Search
Directions

Art Village

Overview
News
4
Photos
1076
Reviews
1443
Features
Rating 5.0
3588 ratings
Rate this place

1443 reviews

By default
578998 Облецова
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Прекрасное место, нде можно отдохнуть, полюбоваться природой и подышать свежим воздухом, чистые, уютные номера для проживания, где проводится ежедневная уборка. Очень внимательный персонал и прекрасная кухня.
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Отлично! Выше всех ожиданий. Шикарный бассейн и зона для загара. Вкусные завтраки и обеды. Ухоженная территория.
Show business's response
мария к.
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Этот прекрасный отель мы посещаем уже не один год. Приезжаем когда вдвоём с мужем, когда с ребёнком и няней, когда и составом побольше. Удобное расположение, тихое место, отличный сервис! Отдельно хочется сказать спасибо управляющему и команде. Это профессионалы своего дела. Всегда отзывчивы и улыбчивы! От ресепшн до ресторана, одно удовольствие и от общения и от внимательности к гостям. Территория отеля очень красива и ухожена. Есть мини зоопарк, а самое интересное- лошади. Можно просто сходить в поля или покормить лошадку с руки. И это чудесно! Хочется отметить, что отель не стоит на месте - расширяется номерной фонд, а это приятно) Хочется приезжать сюда снова и снова, что мы и делаем и будем делать! Успехов и процветания этому чудесному, уютному месту!!!
1
2
Show business's response
Арина Лебедкина
Level 4 Local Expert
January 29
Прекрасный отель, потрясающий дизайн, отличный сервис
Show business's response
Алексей
Level 18 Local Expert
May 5, 2022
Хороший SPA (классная сауна, хаммам, бассейн на три дорожки) Большой выбор программ релакса и массажа. Также в здании SPA находится спорт зал, где достаточный набор тренажеров, беговых дорожек и пр. Классные номера в отеле (два коруса с номерами и отдельные 2-х этажные домики) прекрасное обслуживание и вкучная еда в рестаранах (три ресторана). Отличная территория, всё продумано. Для детей мини-зоопарк, для взрослых пруд для рыбалки, также есть открытый бассейн. Прекрасное место для отдыха и релаксации. Многие проживающие при наличие мест продлевали свой отдых.
4
1
Show business's response
Анастасия И
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Отмечали 14 февраля. Очень красивая территория, елочки, все почищено. На этом наверное плюсы закончены. Заселение началось с того, что просили не курить в номере, но заселившись учуяли стойкий запах сигарет, то ли курили до нас, то ли вентиляция… номер на первом этаже и очень холодно! Нельзя отрегулировать этот момент, теплых полов нет. Отвратительное освещение, девочки, в ванной невозможно накраситься, да и в любом другом зеркале в номере. Перейдем к ужину. Забронировали ресторан дача. Ценник как в хороших московских ресторанах, а качество ужас. Самое вкусное было мясо. Шашлык и стейк. Карпачо было замороженное и размороженное перед подачей. И сооответственно по вкусу было бесвкусно и резиново. За тысячу рублей) Спаржа-это просто ужас. Была высушена как ветки, не жевалась. Тоже за тысячу рублей)) Угостили шампанским, это было приятно. Спа очень уставший. Хаммам просто ужас, все старое и грязное, душевые в плесени. Ну и самая интересная часть. В лаунже очень сильно упала, поскользнувшись на луже на кафеле при входе!! Никто не контролировал чистоту входа. Я сильно ушибла руку и порвала куртку, упав на кафель!! Еду сейчас на рентген, надеюсь, что без трещины. Взамен мне предложили только пару десертов в качестве извинения😂😂 По итогу это был не отдых вовсе. Потратили 20к и поврежденная рука в подарок 🎁 Не рекомендую
9
3
Show business's response
Анастасия Т.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! за два дня заплатили 100к на семью Ужасный напор воды в номере, простенькие завтраки, за всё нужно платить: за напитки, за перекусы и тд, видимо в 100к это не включено На территории проводятся свадьбы, постоянно играет шумная музыка и ходят гости по всей территории отеля, когда ты ходишь в расслабленной одежде и хочешь отдохнуть, тем более за такие деньги Персонал отеля также всё время с недовольным лицом
1
2
Show business's response
Pacific_Paradise
Level 9 Local Expert
January 21
Прекрасное место. И природа великолепная. Дорого, конечно.
