AutoMASH-MB Mercedes-Benz
881 review
November 19, 2021
Прекрасный салон, очень приятный коллектив все прекрасно объяснили лучше чем какой то авилон. Купили авто. Рекомендую
2
October 28, 2020
Добрый день.
Был приобретен б/у mercedes, решили показать его ближайшему официалу.
Предложили ТО со скидкой (типа акция за 29 000 рублей) - согласились, работы займут 4 часа - Окей.
такси от салона и обратно - оплачивает салон -это плюс.
Машину отдали в 10 часов, значит к 14 часам должна быть готова.
В 14 часов позвонили, спрашиваем: - Можно приезжать?
Отвечают: - Машина еще не готова, делаются регламентные работы, позвоните через час.
В 16 часов позвонили, спрашиваем: - Можно приезжать?
Отвечаю: -машина будет готова через час, приезжайте.
Приехали в 17 часов, машина не готова, говорят ремонтирую по гарантии.
Короче, на машине от туда уехали в 19 часов.
О том, что машина попала под отзывную компанию никто не сказал (ремонт по гарантии говорили).
Мастер много говорил, но самое интересное, что он сказал: - Мы, не выпускаем машины из салона, которые не рекомендованы к дальнейшей эксплуатации.
А далее находим запись в документах полученных на руки, что "Машина не рекомендована к дальнейшей эксплуатации". И ведь даже рядом нет росписи о том, что клиент с этим ознакомился.
Да, было заключение о замене подшипника за 160 000 рублей (работы и материалы), но ты скажи об этом, что это надо обязательно делать, нет же - рекомендуем вам это сделать.
А на следующий день появился запах бензина в салоне и под капотом, к этому времени мы были в другом городе Киржач, ну думаем проветриться, три дня ждали, в итоге заехали на один "гаражных" сервисов, с просьбой посмотреть где утечка .... вердикт - 2 свечи были не затянуты до конца.
Официалы последние кто туда лазил, так как делали диагностику свечей.
Ну вас ... пропадает вера к дилеру, как к профессионалу своего дела.
7
3
November 17, 2024
Мелкий ремонт кузова произвели в быстрый срок!
2
November 24, 2021
Именно здесь приобрёл своего немца!! Очень доволен обслуживанием, всегда улыбчивый и доброжелательный персонал!)
2
3
March 16, 2021
Отличный сервис. Мне очень нравиться подход к клиентам. Специально езжу в Люберцы, поскольку очень располагает персонал, атмосфера, ну и немного дешевле относительно центра
5
2
October 31, 2023
Дилер как дилер, правда есть бесплатное такси .
3
February 6, 2022
Отлично оформлен, со вкусом. Менеджер подсказал по авто, показал варианты, согласовал стоимость . Кредитный отдел посчитал как просил без страховок и gap - не стали врать что нельзя без этого оформить .
Салоном доволен
3
1
August 29, 2021
Огромный удобный центр с комнатами для работы, детской комнатой. Самые выгодные цены на авто и самый лучший менеджер Кристина!
5
3
February 4, 2022
Самый худший салон из всех салонов мерседеса !!! Начиная продаж машины, где на каждом шагу пытаются обманывать покупателя, продолжая в страховках каско и осаго которые заставляют делат у себя разы дороже чем можно делать у обычних страховачних компанией. Качество обслуживания 0. Только принять машину на сервис 2 часа тянется ((((
4
1
May 5, 2021
Отличный салон! Рекомендую!
Покупала автомобиль и обслуживаю его тоже в этом автосалоне. Всегда четко, доброжелательно, работы по ТО проводятся по предварительно согласованной стоимости.
Отдельное спасибо мастеру-консультанту Анне Галибиной за помощь в оформлении документов по страховому возмещению и проведению быстрого и качественного ремонта. Настоящий специалист своего дела.
5
4
November 29, 2021
Очень понравилось обслуживание. Персонал грамотный вежливый! Всё быстро и качественно!👍
2
3
February 20, 2024
Был там делал шиномонтаж не умеют делать
1
2
February 14, 2024
Хорошие мастера и специалисты.
3
1
October 5, 2021
Гибкий подход к корпоративным клиентам
Вежливый компетентный персонал
Скорость обслуживания заметно выше чем на других станциях обслуживания Мерседес
3
2
August 24, 2023
Хороший салон, просторный. Персонал вежливый. Делали то МБ Е200. Все хорошо.
3
2
June 6, 2021
Подбирали автомобиль для супруги. Объехали множество автосалонов Мерседес, частников, всюду не покидало ощущение, что тебя разводят. Когда приехали в АвтоМаш МБ, обратились за помощью к менеджеру Цветковой, и очень не прогадали, Девушка выслушала наши пожелания, и предложила нам несколько вариантов, дав полную, очень профессиональную, консультацию по каждому из них. В итоге мы уехали на GLC COUPE. Хоть цена и была выше той за которую мы планировали приобрести авто, мы очень довольны нашей покупкой. Светлана, ОГРОМНОЕ вам спасибо!!! Только благодаря Вам закончились бесконечные просмотры. В скором времени я буду менять w221, и теперь я знаю куда нужно ехать. До скорых встреч.
