Отель городской,останавливались на одну ночь после длительного переезда с юга,с утра предстояла поездка домой в Питер,номер был на 2 этаже,в холле запах дыма присутствовал постоянно,очень шумно,особенно после 23.00,отель вне закона......постояльцы видимо после ресторана бурогозили до часа ночи(((завтрак обычный,бассейн средненький,чистый.
Доброжелательный персонал. Чисто. В номере есть чайник, холодильник. Хорошее местоположение. Большая парковка. Рядом торговый центр. Неплохой завтрак. Есть кафе-ресторан. Вкусная еда. Хорошее обслуживание.
Останавливаемся с парнем второй раз в отеле и только сегодня решили оставить отзыв , потому что столкнулись с хамством персонала (скорее даже безразличием ) и ужасным состоянием SPA центра (в нём были первый раз , но обо всём по порядку :
Во первых за зону Спа оплата дополнительная (700р с человека ) и нужно брать даже полотенца с собой , потому что кроме целлофановых шапок ничего не предоставляют , но не так просто попасть в это пространство , потому что для начала вы оформляете заявление на ресепшене (с данными паспорта и места жительства и тд), что уже неприятно напрягает и занимает время , а на вопрос :зачем вам столько информации , Администратор отвечает , что это не к ним вопрос , а к фитнес центру , где находится спа🤦♀️🙄, на входе в спа неприятные Администраторы спрашивают глупые вещи ,типа:а нужен ли вам шкафчик 🙄(или у вас свой 😁), далее получаешь ключ и проходишь в эту "общественную Спа зону 😒не спа центр, как на картинке , будьте внимательны , а именно в общественное место с обшарпанными стенами ,где кроме бассейна , в котором идёт тренировка и ты вынужден наблюдать ученика -пловца и двигаться с ним унисон либо сидеть ждать окончания тренировки, но есть риск , что спа закроется , потому что до 22:00 работает , холодными саунами и грязными раздевалками ,ничего нет ... Вывод: не тратьте время и деньги на услуги спа в этом месте !
Отмечали свадьбу в большом банкетном зале.Уютный и современный зал, очень вкусная еда, лучшее обслуживание!
Хотели бы сказать спасибо огромное официантам Максиму,Даше,Людмиле и менеджеру ресторана Людмиле. Всё было на высшем уровне: от подачи еды, наполняемости бокалов гостям до помощи в организации мероприятия.
Неплохой вариант, удобное место расположения,рядом с дорогой, номер стандартный,с большой удобной кроватью,чистым белоснежным постельным бельем,с полным набором душевых принадлежностей, всё чисто и аккуратно,есть парковка
Отвратительная кабак по цене отеля)
Если хотите провести ночь в месте, где за каждой стеной будет орущая бухающая всю ночь компания, то вы по адресу. Всю ночь со всех сторон орали, двигали мебель, (дрались?) и чего только не делали.
Про сон можно забыть. На просьбу поменять номер ответили отказом. Девушка на ресепшен только пожала плечами и сказала что это нормально.
Если можно было бы поставить -100, это была бы именно эта оценка. Хуже отеля 4 звезды я ещё не встречал 🙌 Спасибо за эту ночь
Я выбрала этот отель для своей свадьбы и ни разу ни пожалела !😍
Это было превосходно, мои гости были восторге особенно от блюд ресторана Иль Камино и от персонала , который так трепетно относился к обслуживанию ❤️
Спасибо тебе Астро Плаза , что делаешь такие дни запоминающимся 🥰
Очень хороший,чистый и уютный отель с отзывчивым добрым персоналом! Все есть-мыльные принадлежности,зубные щетки,тапочки,швейные набор и обувной набор! Отличные завтраки,по меню на выбор из нескольких позиций! Кафе очень уютное! С хорошим дизайном,есть детский уголок!Расположен великолепно,с быстрым выездом на м4.выспались и очень довольны!
