один из ресторанов заранее знаешь, что голодным придется сидеть долго.
3. Начиная с четверга каждый вечер проходят свадьбы или корпоративы. В этот момент об отдыхе вы можете попросту забыть. Если вы живете в Red House и ваши окна выходят на гамаки, или в Black House, то на приватность можно не расчитывать не смотря на живую изгородь. Церемонии и все активности, в виде запуска шаров, петард, бенгальских огней и фотосессий, проходят у арок напротив балконов этих домов и посидеть на воздухе вы больше не сможете.
Так же весь вечер гремит музыка, иногда перекрывается Гриль Бар, дорожки и лавочки заняты гостями - вне номера время вы провести не сможете, как и уснуть до часу ночи, поскольку гостям данных мероприятий плевать, что это отель.
За две полных недели мы столкнулись с данной проблемой - 8 дней были свадьбы или корпоративы и о покое и отдыхе можно забыть.
Это точно так же занимает кухню и официантов, соответственно на ужин можете закладывать еще больше времени, чем в обычные вечера.
Если еще можно попытаться смириться с долгим ожиданием, то мероприятия портят впечатление целиком. Отдых перестал быть отдыхом в Art Village с увеличением количества мероприятий. С коммерческой точки зрения владельца этого места можно понять, но будучи гостем были полностью разочарованы.
Очень жаль, что за 4 года место в каком-то смысле «скатилось». Рекомендовать данное место больше не будем, хотя уже несколько раз от нас приезжали гости, да и сами мы здесь были 8 или 9 раз.
3
May 13
В целом и общем - достойный отдых,но есть ряд минусов,по причине которых второй раз возвращаться не хочется.
1.Во многих спа отелях предусмотрены переходы между отелем и бассейном, чтобы можно было комфортно приходить в халате.В холодное время года было напряжно - одеваться, сушиться, чтобы дойти до номера.Особенно когда нужно стоять в очереди на фен.
2.Некоторые индивидуумы из персонала создают впечатление отеля на 3 звезды.При выселении девушка на ресепшене решила в ответ не здороваться и сказала с недовольным лицом «ждите,пока проверят ваш номер».Впервые с проверкой номеров встречаемся - что за неуважение к гостям? Почему не здороваются?Почему надменное недовольное лицо у сотрудника?Потом успешно она про нас забыла.
3.На завтраках и обедах нужно постараться, чтобы куда-то сесть,людей очень много.
.Бассейны большие,теплые,но предполагаю в теплые дни в уличном бассейне не протолкнуться будет.В мае нормально.
Джакузи очень уставшее, еле работающее, в плесень, холодная мутная вода.
Хаммам со странным запахом размером с конуру.
5. Корпус black house немного картонный и по размерам номера и по слышимости.Было слышно как за стенкой разговаривают люди.
6.Очень маленькая территория.В целом ее даже нет.Есть мини зоопарк с курицами и козами,маленькими детям может и интересно будет.А пройтись особо негде.
Итог такой - уютно,современно,но в сравнении с другими спа отелями очень уступает.Особенно за такую цену.
3
1
August 11
Очень классное место для отдыха за городом. Живописные полянки, бассейн, баня, пруд для рыбалки, качели, детская площадка, мини-зоопарк. Отлично отдохнули.
May 30
Были на Д,Р,, жена сделал подарок, отдыхали и телом и душой. Персонал очень приветливый и заботливый. Спа хорошее, спортзал большой, сауна, хамам. Зверушки гуляют в вольерах. Завтрак и обед обильные очень все вкусно. Тишина и шумоизоляция очень хорошая. Молодцы ребята, хороший дизайн, все продумано. Утром свежий воздух, шторы плотные, свет не пропускают, спится очень здорово
February 3
Встречали Новый (2024) год. Компания: 3 взрослых + мальчишка 3,7 + собачонка. Размещались в номере категории «апартаменты». Отель (и территория) небольшой, территория компактная и ухоженная. Питание «Шведский стол» (и на ужин). Персонал дружелюбный, толковый, услужливый.
