Audi Centre Vyborgsky
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
612 reviews
October 24, 2023
Great sales and Service place for all kinds of needs!
September 26, 2024
Лучший из всех центров Audi!
Приобретали здесь 3 автомобиля, всегда все проходило отлично.
Индивидуальный подход к клиенту, все сотрудники очень внимательные, всегда идут на встречу.
Отдельно хочу выделить мастера Александра Суворова. Все ТО на протяжении 6 лет делаю только у него.
Также огромная благодарность вам за менеджера Никиту Жанкова за неоднократную помощь в подборе автомобиля!
Сам центр очень уютный, просторный, на втором этаже есть кафе.
Ставлю 5 из 5) Рекомендую!
1
May 25
Отличный салон. Очень вежливый коллектив и особенно хочу отметить менеджера Никиту Латушкина.
Подобрал нам отличный вариант автомобиля, помог со всеми вопросами - настоящий профессионал своего дела! Рекомендуем!
February 6
Удобная зона ожидания. Можно посидеть поработать, пока чинят автомобиль. Талончик на кофейко — приятный бонус) выпечка почти домашняя) Спасибо! У вас комфортно проводить минуты ожидания)
March 7
Один из лучших автосалонов в Петербурге!Клиентоориентированность на высоте, чистота и порядок, оборудование технической зоны очень хорошее!Плюс ко всему там автопарк из свежих комплектаций автомобилей!
May 14, 2024
Прекрасный центр. Обслуживаем здесь машину не один год. Все нравиться. Персонал вежливый. Всегда помогут. Чисто, комфортно. Волею судеб переехали в другой город и столкнулись с другими центрами и решили, что в этом центре лучше всего. Будем приезжать сюда, не будем изменять старым привычкам. Спасибо всему персоналу за их
качественный труд и доброжелательность!!!
January 31
Отличный сервис и обслуживание. Благодарность менеджерам Никите, Екатерине за грамотную работу, вежливое обслуживание и оперативность. Также благодарность всем кто остался за кадром, с кем лично не общались, но они выполняли свою работу.
August 19, 2024
Первый раз были в автосалоне. Тут чудесные сотрудники. Отдельная благодарность Виктору Климентову. Помог подобрать авто, дал рекомендации, провел тест-драйв. Все непринужденно и легко. Ведь мы "только спросить")))), но уже катаемся на новом авто в полной комплектации с хорошей скидкой)). Также большое спасибо Анне из отдела кредитования и страховки за разъснения, колядование над ставкой и просто за общение!!! Успехов сотрудникам данного салона
August 10, 2024
Отличный сервис. Всегда довольна результатом.
Чинили по страховой, специалист все оформил, сориентировал по действиям, проконсультировал по срокам поставки детали и выполнения работ. По итогу все в срок, машина как новая.
Также, обращалась по гарантии. Обзвонила всех дилеров ни у кого мест не было на диагностику по гарантии. Отзвонились и предложили освободившееся место на ближайшее время. По итогу машина продиагностирована, неисправность устранена в течении 1 дня.
Дополняю тк от последнего посещения впечатления изменились. Последний раз на то обслуживание неприятно удивило. В плановое то всегда входила помывка автомобиля. В Акте и в предложении менеджера ватсап чётко прописано "уборка пылесосом салона" при получении обратила внимание, что салон так и не пропылесошен. На мой вопрос менеджер ответил, что входит только пол и в Акте указано салон, но вообще только пол.
Уже отъехав решила проверить пол, подняла коврик- никто ничего не убирал и не пылесосил от слова совсем. Итоговое впечатление неприятное. При записи на то сделали расчёт с фильтром салона за 7 тр.)) Было указано, что на все запчасти скидка 10% и в смете действительно, была скидка указана на все, кроме этого фильтра) на мой вопрос почему нет скидки на фильтр мне ответили, что это уже со скидкой)
Попросила сделать расчёт с фильтром аналога, тк за 7тр мне не нужен. Ждала расчёт сутки, так и не получила, запросила повторно сама.