Show business's response
Виктория
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Место заслуживает пятерки, если бы не одно НО! Вопрос к службе клининга. Мы снимали виллу номер 1. Чудесно, полы тёплые, посуды достаточно, фены, халаты, тапки, сумки для похода в СПА. Идеальное питание, «шведский» стол уровня ресторана 🔥От души шеф-повару привет и поклон. Очень вкусно, разнообразно, и даже просекко на завтрак! СПА тоже достойный , хамам, сауна , бассейн, джакузи. Даже попали на групповое парение. И к новому году очень классно всё украшено в ресторанах, на ресепшен. Не хватило елочки , хотя бы маленькой, в самой вилле. Это же не трудно, зато атмосфера и настроение совершенно другие были бы !хорошо привезли герлянды с собой. Были 20 декабря 2023. А теперь то самое НО! В комнате на втором этаже с ванной люстра отдельная история 😱 Такое ощущение что её не мыли года два , с лета точно, потому что в плафонах кроме слоя , нет слоища пыли , ещё были и дохлые насекомые❌❌❌ это , конечно, невообразимо! Я ещё нигде такого не видела, даже в санатории советского типа в Анапе. И когда ты за сутки отдаешь почти 50.000 ₽ , встретить такое не ожидаешь ! Фото прилагаю 🪰 Уважаемые руководители Art Village, у вас прекрасное место, кухня, концепция, НО как же так ! Неужели трудно организовать мытьё плафонов????
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Очень любим тут отдыхать. Территория небольшая, но очень уютная. Хороший спа комплекс. Очень вкусные завтраки и обеды. Вечернее меню в ресторане тоже на высшем уровне. Рекомендую это место для отдыха в Подмосковье.
Show business's response
Daria A.
Level 13 Local Expert
May 9
Люблю это место, и пообедать/поужинать и провести время и в баньку/зал сходить
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2022
Я большим удовольствие возвращаюсь в отель и рекомендую все друзьям. Для себя всегда выделали оформление всего отеля, всегда тематично и много разных деталей. Но в последнее посещение очень разочаровала индивидуальная баня. Точнее несколько нюансов. 1) подарили мыло, безусловно очень приятно, конечно же им захотели воспользоваться в душевой. А в душевой не оказалось никакой полочки ни для мыла ни для собственных средств. Итого все пришлось ставить на пол(( 2) в купели на улице можно комфортно сидеть только одному человеку, так как фонарь ярко белого света, можно сказать прожектор, который предназначен ждя освещения всей площадки, просто ослепляет глаза. Комфортно сидеть в купели только тому кто сидит к нему спиной. не знаю как у других, а мы любим ходить в баню в вечернее время, да и в целом зимой темно уже после обеденного времени. 3) К нашему сожалению в бане совсем нет никакого оформления в тематику бани (веточки лаванды, шишки, веники, веточки да что угодно). Может быть это конечно такая задумка. Но находясь в общей комнате ощущение как будто сидишь в кафе. 4) и самое неприятное что с нами произошло, это когда нам с подругой сообщили что наш сеанс подходит к концу, мы незамедлительно приступили с сборам, через 10 минут выхожу в общую комнату из душевой в расстегнутом халате, чтобы одеться, а возле стола стоит сотрудник и забирает посуду после нашего чаепития. Почему нельзя было дождаться когда полностью закончится наш сеанс и мы выйдет из помещения, мы не совсем поняли. Все это оказало на нас не совсем расслабляющее впечатление.
4
Анастасия Суворова
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Потрясающее место. Вкусная еда, напитки. Комфортно и чисто. Персонал вежливый, приятный. Не хочется отсюда уезжать. Есть хамам, сауна, джакузи, бассейны с разной водой, отличный массаж, фитнес зал
1
Show business's response
Ксения Шадрина
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Время года для отдыха - зима. Место отдыха - мансарда, номер 44. С маленьким ребенком. Плюсы: - животный уголок, где разрешают покормить животных - неплохие завтраки и обеды в ресторане Дача - хорошая лесная зона - хорошо расчищены дорожки между зданиями - в номере-мансарда окна в туалетной комнате - есть развлечение в виде кальяна и караоке Минусы: - скрипучие деревянные полы, которые могут оставить занозы - караоке за окнами, что делает совершенно возможным слушать творчество до ночи - плохая звукоизоляция, слышно как говорят соседи и как храпят - скрипучие дверцы шкафов в номере 44 Основной минус для отдыха с детьми: необходимость одевать и раздевать ребенка для перемещений по территории. Очень плохие детские комнаты! Игрушки старые, поломанные. В детском уголке в ресторане Дача лежала сломанная игрушка для маленького ребенка с торчащей батарейкой и сломанная каталка-бык, у которого один рог был отломан и торчал штырь.
