AstraDent
1887 reviews
May 11, 2023
Постоянно названивают , просят дать номера знакомых !!!! Сами приглашают на услуги , в итоге их не могут предоставить ! Как только вы заходите просят паспорт и подписать договор . Какой договор в самом начале ? Когда еще даже ничего не сделали .В итоге сидишь 2-3 часа и уходишь домой , так как процедуру никто не собирается делать . Хотите убить свое время приходите , но не ждите положительных эмоций
8
12
January 30, 2023
Клиника очень угрюмая с допотопным отношением к клиентам. При мне отказали кормящей женщине в гигиенической чистке зубов, сославшись на устав клиники. Все знают, что при грудном кормлении врач стоматолог не запрещён, запрещена только анестезия. Женщина была записана, по телефону никто об этом не предупредил.
Когда очередь дошла до меня, мне сказали, что врач не может меня принять, так как к нему поступил пациент с острой болью. Мне предложили перезаписаться. Что это за бред вообще??? Здесь какой-то каменный век менеджмента, и неизвестно какая стоматология. Вряд ли от Бога 😂
Главврачом назвали некоего Шарипова Алишера Бахтияровича.
Очень странная клиника в центре Москвы.
9
10
March 13, 2023
Сделала гигиеническую чистку зубов. Впечатление очень хорошее, обстановка приятная. Дали профессиональную консультацию. Большое спасибо)!
7
1
October 16, 2022
Приём прошёл отлично, была на бесплатной консультации и чистке.
Вежливые врачи, сервис и качество услуг на высоком уровне, от посещения данной стоматологии остались только положительные впечатления
12
4
April 4, 2023
Стоматология ужасна! Не приезжайте сюда никогда. Чистку не стали делать вообще! Пригласили сами, я ехала через весь город, но потом мне сообщили, что я числюсь в их базе и отказали.
Зря потраченное время. Судя, по отзывам, я не много потеряла. Остальные пишут что чистка пятиминутная и все плохо!
Эта стоматология продолжает мне звонить до сих пор и приглашать на чистку, уже блокирую все их номера, но звонят с других номеров и почему то не могут удалить меня из своей базы.
7
13
July 9, 2023
Очень понравилась работа специалиста по чистке зубов. Менеджер очень профессионально обьяснил процесс лечения. Спасибо большое за вашу работу!
5
3
September 26, 2024
Наматывают платные услуги, приглашая на бесплатную чистку
3
5
November 14, 2022
Была на чистке и диагностике зубов:)
Все очень понравилось, вежливые врачи подробно рассказали о плане лечения, провели компьютерный осмотр и сделали снимок, очень благодарна и рекомендую
Красивая клиника и удобное расположение:)
11
6
February 15, 2023
Клиника на высшем уровне. Квалифицированный персонал. Всё было сделано основательно. Врач всё доступно объяснил, проведя тщательную диагностику.
8
1
July 9, 2023
Позвонили, пригласили на бесплатную чистку зубов, по приезду после оформления документов через пару мин сказали что поступил клиент с острой болью и мы не можем вас принять, через пару дней опять позвонили записался и повторилось тоже самое, мол поступил клиент с острой болью и мы не можем вас принять. Они обманывают людей. Не советую клинику
8
5
May 18, 2023
Ужасная клиника , сначала уговаривают приехать, начитавшись отзывов , решила от таких клиник быть подальше. Однако мне звонили, настаивали, что все неправда! Оказалось правдой, даже больше! На проходной требуют паспорт, номер тел , фамилию, как на режимном объекте! Услуги не оказывают, собирают данные ! Неоднократно вызывалась полиция!
8
13
December 2, 2023
Приходил на бесплатную чистку зубов, всё очень понравилось. Качество, отношение к пациентам, всё на высоте.
5
2
March 28, 2023
Замечательная современная клиника. Пригласили на деагностику. Персонал компетентный, отзывчивый. Все отлично!
