AstraDent
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2075 reviews
March 9
Пригласили на прием далее не могли найти в базе из-за этого опоздала после сказали что из-за опозданий не могут принять
6
3
November 29, 2024
Постоянно поступают спам звонки из данной стоматологии с приглашением на «бесплатные»процедуры.При этом,согласие на звонки я не давала.
3
11
January 23, 2024
Обман!
Развод!
Не ведитесь!
Зря прокаталась!
Пригласили на чистку бесплатную.
На осмотре посоветовали заменить 2 старые пломбы.
Ничего критичного нет у меня во рту.
Пригласили на снимок.
Я спросила обязательно ли это?
Ответили НЕТ!
Врач развернулся и ушёл.
Менеджер сказал, ну тогда «досвиданье»
Чистки не будет! Вы отказались от снимка!
Я сказала давайте сделаем, если это необходимо для чистки.
Ответ меня поразил!
НЕТ! Врач не будет за вами бегать!
А за мной и не надо! ))
Делает чистку другой специалист!верно?
Всё! Акции для вас нет!
14
13
October 10, 2023
Клиника Астра понравилась с первого посещения.Месторасположение,сама клиника с ее превосходным оборудованием…персонал выше всех похвал!
Я частый посетитель коммерческих стоматологий(перечислять не буду…)..стоматология Астра превосходит все которые я посещала.
Рекомендую всем кто заботиться о состоянии своих зубов.
12
6
February 15, 2024
Я была очень разочарована посещением данной стоматологии.
Мне не понравилось отношение персонала к пациентам. Меня записали на чистку, но по итогу начали навязывать гору ненужных мне услуг и после моих отказов, улыбка с их лиц спала и мне начали указывать на недостатки моих зубов, которые они должны исправить иначе чистка не выйдет, напомню, записана я была только на чистку.
Я считаю, что это непрофессионально, и такое отношение к клиентам недопустимо.
После такого отношения задерживаться там не хотелось, пришлось покинуть данное заведение, называемое стоматологией.
Считаю, что руководству следует обратить внимание на указанные проблемы.
8
16
May 4, 2024
Замечательное отношение персонала к клиентам, талантливые и внимательные специалисты, индивидуальный подход - это является визитной карточкой данной клиники!
9
3
July 20, 2023
Астра Дент для меня одна из самых лучших стоматологических клиник, сугубо, мое личное мнение) Лечить зубы само по себе не самое приятное занятие, и не самое дешевое, но при этом необходимое. И чем дольше тянешь-тем в большую копеечку может все это вылится. Поэтому нужно выбирать самую лучшую клинику, и доктора, разумеется. В “Галактике”, плюсом ко всему, есть еще и детская стоматология, и доктора здесь чудесные. Я и дочку сюда вожу, для профилактики. Знакомые тоже сюда обращались с ребенком, ребенок сложный, но доктора и к ней нашли свой подход) Я сама здесь и удаляла зубы, и имплантация потом была, и лечение, и реставрация, полный букет, короче)) Я всем довольна. Очень хорошая стоматология! Особенно огромное спасибо персоналу!!!
14
10
June 30, 2024
Персонал очень внимательный, 10 из 10. Замечательный врач! Бесплатная диагностика и чистка . Выгодные предложения, спасибо большое . Вернусь !
13
4
December 27, 2023
Проходила лечение в данной клиники, лечение кариеса. Лечение проходила у двух врачей Марат Русланович Льянов и Анна Саркисовна Саркисян. Очень довольна обслуживанием, врачи внимательные и даже учли мою боязнь стоматологов🤗 Рекомендую данную клинику.
11
4
April 7
Очень понравилось всё, и персонал и врачи, отличная клиника!
10
November 23, 2023
Позвонили и пригласили на бесплатную чистку зубов. Менеджер что-то рассказывал, затем пригласил врача. Врач очень быстро осмотрел мои зубы, наговорил разных сложных слов, нашел у меня пародонтит и сказал «для чистки вам потребуется анестезия, иначе вам будет больно». Далее разговор с менеджером, укол анестезии 3000 рублей. И мне сразу стало понятно, что какой то изъян находят абсолютно у всех. 3000 рублей это смешная копеечная сумма для стоматологической процедуры, но само отношение неприятное. Я отказался.
Через два дня я пришел в другую хорошую клинику, и, о, чудо, пародонтита у меня нет, на мой вопрос «не собираетесь ли вы мне сделать анестезию?» стоматолог усмехнулась и спросила - «а зачем?». У вас с зубами все хорошо. В итоге мне провели чистку, за которую я заплатил 12000, а не 3000, как это бы стоило здесь, зато меня никто не пытался обмануть, и совершенно ненужный укол мне не ставили.
