Постоянно пользуюсь услугами сервиса АСЦ. Уже вторую машину обслуживаю только у них.
Очень отзывчивые мастера, всегда помогут и ответят на любые вопросы, даже удаленно по телефону!
Отдельно хочу поблагодарить - руководителя слесарного сервиса Валерию Волженскую, за помощь в решении самых сложных вопросов и отличное отношение к клиентам!
Добрый вечер!Приобретали автомобиль в декабре 2021 года, автомобиль очень хороший и дорогой,шкода Кодиак.Менеджер Артур Илларионов сделал скидки при покупке.Приобретал автомобиль мой супруг на свое имя, но для меня, Артур об этом знал, но при продаже АВТОКАСКО, зная, что управлять ТС буду в основном я, даже не предложил вписать меня в Автокаско, до 2017 Автокаско приобреталось на автомобиль и независимо от вписанных водителей, страховая выплачивала страховку, а после 2017 произошли изменения.Супруг, приобретая Автокаско даже не предполагал , что если не впишет меня в полис, то при наступлении страхового случая страховая откажет в выплатах.В салоне прекрасно знали об этом, но даже не предупредили и не предложили.В феврале я попала в сильную аварию, в машине был со мной сын, слава богу все обошлось, но машина скорее всего будет признана тотальной.Стаховая в выплате старховой премии отказала, так как я не была вписана в полис.Машина дорогая и нам еще годами за нее выплачивать кредит, Мы сейчас в очень большом убытке.Полис Осаго нам компенсирует малую толику наших расходов , нам предстоит для возмещения ущерба судиться с виновницей аврии.Позвонила в салон, Артур ответил, что не отвечает на за что ,а ведь это он продал моему супругу такое Автокаско, вместе с персональным менеджером Яковлевой Юлией Алексеевной накосячили, а нам с мужем теперь за их ошибку расплачиваться.Этому салону лишь бы продать, при этом не проинформировав даже покупателя о рисках,При обращении моем по телефону перекидывали меня от руководителя к руководителю, которые тоже и на этом уровне не за что не отвечают.Планирую покупать снова шкоду, но только не в этом салоне.
Хочу отметить работу Стребковой Валерии. Все озвучила при записи моего автомобиля, подробно рассказала по объему предстоящих работ и ответила на все мои вопросы. Выгодный сервис и компетентность сотрудников. Спасибо!
Принимал автомобиль мастер-консультант Илья Стребков. Опоздал на пол часа, меня приняли без проблем, по времени уложились как и договаривались. Буду в дальнейшем всегда обращаться только к ним.
Я в Химках живу , здесь покупал авто и здесь его обслуживаю. Приятно, что хороший ДЦ в шаговой доступности, это экономит кучу времени. По обслуживанию тут все меня устраивает ( был вчера). Вобщем 5 ставлю звезд
Двойственное впечатление: менеджер Вячеслав работает выше всяких похвал! Тоже самое могу сказать о страховом агенте Юлии. В то же время отдел трейдина не проявляет никакой заинтересованности и похоже обманывает будущих покупателей! Также не работает как надо логистика: очень долго не могли оформить в воскресенье покупку авто, т.к. не было юриста.
Show business's response
Антон Волошин
Level 30 Local Expert
September 4, 2024
Приятное обслуживание, квалифицированный персонал я доволен
Советую всем обращаться в данное место! Работа налажена хорошо , не подвели по срокам. Муж хвалил мастера приемщика Григория Р,отдельное ему спасибо. Если у вас шкода- вам к нему!
Рекомендую дилерский центр! Осталась очень довольна обслуживанием. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Яковлевой Юлии, настоящий пример того, как нужно работать! Отзыв от души.
Была на то у мастера Ильи Стребкова. Понравилось то, что приняли раньше времени, объяснили как будет проходить весь процесс и сразу согласовали дополнительные работы! Буду рекомендовать к знакомым у кого есть Skoda!!!
1
Show business's response
Виктор Слепцов
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Отличный сервис, приветливый персонал.Спасибо Евгению Кожевникову за быстрый подбор запчастей.
Поехали с мужем в МЕГУ Химки , на подъезде к ТЦ, машина начала плохо оттормаживаться и загорелась ошибка « работа усилителя тормозов ограничена», что делать? Ошибка специфическая , обратились к ближайшему официалу ШКОДА-Химки, который очень удобно расположен на Ленинградском шоссе. Сначала ответили, что запись плотная и принять нас проблематично , но выслушав нашу «аварийную» ситуацию согласились принять. Через некоторое время мы были у них. Персонал очень вежливый и приветливый, мастер- приёмщик Антон, профессионально все рассказал , забрал авто в ремонт . Вскоре перезвонил и объяснил в чем проблема, к счастью запчасть была в наличии. Мастера оперативно починили наш автомобиль, помыли (даже коврики))) чему мы были очень рады !!! Спасибо девушкам-операторам и конечно мастеру - приемщику , что не оставили нас без помощи в «аварийной»ситуации!
Хороший Авто Салон , хорошие экономные и недорогие в обслуживании автомобили, хорошее обслуживание клиентов. Менеджер всегда поможет в любой услуге и проконсультирует вас как надо
Очень хороший и уютный автосалон. Всё сотрудники очень приветливые и вежливые. Покупали второй автомобиль именно в этом автосалоне. Отдельное огромное спасибо менеджеру по продажам Артёму Кушнерову, за прекрасно подобранный автомобиль, он искренно объясняет и отвечает на все наши вопросы. Осталось хорошее впечатление. Мы очень довольны, что именно в этом авто салоне приобрели новую машину. Удачи и процветания АСЦ Шкода Химки👏👏👏🤗 Рамиль Х.
3
1
И
Инкогнито 7319
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Радушный коллектив , все сделали с первого раза , запчасти в наличии , мастер Благодатских Александр
Добрый день, хочу высказать благодарность Ивану за консультацию. Вник в мою проблему, задал нужные вопросы, объяснил все чётко и по делу. Обслуживаюсь у вас давно и останусь надолго!
Современное здание. Удобная парковка. Есть заезд с Ленинградского шоссе и с улицы 9 мая. Порадовало что салон работает с 8 утра и до последнего клиента ( до 10 вечера) . В салоне, светло, тепло и уютно, есть кафе на втором этаже и зона отдыха. Персонал культурный, компетентный и вежливый. Остались положительные эмоции от посещения данного салона. Советую.
Все супер, нареканий нет. Приехал на замену масла к Григорию Радюкову - попросил посмотреть еще тормозные колодки. Все сделали быстро и дали рекомендации. Приеду еще.
Менеджер Владимир Мельников замечательный. Сразу понял что ищем. Быстро помог выбрать машинку под наши требования. Все обьяснял грамотно. Сопровождал до последнего момента. Первый менеджер на моей памяти, с которым было очень приятно иметь дело. Ничего не навязывал. Все корректно предлал и грамотно пояснял что и для чего. Помог сориентироваться с кредитом и с трейд-ином. Взяли Рапид. В подарок получили зимнюю резину, коврики. Всем рекомендую этого менеджера. Машинка не первая, есть с чем и кем сравнить. Трейд-ин в салоне оказался довольно выгодным(что вообще бывает не часто).
Базанова Анна лучший из лучших сотрудник, который занимается страхованием. Быстро, четко, без лишних допов. Большое ей спасибо за профессионализм и подход к клиенту )
1
Show business's response
И
Ирина Субботина
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Обслуживание на высоте! Отдельно большое спасибо менеджеру Зенину Денису! Все очень подробно рассказал, объяснил и всегда был на связи. Настоящий профессионал своего дела!