Astra-Oreol
412 reviews
October 14
Выражаю огромную благодарность, мастеру Денису. Проверил работоспособность роутера, все подключил, объяснил моменты о которых не знала. Интернет не работал несколько дней, проблема решилась за пару минут. Спасибо сотрудникам интернет провайдера "Астра ореол" мастеру Денису.))
1
March 26
Всем доброго времени суток, уважаемые)
Хочу выразить неизмеримо большую благодарность сотруднику/специалисту Максиму и другим сотрудникам)
Они очень мне помогли за годы сотрудничества с данным провайдером (точнее даже пользователем(то есть мной этим провайдером))
Если и возникали проблемы, то только из-за моей забывчивости, а в остальном все просто прекрасно)
Очень от себя рекомендую!
Тема обращения: Забыла пароль😅(но тот, что на роутере не подходил.. Видимо поменяла в свое время)
November 27
Мастерам Михаилу и Даниилу, спасибо! Сегодня подключили интернет. Сделали всё быстро! Вежливые, грамотные специалисты!
Михаил, Даниил, спасибо!
С уважением Елена.
November 6
Спасибо за оперативное подключение быстрого интернета мартеру Никите , обновил оборудование в доме , проверил кабеля в квартире , заменил их на подходящие . Все качественно .
September 13
Вопрос, по которому я обращалась, был решен быстро и оперативно. Персонал очень вежливый, знающий. Впечатоение очень хорошее. Спасибо🤗
September 29
Была проблема с сигналом в квартире. Помог решить проблему Пётр, подобрал роутер, настроил его, профессиональным, но все же понятным языком для дилетантов, объяснил нюансы проблемы. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Договор 19047.
August 12
Очень хороший отдел,приятные сотрудники
Специалист Ольга все объяснила подробно,вежливая и очень приятная девушка
Советую данную организацию
December 3
Хочу выразить благодарность этой компании, долгое время пользовался другим провайдером, бесконечные проблемы , не могли ничего решить ,подключился к Астре , с первого дня все четко работает, особенно удивили мастера , своей быстрой и чёткой работой, Алан и Павел , от души 🤝
July 25
Быстро все установили, рассказали техники Михаил и Рамиль. Посоветовали необходимое оборудование, для подключения ТВ, без навязывания своего оборудования.
November 2
Деньги списываются автоматически, только вот услуга не предоставляется сразу
Некоторые сотрудники в офисе очень вызывающе себя ведут, грубят, словно это им должны, а не они обязаны предоставлять услугу, которая оплачена
Теряет лицо ваша контора. Предела жадности нет... Никто, видимо, в экономике не разбирается совсем
August 24
Конечно уже не такой ламповый как в начале нулевых, стал just a business. Как обладатель номера договора в первой тысяче, могу сказать, что отличный оператор, очень редко подводил, хоть и сижу теперь на мегафоне, ибо не везде астра есть, увы.
July 31
Нужно было переоформить договор и перенастроить оборудование.приехал мастер Юрий в удобное для меня время ( после 18) быстренько всё сделал.тихий, вежливый,спокойный- рекомендую
December 3
Являюсь клиентом компании уже больше 20 лет. В связи с переездом возникла необходимость подключить интернет снова. Здорово , что не изменилось ничего - все быстро, четко и по делу. Михаил и Даниил - большие молодцы!
October 5
Подключение интернета делали Максим с Никитой. Ребята молодцы зделали свою работу очень хорошо,всё показали и обьяснили. Спасибо за хороших ребят.
November 5
Работа выполнена качественно и быстро. Подключали интернет Максим и Даниил, вежливые ребята, всё объяснили и показали. Спасибо!
August 20
Быстро и оперативно подключили интернет. Приехали на следующий день после заявки. Всё доступно и понятно объяснили. Ответили на все вопросы
Рекомендую
November 21
Хочу отметить отличную работу Ольги,которая помогла быстро оформить договор , а также мастеров Антона и Василия ,которые без проблем провели кабель и подключили интернет
November 18
Интернет работает, подключили быстро, настраивали мастера Максим и Даниил, настроили всё быстро, объяснили по тарифам подсказали какой лучше поставить модем.
November 27
Астра Ореолом пользуюсь очень давно. Нет никаких вопросов с интернетом. При смене тарифа потребовалась помощь мастеров. Хотел поблагодарить Алана и Василия за профессионализм и скорость работы.
November 11
Хочу сказать большое спасибо мастеру Алексею за помощь и понятные разъяснения. Интернет заработал и теперь я знаю, что лучше самой не нажимать никаких кнопок, а лучше сразу звонить в техподдержку. С уважением Ирина из Волосово.
August 16
Спасибо большое мастеру Станиславу , все сделал быстро и качественно ! Настоящий профессионал своего дела )
October 10
Сегодня были у меня два чудесных парня ,Максим и Никита,позитивные ребята,профивсе замечательно слелали,я очень довольна,
September 6
Спасибо мастерам Михаилу и Василию! Профессионалы, быстро и качественно сделали свою работу, мы очень довольны
November 7
Все быстро и четко. Еще и проконсультировали профессионально по вопросам смены тарифа. Спасибо большое, Никита и Алан! 👍
September 3
До блокировки популярного ресурса эта компания была просто терпимой, а теперь стала невыносимой. Смарт ТВ смотреть стало очень плохо. Если появится альтернатива, сразу свалю к другим. Пока перейду на мобильный интернет. (Если бы Яндекс пропустил, весь отзыв бы состоял из нецензурной брани).
December 8
Спасибо большое за оперативное подключение интернета. Мастера Михаил и Даниил подключили все очень быстро , проверили все на месте , объяснили все .