Show business's response
Алена В.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Я проработала в АртВиладж 1.5 месяца администратором службы приема и размещения. За это время отравились едой на шведском столе и в ресторане La ferma двое администраторов и гости. Гостей задабривали «комплиментом» от отеля, на администраторов руководству было плевать. Также там очень часто травят тараканов. В частности со мной случился такой инцидент, управляющий отеля Максим Кузьмин предупредил меня за 30 минут что сейчас приедут дезинфицировать помещения (в 00:00) и всю свою ночную работу, а именно закрытие смены, проверка всех оплат за день, проверка заехавших гостей и подготовка заезда на завтра и тд. (которая обычно занимает час-два) я должна закончить «побыстрее», а именно за 30 минут и уйти ночевать в офис, спать на столах и офисных стульях))), поскольку мы работаем сутками, это адски трудно после 15 часовой смены ночевать до 6 утра на обычном стуле. На сколько это по-человечески со стороны отеля по отношению к своим сотрудникам??? Решайте сами! Мне это все объяснилось так: «ну бывает , иногда приходится потерпеть»))) Причем раньше администраторам закрывали на ночь номер во время обработки помещений, а меня в тот день видимо просто забыли предупредить, и поэтому закрыть номер не успели. Не исключаю и такой вариант. Но лучшее что они могли сделать, это начать дезинфекцию в тот момент, когда я была еще за стойкой ресепшен и заканчивала работу. То есть прям при мне начал ходить человек в полностью закрытом костюме и распылял химию!!! На вопрос «зачем вы так делаете?» ответа не поступило, конечно)) Запах химии, естественно, впитала моя одежда и я дышала этим еще минут 30 после ухода. Ну и плюс ко всему мне не доплатили мною заработанные 12.000₽, обосновав это так: «скажи спасибо, что хоть что-то заплатили, обычно не устроившимся офиц. не платят вообще ничего, ты первая». В этом отеле говорят одно-делают как хотят. Так вот, я отработала 1.5 месяца, и за все это время у меня ни разу не попросили даже копию моего паспорта! При условии, что я каждую смену работала с огромной базой паспортов проживающих гостей!! Будте осторожнее в АртВиладж со своими паспортами и едой, если не боитесь тараканов.
10
2
Ирина П
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Красивое место недалеко от города ,можно приехать на весь день позагорать и поплавать ,персонал отзывчивый и дружелюбный ,в кофейне вкусный кофе,еду могут приносить чуть дольше обычного,если много народу,но это не проблема ,в остальном все очень нравится 👌💛
Show business's response
Валерия Балмашева
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
На первый взгляд отель кажется прекрасной возможностью провести мини-отпуск, не отдаляясь от Москвы, не тратя время в огромных пробках и т.д. Территория ухоженная, условия проживания немного уставшие, но это не критично, так как все оформлено красиво и уютно. Но атмосфера в отеле весьма противоречивая. Если Вы решите включить музыку на минимум после 11 с телефона, и будете смеяться, то тут же прибегает охранник, который в фривольной форме начинает грубо отчитывать как школьников. При этом охранник Артур подходит первоначально только к женщинам, не к мужчинам, чтобы выяснить отношения. Отель позиционируется как люкс, но в отношении люксом и не пахнет. Если остаться после выезда (за деньги), чтобы еще провести время у бассейна, весь персонал будет подходить с периодичностью в 15 минут, напоминать, что это все за деньги, а также будет обсуждать вас между собой в грубой форме. Спорные впечатления произвел отдых. Возвращаться нет никакого желания.