Отвратительная бизнес модель, ужасное скотское отношение. Если вас приглашают на бесплатные услуги, вспомните этот отзыв. Не забывайте, что бесплатный сыр только в мышеловке.
19
12
August 10, 2023
Прекрасная клиника. Вежливый и компетентный персонал. Была на консультации. Все показали рассказали. Хорошее оборудование. Цены по МСК средние. Первым походом осталась очень довольна) советую.
14
6
January 31
Приятный персонал,сделали бесплатную чистку,я осталась довольна процедурой!
7
2
September 28, 2024
Отличные впечатления от посещения клиника, приветливый персонал, специалисты всё подробно объясняют.
9
2
May 5
Всё понравилось, очень качественно быстро обслужили.
2
November 14, 2024
Данная клиника под видом «акции» предлагает вылечить здоровые зубы в кредит. Также собирают личные данные.
6
14
December 12, 2024
Работу сделали качественно, довольна осталось установка виниров.
8
1
November 21, 2023
Пригласили на бесплатную акцию чистки зубов. Приехала без опозданий. Заполнила анкету. Подписала договор. Со стороны клиники договор закреплён факсимиле. Прождала 25 минут. Отказали в приёме по причине занятости врача. Отказали мне и ещё одному пациенту прибывшему со мной одновременно к тому же времени что и я. Возникает вопрос - на нас двоих один врач?
Вывод такой - приглашают людей на бесплатную чистку. Если уговаривают пациента на платные услуги, следующим в очереди отказывают. Играют с нашим временем. Не рекомендую. Оценка 1 завышена. Выбора иного нет. Ответ на официальный ответ: то то и оно- предложения подождать не было
19
12
May 9, 2024
Прежде чем собираться в клинику, почитайте везде отзывы, не только на Яндексе ))) первое что сказал оператор, у нас высокий рейтинг на Яндексе….
Пригласили на бесплатную чистку, на вопрос как проходит процедура и что включено, половину забыли написать… потому, что это на усмотрение доктора… и это будет платно)
Не рекомендую! Полный бред!
6
10
September 15, 2023
Понравилась клиника. Все чистое, новое, хорошее оборудование. Первый раз была на диагностике с камерой. Впечатляет) Очень доступно все объяснили и предложили очень выгодный план лечения.
9
7
March 1, 2023
Отличная клиника, и молодой, и внимательный персонал, и бережно и ответственно подходят к своему делу. Для меня немного дорого, ожидала других и цен. Визитом осталась довольна, но чистку зубов сделали бесплатно и консультация и панарама зубов также в подарок, а на руки не выдаётся только в базе клиники. Вообщем Благодарю всех!
24
16
May 2
Вежливый персонал, современное оборудование, хорошие врачи
6
1
July 24, 2024
Анастасия мне сделала чистку зубов очень качественно,сразу видно результат,мне очень понравилось.Относились с пониманием,дали рекомендации составили план лечения.👍👍👍
12
2
August 19, 2023
Все супер. Проводят акции по чистке Зубов, предлагают огромный спектр услуг, подбирают выгодный план лечения, удобные условия кредитования. Сервис понравился. Спасибо.
13
6
March 12, 2023
Хорошая клиника, очень уютно, внимательный и дружелюбный персонал, врачи хорошие специалисты, рассказали подробно о плане лечения, сделали чистку быстро и совсем безболезненно. Рекомендую данную клинику к выбору для ващего лечения!
24
15
June 29, 2023
Очень понравилась клиника. Вежливый, ненавязчивый персонал. Все подробно объясняют. Отвечают на все интересующие вопросы. Сделали доп скидку на фторирование, что безумно приятно. Провели полную диагностику полости рта, дали рекомендации, замечательно почистили зубы!
21
9
July 19, 2023
В целом клиника нормальная, оборудование современное, к работе медперсонала претензий у меня нет - работу выполнили качественно. На первичной консультации врач ничего лишнего не навязывал. Все рекомендации по делу, а я примерно заранее знал что мне надо лечить. а что нет. В Москве в стоматологиях часто предлагают пролечить вполне здоровые зубы. Мне не совсем понятно, для чего они держат целый штат менеджеров-дармоедов, как мне кажется, не имеющих медицинского образования. Видимо сидят он на проценте от впаренных услуг, а впаривать они обучены.
Но лично для меня эти менеджеры - абсолютно ненужное звено во взаимодействии с врачами. Объясняю почему:
1- Для того чтобы встретить клиента и проводить его к врачу есть девочки на рецепции.
2 - Зайти в кассу чтобы оплатить лечение я тоже могу сам и для этого мне проводники не нужны.
