Большой бестолковый гипермаркет. Много раз обжигался: и в сервисе 2 раза до ругани с директором, и в магазине даже жалобу написал, никто не позвонил… захожу только по крайней нужде
Поставил одну звезду только из-за авто-мастерской. А так ассортимент в магазине превосходный! а если чего не нашел - закажут и доставят. тут Автомакс конечно молодец. а вот с мастерской Автомакса я ошибся. оставил как-то включенным регик в машине и сдал ее на диагностику ходовой. потом просмотрел и прослушал запись.... больше сюда не приеду и никому не советую. видео-запись оставил себе на память.
Приехал сделать заказ запчастей на Шевроле Каптиву, сразу два менежера не смогли найти в каталоге запчастей рулевые тяги на мой автомобиль. В итоге больше часа я смотрел как они изучают каталог, звонили менеджеру, который несколькими днями до этого «разложил» мне цены на все интересующие меня запчасти в течении 10-15 минут. В итоге так ничего и не заказал, цены на аналоги у этих меннджеров оказались в 1.5-2 раза выше чем у менеджера неделей ранее. Направил этот отзыв директору магазина. Надеюсь, что хотя бы руководство магазина примет какие нибудь меры и поможет мне с заказом запчастей в автомаксе, а не в каком нибудь другом магазине Иваново.
Переобули с зимы на лето сказали что всё хорошо ,но через какое то время я увидел задиры на диске колеса ,позвонил вину не признали сказали что я наехал на бортик . Конечно сам виноват не проверил,понадеялся на них. Пробег авто 18000т км ,новый авто. Прикладываю фото
Хороший выбор,приемлемые цены, а самое главное что к тебе сами подойдут, грамотно расскажут и покажут, посоветуют. Я доволен магазином, спасибо работникам. Так держать Автомакс!!!
Магазин понравился. Шустрый персонал. Отличный выбор. Конкурентные цены. Что хотел купить все нашел. Первое посещение законцилось бонусной картой. Багажник на авто. Масло. Фильтра. Стоянка гут. Все гут.
5
4
Show business's response
Неотмирасего
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Очередная шарашкина контора, заказанное автомасло оказалось подделкой QR код на сайте производителя не приняли, наклейка сзади канистры намазана толстым слоем клея, вместо статики, при замене масла отказались выдать заказ наряд на проделанные работы, после заливки промывающей жидкости ездили на автомобиле хоть в инструкции красными большими буквами написано нельзя, при заказе ремня ГРМ настойчиво предлагали ремень неизвестной фирмы за 7к рублей, хотя оригинал из Японии с доставкой стоит 5к рублей, очередное место где после передачи денег уже ты бегаешь за ними что бы тебя обслужили наконец...
Дамы и господа если вы решаетесь поехать туда в сервис даже на бесплатную замену масла то это выброшенные деньги на ветер Силы и ещё авто сломают!не советую!а в магазин можно
3
1
Show business's response
Кирилл Д.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Некомпетентные мастера, обслуживание ужас. Ждёшь потом тачку забрать полчаса. Т. к приёмщик Назаров Павел Владимирович других оформляет, очередь снова большая. Опасно ездить после их сервиса. Обратился в автомакс автосервис сюда, потому что был такой гул в машине, словно в реактивном самолёте летел, сделал диагностику всего чего только можно и двигателя и подвески, ходовой, ещё и балансировку ничего не выявили говорят. Через два месяца снова туда приехал с той же проблемой. Все в норме говорят снова. Надоело, небезопасно же так детей возить, знаю, ято так не было раньше. Приехал в другой сервис к мастеру приёмщику, высказал эти же симптомы он даже не смотря машину сказал в чем дело, загнали машину на подъёмник колёса пошатали и через 20 мин сказали, что подшипник ступицы развалился. На след. день все починили, гула нет. Сюда больше не ногой
Рай для автовладельца! Есть все! Цены не дороже чем у конкурентов, действует скидочная программа. В основном покупал аксессуары, масла на разлив, инструмент, аккумуляторы. В плане наличия запчастей для ВАЗ больше нравится Ромашка.
Очень оперативно реагируют на любые обращения, была ошибка в начислении баллов по карте клиента, после обращения в течение 2 дней все было исправлено. Спасибо. Приятно когда прислушиваются к клиенту.
Лучший и единственный круглосуточный автомагазин в городе с огромным ассортиментом и приятными ценами , а профессиональные консультанты являются приятным дополнением.
1
4
Show business's response
Luka l
Level 10 Local Expert
January 4, 2022
Огромный и бестолковый магазин. У них гигантомания что ли, весь ассортимент можно разместить на площади в несколько раз меньше! Пока нужное (если оно имеется), найдешь, ботинки стопчешь! А продавцы оптимизированный, спросить не у кого.
В целом магазин вроде бы работает хорошо, но что меня ооооочень разочаровало, это то, что при заказе товара на сайте одна цена. И ничего не указано про то что цена при получении и оплате наличными будет дороже. При оплате наличными при получении цена стала дороже почти на 100 рублей. Это ооооочень плохая репутация. И только после общения с руководством вопрос решился положительно (скидку сделали). Буду надеяться что в дальнейшем все будет хорошо.
Удобно подобрали фильтра масло бесплатно поменяли быстро
1
Show business's response
Дмитрий Муравьев
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
Приехал я значит на заправку кондиционера,мастер сказал что будет готово минут через 30-40 и мне перезвонят.Перезванивают мне через 25 минут и говорят приходить.В итоге я прихожу,а мне говорят,мол заправить не удалось у вас где то протечка и предлагают записаться на диагностику,записываться я не стал,так как нужно было ехать.В конечном результате я обратился к знакому отца девушки,он сделал диагностику,ничего не нашел и спокойно заправил кондиционер.Либо там хотели денег срубить,либо не хотели заморачиваться и тратить на меня время.В общем сервисом я не доволен вообще и никому не советую.
7
Show business's response
Максим Колпаков
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
А никого не смущает,что везде указывается круглосуточное время работы магазина,а на самом деле с 7 до 00