5
6
Show business's response
Марат Хасянов
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Для отдыха в стиле тюленей отличное место. Хороший номерно фонд и персонал дружелюбен. Самая толстая в мире хаски живет именно уних. А вот почему 2 звезды, кухня в этом заведении просто отвратительная, 3 дня голодовки не иначе. Шеф повару моё личное фи.
Show business's response
анастасия кулинская
Level 7 Local Expert
October 1, 2022
Прекрасное место для отдыха душой и телом ! Остались в полном восторге ! Очень гостеприимный персонал . Меню завтраков и обедов это восторг , обязательно найдете себе блюдо по душе. Повару огромная благодарность, все безумно вкусно) Нам заменили номер с стандартного на домик в Red House , поскольку в нашем номере были технические неполадки. Есть небольшое пожелание по мини бару , что бы в него были добавлены не только сладости, но и что то полезное :) и было бы здорово что бы была возможность набрать воды для питья Еще раз хочется поблагодарить за столь приятное место , обязательно вернемся снова для восстановления душевных и физических сил )
6
1
Show business's response
Алексей Цой
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
Отель неплохой. Были в январе 2022. Из плюсов: 1. Номера чистые, убираются каждый день, интерьер "типа" дизайнерский 2. Кухня вкусная и разнообразная, есть из чего выбрать на завтрак обед и ужин 3. Неплохие два рестораны на территории отеля с различной кухней, есть даже кальян 4. Неплохой СПА, бассейн 25м, хамам и сауна + тренажёрный зал 5. Вроде должна быть анимация для детей, есть даже детская комната и площадка, а так же гончарная, но оценить не удалось, был без семьи. Правда детей не видел и мастерская работает 2 раза в неделю 6. Есть своя парковка и небольшой летний бассейн на территории отеля 7. Есть минизоопарк и лошадки Из минусов, почему снял звёздочку: 1. СПА находится за пределами отеля в метрах 200. Вроде не много, но идти зимой после процедур по морозу не очень. 2. Тихий час с 23:00. Закрываются абсолютно все рестораны и просто негде посидеть большой компанией. Отмечу, что все жилые корпуса находятся на удалении от ресторанов. Я хоть и не любитель шумных компаний с выпивкой и прочими прелестями, но все равно, когда корпоратив или другое мероприятие пообщаться до 23:00 не хватает. 3. Кроме гончарной и СПА больше развлечений нет. В целом посещение отеля рекомендую для тех, кто хочет просто расслабиться, отдохнуть от городской суеты и шума, кого не тянет на активный отдых.
6
Show business's response
Наталья Калугина
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Очень симпатичное место, красивая ухоженная территория, по вечерам приятно было посидеть у костра на качелях, а огонь постоянно поддерживали сотрудники отеля, рядом проводили красивую свадьбу, но всё организованно так, что никто никому не мешает, кухня-достойная, вкусное шампанское на завтрак, удобные и аккуратные номера полностью оборудованы для отдыха компанией ( мы занимали виллу из четырёх спален), здесь единственный недочёт-отсутствие шкафов для одежды, всё приходится хранить в чемодане, но если не на долго, только на выходные, это не напрягает. Посещение бассейна и сауны доставили огромное удовольствие. В хорошей компании отлично проведённые выходные!
3
1
Show business's response
Виолетта
Level 28 Local Expert
November 27, 2024
Отличное место для релакса и уединения. Красивая территория, мини-зоопарк, просторные домики, очень вкусные рестораны и милый персонал. Из минусов - к спа-центру нужно идти через улицу. Если бы сделали хотя бы крытый проход, было бы в разы лучше
Show business's response
Вера К.
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Супер место! Много активностей, вкусная еда, хорошая территория,где можно погулять. Отличное место чтобы провести время и взрослым и детям и с компанией.
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Во многих была парк отелях, но такой сервис встречаю впервые! Уборку номера, рум сервис, уборка посуды и т.д. - все это можно заказать никуда не звоня. Просто сканируешь qr-код и выбираешь что тебе надо, они приносят именно в то место, где ты просканировал. Будь это номер, лежак в веллнес-зоне или столик посреди поля 😎. Это супер удобно и не надо объяснять где ты находишься и куда тебе принести или откуда убрать посуду. Персонал безумно добрый и отзывчивый. Всегда идет навстречу. Территория очень ухоженная. Лебеди плавают, гуси и утки свободно перемещаются по территории. Есть маленькие загоны с козами, кроликами, курочками и потрясающим павлином. Много отдыхает родителей с малышами, для них тоже все продумано. Еда бомбическая. Очень вкусная. Приезжали на пять дней, цена очень доступная, по сравнению с другими. Очень переживали, что не понравится, так как на сайте мало фото и описания. Но ни разу не пожалели, остались в полном восторге и хотим вернуться еще!