9
2
January 24, 2023
Данное заведение НЕ рекомендуем к посещению! По их словам у них работают наемные зазывалы на процедуры, с которыми у них нет никакой связи вообще, поэтому они никакой ответственности за запись не несут и Вас спокойно не примут платно или бесплатно. Мне позвонили и пригласили к ним на процедуру чистки на ул. Красная Пресня, 21. По телефону я изначально сказала, что мне в первую очередь нужна консультация и возможность сразу сделать процедуру по итогам консультации (нужна была срочная замена пломбы), сказала что записали на 11:00. Вечером позвонили подтвердили визит, утром в 9 утра также позвонили и попросили подойти минут на 15 пораньше. В итоге приезжая в данное заведение (стоматологией это место назвать нельзя) встречает не очень приветливый администратор, который говорит, что вас не примут, на логичный вопрос почему тогда мне сегодня утром звонили и подтверждали запись ответа у них нет, Я попросила их связаться с тем человеком, который звонил и записал, в ответ нет, ничего мы делать не будем, мы передали информацию с вами свяжутся (никто не извинился и не перезвонил). Попросила пригласить управляющего, две девушки на ресепшене сказали, что их нет и они здесь главные, что уже может говорить об уровне обслуживания. Очередное место с зазывалами и продажниками, которые просто навязывают вам процедуры и вешают на вас кредиты. Нужные органы уже оповещены о данном заведении для отзыва мед.лицензии, если она у них вообще есть. Не тратьте свое время и деньги на посещение этого места!
15
14
July 1, 2022
Интересные акции для новых клиентов, хороший персонал, квалифицированная диагностика. Разумная рассрочка. Обязательно воспользуюсь услугами. Советовала родным, тоже хорошо отзывались о даннойстгматологии
17
6
March 5, 2023
Неуважение к своим клиентам. Данная клиника часто приглашает на бесплатную чистку зубов, после многочисленных звонков, я согласилась на данную процедуру, договорились с менеджером на определенное время и дату. Я приехала вовремя, днвушка на ресепшене подготовила договор на оказание услуг, я заполнила анкету. Далее мне, и еще одной девушке которая так же ожидала приема, сказали что нас не примут, так как врач задерживается. То есть не предложили подождать, а сразу отказали... если вы сами зовете людей на бесплатные чистки, при чем менеджеры очень назойливо названичают, то имейте уважение к людям, и к их времени!!!!после данного инцидента никогда и никому не советую данную стоматологию, потому что я считаю что уважение должно быть превыше всего
6
7
December 6, 2022
Ребята, будьте аккуратны с этим местом. Я соблазнилась приглашением на бесплатную чистку зубов. В итоге, после того как они взяли мой паспорт и заполнили договор, минут через 20-30 мне отказали в приёме под предлогом занятости врача на операции. Я была к этому готова, так как читала отзывы. Но только потом я поняла, что они за эти 20 минут скорее всего проверяли мою финансовую состоятельность и увидев, что я кредитами не пользуюсь, отказали мне в приёме. Надеюсь, потеря времени на дорогу это самое плохое в этой истории. Далее меня администратор просто выгнал из клиники, сказав, что ей надо уходить.
17
8
December 8, 2023
Персонал очень вежливый, очень квалифицированные специалисты, большое внимание к пациентам!
7
2
July 4, 2023
Отличный персонал, новое оборудование, вежливое приветливое общение сотрудников. Все на высшем уровне
1
1
April 12, 2023
Предложили по акции чистку зубов. Через 1 час 15 минут я все еще наблюдала улыбающихся вежливых сотрудников, которые настоятельно предлагали оплатить лечение, протезирование и все, что они еще нашли, прямо сегодня с выгодой. После того, как я сказала, что подумаю, а сегодня ничего оплачивать не планирую, меня посадили в коридоре ждать. Через 10 минут я просто ушла. К чистке так и не приступили.
6
13
December 4, 2022
Благодарю клинику Астра Дент и профессионалов-врачей, а так же всех специалистов и персонал за отлтчную диагносттку, составление грамотного плана лечения. Сделали процедуру гигиентческой чистки на 10+. Клинику рекомендую.
