AutoMASH-MB Mercedes-Benz
899 reviews
February 14, 2024
Хорошие мастера и специалисты.
3
1
January 21, 2020
Автомаш Мб – просто отличный салон! Все сотрудники вежливые, доброжелательные и не навязчивые, в целом находится в салоне очень комфортно, а уровень сервиса просто запредельно высокий. Делал тут кузовной ремонт крыла с покраской – выполнили качественно, краска подобрана идеально.
9
2
February 7, 2022
Брали Мерседес gt в этом салоне,все быстро и качественно ребята оформили,красиво выдали автомобиль с красным бантом на крыше.И коврики,зонтик,брелок в подарок.
1
2
June 27, 2021
Давно обслуживаюсь у данного дилера, со временем все стало хуже и хуже, дважды поцарапали авто жены в сервисе, даже элементарно колодки не могут установить ровно, приходилось второй раз приезжать, что бы их сняли и снова установили ровно, так при торможении свистели как на отечественном авто. А про состав новых Менеджеров по Продажам вообще все грустно.
Делайте вывод.
5
2
November 17, 2024
Мелкий ремонт кузова произвели в быстрый срок!
3
February 3, 2020
Хороший кофе получше чем в специализированных кофейнях довольно уютно приветливый персонал официальный дилер цены по сравнению с другими дилерами приемлемые сроки исполнения адекватные
6
1
October 23, 2021
Приятная атмосфера внутри, много места, много машин на стоянке, а не где то в пути или на складе.
Покупали GLC в мае 2020г., до скачка цен, дали лучшее предложение, со светлым салоном и по цене, «убив» Авилон.
Однако, продавец Андрей Хан, уже не работает.
Рекомендую посетить, хотя бы для сравнения с конкурентами при покупке авто.
4
2
June 22, 2022
Ценник …. , на все. Впрочем как сейчас и у других официальных дилеров.
Запчастей - нет, а если и есть цена .опа, и т.д.
2
August 18, 2023
Безумно приветливый менеджер Кристина!
3
2
January 15, 2022
Завышенные цены на запасные части и обслуживание. Даже скидки не спасают😁 купила здесь автомобиль, новый, через год, начались проблемы. Проблемы решаются не с охотой.
3
3
December 30, 2023
Отличный салон, рекомендую
3
2
June 28, 2020
Заезжал сегодня сюда, в "АвтоМАШ_МБ", устанавливал в свою ешку Me Adapter. И поскольку всего две недели назад был на ТО в "Авилон-Волгоградака", то мое впечатление на контрасте. Насколько отвратительные эмоции от визита в "Авилон", настолько же приятное впечатление от"Авто-Маша". Собственно,и адаптер то приехал ставить сюда потому, что в Авилоне мне отказались это сделать.
Так вот, казалось бы, два дилера одного бренда, в одном городе. Однако, это две разные планеты. Нет, разные галактики, разные звездные системы. Взять то же самый пресловутый кофе . Не пью я его, у меня от него изжога. Но, когда приветливые, улыбчивые девчата у стойки сервиса "Авто-Маша" мне предлагают этот кофе, мне становится приятно, черт дери. В "Авилоне" же пустой воды никто не предложил.
Мастер-приемщик сервиса. Александр Русин, по моим меркам, молодой парень. Но, уверенная манера держаться, грамотно поставленная речь, открытый взгляд, все это сразу вызывает доверие, подспудно ты чувствуешь, это реально МАСТЕР, а не пустышка, случайно зашедший в профессию. Доходчиво, толково все объяснил, воткнул на местj адаптер. Все четко, по-деловому без лишней суеты и пустословия. Попутно ознакомил с прайсом на типовые работы по ТО машинки. На мое удивление оказалось, что ценники разных дилеров в рамках одного авто-бренда могут разительно отличаться. При кратком подсчете выяснилось,.Что такое же регламент работ, за который я заплатил в "Авилоне" 29 тыс, здесь, в "Авто-Маше" обошелся бы мне приблизительно в двадцатку. Впечатляет? Вот именно.
Ладно, как то я многословно сегодня. Голый факт в том, что я теперь знаю, кому могу доверить свой Мерседес. Теперь я знаю, какой автосервис могу порекомендовать любому.