Show business's response
Елизавета
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Неплохое место для тихого семейного отдыха. Домики довольно маленькие и очень близко друг к другу, перед домами небольшие газоны, по которым нельзя ходить. Есть мини-зорпаркч к сожалению, не контактный. На территорию нет проезда на машине, парковка (бесплатная) перед ресепшеном, но при необходимости, бесплатно приходит человек с тележкой, который помогает довезти вещи до дома. Цена, на мой взгляд завышена, доплачивать приходится за все, например, за мангал у дома, за отдельную баню (общая только мужская), за шапочки в бане, купель и т.д.
1
2
Show business's response
Анастасия Ковалёва
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Отдыхаем с 08.04 по 11.04. Отель на 4 не более. Во-первых кругом отеля стройки и постоянно что-то сверлят и стучат. Т.е. отдохнуть в полной тишине не получится. Территория отеля маленькая. Хотите гулять-наматываете круги по двум дорожкам. Далее… прекрасно что номера первого этажа выходят на улицу, но вот окурки можно было и убрать, снег давно сошел. Румсервис платный( впервые такое наблюдаем. И еду вместо 25-30 минут несут час. К спа зоне претензий нет. Все чисто, красиво, удобно. Ресторан шведской линии-не плохо, еда вкусная но каждый день одно и тоже. И хотелось бы чтоб лучше убирали столы. Один раз на тарелочке со специями лежала чья то зубочистка, и постоянные крошки. Персонал вежливый. Кстати имейте ввиду что чтоб попасть в бассейн вам нужно перейти дорогу. С детьми это минус. Мы были в домике блек-все чистое, новое, отлично! Друзья в 12 номере старого корпуса там пахло сыростью. И в целом номер более «уставший».
Show business's response
Оксана Вьюник
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Чудесный отдых, о котором хочется рассказать) Мы с мужем провели три замечательных дня в этом удивительном месте ❤️ Приветливый персонал, чистейшие номера, вкуснейшая еда и незабываемый спа! Спасибо за комфорт и атмосферу спокойствия и умиротворения! Обязательно вернёмся вновь! Всем рекомендуем!
2
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Потрясающее обслуживание питомцев, хороший гриль бар,и персонал в гриль баре на все 💯 и хороший фитнес зал) Холодный бассейн, маленький спа( Еда не для людей которые строго сидят на питании, еда отличается от шведского стала и за деньги, Например «сырники», Холод в номере, диван который раскладывается в раскладушку иначе ге назвать складывается по вами(нет места для работы и если заказываешь еду в номер то кушать только на коленях( Очень пыльно в номере! Все закрывается к 23:00 Мы отравились едой , которой заказывали в номер ( Некоторый персонал хомит! В целом есть с чем сравнить и этот отель лично нам не очень понравился
4
3
Антон Дерконос
Level 19 Local Expert
July 23, 2023
Отличный отель чтобы отдохнуть пару тройку дней, территория не очень большая, но ухоженная. Летом есть открытый бассейн. На территории также есть 3 ресторана почти с одинаковым взаимным, но достойным меню, а также бани, сауна, спа центр и крытый бассейн. Персонал отличный. Точно рекомендую, проводил там пару викендов.
Show business's response
Игорь Б.
