Бред какой-то... Возврат или обмен товара осуществляют только с воскресенья по четверг и только с 10 до 19, если обманываешь или сдаёшь не в день покупки. И об этом НЕ предупреждают при покупке. Хотя уточнял можно ли сдать, если не подойдёт. Сказали можно в течение 14 дней. Про график ни слова.
Большой авто магазин. Огромный выбор. Продавцы всегда доброжелательны и не надоедливы. Цены не выше, чем у других. Удобно, что, например, при покупке масла сразу же можно здесь его и заменить бесплатно (рядом с магазином их же автосервис). Правда сразу масло чаще не заметишь, но можно записаться. Один раз хотел заменить задний дворник [износилась резинка, а родная меняется целиком). Продавцы сами предложили способ заменить резинку отдельно. Сами заменили и денег не взяли. Получилась приличная экономия. Магазин советую.
2
5
Show business's response
MrKra77
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Хороший магазин автотоваров, можно найти всё что душе угодно. Выбор огромный, консультант всегда подскажет и поможет найти нужный товар. Вообщем 5 звёзд.
Если тебе нужна какая то мелочь что то вроде ванючки или губки,то это сюда!но что касается подбора запчастей это просто квест какой-то,особенно поражает отношение продавцов запчастей иномарок,готовы всучить самый дорогущий оригинал(видимо что бы выполнить план)не попробовав даже предложить достойную замену,это очень огорчает,есть даже несколько бывших клиентов этого магазина
Ужасная организация , после ремонта гаечные ключи остались под капотом , находят в авто несуществующие поломки , после ремонта - нужно ехать на ремонт в другой сервис .
Достойный автомобиль, постоянно заезжал за зап. Частями, хорошие скидки, широкий ассортимент и отзывчивые, опытные сотрудники. Есть абсолютно все, а если нет, то могут привезти на щаказ
Хороший магазин, а главное круглосуточный. Часто именно в него езжу именно из за этого.. Потому что остальные до 5 . Цены тоже иногда дешевле, но далеко не на все) но когда надо что то срочно то это не так важно))
Ужасный магазин с не менее кошмарным сервисным центром, люди абсолютно недоброжелательные, заказал деталь с последующей заменой в сервисном центре при магазине, в итоге деталь забыли отправить, пришлось 2 часа ждать, а приступили к замене детали еще после 45 минут после того как машину загнали в сервис, а учитывая что у них стоят камеры транслирующие все на телевизор я прекрасно наблюдал как 45 минут никому не было дела до моей машины, и после того как я подошел и уточнил когда будет( хотя обещали сделать за 30 минут) они занялись. По итогу рекомендую вам не пользоваться магазином(а именно заказом деталей) а также их ужасным сервисным центром
Хороший магазин. Покупали дворники молодой человек-консультант все объяснил и помог с выбором. Так же сделали скидку - старые в обмен на новые. Мелочь, а приятно.
Магазин с большим выбором любых аксессуаров для авто. Все впечатление портит автосервис. Взяли деньги за диагностику ходовой и провели ее не качественно, назвали под замену не только необходимые, но и детали в хорошем состоянии.
Магазин понравился, большой выбор. При покупке щетокстеклоочистки можно старые сдать и получить ещё скидку 10%,+бесплатная замена масла там есть, а это очень удобно
Магазин хороший, много выбора товаров.Автосервис оставляет желать лучшего, приехал по записи ко времени, оставил машину, работы должны были длится 5 часов, по прошествии этого времени с автомобиля сняли только колёса, на мой вопрос к мастеру приёмнику почему так? только развели руками, в результате только после долгой беседы все таки начали чинить подвеску, авто только отдали к 10 вечера, а буквально через 2 недели спустило переднее колесо, после поездки на шиномонтаж выяснилось что из за неправильного выставленого сход-развала в этом же автомаксе передние колёса стерло до дыр, поэтому данный автосервис никому не рекомендую от слова совсем!
Мне магазин понравился. Есть все, что нужно. Цены вполне приемлимые. Можно приобрести хороший товар по акциям. Покупала у них автомобильные чехлы, цена и качество 👍
30.10 в автомаксе была скидка -20%, но почему-то она не применилась на заказ автозапчастей (5000руб)! Попробовали применить мою вип-скидку 10%,которая опять же не сработала!!!! к чему эта вся "показуха"??? Так бы и рекламировали, что только на товар в торговом зале могут применяться ваши скидки!!!! К менеджерам вопросов нет-найдут, помогут, но вот политика компании хромает!!!!
