Типичный дилер, не говорят про автомобиль ни одного слова правды.
Через знакомого, попросили менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом рассказать правду про авто. Сказал что все хорошо и проблем нет. Клиентам показывают поддельные листы осмотра авто, в которых все прекрасно и идеально. На конкретные вопросы про состояние авто не отвечают.
По факту получил авто с вытекшими задними амортами, просевшими передними, сломанным козырьком, проблемами с короькой и крашеным практически везде.
На претензию ответили отказом.
Крайне не рекомендую обращатьмя в данный салон за БУ авто.
Я удивляюсь терпению и уважительности менеджеров автосалона, жена уже трижды меняет свой выбор Мерса после оплаты резервирования, а сотрудники каждый раз безмолвно исполняют её капризы, меняя модель за моделью.
МОЛОДЦЫ одним словом!
Ремонтировали автомобиль по КАСКО, 4 месяца ожидания запчасти, Логистика очень слабенькая, каждую неделю всех дёргали))) Нареканий к кузовным работам нет, а вот аккумулятор умер за 4 месяца🙈
Девочки на приемке не достаточно вышколены. Владелец s класса может себе позволить выглядеть как водитель. Они не знают простую истину, что лучше пожать руку охраннику, чем кивнуть боссу.
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Николая Добровольского. За счёт его профессионализма и организаторских способностей я успел обменять свой старый авто на новый Мерседес за 8 часов.
Объезжайте стороной! На приемке одни девушки с глубокими… познаниями;)
4
1
Show business's response
Дмитрий Чиланзарский
Level 5 Local Expert
May 19, 2021
Всем добрый день!
Вчера привез служебный а/м на 1 то!
Вернули авто с ошибкой на дисплее
Ничего не сообщили!
Просто ВСУЧИЛИ ключи и досвидос!
(Вот ключи- вон машина!)
Вернулся минут через 5 , спросил почему так!?, менеджер сказал что ему к детям нужно и говорить со мной не желает!
И притом ещё обвинил в том что машина битая (куплена 29 декабря прошлого года) и я не сообщил им о том что она неисправна!
Я был в шоке!
Отказался дать мне написать, то что я забираю неисправную машину!
Все разговоры завтра!
Будьте внимательны!
Это у меня не первый случай в этом автоцентре!
Чисто, просторно, обычно дорого. По работе вроде норм. Иногда есть акции по тех. Обслуж., с отлич. Ценами, но на сайте быстро инфу не найдеш. Узнал о хорошем предложении только от мастера.
Купил авто бу, в заблуждение не вводили, менеджеры работали профессионально, Александру отдельное спасибо! Авто показали от и до, подняли на подьемнике, помыли, прокатили, в общем спасибо за хорошую работу, удачи в дальнейшем!
Все красиво и здорово, здание я имею ввиду. А дальше даже не знаю к кому претензия к MB rus или к этому дилеру. В прошлом году покупал у них авто жене, все норм. В этом году 29.06.19 купил авто себе, GLA 200. Выехал из салона, проехал 1 км., машина заглохла и больше не запустилась. В итоге эвакуатор, салон, 5 часов разбирательств, результат примерно 3 л. воды в баке. Ну ладно думаю, забрал, уехал.
Сегодня после 5 дней простоя в гараже, авто при попытке его открыть, признаков жизни не подает, полностью обесточено!!! Видимо умер аккум.!!! машине нет и 15 дней!