1) Плюсы. Ошеломительно хорошая анимация (и для детей, и для взрослых): искромётно, ненавязчиво. Прекрасный СПА-комплекс (бассейн + пр.).
2) Минусы (относительные) или, скорее, особенности. При любом размещении поход в ресторан через улицу, то есть дамам (зимой точно) сложно «блистать» нарядами на ужинах. Ужинать хотелось бы в режиме обслуживания официантами. Хотя с детьми удобней непосредственный выбор блюд.
В сухом остатке: поездкой довольны, не прогадали, есть что вспомнить.
1
1
June 13
Отмечали в этом отеле корпоратив, номера приличные, новые кровати и сантехника, территория очень маленькая, гулять особо негде, есть небольшой зоопарк (куры, гуси, козы), по территории ходят павлины. Ресторан где проводится шведский стол очень маленький, при полной загрузке отеля приходилось ждать места, чтобы сесть позавтракать. Бассейн большой, но всё для взрослых.
1
November 11
Не первый раз приезжаем с девушкой на отдых. Очень хотелось к чему-то придраться, но не получилось. Спасибо большой за насыщенный отдых и супер качественный сервис.
Приедем к вам еще и будем рекомендовать друзьям и родственникам!
October 7
Были в отеле с 4.10 по 6.10. 2025. Впечатления так себе. Выбор блюд на шведском столе очень скудный. Шампанское на завтрак самое дешевое и невкусное. На обед в основном курица в разном виде. Алкоголя нет, ужин за свой счет. В ресторане цены высокие. Из развлечений только спа, да и то через дорогу, куда могут за деньги приходить жители со всего района. В спа один малюсенький хамам и финская сауна. Есть бассейн. Персонал недружелюбный. При нас было 3 скандала (между сотрудниками отеля и гостями) один из которых закончился вызовом полиции.
4
4
August 28
Ранее я уже оставляла отзыв об Art Village, как о месте, куда приезжала отдыхать. Опыт был позитивный, поэтому в этом же месте решили отмечать свадьбу 27.07.2024 - зал “LOFT HALL”.
Касательно самой локации и территории - все замечательно, очень ухожено, красиво, чисто. Для атмосферного мероприятия, такого как свадьба, идеально подходит: большой зал, выход из зала под навес и территория с мини зоопарком, на которой гости могут выйти прогуляться очень понравились.
Далее по блокам:
1. Обслуживание официантов - на каких-то столах официанты постоянно подходили, накладывали еду, помогали девушкам подвинуть стул, когда они садились, на других же столах - даже не удосужились наливать алкоголь, гости почему-то занимались этим самостоятельно.
2. Еда - очень вкусная, все блюда были на высоком уровне. Наши гости остались в восторге. Очень понравился фуршет, все было красиво расставлено и по прежнему вкусно. Единственное после окончания мероприятия как нам показалось(лично наше мнение по итогу увиденного дома)отдали мало еды.
Нам сотрудники отеля написали через организатора и любезно представили нарезки видео с кухни как еду собирают, и как родственники уносят 5-6 пакетов
Хорошо, мы вам верим.Вы нам все отдали.
Может родственники недоговаривают, которые забирали пакеты
3. Работа площадки - при бронировании зала нам были оговорены условия, что в 23:00 банкет должен быть закончен и выключена музыка, так как рядом есть домики с отдыхающими людьми. Мы на это были согласны. Но почему-то официанты МОЛНИЕНОСНО стали убирать еду и напитки со столов примерно в 22:00, когда гости еще ели и танцевали, не оставили даже алкоголь и закуски. Просто в наглую подходили и забирали ВСЕ со столов!!! Я понимаю, что всем хочется домой и так далее, но если мероприятие должно закончиться в 23:00, то значит до этого времени все должно остаться в первозданном виде, чтобы люди могли до этого времени комфортно отдыхать. Гостям пришлось выискивать официантов и просить вернуть назад хотя бы какую-то часть еды…
4. Номерной фонд - после свадьбы остались в отеле, все понравилось, номер был чистый. Был небольшой недочет - свадебные букеты (их было много) принесли в номер без единой вазы, что странно. Пришлось звонить на ресепшен и просить вазы. Было бы неплохо изначально причинно-следственную связь выстраивать, когда вы приносите 10 букетов без ваз. Где постояльцы должны их хранить по мнению персонала непонятно.