6
3
October 4, 2021
Кошмар
1. Консультант пытается предложить толстовки тебе не надо чтоб набить себе Корман
2. Хамское отношения от сотрудников
3. Алексей руководитель пост продажного сервиса прячет книгу отзывов у себя не понятно чего банится
Пытался решить вопрос 3000₽ после того что его сотрудники обманули на 20000₽ предложить скидку на следующий раз 3000₽ но после такого хамского отношения не кому не советую ездить сюда лучше потратить лишние 30 минут и доехать до другого НОРМАЛЬНОго дилера
6
1
August 7, 2021
Персонал молодцы! Обслуживала Мерседес, все у них понравилось. Даже предоставляют бесплатно такси. Так же продавали у них два автомобиля, очень быстро и цена устроила.
3
5
December 2, 2022
Красивый салон , есть выбор новых авто, но далековато ехать (
1
2
May 10, 2022
Обращалась за ремонтом по страховому случаю. Лакокрасочный ремонт. На входе встретили, приняли сразу. Угостили Кофе. Машину забрали и вызвали такси до нужного мне метро.
2
May 11, 2021
Главное сюда доехать, пока ремонты дорог идут) в остальном претензии нет, все чётко. По ощущениям - однозначно выше на голову того же МБ Измайлово и др.
Продолжайте в том же духе, так не хочется получить разочарование.
3
2
September 6, 2021
Привезла свой автомобиль на диагностику двигателя из за потери мощности, продержали машину три дня, провели полную диагностику двигателя, как сказали! Нашли ошибку 3 цилиндра и дали рекомендацию почистить форсунки! Только с момента как я забрала машину она перестала ехать вообще! Совершено не понимаю что с ней делали эти три дня! В итоге, в другом автосалоне ошибку исправили за 15 минут, была забита сетка клапана турбины! Как можно за три дня не увидеть этого и не проверить! Деньги и время на ветер! Никогда больше не обращусь в этот автосалон!
7
2
January 2, 2022
Лучший салон для покупки мерседес, в чём огромный плюс, что хороший дисконт, отличное обслуживание.
1
April 21, 2022
Большой центр по продаже новых и подержанных авто. Менеджеры все вежливые и приветливые!
1
2
April 26, 2024
Отличный автосалон!!!
3
1
December 30, 2023
Отличный салон, рекомендую
3
2
December 28, 2021
Отличный автосалон
Покупал жене б/у автомобиль который стоял с трейд ина
Быстрое оформление
Внимательный персонал
Дали оплатить покупку по карте без комиссии и вернул кэшбэк 1.5% с покупки
3
2
November 20, 2024
Класс
2
August 18, 2023
Безумно приветливый менеджер Кристина!
3
2
November 21, 2021
Полное разводилово, приезжал туда на оценку машины, такого наговорили что сложилось впечатление как вообще машина ездить, будьте внимательны и осторожно с общении со всем персоналом, гладко стелят но
4
3
October 3, 2023
Огромный красивый и увы тоже уже с китайцами(((
3
1
March 21, 2023
Профессиональный персонал, есть выбор машин! 👍😁
3
1
June 27, 2021
Давно обслуживаюсь у данного дилера, со временем все стало хуже и хуже, дважды поцарапали авто жены в сервисе, даже элементарно колодки не могут установить ровно, приходилось второй раз приезжать, что бы их сняли и снова установили ровно, так при торможении свистели как на отечественном авто. А про состав новых Менеджеров по Продажам вообще все грустно.
Делайте вывод.
5
2
January 13, 2024
Это уже не Мерседес, внутри одни китайцы
2
1
June 22, 2022
Ценник …. , на все. Впрочем как сейчас и у других официальных дилеров.
Запчастей - нет, а если и есть цена .опа, и т.д.
2
June 13, 2023
Прекрасный дилерский центр, во всех смыслах!
6
September 26, 2019
Брали W213. Порадовал ненавязчивый и неназойливый сервис. Очень приятные менеджеры. Идут в просьбах клиенту на встречу. Попросили посмотреть понравившуюся машину на улице, интересно было как смотрится цвет (синий кавансит) не в искусственном освещении. Без проблем нам выгнали авто. Все документы оформляют быстро без лишних проволочек. Забрали машину в удобный нам день. В общем остались только положительные эмоции от посещения этого салона. До этого покупали второй авто в другом салоне, поэтому есть с чем сравнить. Так держать!
11
1
January 21, 2020
Автомаш Мб – просто отличный салон! Все сотрудники вежливые, доброжелательные и не навязчивые, в целом находится в салоне очень комфортно, а уровень сервиса просто запредельно высокий. Делал тут кузовной ремонт крыла с покраской – выполнили качественно, краска подобрана идеально.