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Очень уютный отель в скандинавском стиле. Отличный ресторан с камином на территории, неплохой бассейн
Show business's response
Ирина П.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Отдыхали с мужем в ноябре 2023 года в этом отеле на мой день рождения в номере стандарт. Из плюсов: в это время года здесь немноголюдно. Но это скорее объясняет минусы данного отеля. Начну с номера. Все стены были исполосованы черными пятнами и грязными следами от рук, прикроватные столики шатаются при малейшем касании, звукоизоляция нулевая и бонусом очень жесткая вода. Особенно хочется отметить грязную спа зону. От хаммама шел запах как из туалета плацкартного поезда, а внутри на стенах был мерзкий желтый налет, вода в джакузи была мутная (такое ощущение что она не менялась сутки), а кроме сауны в этом спа больше там делать и нечего. В раздевалке пришлось устроить квест по поиску рабочего шкафчика, так как половина ключей на дверцах просто разряжены. Ну и в целом отношение отеля к постояльцам наплевательское. Экономят не только на уборке, но и на питьевой воде. В номере была бесплатная вода ≈ 0.8 на человека. После посещения сауны естественно эта вода у нас закончилась. На просьбу пополнить запасы персонал отеля предложил нам докупить воду в магазине. К слову, даже за деньги обычную воду без газа купить не получилось, так как ее не было. Завтраки в целом нормальные, но скудные. Обеда мы не дождались, потому что второй раз посещать вонючий спа нам не захотелось и мы выселились из отеля сразу же после завтрака. День рождения таким каким он ожидался не получился. Второй раз точно не вернемся.
4
Show business's response
L
Like
Level 8 Local Expert
April 19
Супер номер , еда, зоопарк! Обязательно к посещению .
Show business's response
Екатерина Колпакова
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Очень маленькая территория. Из развлечений,кроме спа мини-мини фермы и ресторанов ничего нет. Место окружено недостроенными коттеджами. Спа хорошее, рестораны вкусные, номера красивые. Мне больше подошло бы под спа-день без проживания
Show business's response
Владимир Tsupric
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Отдых супер, если хотите побыть в уютном тихом месте, подальше от городской суеты и шума. Сауна, хамам, бассейн, много места для пеших прогулок. Питание просто кайф. Всё организовано для полноценного отдыха.
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Место красивое, ухоженное, еда вкусная, все современно. Отличный управляющий, прекрасно воспринимает обратную связь.
Show business's response
Спасская М.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Рассматривали Art village в качестве площадки для проведения свадьбы,поэтому приезжали в отель несколько раз . В итоге само мероприятие было в другом месте ,но мы так влюбились в номер Deluxe с камином ,что забронировали его на ночь перед свадьбой и для утренней фотосессии. За 6 дней до заселения выяснилось ,что за гостя ,который зайдёт в номер (в нашем случае это были фотографы ,визажист ,видеооператор )необходимо дополнительно доплатить 1500/человека .И эта информация не была озвучена ни менеджером по организации мероприятий ,ни при бронировании непосредственно номера ,даже не было прописано в условиях договора. Общались по этому вопросу с администраторами нам отвечали шаблонными фразами ,менеджер за 6 дней на связь так и не вышел .При заселении нам озвучили ,что завтрак в отеле с 09:00,а в 8:30 был уже стилист ,мы уточнили про рум сервис,выяснилось что он работает с 11:00,принести еду в номер из ресторана было запрещено и в целом вопрос с едой они никак не могут решить, в итоге муж «своровал» на завтраке мне пару пирожков и принес в капюшоне. И вишенкой на торте был номер ,в котором не то что пахло дымом ,а его даже видно было ,несмотря на то что приехали мы уже около 11 вечера .На ресепшене я предложила ,что мы можем переночевать в обычном номере ,а в наш вернуться уже утром ,они любезно согласились и предложили заплатить за еще один номер . Клиентоориентированность уровня Бог . Два балла поставила только за красивый дизайн номеров и симпатичную территорию даже зимой . Хотя при ближайшем рассмотрении номеров,тоже много недостатков :в нашем Deluxe не закрывалась дверь в ванну ,в душе пахло мочой,изголовье кровати было испачкано чем -то похожим на сметану ,слегка протертой тряпкой . В ресторане еда на твердую тройку ,сервис на 2,но видимо отсутвие сервиса -визитная карточка Art Village.
7
1
Елена У.