В целом, мероприятием мы остались довольны, но хотелось бы, чтобы руководство более внимательно следило за мелкими недочетами, которые смазывают впечатления от такого достойного места)
Целью отзыва не оскорбить и обвинить и лишь поделиться СВОИМИ ощущениями по поводу проведенного праздника.
1
October 27
Приехали с парнем на выходные спустя год после первого посещения, которое оставило очень приятные воспоминания. За этот год - цены стали выше (ожидаемо), вся еда на завтрак обед по системе шведского стола просто холодная (неужели нельзя приобрести специальные клоши?), в ресторан «дача» все очень посредственное и также остывшее, при спа-программе мастера будто соревнуются, кто из них быстрее закончит, матрасы продавленные. Но вишенка на торте и главная причина нашего преждевременного выезда из отеля поздней ночью - МЫШЬ, шуршащая прямо в стене.
Из плюсов все еще очень милый зоопарк на территории. Больше не вернёмся для проживания, но на животных обязательно посмотрим.
2
August 13, 2023
Отель очень понравился, стоит своих денег) брали номер «Дуплекс», все чисто, уютно, терраса с выходом на задний дворик. Территория очень ухоженная: зеленые чистые газоны, гамаки, березки, маленький прудик с лебедями. Порадовали загоны с животными, за которыми также ухаживают целый день (даже нет запаха животных на территории, что порадовало). Животных (уточек, гусей, козочек) выпускают погулять по территории - они очень тихо себя ведут, все под присмотром персонала. Есть три бассейна: два открытых с подогревом и один закрытый, все чисто. Хорошая финская сауна. Очень хорошие раздевалки со всеми удобствами. Приветливый персонал.
Отдельно хочется отметить работу массажистов: Мэгги и Дамир - прекрасные мастера, массаж отличный, на котором прямо клонит в сон) очень рекомендую к ним сходить!
Питание отличное, шведский стол довольно разнообразный, еда свежая, вкусная.
Из минусов: нет куллера с питьевой водой, ее надо покупать (но нам сказали, что этот вопрос рассматривается сейчас в администрации). И платные рестораны не очень порадовали: довольно долго готовят еду, шашлык оказался не очень хорошего качества…но при выезде администраторы узнавали обратную связь, выслушали достаточно заинтересованно, не безразлично, видно, что отелю важна обратная связь.
Впечатление осталось отлично, хочется приехать еще)
3
1
July 4
Сняли дом для отдыха с детьми в данном отеле-расстроены, не стоит таких денег от слово совсем…
1.дом
Скрипучие полы, напор воды в душе или в ванне это треш, вода еле льется, а на втором этаже вообще после одного человека заканчивается, на окнах нет сеток, окно не открыть комары и мухи сразу будут в доме, есть для этого кондиционеры
2.еда
Включены завтрак и обед, не знаю как люди этим довольны, но еда просто самая дешевая и не вкусная, каждый день одно и тоже. Дешевые сосиски, пластиковые овощи, все очень скромно, кофе не возможно пить, не работаю 3 дня гриль бар, на бассейне напитки и еда тоже низкого качества, попросили принести к шашлыку зелени, принесли на блюдце ветку укропа и петрушки😆
3. Персонал
Студенты за которыми ты будешь ходить и просить меню, еду готовят в одном месте, поэтому ждать ее у бассейна можно вечность.
4. Территория
Маленькая, но это и не плохо, дети далеко не убегут, все рядом, ну и самое ценное животные, которые есть, очень приятная девушка, которая за ними ухаживает.
1
January 6
Понравились завтраки и обеды. На ужин есть два ресторана. В обоих меню на ужин не очень. Хотя готовят вкусно.
Большой бассейн. Много шезлонгов на двоих. Классно, что после сауны можно сразу окунуться в снег. Сауна большая, но было очень жарко. Температура не регулируется, только открытием двери. вода подливается нажатием кнопки, но мало. Хаммам нормальный, вечером за час до закрытия пар резко пропадает.