Также вызывает недоумение и отторжение, что все медуслуги оказываются исключительно по предоплате. Ощущение того, что здесь не доверяют пациентам очень неприятно. Очнитесь! в большинстве стоматологий идет постоплата выполненных услуг, но здесь сначала деньги, а стулья потом.
По итогу всего описанного выше лично у меня продолжать лечить зубы здесь желания нет, тк "акционная" стоимость лечения оказалось такой же как в среднем по Москве.
Завлекая клиентов "бесплатной чисткой" доброе имя не заработаешь. Репутация зарабатывается годами, и такие моменты только портят общее впечатление о клинике. Читаешь оф. ответы клиники на отзывы, и диву даешься. Язвительный тон ответов в стиле "вашим зубкам нужно лечение еще вчера" это вообще дно из днищ. Я понимаю, клиенты бывают конфликтными, но опускаться до такого просто непозволительно для уважающего себя заведения. Вкупе всего вышеописанного данное заведение не рекомендую для посещения (пусть подумают над своей агрессивной политикой). PS. Врачи тут не при чем.
8
15
November 23, 2023
Предлагая "бесплатную чистку", впаривают услуги большим пакетом с рассрочкой. Естественно никакой бесплатной чистки не будет, пока не подпишетесь на на услуги и не оформите рассрочку.
Дополняю после официального ответа, к сожалению по другому не знаю как ответить.
Зачем врать то...? Чистку не сделали, час меня таскали по кабинетам и заговаривали.
Да, я пришел по рекомендации, был произведен осмотр и снимок, составили план лечения, после чего начали торговаться со мной, привели в фин.отдел, попросили паспорт. Мне приходит СМС с 4 цифрами. Я уточняю зачем и получаю ответ - "мы оформляем рассрочку".
Я отказался, встал и ушел... До чистки даже не дошло дело.
Качество услуг оценить не могу, но качество впаривания вызывает отторжение.
Жаль не почитал другие негативные отзывы до посещения.
16
12
September 2, 2024
Вежливый персонал, хорошие доктора внимательные, сама клиника тоже хорошо оборудована, рекомендую !
7
2
December 12, 2024
Все понравилась , всё объяснили , вежливый персонал
10
1
December 8, 2023
Здравствуйте! В клинике Астра Дент лечусь давно, здесь работают врачи, которым я безоговорочно доверяю. Марат Русланович Льянов и Милена Артуровна Салдин каждый раз приятно удивляют точностью, уверенностью в работе. И всегда в клинике доброжелательная и приятная атмосфера. Спасибо!
10
6
August 3, 2024
Клиника задолбила холодными звонками. Бессовестные. Других методов привлечения пациентов видимо не знают, названивают в будни, в выходные. На просьбы убрать мой номер из своей базы обзвона не реагируют. Колхоз, а не клиника
4
7
March 4, 2024
Делала проф гигиену полости рта, врач был внимателен, деликатно
и безболезненно провел процедуру, было комфортно. Также в рамках акции была проведена диагностика полости рта, сделан снимок КТ совершенно бесплатно,предложен план нуждающихся в лечении зубов. Хорошие специалисты,клинику рекомендую!
12
3
February 25
Нет парковки, не удобно. В общем обычная,дорогущая стоматология.
5
5
March 29
Приятная клиника, вежливые ребята. Цены приемлемые
5
3
October 17, 2023
Пригласили на чистку зубов по акции. Был звонок по телефону и мне сказали, что это вообще последний шанс в моей жизни) ехать нужно прямо сейчас, иначе не будет мне счастья. Мне, все таки удалось договориться о визите в субботу т к остальные дни у меня рабочие. Утром в субботу снова позвонили и подтвердили запись. Быстро нашла клинику, она в шаговой доступности от метро. Персонал действительно улыбчивый и доброжелательный (мне очень хочется в это верить). Когда я поднялась на ресепшн, девушка дала заполнить анкету и попросила мой паспорт. Не успела я написать свою фамилию в анкете, как она сказала, что они не смогут меня принять т к у врача пациент с острой болью. В этот момент мне показалось, что это было сделано специально. Т к я не побежала бегом после 1 звонка их менеджера и он звонил мне несколько раз (думаю, просто взял мои данные на карандаш и решили испортить выходной). Такое ощущение возникло из-за того, что утром мне запись подтвердили, а через час просто не приняли. Даже с острой болью звонят заранее и договариваются о приёме, поэтому в клинике уже знали, что у них будет другой пациент на моё время и могли бы сразу отменить мою запись, чтоб я не тратила 1,5 часа на дорогу ( я говорила менеджеру, что живу достаточно далеко)
16
12
September 15, 2023
Очень приятная клиника,чисто опрятно,стоят массажные кресла для ожидания.Делали чистку зубов,полцедура прошла отлично, понравилось больше чем в др клинике.