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Плюсы: - очень вкусная еда, - двухразовая уборка номеров - в помещениях чисто - вкусный кофе Минусы: - территория небольшая и плохо убирается от снега. Чистят только дорожки. Детская площадка стоит в 30см снегу и совершенно не убирается(все 3 дня) - на завтраках и обедах нет еды для детей, хоть я заранее уточняла про детскую еду. - так же очень неприятный кейс с водой. Мы отдыхали с родителями в разных номерах одной категории. При этом родители спрашивали дополнительную воду на ресепшене и всегда получали по 2 бутылки(2жды), когда я попросила там воду, мне сказали: воду на ресепшене можно получить только в день выезда. Купите в мини баре или в маркете. При том, что ежедневно нам приносили меньше воды, только 2 бутылки, хотя в номере нас 3. - маленькая зона SPA. Всего 1 сауна, 1хамам, 1 джакузи и довольно холодный бассейн. - толи нам просто не повезло, толи не знаю... На массаж в 14:00 мест уже не было, кони по вторникам не работали, лепка из глины тоже в определенные дни... - холодильник в номере, просто кошмар.. Он жутко трещит ночью, такое ощущение, что где-то постоянно открывается/закрывается дверь лифта PS. Среди аналогичного формата отелей, в той же ценовой категории, к сожаленью этот уступает по качеству услуг. Но все же здесь вполне можно качественно отдохнуть.
3
Евгений
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Очень вкусная еда, 2 открытых подогреваемых бассейна бесплатно, номера на четверых конечно очень маленькие, прям никакие, территория большая. Гуси приходят прям к номерам
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 16 Local Expert
February 17, 2022
Летом у нас была Свадьба в данном отели , вся команда молодцы все сделали на отлично , отдельное благодарность Ольге , отлично место особенно место возле бассейна , днём в жару там самый раз посидеть , Музыка огонь , обстановка супер , с детьми отличное место анимация на 5 , советую заказать торт на др , от входа сзади есть магазин там можно заказать торт на др он восхитительный , два дня назад заказал 2,5 кг обошёлся в 4500 это не дорого для того торта , если короче место на 5 😊
3
1
Show business's response
Сергей
Level 23 Local Expert
February 27, 2023
Начнем ) Ресторан в одном месте , спа в другом идти через улицу не совсем удобно и минус как бы ,зима! Кормят хорошо вкусно,но холодное хотя пришли в 13:05 5 мин после открытия . Ресторан сделан красиво , обслуживание на 4 так как официант не всегда сразу забирает грязную посуду. Затем идем опять через улицу в спа и попадаем на входную группу . Встречают девушки за ресепшеном,говорят где снять одежду ,куда потом подойти . На входе дают халат ,полотенце,тапочки одноразовые . Раздевалка в принципе хорошая ,много шкафчиков ,закрываются ,ключ - браслет, есть фен, зеркала . Парилка слабоватая ,нет русского деревенского пара ,сидел пару минут даже не вспотел 🤣 бассейн норм ,теплый относительно большой примерно 20*6 есть лежаки ,есть кровати ,подушка . Хамам вполне хороший . Джакузи старая грязная,вода мутная , если это можно назвать джакузи пару тройку отверстии где идет напор .
2
1
Show business's response
Александр Торяник
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Все понравилось, ухоженная территория, вкусная еда на шведском столе, девушка была рада наличию живности в виде кроликов, козликов и птиц. Хорошие крытый и закрытый бассейн, а также сауна. Отдыхом остался доволен
Show business's response
Леся Касаткина
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Отель очень понравился, шведская линия очень вкусная, территория ухоженная. Хочется отметить отзывчивость персонала ресепшена Спа комплекса, подобрали нам с мужем 3х часовую спа программу с бочкой, специалисты Венера и Каролина просто супер!!! Также понравилась зона спа, очень чисто и уютно, настоящий релакс. Ждём когда откроется летний бассейн, будем приезжать чилить. В раздевалке очень чисто, вкусно пахнет. Ходили с мужем в баню, брали пихтовое парение, банщик Вася просто бомба Остались в восторге!!!
2
Show business's response
Дамир Фатехов
Level 24 Local Expert
September 22, 2024
Классное место. Подходит как для поведения праздников/церемоний, так и для Тихого отдыха. Территория не очень большая правда, но красивая
Show business's response
Юлия О.
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Понравилось. Красивое и уютное место для отдыха, общения с домашними животными. И в целом место позволяет насладится городским комфортом (еда, спа, обслуживание и др) и общением с природой.