Снимал студию. Комната и ванная огромные. Дизайн на любителей. Мне не зашел. В целом получил отличный опыт.
2
1
June 15
Еда очень вкусная, разнообразная. Обслуживание номеров своевременно, но если оставите вещи на кровати, то найдёте их в других местах. Лучше заранее посмотреть что не так в номерах, например мы не смогли посмотреть вечером выбранный фильм, т.к. не работало подключение к интернету и никто не мог помочь, потому что у техников кончилась смена. Персонал очень приветливый, подскажут и расскажут все, что вас заинтересует. Очень атмосферное место, есть и места потише, для любителей почитать книгу на природе, и более шумные открытые бассейны. Из того, что точно не оставит вас равнодушным, могу отметить spa процедуры. Мы ходили на процедуру для двоих "молочная ванна", потрясающий подход, очень приветливые сотрудницы, могут проработать проблемные зоны, либо обойти то, что не хотите. Определённо приедем сюда ещё раз.
P.s. довольно часто приезжают большие компании, потому что можно организовывать свои мероприятия, это никак не повлияло на наш отдых, но можно запомнить на будущее.
December 14
Отдыхали пару ночей вдвоем с сестрой в конце ноября. Никаких ожиданий, просто хотелось выспаться и провести тюлений отдых.
Народу почти не было (будние дни), или мы просто редко пересекались.
Номер стандартный, ничего особенного, стиль лофт, не понравился лишь бетонный потолок и темный санузел, а еще зеркало было затемнено и в крапинку, типа с эффектом состаривания. В общем при недостаточном освещении в зеркале можно было разглядеть только очертания.
Бассейн небольшой, чистый, утром в нем вообще никого, что было для нас большим плюсом, с джакузи помог разобраться сотрудник.
Спа отличное.
Территория большая, наверное ухоженная, под снегом не разобрать, но украсили гирляндами празднично, смотрелось эффектно.
Что касается еды: то завтраки /обеды в целом хорошие, овощи были заветренные, не только что нарезанные. Покушать можно, голодными не останетесь)
Но вот ужины- это грусть. Если не выходной и не большой поток посетителей, впрочем, как и во многих подобных местах, то советую заказывать только те блюда, которые могут быть приготовлены только что (типа картошки с грибами, вареники, картошка фри🤣и тд). Мы заказали борщ, он был не первой свежести, тунец (вот это вообще был облом, видимо он не пользуется большой популярностью, но такого твердого, как кусок старого мяса филе тунца мы не ели никогда), короче наелись листьями салата и картошкой фри.
Но больше всего нас удивила тетенька, которая работает в кафе напротив при гончарной студии. Вот она смазала все впечатление. Дайте уже этой тетеньке выходной, уставшая, злая, явно не на своем месте работающая женщина.
Ходили к ней за чаем/кофе каждой день, я обожаю изделия ручной работы, ходила рассматривала, оч круто продуманный интерьер, светлые тона, стильно, уютно, необычно и эта недовольна жизнью тетя. Убила она нас тем, что почти в последний день зашли к ней , чтобы приобрести изделия из керамики, взять кофе и прогуляться по территории. Зашли в 21:15, мало того, что она не умеет делать кофе больше, чем американо и эспрессо, где нужно просто нажать на кнопку кофе машиные, никакое латте/матче /раф для нее не доступно. За такие деньги можно было бы её научить простым навыкам баристы.
При этом она готовила кофе мин 15, как будто читала инструкцию, так в итоге это было невозможно пить, что мы оставили стаканчики на ближайшей мусорке, не хотелось выяснять , даже с ней разговаривать, потому что после принесенного кофе я выбрала салфеточку, оплатила, спрашиваю, а вы можете упаковать, хоть обернуть (мне на следующий день возвращаться в другой город), на что она мне говорит, что закрывает кассу и ей некогда (время 21:30), чтобы мы пришли утром с 9, мы, конечно, мягко говоря офигели, развернулись и ушли. По дороге выкинули матче латту и раф.