В целом итоговое впечатление неприятное. На входе в салон никогда нет администратора, стоишь ждёшь, никому не нужен, сама идёшь выпрашивать у каждого куда тебе идти.... конечно о премиум сервисе говорить не приходится...
3
April 28
Отличный салон, подобрал себе машину. Менеджер Петр все быстро рассказал и показал. Быстро оформил документы. Взял б/у машину но в очень приличном состоянии. Покупкой и обслуживанием доволен.
March 13
Записался, на плановое ТО.
Времени было не так много на выбор.
Когда записывался, три раза спросил можно приехать сдать машину рано утром.
Сказали да приезжайте, по итогу, приехал, подхожу все объясняю, на что мне говорят по записи!
Не может принять пока машину.
Посидит подождите, 15-20 минут.
Сидим ждем, прошло 50 минут.
После ответ ну по записи, сможем вас принять если только кто-то не приедет по записи.
Уровень сервиса очень печальный!!!
May 17
Очень хороший салон, надеюсь не прогадал с покупкой подарка для своей жены в этом атосалоне, сотрудники компетентные, очень быстро все оформили есть легкий тестдрайв .
August 31, 2024
Покупал авто в конце августа! Все отлично!!! Особенно доволен работой Виктора Климентова - профессионал своего дела!!! Всё рассказал, показал, тест драйв провёл, на все вопросы ответил!!! Только благодаря его работе остановил свой выбор на данном автосалоне! Спасибо огромное! Всем настоятельно рекомендую данный автосалон и в частности ВИКТОРА КЛИМЕНТОВА !
January 26
Хороший сервис. Качество обслуживания на высоте. Не дорогая, вкусная кафешка на втором этаже. обслуживаю здесь не первый автомобиль. Рекомендую
April 9, 2024
Замечательный салон! Красиво, чисто, уютно. Коллектив сотрудников одет с иголочки, вежливые, отзывчивые, ненавязчивые. Отдельное спасибо Евгению Звереву за помощь в выборе авто, гибкая система скидок, всё прозрачно, честно! Всегда на связи.Удачи и процветания Вам. Обслуживаться будем только у Вас!
2
1
September 21, 2024
История о том, как салон пытался продать НОВЫЙ БИТЫЙ автомобиль …
Сам салон очень просторный и уютный, общительные и приветливые сотрудники. Но нам не повезло с менеджером… Нашим менеджером был МИХАИЛ ГАЛЬМАК.
Приехали в этот салон целенаправленно покупать машину, задача менеджера была просто продать небитую машину. В начале Михаил произвел хорошее впечатление: вежливо общался, сделал достойное предложение! И мы, не раздумывая, решили оформляться! Обсудили допы, зафиксировали. Менеджер рассказывал байки о том, как он работал в другом автосалоне, в Skoda, как там приходилось обманывать людей, а он весь такой честный и пришел работать в Вагнер, чтобы не обманывать людей!
После…что-то пошло не так! Всю информацию приходилось вытягивать, менеджер не мог назвать даже дату выдачи автомобиля, только говорил, что нужно успеть до конца августа, иначе в сентябре продать эту же машину на 80000 дороже. Узнав дату, долго не могли добиться от него времени выдачи…менеджер говорил: «Скажу по факту, будьте готовы приехать». Наконец, приехав забирать машину, мы видим, что нашей машины нет, нам говорят, что она еще в процессе установки доп. оборудования. Михаил начинает давить с подписанием договора (глупо подписывать договор, не посмотрев машину). Из договора мы узнаем, что на машине появилась тонировка окон (хотя в наших допах ее не было). Спросили у Михаила, получили ответ: «Я бы таких вопросов не задавал, просто сказал бы спасибо». В итоге машину показали спустя 2 часа в рем. зоне, в которой почти нет света. Муж с фонариком осматривал ЛКП и обнаружил глубокую царапину до металла на задней правой двери. Менеджер даже не удивился, сразу сказал, что это под покраску! Плюс ко всему были ржавые арки. Михаил начал дожимать сделку угрозами про повышение цен и т.д.