9
2
January 15, 2022
Завышенные цены на запасные части и обслуживание. Даже скидки не спасают😁 купила здесь автомобиль, новый, через год, начались проблемы. Проблемы решаются не с охотой.
3
3
June 11, 2024
Отличный салон!
3
1
October 23, 2021
Приятная атмосфера внутри, много места, много машин на стоянке, а не где то в пути или на складе.
Покупали GLC в мае 2020г., до скачка цен, дали лучшее предложение, со светлым салоном и по цене, «убив» Авилон.
Однако, продавец Андрей Хан, уже не работает.
Рекомендую посетить, хотя бы для сравнения с конкурентами при покупке авто.
4
2
September 20, 2021
Рекомендую , отличный ДЦ. Всегда справляются с задачей которую необходимо решить, качество на высоком уровне.
3
5
February 3, 2020
Хороший кофе получше чем в специализированных кофейнях довольно уютно приветливый персонал официальный дилер цены по сравнению с другими дилерами приемлемые сроки исполнения адекватные
6
1
February 12, 2024
И сервис тоже нормальный
3
1
January 30, 2023
Классный сервис, салон. Грамотные специалисты
3
June 28, 2020
Заезжал сегодня сюда, в "АвтоМАШ_МБ", устанавливал в свою ешку Me Adapter. И поскольку всего две недели назад был на ТО в "Авилон-Волгоградака", то мое впечатление на контрасте. Насколько отвратительные эмоции от визита в "Авилон", настолько же приятное впечатление от"Авто-Маша". Собственно,и адаптер то приехал ставить сюда потому, что в Авилоне мне отказались это сделать.
Так вот, казалось бы, два дилера одного бренда, в одном городе. Однако, это две разные планеты. Нет, разные галактики, разные звездные системы. Взять то же самый пресловутый кофе . Не пью я его, у меня от него изжога. Но, когда приветливые, улыбчивые девчата у стойки сервиса "Авто-Маша" мне предлагают этот кофе, мне становится приятно, черт дери. В "Авилоне" же пустой воды никто не предложил.
Мастер-приемщик сервиса. Александр Русин, по моим меркам, молодой парень. Но, уверенная манера держаться, грамотно поставленная речь, открытый взгляд, все это сразу вызывает доверие, подспудно ты чувствуешь, это реально МАСТЕР, а не пустышка, случайно зашедший в профессию. Доходчиво, толково все объяснил, воткнул на местj адаптер. Все четко, по-деловому без лишней суеты и пустословия. Попутно ознакомил с прайсом на типовые работы по ТО машинки. На мое удивление оказалось, что ценники разных дилеров в рамках одного авто-бренда могут разительно отличаться. При кратком подсчете выяснилось,.Что такое же регламент работ, за который я заплатил в "Авилоне" 29 тыс, здесь, в "Авто-Маше" обошелся бы мне приблизительно в двадцатку. Впечатляет? Вот именно.
Ладно, как то я многословно сегодня. Голый факт в том, что я теперь знаю, кому могу доверить свой Мерседес. Теперь я знаю, какой автосервис могу порекомендовать любому.
Спасибо "Мерседес-Бенц Авто-МАШ-МБ"! Надеюсь на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! ))
С уважением, Симакин Михаил.
E 200 Luxury. Номерной знак: У209СЕ799. ViIN WDD2130421A084370
13
3
March 24, 2023
Спасибо за очень качественный сервис и ремонт
3
3
November 8, 2021
Отличный Автосалон!
Все быстро и четко, о всех нюансах предупреждают заранее. Приняты все противоковидные меры! Рекомендую!
4
1
March 21, 2021
Здравствуйте! Очень расстроен сервисом, куда смотрит руководство данного заведения большой вопрос!
Пригнал авто в кузовной цех, звонят через 3 дня автомобиль готов, можете приезжать, сообщаю, что буду, через 3 дня, наберите за 2 часа, звоню, ок готовим автомобиль к выдаче. Приезжаю, завожу, камера заднего вида не работает, горит ошибка о неисправности, говорю, как вы готовили авто к выдаче с ошибками и не работающей камерой. Загнали назад в сервис, прождал час, договорившись, что привезут авто сами, в итоге к концу следующего дня еле получил свой автомобиль. Да и ещё, запчасти были под заказ, по факту прихода запчастей ни кто не уведомил, пока я сам не позвонил. Уважаемое руководство данного заведения, вы торгуете не автомобилями российского производства стоимость более 10 млн., с таким подходом Ваших сотрудников к клиентам вы ни чего хорошего не добьётесь! Обращение к вам оставило исключительно негатив! Данный сервис не рекомендую, отношение отвратительное!
6
4
December 30, 2021
Хороший сервис, приветливый персонал. Покупали несколько раз машины с пробегом, состояние было вполне хорошее.
3
2