Очень хороший отель. Номера на 5. Обслуживание 5. Чистота. Вежливый персонал. Завтрак и ужин очень хороший. Есть ресторан в котором можно заказать еду в номер. Так же есть бассейн, боулинг
Цены на номера различаются от цен указанных на сайте и в ЯндексНавигаторе! О завтраках включенных в цену за номер не озвучивают…
В целом не плохой номер, но нашел дешевле с тем же сервисом
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Валерию за быструю и качественную работу ,в предложении прекрасных номеров ,а так же с выполнением задачи по нашим пожеланиям. Отличный отель ,отличные сотрудники ,все чисто ,в ресторане очень вкусно . Спасибо ,вернемся еще
На ресепшн всегда помогут, приветливые, тут же приносят халаты и тапочки💖 детям танцорам там удобно💎 номера отличные, все есть, допместо для мамы без проблем❣️
Прокуренные напрочь номера, ужин на усмотрение ресторана, завтрак вообще ужасный! Этому отелю стоит поучиться организации и обслуживания у palmera garden, у них хоть и 3 звезды(в отличии от этого отеля, который позиционирует себя на 4 звезды) но качество, уют, и многое другое намного лучше. Гарден к стате через дорогу почти
В ресторане который на 1 этаже, ужасная еда за баснословную цену и обслуживание тоже оставляет желать лучшего.
Так же по заселению, написано с 14.00 а по факту заселяют в 16.00, приходится сидеть на чемоданах после долгой дороги в холле с детьми
Хорошие номера, отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Ресторан при гостинице отличный, кухня вкусная, меню демократичное. Парковка возле гостиницы большая и бесплатная. Не пожалел, что остановился там.
Красивый отель в видном, интересный интерьер, огромный ресторан,с большим количеством посадочных мест,но есть минус, в номере холодно, как ни настраивал, тепла нет.
А так отлично! Чисто. Всем советую! Кола стоит 0,33- 280 рубликов. Также сегодня завтракал, очень вкусно, примечательно, повар,Елена в очках,очень добрая и приветливая, ей отдельное спасибо, и всем поварам.
Show business's response
Сергей П.
Level 7 Local Expert
January 5
В боулинге нет проветривания,очень душно.20 минут и кружится голова,запах пота стоит столбом.для подвижного спорта это недопустимо!!!!а так в общем все прилично.двери дубовые филенчатые,создают непревзайденное впечатление роскоши
Астро Плаза современный и очень уютный гостиничный комплекс в котором 3 великолепных ресторана где Вы можете отметить свою Свадьбу, юбилей, корпоратив или детский День рождения. Тут вы найдете все что будет необходимо для комфорта и отдыха. Прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал и великолепные уютные номера.
Обязательно посетите это волшебное место "Астро Плаза" и Вы влюбитесь в него! Приходите просто в нем отдохнуть душой!
Очень рада что в нашем городе появилось такое замечательное местечко!
3
Show business's response
юлия
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Останавливались для свадьбы. Всё идеально. Чисто, комфортно. Огромный балкон в номере люкс. Кормят хорошо, народу не так много. Всё в пешей доступности, если отдохнуть то только туда🔥
Очень приятные девушки на ресепшене)
Участвовал в мероприятии организованном Советом муниципальных образований МО в банкетном зале Астро Плаза.
Изысканный интерьер, деликатное обслуживание, разносортные закуски на любой вкус. Просторное помещение, светлое, с панорамными окнами. Сцена аккуратно вписана в интерьер.
Отличная гостиница чистая, уютная. В номере есть все необходимое: тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа, фен, телевизор, холодильник. В ресторане отличная еда, на завтрак вкусный и разнообразный шведский стол. Сотрудники вежливые, терпиливые и готовые помоч.
Точно не 4 звезды
Фен в люксе сломан
Холодно
Шумно
Обновление отзыва после ответа
Жили в люксе в номере 123. Фен там сломан и оплавлен! Находится в опасном состоянии. Хоть бы не врали.
Обогреватель мы брали. Так как было холодно. И это не норма греться обогревателем в люксе.
Собственно после ответа ясно, что все звезды вы себе нарисовали.
2
Show business's response
Двойное
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Самый лучший отель, чудесная атмосфера, вкусная еда, развлечения, спа зоны ❤️☺️
Приезжаем сюда уже 7 раз!
Благодарим персонал и владельцев за такую чудесную атмосферу!
Были по копону. Шикарное обслуживание. Супер номер( чисто, светло, отличный вид, все работает, в номере чай, кофе). Не хватает халатиков )))) есть свой ресторан и боулинг.