О работе сотрудника Астро-Ореол ИЛЬИ
Высочайшая квалификация, внимательность к клиенту и к работе, скорость, бескорыстие. Чёткое соблюдение времени заказа и работы. Уважительное отношение к клиенту, пенсионеру, инвалиду. Самая высокая благодарность и пожелания оставаться таким всегда.
Профессор, д.х.н., почёт. раб. ВШ на пенсии, Макашов Ю.А. Высший балл - 5.
Имел дело со многими провайдерами как для меня астра это лучший провайдер.У остальных что бы к примеру новый роутер поставить нужно звонить подключать мак адрес это раздражает дико.На астре переходил на тариф 300 приехали мастера прокинули новый кабель нате пожалуйста.У другого оператора в Питере приехали прокинули 2500 сорвали за прокладку кабеля.У астры бесплатно а еще и скидка есть так как с ними уже больше 10 лет.И цены куда демократичнее у астры.Так что для меня это просто отличный провайдер.
Здравствуйте! Хочу оставить благодарность Станиславу! Устанавливал и подключал нам роутер, а на следующий день буквально «спас» наш принтер, который не хотел контачить с новым роутером! Загрузил необходимые драйвера, все заработало, хоть и времени ушло не мало, так как принтер «сопротивлялся»! Спасибо большое за оперативную помощь!
Сегодня приходил Мастер Станислав. Сделал все быстро, качественно, дал рекомендации на будущее использование интернета с более быстрой скоростью. Большое спасибо!
Обратились в поддержку с проблемой постоянного отключения вай фая , заявку приняли быстро и качественно.Мастер Станислав предупредил заранее о том что приедет ,все ясно обьяснил был очень вежлив ,сказал что провод был поврежден поэтому перебои ,удалил часть плохого провода и снова подключил роутер ,работает супер спасибо большое !!!
Спасибо большое, за быстрый ответ и решение вопроса Максиму. Резко пропало подключение к интернету. Ну буквально за пару минут я получила ответ и решение проблемы.
Отключился интернет-позвонила в техподдержку, думала, что всё быстро решится. Но, видимо, некому работать или нет профессионалов-ждать несколько дней, то, что можно сделать в течении суток. Кошмар.
Очень хорошие мастера Михаил и Рамиль.
Быстро и качественно установили оборудование ,дали советы по улучшению работы роутера.Спасибо за таких мастеров !
Спасибо менеджеру Ольге за оперативное решение всех вопросов и хорошее настроение.
Удобное месторасположение офиса детская зона ожидания не могут не радовать.
Интернет плюс-минус у всех сейчас на уровне. Отсутствует редко, скорость в порядке. Но хочется отметить тех поддержку. Ребята реально молодцы: возникла проблема связанная исключительно с моими кривыми руками, долго и терпеливо все объясняли, проблему решили удаленно. Хотя изначально предложили вызвать монтажников, и сделать все бесплатно.
Две звезды только за то, что когда-то был нормальный интернет.
Служба поддержки не работает по выходным и в праздники. Трубку никогда не берут. С июня постоянные перебои, мастер приходит говорит все нормально, нужно поменять роутер. В итоге ни с одним роутером так и не работает.
Постоянные проблемы, которые БЫСТРО не решают. Приходится без интернета сидеть неделями.
Ищу адекватную замену данному провайдеру.
Хочу выразить большую благодарность мастеру Петру за его компетентность в работе и желание помочь клиенту.Очень внимателен и доброжелателен,что большая редкость в наше время Большое ему спасибо С уважением Ирина Аркадьевна
При заключении договора у меня была два важных момента, а именно, т.к. я часто в разьездах, важна приостановка действия тарифа, в чем менеджер меня убедила, что это у них запросто, просто надо когда я уеду перейти на тариф отключенный и действие тарифа приостановится, а когда приеду, опять нажму на свой тариф и далее пользуюсь. Тем не менее все оказалось наоборот, месяц закончился и тариф отключился, платите следующие 600 рублей. Буду в очередной раз в Гатчине постараюсь зайти в офис и посмотреть в "честные" глаза этому менеджеру, которая дабы получить премиальные за заключенный договор, ввела меня в заблуждение(
Очень понравился новый офис и приветливые девочки , обратилась к Ольге с волнующими меня вопросами, помогла и ответила на все мои вопросы . Осталась довольна )))