Утром я зашла за упаковкой, думала упаковка платная, раз ей накануне помешало закрытие кассы, но нет, упаковка бесплатная, но на маленькую салфетницу, она дала мне огромную коробку в 3 раза больше, присыпала крафтовой нарезанной бумагой. На мой вопрос, что салфетница будет кататься по всей коробке, она грубо ответила, что другой упаковки нет.
Что хочется сказать, человеческое отношение решает, все может быть круто сделано, удобно, стильно, но эта тетя смазала все впечатление, и может у нее что-то случалось все 3 дня, может она заменяла , хотя так не показалось, но дружелюбное отношение и простая улыбка может решить любое недоразумение, потому что людям всегда нужны люди.
3
December 31, 2023
Отличное место для отдыха. Езжу сюда уже даже не помню сколько лет. Чисто, уютно, вкусно. С животными можно остановиться или в самом старом корпусе (но там хорошо) или в коттеджах. Есть небольшой зоопарк и можно покататься на лошадях по лесу. Были на занятиях в гончарной мастерской и сделали подарки родным своими руками. А посуду, которую делают в Арт-вилладж, можно купить.
2
1
August 26
Такого мы не ожидали!
Если вам дают номер 101, можете устроить скандал прямо на ресепшен. Этот номер в два раза меньше всех остальных в этом корпусе, а стоит также! Лестница на второй этаж идет прямо над кроватью и слышно цоканье шпилек и каблуков круглосуточно. В Европе такой номер продают как супер эконом, и люди знают, что покупают. А тут ощущение, что нас обманули…
Номер 101 настолько маленький и тесный, что негде было чемодан открыть, чтобы достать вещи. Это был ШОК 🤦🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
В этом месте были в девятый раз за три с половиной года, привели кучу знакомых в этот отель, и такое отношение получили…
Еда как всегда была вкусной, повара молодцы, стараются!
Если бы не было такой вкусной еды и загородного уединения, то с таким отношением мы бы еще подумали, ехать или нет.
Раньше было все очень хорошо за свою цену, а в этот раз так…
Надеемся, что после этого комментария этот номер 101 выведут в отдельную категорию.
4
February 22
Провела день в Арт Вилладж с 17 января по 18 января, был оплачен номер делюкс шале и спа процедуры. Отель находится вблизи леса, воздух в тот день был морозный, чистый и звенящим от тишины. Сам номер красивый, занимает весь 3 этаж blak house, оформление стильное, уютное, спальное место отличное с набором подушек, ванная зона огромная, гостиная удобная достаточно места. Завтрак и обед в отеле разнообразные и вкусные, большой выбор фруктов и это в зимний период что не могло не порадовать.
Спасибо сотрудникам на ресепшне за заботу и внимание. Отелю, спасибо за гостеприимство.
Программа Спа процедур был пакет "энергетический заряд"с окунанием в бочку Фурако, это была мечта которая осуществилась,. Персонал спа внимательный, подсказывают где что находиться.
Отдельно хочу поблагодарить массажиста Каролину, после её рук моё тело ей благодарно, отлично парит, она окутывала меня своим внимание и заботой.
Спасибо всем сотрудникам отеля и спа!
2
November 11
суперский отель для отличного времяпрепровождения как в будни, так и в выходные. Немного людей, спокойная и уютная атмосфера, а главное - качественный сервис)
June 29
Приезжали отдохнуть у бассейна без проживания.
Что понравилось: теплый бассейн с морской водой и чуть более прохладный - под крышей. Несмотря на то, что отдыхающих было много, люди как-то расползаются по территории, и нет ощущения, что в бассейне битком, как в других местах, где бывали. Большая парковка, комфортные раздевалки, вкусная еда, замечательные сотрудники, которые стараются помочь и решить все возникающие вопросы, удобные лежаки.
Из минусов могу отметить большое число людей (вероятно, в +30 все резко устремились к воде 😅) - по приезду было сложно найти место, но сотрудники нам в итоге помогли и уютно устроили. Кроме того, кухня в какой-то момент перестала справляться с потоком заказов, и заказ пришлось долго ждать. Но, повторюсь, сотрудники пытались сгладить все шероховатости и сделать наш отдых комфортным.