October 3
Ужасный интернет!
Постоянные обрывы и невозможно дозвониться до тех поддержки или вообще кого-либо! Тариф максимальный - качество предоставляемых услуг ниже плинтуса.
10 лет назад был интернет от Астры, думал поменялось что-то…но нет.
Не советую
November 19, 2023
Недавно довелось посетить новый офис, остались очень довольны. Чисто, светло, красиво, переезд в новое помещение точно пошёл на пользу. Менеджеры очень доброжелательные, подключались в 2009 году и каких-то серьёзных проблем за это время не наступало. Надеюсь что скоро завезут тарифы ещё быстрее.
3
1
May 7
Хочу выразить благодарность Лилии за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она оперативно решила все мои вопросы и помогла подобрать оптимальный тарифный план. Лилия обладает отличными коммуникативными навыками и всегда готова помочь. Спасибо за заботу о клиентах!
January 25
Выражаем благодарность специалистам Интернет-провайдера “Астра-Ореол” - Илье и Юрию - за оперативную работу и профессионализм в решении вопросов, связанных с интернет-соединением.
В частности, хотелось бы отметить их помощь в устранении неполадок и настройке интернет-соединения, что позволило нам восстановить стабильную работу с интернетом.
Спасибо Илье и Юрию за быстрый отклик на наши запросы, терпение и доброжелательность в процессе общения. Их профессионализм и умение находить оптимальные решения сложных задач заслуживают уважения.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества с Интернет-провайдером “Астра-Ореол” и его специалистами, такими как Илья и Юрий.
1
November 7
Спасибо Алану и Никите за оперативную работу. Предварительно позвонили, предупредили о приезде. Всё подключили, дождались пока всё заработает. Всё было выполнено быстро и качественно
October 31
Спасибо большое Алану и Павлу за подключение интернета в д. Малое Верево
Сделали все оперативно и быстро. Очень приятные в общении. Все подсказали и рассказали. Отдельное спасибо за настройку имевшегося роутера - не пришлось перенастраивать вайфай.
September 30
Спасибо большое ребятам Антону и Даниилу за работу ! Очень быстро и качественно провели интернет буквально за полчаса .
November 26
Большое спасибо Михаилу и Даниилу за работу. Оперативно приехали, протянули провод не только в квартиру, а так же над подвесным потолком в коридоре с помощью кондуктора! Молодцы! 👍
December 2
Спасибо за проделанную работу по установки интернета (ул.Чехова, 8) мастеров Михаила и Даниила. Работу сделали быстро и качественно.
November 26
Были мастера Павел и Никита, всё быстро сделали и подробно рассказали. Спасибо, вежливые хорошие работники.
September 30
Спасибо Алану и Павлу за быструю, качественную работу, сделали все быстро, качественно, объяснили все!!!👍👍👍👍
January 14
С Астрой сотрудничаю 15 лет, качество услуг и стоимость устраивают. Возникла необходимость прдключитьсч к интернету по новому адресу, не раздумывала- Астра. Подключение выполнили Михаил и Рамиль- профессионалы своего дела- точно по времени, быстро, аккуратно, вежливо. Помогли настроить оборудование в квартире. Рекомендую. Единственный минус- при наличии существующего договора с хорошей скидкой, на новый адрес подключается новый договор, уже без скидок. Рекомендую продумать политику объединения нескольких адресов одного пользователя в рамках одного договора. И людям выгодно, и компания только приобретет)))
2
August 22
Без сбоев уже очень давно. Честные 300 Mbit/s.
Спасибо Михаилу и Даниилу, всё вежливо и профессионально.
March 22
Давно пользуюсь данным провайдером, столкнулся с проблемой, пришлось вызывать мастера. Мастер приехал быстро, был очень вежливый, на все интересующие меня вопросы ответил очень подробно, сразу чувствуется что человек компетентный, не знаю какие есть еще мастера, но однозначно мастер Алексей достойный сотрудник. Я остался полностью довольным проделанной работой, и тем что меня качественно проконсультировали и быстро решили проблему!
October 12
Михаила и Антон профессионалы своего дела, все сделали быстро и качественно, помогли настроить с Wi-Fi и подключить его к ПК
November 24
Отсутствовал 2 месяца, захотел оплатить, не смог, оператор просить поставить галочку в пункте о передачи информации третьим лицам, никак это не объясняя(типа новая поправка, только договор заключался уже после её принятия). Не рекомендую.
November 27
Были мастера Павел и Никита. Все сделали быстро, установили тв, все объяснили, рассказали, объяснили. Все работает хорошо.Большое спасибо.
December 7
Огромное спасибо Михаилу и Даниилу. Приехали вовремя, всё подключили быстро и аккуратно. Мастера своего дела!
August 22
Благодарим Михаила и Даниила за оперативно и качественно выполненную работу! Всё отлично работает
November 2
Спасибо! Ребята все сделали быстро, качественно и культурно! Все рассказали и показали! Никита и Антон.
1
February 27
Отличный интернет по доступной цене. Несколько раз обращался с вопросами к менеджеру Лилии и всегда быстро и оперативно получалось решить мой вопрос. Все сотрудники профессиональны и приветливы.
1
October 31
Огромная благодарность мастерам Астра Ореола Павлу и Алану .Они быстро и качественно устранили неполадки с интернетом.
1
December 2
Сделали очень быстро, все показали, объяснили, ребята молодцы Никита и Василий, респект, рекомендую 👍👍👍
October 12
Всё быстро и профессионально, перешёл со 100мб/с на 300мб/с, вся линия новая, завели в кв без шума и пыли. Монтажники Антон и Михаил, спасибо большое.
Договор 40674