Классный магазин и автосервис! И очень приятные люди работают в этом месте! Я меняла масло и кое-что по мелочи накупила в магазине. Ассортимент огромный, цены нормальные, хорошие скидки по понятной и прозрачной системе лояльности. Сюда хочется возвращаться.
К качеству выполнения работ претензий нет. Всё делается хорошо, но вот качество обслуживания клиентов желает оставлять лучшего.
Были записаны на замену масла, пришли раньше, сказали придти через 20 минут. Пришли через 20 минут и нас никто не ждал. Не было ни одного человека, кто мог бы нас оформить. Прождали больше 10 минут до прихода работника, который сказал нам ждать другого. После этого нас обслужили спустя ещё 10 минут.
Ужасно долгое обслуживание.
Хочу выразить благодарность гипермаркету «Автомакс24» За большой выбор аксессуаров и запчастей! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Акимову Ивану! Сделал всё быстро и качественно, понял с полуслова. Всем советую!
Выбор товара огромный, но приемщик попался второй раз такой что больше сюда не ногой. После "диагностики" проблема осталась. Не рекомендую с такими приемщиками рисковать своим авто.
Поделюсь своими отрицательными впечатлениями об этом автосервисе:
1.Менеждер, исходя из озвученой проблемы по телефону, не смог определить, какой именно мастер мне нужен
2.После диагностики хотели записаться на ремонт, на что мастер-приемщик, отдавший машину 5 минут назад, сказал записываться по телефону, я не буду заниматься вашей проблемой, у меня нет времени
3.Пробрема была в том, что машина троила и мигал чек, эти "мастера" даже не удосужились выкрутить свечи, проверили только компьютером и выявили пропуск зажигания 4 цилиндра, приговорив катушку, на что в дальнейшем мне сказали, что свечи мы выкручиваем за отдельную плату и это вообще к другому мастеру надо записываться)) Серьезно?? Это делать 5 минут!!!
Если вы считаете, что люди, не знающие таких элементарных вещей, как проверить свечи, когда машина троит, способны обслуживать ваш автомобиль, тогда идите в "сервис" автомакс)
Автомагазин хороший! Однако мнение об автосервисе испортилось! 27.05 записалась на замену рулевых наконечников, 31.05 позвонили из автосервиса напомнили о записи... 01.06 в 14.00 приехала в автосервис на ул. Текстильщиков , на что мне было сказано, что у них "аврал", меня не примут! На горячей линии девушка даже не извинилась за предоставленные неудобства! Это ужас, ехала из другого города , в свой единственный выходной! Однозначно не советую! Неуважение к клиенту!
Мне вот нравится магазин...такого формата с таким графиком работы просто нет в Иванове больше...конечноже увы не найдёшь кого спросить или найдёшь - но люди не знают - спросите там-того-кого-где его искать))) ну а так выбор хор.цены приемлемые вроде...и сервис хоть какой есть...и с покупки баллы падают...тож приятно) да и заказать запчасти кстати можно...хотя вот отцу привезли полный хлам...на форд...но сдал...вроде приняли без особых проблем...но ведь просил именно качество...а привезли хлам...хотя про дешёвый товар даже не спрашивал-качество интересовало...ну я бы сказал или некомпитентность манагера который обслуживал...или поставщики все дешёвские...это вот меня разочаровало как узнал...но не факт, что это прямо по всему...просто как пример факт...
На сайте время работы круглосуточно, по факту с 7.00до 24.00, и когда ночью возникла необходимость, только зря потратили время на то, чтобы добраться до них и "поцеловать" закрытую дверь
Выбирайте другие магазины.
Тут всем наплевать на клиентов.
Звоню в магазин, спрашиваю по наличию в 21.20 21.12.21. Девушка отвечает, что товар наличии на Текстильщиков, приезжайте.
Еду в мороз минус 25 к ним.
В магазине оказывается, что он не знает, где искать товар. Нахожу консультанта. Он утверждает, что товара нет в наличии. Далее сотрудники магазин просто гоняют меня туда сюда между отделами и перекидывают ответственность друг на друга.
По итогу товара нет, час я находилась в магазине. Просто ужасный сервис.