10
7
March 31, 2024
Отношение специалистов в клинике на высшем уровне . Сделали диагностику , снимки , составили план лечения
Впервые делала чистку Зубов , совсем безболезненно.
Очень довольна клиникой , обязательно прийду еще сюда !!!
Рекомендую !
8
2
July 24, 2024
Благодарю клинику за профессионально проделанную работу (чистку зубов).
Отдельная благодарность внимательному врачу Волковой
11
3
March 11, 2024
Доброго дня! Не советую посещать данное заведение. Типа бесплатная чистка, на самом деле найдут тысячи причин по чему делать ее нельзя. Далее начнут разводить на деньги, мне выставили счет на 700к. Не советую обращаться в данное заведение. Как минимум останется осадок, а может еще огромная дыра в бюджете и не качественная работа, но это судя по предыдущим отзывам.
13
13
March 21
Ужасное отношение и ВПАРИВАНИЕ ненужных услуг. Видимо, совсем беда с продажами, крутятся как могут.
НЕ СОВЕТУЮ!
3
6
April 17, 2024
Пршла диагностику, чистку, всё понравилось, качественно, бысто, персонал доброжелательный, специалисты профессионалы своего дела!
8
3
June 26, 2023
Пригласили на бесплатную процедуру по чистке и полировке зубов. В том числе и бесплатный панорамный снимок зубов .
У меня есть проблема с одним зубом ,и мне важно было узнать 2е мнение.
Встретили очень приветливо, заполнила анкету, и сделали договор.
Пригласили в кабинет.
Осмотрели зубы и провели и сделали снимок . Рассказали мне где и какие проблемы, и какое решение они предлагают. Очень подробно.
Предложили варианты оплаты, в том числе и рассрочки.
Я сказала, что посоветуюсь со своими.
Ни кто не настаивал.
И отправили на чистку. Чистку и полировку мне делал Данила, очень быстро и качественно.
Я осталась очень довольна.
Хотя шла с опаской, начитавшись отзывов, и приготовившись к навязыванию услуг.
Но , мне важно было мнение ещё одного специалиста, которое я получила.
Спасибо работникам клиники.
18
9
June 18, 2023
Очень приятный персонал!все вежливо,культурно,без лишнего навязавания услуг!проконсультировали по лечению,произвели чисту (кстати очень даже качественно)!
Желаю вашей клинике процветания!
21
10
October 1, 2024
Только потеряла время. Записывают много людей на одно время, и это сразу вызывает негативное отношение к клинике. Мне ждать часами некогда и не зачем. Клиника в целом не вызвала интереса.
3
8
March 6, 2024
Приятная уютная атмосфера, внимательный персонал, профессиональные специалисты, заслуживающие доверия, всем рекомендую!
11
3
August 9, 2024
Замечательное обслуживание,работают проффесионалы,приятные цены для Москвы.Чистка на высшем уровне!!!
10
2
July 11, 2023
На первый взгляд клиника очень понравилась: вежливый и внимательный персонал, кабинетов много , оборудование в кабинете современное.
Осмотр и рекомендации проведены без задержек ожидания, в строго назначенное время. Проведена чистка зубов на качественном уровне. Большое спасибо персоналу.
13
9
December 4, 2023
Хорошая клиника, поставила брекеты, исправно работают, все промежуточные визиты вовремя, нареканий нет. При необходимости, назначают прием вне очереди, если форс-мажор. Вежливый персонал, приятное место.
8
7
August 22, 2023
Пригласили клинику на бесплатную чистку зубов. Обычно, я на такое не соглашаюсь. Как говорится, бесплатный сыр только в мышеловке. Однако поговорив с девушкой, которая приглашала на процедуру, высказала свои опасения, получила необходимые ответы и согласилась. В клинике всё мне понравилось, начиная от интерьера и заканчивая отношением персонала. Вежливые и приветливые сотрудники и специалисты. Врач и консультант подробно объяснили, какие у меня проблемы с зубами, сразу на камере видишь свои зубы, потом приглашают на снимок зубов и также объясняют, какие проблемы, дальше рассчитывают стоимость и предлагают рассрочку и бесплатную чистку зубов в течении 6 лет 2 раза в год. Далее специалист провёл чистку зубов. Когда мне было больно, он сразу останавливался. Так как у меня повышенная чувствительность зубов, подобрал процедуру совершенно безболезненную. Я бы рекомендовала эту клинику знакомым.
13
9