Итог: судя по автотеке, машина простояла несколько месяцев и мы были не первые, кто отказался от нее (вот откуда появилась тонировка стекол), менеджер накинул больше бесплатных допов, чтобы продать неликвидный авто.
Постараться решить вопрос, извиниться или хотя бы постараться предложить другую машину - он не стал.
Много потерянного времени и сил. Ужасная, непрофессиональная работа.
Vin этой машины: LS4ASE2E6RA267334
Возможно, этот отзыв будет кому-то полезен.
2
1
December 5, 2024
Обслуживаю машину не первый год. Но чем дальше тем все хуже. В прошлом году при ТО выдали подменный авто с грязным салоном и собачей шерстью на заднем диване. В этом году пригласили на тест драйв китайца (обещали подарок), как раз присматриваюсь к покупке нового UNI.После общения с менеджером, я понял, что мне машина очень нужна, а мне сделают одолжение если эту машину продадут. Ребята посмотрите по сторонам - сейчас предложений кроме вас море. Больше в этот салон ни ногой (менеджер Михаил Г.)
December 26, 2024
Худший дилер в России. Записывался в октябре на конец ДЕКАБРЯ на диагностику авто по гарантии! В декабре приехал-не приняли авто потому что авто оформлено не на меня а на жену. Нигде не встречал такого. Сколько обращался к официальным дилерам никогда не было такого. Гарантия.... как минимум-можно было бы предупредить при записи что у них такие требования, которых нет ни в одном официальном дилере.
May 13
перестал работать ЛК как через сайт http://online.wgnr.ru/MTWSWeb/Account/Logon, так и через мобильное приложение, не возможно записаться на ТО самостоятельно
написал письмо на info@audi-vyborgsky.ru, пришел отбойник что ящик не действительный)
написал письмо на info@wagner-auto.ru, жду уже 5 дней ответа все нет(
UPD: удалось связаться, записаться, максимально оперативно прислали счет
August 14, 2024
По мне так лучший салон из официалов Ауди в городе. Удобное место расположение, все отлично с парковкой, не переполнен, есть что посмотреть пока ожидаешь (много машин выставлено на втором этаже), в целом адекватный персонал
September 3, 2024
При покупке китайского автомобиля возникло много вопросов, но персонал Ауди Центра Выборгский помогал на всех этапах оформления автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за поддержку и клиентоориентированность. Мы получили ответы на все наши вопросы и остались очень довольны покупкой автомобиля!
Удачи центру! Спасибо за сервис!
November 19, 2024
Обслуживаю авто с 2019 года. Лучший из официальных дилеров Ауди по уровню клиентского сервиса и качество работы ( по сравнению с Петроградском вообще космос). Отдельно хочется отметить работу двух менеджеров - Елина Алексея и Лунева Алексея и сказать им большое спасибо за тот уровень доверия, которого нынче трудно найти у официалов
December 24, 2023
Обращались за большим ТО. Классный автоцентр, сервис на уровне. Приемщику Суворову Александру отдельное спасибо. Приветливый, вежливый, на все вопросы ответил, очень приятный собеседник. Еще из плюсов - не разводят на деньги, в другом сервисе при шиномонтаже начался развод на ненужный ремонт. Здесь же все сказали, что норм. Выдали подменный автомобиль. Вообще супер
3
1
May 15
Персонал знает свое дело. Приятное обслуживание, грамотный подход мастеров сервиса и ремонта. Не длительное время ожидания.
September 19, 2024
Выбор автомобиля дело нелегкое, но с маркой определился - Чанган. Позвонили из нескольких салонов, озвучили сладкие цены. По факту все оказалось совсем иначе и из-за обмана наступило некоторое разочарование. В Вагнер позвонил сам. Предложили приехать и все порешать. Приехал, порешали, уехал на машине. Менеджер Никита Латушкин все доступно и доходчиво расписал, ознакомил со всеми особенностями , как специалист и как человек оказался просто на высоте. А в конце ещё и кучу приятных примочек и домов добавил. Так что впечатления обо всем без исключения персонале с кем мы общались остались исключительно положительные, всем огромное спасибо. Приезжайте, общайтесь, покупайте и будьте счастливы.