3
Show business's response
Ирина Иванова
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Посоветовала коллеге этот отель на 50-летие. И горько пожалела. Всегда была хорошего мнения об этом отеле, но видимо ошибалась. Ее подруги в 11 утра 17 марта позвонили в отель администратору и предупредили о том, что приедут пораньше, и о том, что юбилей, попросили вазу в номер. В итоге номер был не готов, их продержали долго на ресепшен (заселили позже расчетного времени), не предложив ни воды, ни кофе. Каждый раз, когда они подходили к стойке, спрашивали фамилию, хотя это были неоднократные подходы с вопросом о готовности номера. Настроение было испорчено, юбилей не удался. Вазу принесли после очередного напоминания, забыли, что в номере не два, а больше человек. И даже не извинились. Ужасное отношение администратора к людям. А мне очень стыдно теперь перед коллегой.
2
Show business's response
Татьяна Медведева
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Возможно площадка и отель хорошие, но надо что- то делать с отделом коммуникации. Во-первых, не дозвониться. В вотс апе отвечают через раз(обосновывая тем, что плохая связь). Ну ребят, такие отговорки только портят впечатление. Хотели здесь провести свадьбу, но с 30 августа так и не получили ответ по поводу цен на 25 год. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в гостях ) не говоря уже о самом этикете общения.
1
1
Show business's response
Кристина
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Хороший отель, с зелёной территорией, с открытым бассейном и вкусными сырниками на завтрак. Такая некая «дача». Есть домики на большие компании со своим двором, гостиница, два корпуса с большими номерами. Я останавливалась в red house, был хороший двухэтажный номер в стиле «икеа», очень большая классная кровать и свой выход в палисадник, где можно посидеть на стульчиках, утром попить кофе. Из минусов в номере: В санузле ни одна розетка из двух не работала, дверь плохо закрывалась (видимо просела). Лестница скрепит. Нет кофемашины или любого другого кофе, только пакетированный чай. Нет зеркала при выходе из номера. На территории есть зона с фонтанчиком, можно ловить рыбу, небольшая ферма с кроликами, курицами, лошадьми. Есть village маркет с продуктами и классными товарами ручной работы. За два дня на территории праздновали три свадьбы. К сожалению не успела посетить wellness центр и ресторан la ферма. В целом: В обед было слишком людей, нам сказали, что около 150 человек и ресторан был не очень готов к такому количеству, но официанты в принципе шустро справлялись. Музыка на открытом бассейне специфическая, непонятный формат. Лежаки занимают люди до открытия, хотя в правилах отеля так делать нельзя. Вода 0,5 - 350 руб это too much После выезда в 15:00 услугами отеля пользоваться нельзя, но есть система оплаты помещения за день, без проживания в номерах.
3
Show business's response
Мария Наугольнова
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
В целом отель неплохой, но есть лучше ) мы брали номер STANDARD, отдыхали втроем с мужем и 9-месячным ребёнком. Из плюсов: 1. Хороший бассейн с морской водой и сауной на территории 2. Крутые веранды на первом этаже, на которые выходишь прям из номера 3. Хорошая кухня: ассортимент не очень большой, но все очень вкусно и качественно. Очень много фруктов. 4. Хорошее обслуживание. Всё возникающие вопросы закрывались персоналом очень быстро и вежливо. 5. Красивая и ухоженная территория. Минусы: 1. Крошечные номера. По сути, там помещается только одна кровать. 2. В номере нет ящиков, куда складывать вещи. От слова совсем. Даже вместо прикроватных тумб там столы без ящиков. В номере есть единственный узкий шкаф с 5 полками, 3 из которых заняты чайником, сейфом и бокалами с водой. В номере из-за этого был постоянно жуткий бардак, потому что вещи элементарно некуда было складывать. 3. Очень маленькая территория. Если вы любитель погулять вечером и немного размять ноги - вам не сюда. 4. Цена-качество. Есть более крутые, по мне, отели, причём за меньшую стоимость. "Вау"-эффекта от посещения мы не получили. 5. Дорогущие беседки для жарки шашлыка. Как следствие - абсолютно пустые.
4
Show business's response
Еоена Кулик
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Добрый вечер! Вчера была на спа процедурах . Хочу поблагодарить ваших сотрудников Венеру и Каролину. Тактичные, грамотные сотрудники. Очень понравилось. Я пришла по рекомендации , и осталась довольна.
2
Show business's response
владимир алешин
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Номера не соответствуют фото на сайте, кухня на 4, бассейны супер, баня типа на дровах, топят на углях, это минус (дым от углей идёт на уличный бассейн, очень не комфортно.
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11