Отлично 👌 первый раз приехал, то. Все сделали, все посмотрели, в зону ремонтную пригласили с мастерами пообщался посоветовался! Рекомендую для мерседеса.
Вкусный кофе и ужасное отношение к клиентам. Запись была на час дня ,в 15:40 оказалось,что нашу машину даже не загоняли для работы. Хотя машина должна была быть готовой в 15:30 . Просидели больше 2 часов просто так . Наш менеджер Александр Афонин даже не соизволил извиниться . Если вам не жалко своего времени то вам сюда ! Это самый ужасный дилерский центр в Москве.
Отличный сервис! Делали третье ТО на GLE, остались довольны. Хороший подход к клиенту, спасибо мастеру Русину Александру - все подробно рассказал, порадовала интерактивная приемка авто. Успехов!
Чуть было не купил б/у авто. При детальном изучении выяснил , что пробег скручен, но об этом меня решили не оповещать и продавали по цене чуть выше рынка, под предлогом отличного состояния.
4
2
Show business's response
Стас Нургалиев
Level 5 Local Expert
October 1, 2020
Приезжал по причине поломки пгу на мерседес актрос мп3 запчасти вышили на сумму 113000+ работа 4000 рублей 😔 после таких сумм открыл интернет купил запчасть за 57.000 новую и поменял сам за 3 минуты я понимаю сервис но что то дороговато. Как для посетителя водителя магистрально тягача я разочаровался мастер приёмник разговаривает как с подчинённым на стройке с высока нет не столовой чтоб чай попить хотябы или посидеть отдохнуть с дороги посмотреть телевизор пока авто на диагностике, спец одежда у всех грязная а потом содятся в автомобиль. Если представители MB ЧИТАЮТ МЕНЯ пожалуйста сделайте душ, столовую, комнату отдыха. Конечно я многого хочу ну в этом и выявляется сервис чтоб человек который проехал 3000 км и попал к вам в сервис мог отдохнуть принять душ и поесть конечно не бесплатно. Было бы супер.
Есть еще один вопрос почему меня не пускают в рем.зону почему я не могу смотреть за ходом работ моего автомобиля ? Нет не видео камер и монитора нет не чего но есть ответ нет!
6
2
Show business's response
Арман
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Хороший дилер, очередей нет, вежливый персонал, но чувствуется, что сидят без дела из-за санкций.
Чистый, просторный, открылся около года назад на базе другого дилерского центра ( грузовые автомобили и коммерческие MB). Есть уголок для детей, а также комната матери и ребёнка. Людей практический нет, возможно из-за праздников. Но отсутствие суеты порадовало.
Внимательное обслуживание. Индивидуальный подход к клиенту. Грамотные и терпеливые менеджеры. Особый respect менеджеру Хан Андрею.
4
Show business's response
О
Олег Владимирович
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Отличный сервис,вышколенные сотрудники,сам центр,но,блин,дорога сюда из Москвы -врагу не пожелаешь!
3
1
Show business's response
Т
Таймураз М.
Level 27 Local Expert
July 13, 2022
Обратился по авто с пробегом.
Отвратительный подход к клиентам.
Менеджер хам и грубиян.
Желание что-то рассматривать в этом заведении пропало. Не рекомендую!
При всем при то что место очень приятное, персонал приветлив и предлагает помощь на входной группе, но все же 3 звёзды за то что пытались продать в конце 19 года машину 18 года, которая стояла все это время на улице, уверяя что прям предложение выгодное (на самом деле - нет) осадок, так сказать ...
В автосалоне ОЧЕНЬ Сильно пахло дезенфицирующем средством! Просто не возможно было дышать, даже началась аллергия в носу.
Обслуживали очень долго!
Второй раз приехала на ТО, при том, что заплатила высокую цены за обслуживание, не все исправили... датчик на "подушку безопасности" как горел так и горел... В целом моя оценка такая. Персонал и обстановка не понравились вообще!
Сдал авто на ремонт по гарантии в АвтоМаш ещё 31 декабря. Сегодня уже 9 февраля, автомобиль до сих пор на ремонте. Причём было обещано 3 недели на ремонт. И до сих пор не понятно когда мне вернут мою машину.
Купил автомобиль с пробегом в данном салоне, 30 апреля, остался крайне не доволен работой данного салона, рассказать про авто не чего не смогли, тест драйв не разрешили, прибора померить толщину краски нет, еще к тому же выдали авто с просроченным сервисом на 279 дней, между прочим авто профильный, ну и как все после трех дней простоя авто не завелся, эвакуатор сервис..... Не порекомендую.
4
5
Show business's response
Talisa
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Супер место всем довольна
Спасибо Владимиру из кузовного И Дмитрию из сервиса
5
Show business's response
B
Babay182
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Отношение к клиенту,лишь бы купил,условия продажи меняют после внесения залога,о недостатках автомобиля умалчивают,не рекомендую.обращался за б/у авто,новые может и норм продают. Руководитель отдела б/у авто кузнецов сергей оставил ощущение словно торговались за арбуз на рынке,подучите его что ли)
отличное обслуживание, даже если иногда все же свои косяки исправляют
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2020
Если покупать, то ищите Марию. Профессионал и очень приятный человек.
По ремонту по гарантии пока что 3 из 5. Все понимают, со всем согласны но сами выявить и исправить не могут. Уже два раза возил, толку ноль.
4
3
Show business's response
Максим
Level 21 Local Expert
April 19, 2021
Очень приятный и располагающий персонал, реально заинтересованы в каждом клиенте. Покупал тут свою звезду, очень доволен!
Первое впечатление о салоне было обманчивым. Встретили очень гостеприимно, воспитанные, обходительные менеджеры... но начали готовить документы на покупку ТС и тут начались отговорки и сплошное вранье, а в итоге цена на автомобиль волшебным образом увеличилась на 10%. Не салон, а прямой лохотрон! Мое мнение- чистые Аферисты!!!
8
5
Show business's response
Forekan Alifan
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
На сайте компании АвтоМАШ-МБ на писано, что от остановки "Карьер-1" до их офиса 150 метров через подземный переход. А в итоге на личном опыте убедился что до офиса от остановки "Карьер-1" идти 1 километр и 15 минут пешком.