1
April 15
Офигенный сервис. Каждый раз чувствую себя особенным клиентом.
У меня было несколько серьезных случаев с автомобилем ауди, которые мне позволили в этом убедиться.
Во-первых, обслуживаюсь в этом сервисе более 10 лет уже, за это время было приобретено 2 авто марки ауди.
Во-вторых, за эти 10 лет не почувствовал себя в этом месте чужим и лишним клиентом.
После серьезного ДТП при встрече с лосем, мне восстановили полностью машину в условиях санкций и проблем с поставками запчастей. Восстановили так, что я до сих пор не могу найти каких-либо претензий к качеству ремонта.
В-третьих, все познается в сравнении. Волею судеб и "спасибо" страховой компании Ресо, мне пришлось ремонтировать после легкого ДТП с салоне Ауди Петроградский. Вот уж точно салон, который не дорожит своими клиентами. Самоуверенный сервис без какого-либо намека на какую-либо клиентоориентированность. Сделали ремонт, вернув мне авто с двумя новыми повреждениями, естественно, не признав за собой никакой вины.
Да, здесь не дешево, но по крайней мере в названии места не зря есть слово Ауди. К автомобилям этой марки и их владельцам здесь относятся отлично.
September 6, 2024
Отличный центр! Приобрел здесь автомобиль Changan CS55Plus, считаю это заслуга Михаила Гальмака, - прекрасный продавец и человек! В целом автосалон комфортный с адекватным персоналом.
March 29
Мне не повезло с менеджером. Никита Жанков - не рекомендую. Сказал, что я неплатежеспособная и отказал в тест драйве. Потом передумал, но было поздно. Ощущения остались отвратительные. Хотя остальные ребята молодцы. И салон в целом понравился. Чисто, уютно, удобный подъезд, парковка.
May 4
Хочу выразить благодарность Никите и Ярославу за отличную работу. Быстро и по делу. Молодцы.
August 21, 2024
Несколько лет обслуживал автомобиль в данном сервисе (Ауди А5). Хороший офис, вежливый персонал.
Когда начались проблемы с коробкой (ДСГ) уточнил, смогут ли они ее отремонтировать, есть ли запчасти с учетом санкций.
Менеджер по телефону заверил, что все есть.
Приехав на место сказали, что диагностика будет стоить 7 тыс. рублей.
После диагностики сказали, что коробку отремонтировать нельзя, можно купить только новую за 1 миллион рублей.
В другом сервисе коробку отремонтировали, конечно, за меньшие деньги.
Больше в Ауди Выборгский ни ногой.
October 20, 2024
Мы сегодня приобрели отличный новый автомобиль чанган.
Хочется отметить вежливость персонала, особенно менеджера Виктора Климентова.
Здесь наш старый автомобиль оценили максимально дорого и предоставили кредит по минимальной ставке.
November 2, 2024
Профессионально работают, предлагают оригинальные материалы, а также качественные аналоги. По времени делают дольше, чем неспециализированные сервисы - раньше у официалов всегда такой недостаток был, но заранее всегда предупреждают.
1
October 31, 2024
Приобрел автомобиль здесь. Огромная благодарность Климентову Виктору за профессионализм, максимально клиентоориентированный подход и общение. Рекомендую!
February 3
Хороший сервис, претендент на статус "Люкс". Профессиональный персонал, оперативное оформление!
August 30, 2024
Мы конечно в шоке!! Попали в ДТП, по КАСКО были направлены в данный сервис. Ремонт одобрили, предупредили, что ждать детали 3 месяца, мы смирились, и стали ждать. О боги, детали пришли через 1.5 месяца, конечно мы были очень рады, в ожидании встречи с машиной. Итог, звонит менеджер и сообщает, что машину нам отдать не могут, тк оказался разбит бочок омывателя, а это на секундочку было озвучено при отправке машины на диффектовку. Ну, ладно, подумали мы и стали опять ждать. Нет согласования со страховой, звоним в страховую, всё одобрили, время идёт,просим отдайте машину, как придёт бочок, приедем поменяем, они нет, РЕБЯТА ОТДАЙТЕ ТАЧКУ!!! КОРОЧЕ ТЯНУТ ВРЕМЯ, ЗАЧЕМ НЕПОНЯТНО, МЫ БЕЗ МАШИНЫ
November 17, 2024
Сервис всегда на уровне.