11
5
March 2, 2024
Замечательная клиника!Прекрасные специалисты!Сделали все четко!
9
2
January 3, 2023
ужасный приём клиента
охранник проверяет паспорт будто бы пришел в особо охраняемую территорию , после девушки на ресепшене проверяют паспорт и уточняют записывался ли я; при этом показывая общался буквально 5 мин уточняя адрес и как пройти , так как стоматологий в данном районе превеликое множество.
После заполнения анкеты озвучивают ,что не могут провести процедуру, так как у них нет одноразовых материалов и могу заразить других клиентов ответил ст админ мужчина.У меня был лишь насморк,без каких-либо катаральных явлений. Сказали что одноразовыми материалами не работают и это качественная безопасная стоматология?!
ужасная организованность и подача клиентам.
До оказания услуг так и не дошло
17
11
February 18, 2023
Записалась на 13:00, сижу жду как пол часа уже и всё никак очередь не дойдёт до меня. Не могу понять зачем тогда записывать если всё занято. Ребята, когда дают Вам заполнить Анкету то внимательно, на 2-й страничке написано так что ведет Вас в заблуждение, вы подписываете то о чём Вас врач даже не уведомил, это не логично и не обоснованно с точки юридического зрения. Пока Вас врач не осмотрит не даст комментарии не имеют право заставлять Вас подписывать или просить.
6
8
December 27, 2023
Спасибо большое персоналу ООО Астра Дент за приятное и качественное обслуживание
9
1
March 12, 2023
Не советую посещать данное болото, в прямом смысле... Только трата времени и нервов!!! Названивали очень часто, приглашали на чистку зубов и прочее, по акции всё бесплатно, в деле приехал по записи как полагается, заполнил анкету, через какое-то время мне сообщают что все стоматологи заняты, на меня просто времени не хватит!!! Зачем тогда записывать и тратить чужое время не понимаю, после чего почитал отзывы других пациентов, пришёл к мнению, хорошо-что никаких процедур ещё не успел сделать.... Не рекомендую, если вам, ваще здоровье и нервы дороже всего.
4
9
July 1, 2023
позвонили, предложили приехать на бесплатную диагностику, я согласился на 16:00, уже, когда на полпути был, позвонили, попросили на 17 перенести, окей, приезжаю, заполняю анкету, говорят, ой, поступил пациент с острой болью, когда никто даже не заходил на ресепшен, давайте перенесем на другой раз... не ведитесь на это, только зря время потеряете
3
1
October 17, 2023
Была на проф. гигиене, хороший и отзывчивай, а главное профессиональный персонал! Рекомендую
6
3
August 21, 2023
Клиника предоставляет бесплатную консультацию на совершенно новом и передовом оборудовании, а так же проводит бесплатную чистку Зубов от камня и налета!
Рекомендую попробовать всем!!!
9
4
July 4, 2023
Учитывая сколько людей звонили перед записью в клинику, не один менеджер не догадался уточнить нет ли противопоказаний для проведения процедуры УЗ чистки. У меня последний комплект эйлайнеров, поэтому процедура никак не может повлиять на мое лечение и атачментов у меня не было, если что. мне было отказано в их акционной процедуре. Зря потраченное время.
3
12
June 25, 2023
Приехал на акцию бесплатной чистки зубов, договорились, попросили за ранее приехать , я отпросился с работы, ехать мне в одну сторону час, приехал за 15 минут, в итоге мне сказали что доктор сейчас занят и отправили назад, потратил время. Люди читайте отзывы перед тем как куда то ехать, в эту клинику ехать вам я не советую.
6
9
July 27, 2023
Все прошло очень хорошо, узнала много нового о своих зубах, очень компетентные врачи и вежливый персонал!
9
March 15, 2023
Будьте бдительны!
Пригласили на чистку.
Записали к определённому времени.