Спасибо "Мерседес-Бенц Авто-МАШ-МБ"! Надеюсь на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! ))
С уважением, Симакин Михаил.
E 200 Luxury. Номерной знак: У209СЕ799. ViIN WDD2130421A084370
13
3
September 20, 2021
Рекомендую , отличный ДЦ. Всегда справляются с задачей которую необходимо решить, качество на высоком уровне.
3
5
March 21, 2023
Профессиональный персонал, есть выбор машин! 👍😁
3
1
October 3, 2023
Огромный красивый и увы тоже уже с китайцами(((
3
1
April 26, 2024
Отличный автосалон!!!
3
1
March 21, 2021
Здравствуйте! Очень расстроен сервисом, куда смотрит руководство данного заведения большой вопрос!
Пригнал авто в кузовной цех, звонят через 3 дня автомобиль готов, можете приезжать, сообщаю, что буду, через 3 дня, наберите за 2 часа, звоню, ок готовим автомобиль к выдаче. Приезжаю, завожу, камера заднего вида не работает, горит ошибка о неисправности, говорю, как вы готовили авто к выдаче с ошибками и не работающей камерой. Загнали назад в сервис, прождал час, договорившись, что привезут авто сами, в итоге к концу следующего дня еле получил свой автомобиль. Да и ещё, запчасти были под заказ, по факту прихода запчастей ни кто не уведомил, пока я сам не позвонил. Уважаемое руководство данного заведения, вы торгуете не автомобилями российского производства стоимость более 10 млн., с таким подходом Ваших сотрудников к клиентам вы ни чего хорошего не добьётесь! Обращение к вам оставило исключительно негатив! Данный сервис не рекомендую, отношение отвратительное!
6
4
June 13, 2023
Прекрасный дилерский центр, во всех смыслах!
6
December 5, 2020
Проходила обслуживание во многих дилерских центрах МБ. За последнее время упал уровень сервиса, что огорчает. Это все-таки Мерседес - премиум сегмент. Возможно зависит от руководства каждого центра и сотрудников в частности.
Вот почему хотелось бы выразить отдельный респект МБ-АвтоМАШ! Предельно этично ведут коммуникацию сотрудники, приятная атмосфера. Услуги оказываются своевременно, качественно улаживается любой возникший вопрос. Полностью клиентоориентированный центр. Отдельная благодарность Владимиру Новожилову.
7
1
April 11, 2021
Отсутствует культура общение с клиентами .клиента даже вновь прибывшие, не ценится. Ситуация такова. Незадолго до окончания рабочего дня данного сервиса мы позвонили чтобы уточнить стоимость ремонта нашего автомобиля. Первые два вызова сбрасывали. На третий раз девушка нехотя ответила сказав что перезвонит через 15 минут в итоги звонка мы от неё не дождались на следующий день мы сами набрали и потребовали начальника сервиса. Начальник сервиса понял свою ошибку и предложил скидки на работы. По его скидкам выходила та же сумма как и без скидок разницы не было ,просто утешить клиента надо было
3
4
November 8, 2021
Отличный Автосалон!
Все быстро и четко, о всех нюансах предупреждают заранее. Приняты все противоковидные меры! Рекомендую!
4
1
December 30, 2021
Хороший сервис, приветливый персонал. Покупали несколько раз машины с пробегом, состояние было вполне хорошее.
3
2
August 8, 2022
Наш бизнес-партнёр. Всегда все чётко. Любые вопросы решаются спокойно и тут же. Только удачи, чтобы бизнес в гору.
3
2
January 13, 2024
Это уже не Мерседес, внутри одни китайцы
3
1
September 6, 2021
Раньше был отличный салон а главное персонал был на 10из 10 , сейчас никому не советовал бы туда обращаться каждый менеджер и девушка с ресепшена ведут себя так будто они Ген. директора на это даже смотреть весело)))
3
2
January 28, 2022
Лично для меня ,пока лучший дилер Мерседес в Москве , среди четырёх в которых обслуживался. Сделали то и без проблем согласовали работы по гарантии.
3
1
January 30, 2023
Классный сервис, салон. Грамотные специалисты
3
September 28, 2021
Заехали купить моторное масло на доливку, персонал как сонные мухи такое ощущение что им эта работа не по душе, единственное очень хорошее обслуживание клиентов в баре на втором этаже. Хорошая пища и быстро делают.
