Надежда Белых обычно бывает моим мастером ,попадаю к ней уже третий раз . Знает мой Тигуан уже от и до и меня и машину все устраивает ,до встречи на шиномонтаже !
В первой половине мая приезжал в сервис Фольксваген. Мастеру консультанту Кималову Александру от меня большое спасибо! Серьезных проблем выявлено не было, а что по мелочи - уже все исправлено. Рекомендую!
Ужасный бардак. Три месяца жду запчасти для ремонта по страховке. Запчастей нет, сроки не называют. Мастерам фтолетовр. Соединится с отделом поддержк Мариной Евгеньевной никогла не возможно. Никому не рекомендую.
Обратился в данный центр ( постоянно обслуживаюсь) за заменой колодок. Предварительно за неделю записался, уточнил наличие колодок( поставили в резерв) датчик износа колодок, обещали за день отзвониться, в итоге за 15 минут до конца рабочего дня накануне набрал сам. Мне подтвердили наличие запчастей, стоимость заказа. Я приехал к 9-00 как был записан. Открыли заказ наряд, забрали машину через 40 минут выяснили что колодки они продали два раза. Менеджер Евгений попросил обождать день два. Сказал что подвезут колодки. В итоге не через день, не через пять колодки не привезли, а через 8 дней сказали что и вовсе не привезут. Поскольку у меня срывается командировка в зону боевых действий я намерен подать в суд на данную организацию. Если есть люди с подобной проблемой можно подать коллективный иск.
Один из немногих официальных дилеров, кто добросовестно выполняет свои функции. Рекомендую и для мелкого ремонта, и для замены масла, и кузовные работы - все для тех кто исключительно у официалов обслуживает свой авто.
Отличный автосалон , вот уже как три года , обслуживаюсь только здесь .
Хочется поблагодарить отдельно Косинову Екатерину ( отдел страхования ) за ее подход к клиенту и доброжелательность .
Все всегда подготовит заранее , отвечает на все мои каверзные вопросы ))
Побольше таких сотрудников .
Обслуживаю здесь свой Тигуан уже третий год. Сделал 8 ТО. Ребята хорошие, качество работ никогда не подводило, цены тоже приемлемые. Всегда стараются идти на встречу и держат слово.
Заехал на ТО на Таос к Надежде Белых. ТО по срокам и стоимости как обещали. Нашли люфт стоек стабилизатора поменяли по гарантии. Приятный бонус под окончание гарант. срока. Надежде спасибо за внимательность и скидочку.
Приехал на то в Фольксваген центр Внуково в очереди сидел не долго все ко времени Мастер Белых Надежда все сделала быстро и дохотчего все объяснила спасибо очень доволен побольшебы таких специалистов
Если про Сервисный центр - то всецело рекомендую! Круто и быстро! Чинил здесь по КАСКО свой Инфинити с разбитой от ветки дерева стеклянной крышей. Очень вежливый и очень вменяемый менеджер Александр. Оперативное информирование о каждом шаге процесса поиска комплектующих и ремонте. Починка в сжатые сроки.
Если про салон Вольксваген, то твёрдая тройка… Половина машин закрыта (Пассат и Туарег интересовали), никто на входе не приветствует и не встречает. НИ РАЗУ ни один в торговом зале не подошёл и не поинтересовался, хочется ли клиенту детально с чем-то ознакомиться. Парковка неудобная, хотя место найти вполне реально.
Обращался я в этот автосервис насчет ремонта задней правой двери на моей машине. По цене вышло вполне нормально. Хочу поблагодарить мастера Кималова Александра за отличную работу!
Выражая огромную благодарность за профессионализм в своей сфере а главное это человеческое отношение клиенту! Надежда Белых Безоговорочно самая лучшая Сотрудница данного салона!!!
Стоимость услуг указанных в карточке товара не соответствует действительности, почти в два раза дороже. Менеджер Гутовский Станислав после того как я сказал ему об этом, стал переводить ситуацию в конфликт, хотя повода для этого не было. Такое не допустимо в сфере услуг.
Сомневался в этом центре и зря здесь работают профессионалы, а машина после ремонта как новая, ее пропылесосили и помыли- приятно черт побери… молодцы ребята
Доп оборудование мастер девушка. Отлично все знает и рассказывает. Отвечает на вопросы даже не связанные с доп оборудованием. Но и просто по машинам.
А вот мастер ему походу просто лень все. Вид такой, что мне делают одолжение. Отвечает на вопросы нехотя.