Сделал очередное ТО, всё быстро и качественно!
Спасибо Алексею Елину за профессионализм!
April 14, 2024
Остались не очень хорошие впечатления от посещения данного салона. Выбирала авто новое, менеджер вообще не заинтересован в продаже. Приходилось названивать, писать, и редко отвечал в принципе. Уточнила насчет скидки при трейд ин, ответили, что цена это и есть скидка ( хотя авто стоило дороже, чем в других местах) . Ну и трейд ин оценили сильно дешевле, чем везде. Хотя вот менеджер был очень любезен. По итогам купила и сдала авто в другом салоне(
Пока ждала оценку - сидела в кафе, и видела, что менеджеры сидят скучают, обсуждают домашние дела, а покупателей крайне мало. Жаль, что такое отношение к потенциальным покупателям (
1
March 24
Порадовало отношение к клиентам. По выставленной претензии компенсировали часть средств, потраченных на ремонт. Все спокойно и вежливо.
May 10
Отвратительно, забудьте люди о сервисе который предлагали Ауди, теперь это газель и специалисты соответствующие. Стало как в автосалоне газ, сервиса ноль, очень жаль конечно.
March 3
Всё прошло отлично,можно ехать и покупать авто,цены реальные без подводных камней
March 16, 2024
Прекрасный автосалон. Обслуживание автомобиля на высоком уровне, приветливый и грамотный персонал. Радует что компания сохранила коллектив и отличное отношение к своему делу.
3
1
September 22, 2023
Очень понравилось в этом центре!
Приветливый, квалифицированный персонал
Быстрое обслуживание
Сотрудник очень классный, сделал все хорошо, грамотно сопроводил сделку. Мне все понравилось. А. Р.
3
April 2, 2024
Огромное спасибо за Вашу работу🙏Мечта сбылась 🙂Всё соответствует обещаниям. Ехал из Великого Новгорода и если честно ожидал подвоха. Думал,либо цена вырастит по приезду, либо ещё что-то придумают.У меня был опыт общения с другими автосалонами, неоднократно был разочарован. Спасибо большое всей команде, в отдельности Константину. Пожалуйста поднимите ему зарплату!!! Конкретный красавчик 👍👍👍Ещё раз СПАСИБО! Обязательно приедем за второй машиной именно к Вам!
February 19, 2024
Приличный салон: сделка прошла оперативно, комфортно, есть комплекс услуг (оформление полиса осаго, шиномонтаж, мойка). Менеджер все подробно разъяснил, был все время на связи. Рекомендуем!
1
August 30, 2024
Отличный салон, приятная спокойная атмосфера. Очень приятное общение с менеджером Виктором, все подобрал, рассказал провел тест драйв. Все в такой ненавязчивой и в тоже время уютно атмосфере.
Мы вернемся за чанганом но чуть попозже .
April 11, 2024
Хороший сервис. Понятный и логичный. Вроде и делают все хорошо. Располагает вкусный кофе на втором этаже. Да и приятная атмосфера, приветливые менеджеры.
August 17, 2024
Первый раз были в данном сервисе. Проходили второе ТО. Мастер Иван очень подробно всё объяснял. Прекрасная зона ожидания. Кофе не предложили. Это один минус этого сервис центра
June 21, 2024
Прекрасный автосалон. Большое спасибо за Вашу работу. Купили в июне автомобиль Чанган. За выбор данного авто выражаю особую благодарность менеджеру Михаилу Гальмак
1
May 20
Все на высоте, но сделайте что нибудь со связью , внутри не ловят мобильные сети, а ваш вай фай не подключается 3 раза был, 3 раза фиаско
January 26
Очень внимательный и приветливый персонал! Рекомендую!