До чистки дело не дошло, т.к. отказалась от платных услуг. Очень сомневаюсь в компетенции этих чудо-врачей. Никогда не слышала, что можно отпилить прямо не снимая одну треть коронки. 🤦♀️
Сказала, что мне нужна дополнительная, независимая консультация. Интерес ко мне потеряли.
Посадили в коридор и забыли. Девочки администраторы профессиональные закатывательницы глаз и феечки- разводительницы руками.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
5
12
October 11, 2023
Пришёл на чистку. Хороший персонал, по всем вопросам проконсультировали. Чистку провели хорошо. Буду приходить еще 👍👍
7
1
July 4, 2023
Удобное расположение, приветливый и квалифицированный персонал, современное оборудование.
11
1
June 22, 2023
Провели как обещали бесплатную чистку зубов. сделали для консультации с хирургом бесплатную томографию зубов. очень дружелюбный персонал.
14
1
February 17, 2023
Ужасная Клиника, начиная с администраторши, с надменным взглядом , ни чего не объясняя сунула мне анкету и сказала дать паспорт, по итогу отпросилась с работы, ехала около часа, Мадам Отказала в проведении услуги , не приняла паспорт, потому что есть Чёрточка на странице, где боковой срез 🤷♀️Сам паспорт в идеальном состоянии, видны все данные, на вопрос, что не так, ответила ваш паспорт не действителен и мы Вас не примем !! Читая отзывы до меня, возможно просто врач куда ни будь ехал
6
9
February 12, 2023
Пригласили по акции на бесплатную чистку зубов. Пришла ко времени. Прием начался через 40 минут…я дождалась. Но! Началось все с кабинета менеджера по продажам..а не с самой чистки. Сделали 3д-снимок. По зубам проблем не нашли (предложили поставить брекеты за 460 тыс 🙀)..в итоге, чистка началась еще часа через 2: сказали, что кабинет занят..сама чистка понравилась, но время ожидания 2-3 часа меня «убило»🙈
2
6
November 26, 2022
Звонили, приглашали на бесплатную чистку зубов. Говорят, просто хотим понравиться. Ездил сегодня, мне не понравилось.
1) На машине не то что встать, остановиться негде (меня привезла жена), просто остановиться, для того чтобы выйти из машины - нету такого места у дома 21 на Красной Пресне ! Пришлось заворачивать за угол и идти оттуда.
2) Закрытая дверь с домофоном (это уже внутри здания), в который тебе нужно доложить, кто ты и куда прибыл.
3) Охранник с порога начал хамить и через пару минут разговора перешёл со мною на ты.
4) Чтобы зазвать меня туда звонили мне раз шесть, в том числе за час до назначенного времени. И всегда говорили "не забудьте паспорт и хорошее настроение". Зачем им моё хорошее настроение, я не понял, а вот без паспорта, конечно, зубы же никак не почистить.
В общем, странное место с весьма странными недобрыми людьми. По поиску "Астра-Дент" первой строкой Яндекс выдаёт какую-то юридическую фирму, которая прям рекламирует как отдельную услугу "расторжение договоров с Астра-Дент".
25
14
March 27, 2023
Была на рекламной акций, Приём - диагностика-гигиена полости рта, все очень приятные и доброжелательные, услугу получила, зубы от камня почистили, зубной пастой отполировали, лишние услуги навязаны не были! Кто придёт будьте готовы, что придётся подождать немного, Врачи бывают заняты.
10
1
April 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу стоматологии Астра Дент!Врачи профессионалы своего дела,весь персонал вежливый,отзывчивый,что очень приятно!Рекомендую!!!
22
8
December 30, 2022
Пригласили по телефону. Давно планировала чистку, согласилась. Понимала, что это привлечение клиентов. Сказала, что тороплюсь, ребенок в саду. Но мне озвучили, что торопиться не собираются- за час и 15 мин всё успеем. Посмотрели, сказали о проблемах, сказали стоимость. Времени прошло больше 40 мин. Говорю, давайте уже пойдём дальше, но пока не озвучили все цены и все предложения дальше не сдвинулось ничего. Я сказала, что буду думать и советоваться, для меня это важно, что доверия пока нет. В итоге прошел час и 15 мин, но на чистку так и не пригласили. Ориентации на клиента НИКАКОЙ. Очень жаль потраченного времени. В итоге пришлось уйти, т к сад работает не до бесконечности.