Отдельно хочу отметить менеджера Олесю, ребят на баре: Тимура, Максима и Азиза, а также сотрудника в майке с надписью «Тренер» (к сожалению, не запомнила имя). Спасибо им большое, что сделали наш отдых максимально позитивным.
3
August 19
Отмечали свадьбу сына. Прекрасное место! Кухня очень вкусная, обслуживание превосходное! Спасибо большое команде официантов и поваров за первоклассный приём
June 26
Место в которое мы однозначно вернемся вновь ! Сервис на высшем уровне, ресеп, ресторан , клининг , просто выше всяких похвал.шведских стол радует разнообразием, еда в ресторане очень вкусная , цены адекватные .
Из минусов только не работающий полотенцесушитель и пара розеток , но на качество отдыха это никак не сказалось
2
1
July 6
Не понимаю негативных отзывов🤷🏻♀️ Да, на территории играет музыка, гуляют ребята, но мы не в глухую деревню приехали😃 Бассейны теплые, не грязные, как пишут. Массаж хороший, стараются угодить. Вилла #2 отличная, лучше чем на фото. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Территория ухоженная, приятно погулять, особенно понравился бар для питомцев, удивило) По территории бегают кошечки)) Конечно полноценный отпуск без процедур там будет скучно, но 1-2 дня всё включено не успеешь обойти. Шведский стол отличный, очень вкусно. Рум сервис уступил, пришлось контролировать ситуацию, сделаем скидку на полную загруженность. Общее впечатление приятное, уверена что вернусь, спасибо!
2
September 7
Сначала кажется что местечко - полная ерунда. На краю Химок, подъезд через частник - едешь не пойми куда. Решепшн кажется куцым. Но по мере продвижения местечко раскрывается. Персонал приветливый, номера просторные, есть выход на лужайку из номера. Еда что на шведском столе, что по меню - почти одинаковая. В целом вкусно. Без изыска, но каждый найдет что по душе. Шампанское утром - норм.
Территория не большая, но ухоженная. Можно просто кругами походить, можно покачаться у костра, можно посидеть потупить глядя на лебедей. Козел еще есть с шикарной бородой, такого и в деревнях редко увидишь.
Ну и самый кайф это спа-комплекс. Бассейн- сауна-баня-чан холодной- пароход с горячей. Гуд. Расслабляет.
September 21
Красивое и уютное место , с русской баней , теплым бассейном на улице и внутри, саунами и спортзалом . Так же есть номера и вкусный ресторан .
January 30
Отличный отель. Вкусное питание. Номера чистые, свежие. Были в отеле 2 раза и не пожалели. Хороший спа-комплекс, приятный, теплый и чистый бассейн, большой тренажерный зал.
В отеле все продумано для комфорта и удобства гостей.
Единственный минус - это небольшая территория, отсутствие какого-либо досуга (бильярда, катка и т.п.).
December 25, 2023
Отдыхали в отеле пару дней в середине декабря.
Из плюсов: красивый новогодний декор, все сделано со вкусом, хороший выбор еды на завтрак и обед.
Из минусов:
- территорию не убирали, очень скользко, передвигаться от корпуса к корпусу было некомфортно и даже опасно.
- сама территория очень маленькая, выйти погулять за пределы тоже некуда - вокруг закрытые снт и поселки.
- персонал совсем не клиентоориентированный: потеряли зарядку, просили поискать, в итоге, ресепшен тихо и грустно сообщал, что никто ничего не приносил - не нашли, пришлось идти самим отодвигать лежаки в Spa-зоне: et voile, зарядка лежала на полу. Никто не приложил усилия, хотя это было легко. Ну и так -+ со всем.
- номера и спа-зона уставшие, хочется уже сделать ремонт
1
June 30
Оооочень красивое, уютное место! Проводить здесь время одно удовольствие! Открытые и закрытый бассейн, ухоженная и большая территория. Несколько кафе и ресторанов. Везде очень чисто. Номера классные, интересные! Персонал прекрасный!