3
1
October 30, 2021
Собирались машину купить в 2018 у них. Сделали предоплату, но у другого дилера оказался цвет более желанный. А так менеджеры, которые работают в атомаше были очень любезны и профессиональны
4
1
October 25, 2021
Updated!
После общения с руководителем отдела послепродажного обслуживания, удалось найти компромисс после возникшей ситуации, спасибо за адекватную реакцию!
4
1
November 10, 2021
С 2012 года вместе. Все отлично, буфет, зона отдыха-ожидания,но… иногда долго по времени делают.
3
2
March 24, 2023
Спасибо за очень качественный сервис и ремонт
3
3
October 29, 2022
Роскошный центр Мерседес, с прекрасным персоналом.
2
October 17, 2019
Прекрасный автосалон. Персонал вежливый, профессиональный.
Всегда есть интересные предложения! Всем рекомендую этот автосалон Мерседес.
Из минусов - не очень удобно добираться. Но оно того стоит!
6
February 9, 2020
Самый лучший диллерский центр, по качеству действительно выполненных работ, и самое главное можно пройти в ремонтную зону и смотреть что происходит с твоим автомобилем.
Система скидок присутствует однозначно.
Новое здание, оборудованное по последнему слову... Очень приятная атмосфера!!!
Отзыв реальный, без приукрас, всем рекомендую!
8
July 10, 2022
Отношение к клиентам хорошее. Рассматривал тут покупку поддержанного трейд-инного авто.
При тестовой езде выявились неисправности, загорелся ЧЕК, менеджер начал лить в уши что так бывает. Уехал из этого салона и забыл про него пока мне через неделю не позвонил менеджер и сказал, что ранее рассматриваемую машину они починили и не хочу ли я рассмотреть ее покупку. Будьте внимательны при осмотреть поддержанных авто у них.
3
1
March 29, 2022
Хороший дилер. В условиях того что Мерседес приостановил свою деятельность, они сделали работы по гарантии, и ещё дали адекватную цену на ТО.
3
2
February 12, 2024
И сервис тоже нормальный
3
1
January 27, 2022
Комфортная зона для клиентов,вежливый персонал ,очень чисто ,Спасибо
4
June 11, 2024
Отличный салон!
3
1
February 10, 2020
Самый большой автосалон Mercedes , в котором я бывал. В «живую» представлено много машин, различных комплектаций, есть хорошое кафе. Приветливый персонал, особая благодарность Борису Дмитриенко.
5
1
November 25, 2021
Крайний визит 30.10.21 на ТО приятно удивил, обычно привык, что в этом центре всё долго и если говорят сколько часов займет вопрос по факту выходит +час, но видимо исправились и теперь получается даже быстрее, чем ориентировали. Спасибо мастеру-консультанту Андрею Болтрукевичу, приятный человек и как мог ускорил процесс ТО.
3
1
October 27, 2023
Заехали посмотреть, уехали на новом авто)
3
September 1, 2020
Неделю назад приезжал в данный тех центр, где провел 3часа и уехал, не починив автомобиль, его даже в ремонт не загнали, я был сильно недоволен, но руководство данного тех центра старается максимально следить за своей репутацией, они со мной связались, извинились, и пригласили приехать вновь, обещая что все будет в лучшем виде, как и получилось на самом деле, по итогу я остался доволен предоставленным услугами по обновлению программного обеспечения моего Мерседес, отдельное спасибо руководителю сервиса Байкалову Алексею, и мастеру консультанту Русину Александру, надеюсь что эта оплошность единичная, и мне просто не повезло...
6
2
October 12, 2021
Ремонтировал тут автомобиль по страховке, все сделали очень хорошо, думаю дальше тут обслуживать свой автомобиль
3
3
May 19, 2024
Отличный сервис
3
1
August 29, 2021
. Сотрудники вежливые и компетентные в любом вопросе. Замечательный и дружный коллектив
1
2
December 31, 2021
Очень хороший персонал шикарный сервис только положительные эмоции от этого места
3
2
October 3, 2023
По «Мерседесу» чудесные ребята
3
1
January 27, 2022
Покупаю уже не первый автомобиль в этом дилерском центре, лучшие цены, очень вежливые сотрудники
3
1