16
10
December 14, 2022
Приятный и вежливый персонал, очень комфортная атмосфера клиники. Все профессионально! Спасибо большое за оказанные услуги.
10
2
June 12, 2024
Хочу поблагодарить весь персонал за профессиональный прием начиная с девочек с ресепшена и заканчивая врачами стоматологами, кторые провели диагностику, осмотр, проконсультировали и провели профессиональную чистку полости рта, и совершенно бесплатно! Желаю вам процветания!
8
1
July 20, 2022
Очень классный сервис, новое оборудование, приятный персонал. Все доступно рассказали и пояснили, получила хорошую консультацию и планы на дальнейшее лечение
12
5
July 16, 2022
Несмотря на негативные отзывы, пришла в клинику по акции на профгигиен.чистку. Запись была на 17:00, в 17:30 я уже сидела у врача т.к. сразу предупредила, что в 19 мне надо уходить на тренировку. Со мной все были вежливыми, оборудование отличное, бесплатные массажные кресла в зоне ожидания, ничего лишнего не навязывали т.к. я сразу сказала, что лечусь по ДМС и меня интересует только чистка раз в пол года и отбеливание перед свадьбой. Мне сделали потрясающее предложение: всего 35 тысяч за отбеливание под ключ (с капами и гелями) +10 чисток по 2 в год!!! К сожалению, предложение было только день в день, а я импульсивные покупки не уважаю. Вообще манера продаж походила на косметический центр на сухаревской - только за это снимаю звезду.
По процедуре: Делала врач без ассистента, делали быстро и сердито, но скорректировали результат, когда я попросила. Было не больно, после зубы не были чувствительными. Врач выписала рекомендации по уходу, за что ей большое спасибо. Было бы удобно, если бы при клинике была аптека или витрина, где можно это оперативно купить.
В целом посещением клиники я довольна - мне сделали обещанную процедуру, и я ушла с хорошим настроением.
19
8
May 26, 2023
Сегодня посетила клинику Астра Дент, пригласили в рамках рекламной акции, сделали бесплатно диагностику всей полости рта, гигиеническую чистку и полировку. Дополнительно по приятной стоимости сделали фторирование. Хочу отметить очень приятный и вежливый персонал. Рекомендую!
8
3
November 2, 2022
Отличная клиника! Сделали диагностику и профессиональную чистку, все очень понравилось. Приветливый персонал и профессиональные врачи. За чистку спасибо Абдулле!
2
2
February 10, 2023
«Бесплатный сыр только в мышеловке». Бесплатная чистка зубов выглядит следующим образом. Вас встречают, собирают все данные, вы ждёте. Затем вы начинаете общаться с персональным менеджером (продавцом), который организует для вас осмотр врачом и диагностику (снимок). Цель найти показания для лечения. Дальше вам предлагают платное лечение по всем канонам эмоциональных продаж: завышенная изначальная цена, большая скидка, удобная рассрочка, решение нужно принять на месте. Если вы отказываетесь, вам не выдают никаких предложений на руки. И оставляют ожидать бесплатную чистку, которую вам обещали. Вы ждёте. Теряете терпение, спрашиваете, сколько ещё ждать. Вам говорят 15-20 минут. Через 15-20 минут вы интересуетесь не пора ли… Вам говорят ещё 15-20 минут под предлогом плановых и вне плановых пациентов. Вы не выдерживаете. Поворачиваетесь и уходите. Также передо мной ушла женщина, которая тоже пришла на «бесплатную чистку», а потом сказала, что больше ждать не будет.
12
7
June 27, 2024
Спасибо за консультацию! Очень вежливый персонал!
6
1