Впервые обратилась в Автомакс, до этого либо в Субару центре, либо в сервисе в который езжу больше 10 лет. Поразила высокая стоимость ремонта - замена габаритов и замена прехохранитель-не работали противотуманки. За все 2500 рублей, из них материалы 355 рублей. Зачем то помыли идеально чистую машину, обработанную силиконом. Неужели только тз за 99 рублей? В результате все резиновые части оказались важными. Если двери замерзнут, будет чудно. А так в целом всё красиво, есть где посидеть подождать пока ремонтируют. Но вряд ли я ещё раз поеду в этот сервис
Купили в этом магазине масло манол дикстрон3 , коробка накрылась!!! Плёнку продают. Остаток в бачке раслоился и появился белый осадок. Видимо продавцы закупают паленку!!!
Гигантский выбор товаров, вежливые продавцы в зале, всегда готовы подсказать и показать товар, нормальные цены, есть сервис заказа запчастей, разливное моторное масло
Блевотина дикая, цены заоблачные, качества ноль, абсолютно бесполезный магазин и особенно автоцентр, единственный плюс что круглосуточный, но круглосуточно втюхивать шляпу тоже так себе
Совершенно не компетентный персонал, который не разбирается в продукции, которую продаёт. Заказали по телефону шаровую - сказали, что в наличии есть - даже от трех разных производителей. Покупатель обрадовался, примчался с другого конца города. А на пункте выдачи очень удивлялись, почему же нам не подходит выданный ими сайлентблок и что он оказывается отличается от заказанной шаровой,которой естественно в наличии не оказалось. И это не в первый раз. Не советую тратить время на данный магазин.
Это не магазин, а что-то. Заказал запчасти на машину и ждал их четыре дня, в результате пропустил очередь на ремонт автомашишы. А изначально мне обещали забрать запчасти на следующий день. Полное безобразие.
Спасибо за отличный сервис и слаженную команду,умение быстро найти решение проблемы,всегда в наличии большой ассортимент товара,желаем дальнейших успехов в работе.Срасибо.
Автосервис ужасный, приехал на диагностику ( что то стучало), так в итоге сказали всю подвеску менять, хотя я ее менял буквально пару месяцев назад. Приезжал с проблемой топливного модуля, сказали меняйте весь (стоит 35тысяч), а в итоге накрылся всего лишь датчик, который стоит 1500р. Никакого решения проблемы, тупо меняйте все.
Если в движке что то застучит, скажут покупайте новый ,наверное.
6
Show business's response
сергей
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Обратился в сервис на замену антенны Хундай Солярис 2, выкатили цену за работу от 8500 рублей, на вопрос почему так дорого, объяснили тем, что нужно разбирать всю обшивку салона, сказав что будем первый раз этим заниматься.
Обратился в ряд других автосервисов в городе, стоимость работ от 2000 до 5000 рублей.
Необоснованно завышенные цены
Цены в магазине неоправданно завышены. Обратились туда за покупкой светодиодных ламп ..столкнулись с тем , что лампы продают поштучно . Когда мы сказали консультанту , что 2000 рублей за одну лампу этой фирмы - это неоправданно дорого он стал убеждать нас в том , что эти лампы всегда продавались поштучно и за такую цену … переубеждать его мы не стали , а попрощались и ушли . На следующий день купили эти же лампы за 1800 рублей за пару в другом магазине автозапчастей !
Удобный доступный магазин, всегда есть интересные акции.
Персонал вообще просто топчик, в каждом отделе подскажут и покажут что и как. Сервисом доволен.
Очень изменились в худшую сторону. Качество работ под сомнением. Обманом занимаются, говорят одно на деле другое. Правда запчасти под заказ, есть всё и быстро. Выбор товаров стал скупой.
Неоднократно обращался в этот автосервис — от шиномонтажа, до замены радиатора отопителя. К качеству работ у меня претензий не было. Обслуживание всегда было вежливое и компетентное за исключением того случая, о котором сейчас расскажу.
После проведения весеннего шиномонтажа мастер-приемщик сообщил мне о необходимости как можно скорее заменить задние тормозные колодки. Я был несколько удивлен этой рекомендации, особенно в свете того, что буквально пару месяцев назад проходил плановое техобслуживание у официального дилера и о плачевном состоянии колодок мне ничего не было сказано. Мастер-приемщик "Автомакса" не был уверен, смогут ли они самостоятельно выполнить замену колодок, так как для этого требовалось подключение компьютера.
В общем, я решил связаться с дилером и проверить ситуацию с колодками. В дилерском центре мне сообщили, что при плановом техобслуживании не выявили причин для их замены. Вроде бы это меня немного успокоило, но окончательно сомнения не пропали. Не просто же так мне порекомендовали их заменить? Я стал чаще поглядывать на колодки, мне уже стало казаться, что они действительно износились. В итоге я купил новые тормозные колодки и спустя два месяца поехал к дилеру. А это, на секундочку, 100 км. У дилера выяснилось, что со старыми колодками я мог бы спокойно ездить до следующего планового техобслуживания, то есть больше полугода.
В этой связи возникает вопрос — достаточно ли компетентны работники "Автомакса"? А если компетентны, то чем была вызвана их рекомендация о скорейшей замене тормозных колодок?
Заказывал брызговики с доставкой в Московскую область.
Очень понравился качественный подход по отношению к клиенту, несмотря на то, что это всего лишь брызговики, стоимость которых не велика.
Прислали фото товара, ответили на многие вопросы.
Также предложили различные способы доставки.
В общем обратил на это внимание, вот бы все так работали.
Большой магазин,выбор товара большой,цены вроде средние,а вот сотрудники не компетенты и тяжело найти сотрудника, чтобы чем нибудь помог, все кивают друг на друга или отправляют к специалистам на заказ...
Магазин большой, неплохой, можно купить разные мелочи, аксессуары автомобильные, но почти все запчасти только на заказ, срочно ничего не купишь. Это неудобно для автомобилистов. Персонал внимательный.
На днях приехал по записи на сход-развал , загнал машину, сказали подождать пару часов, решил пройтись по магазину, перезванивают через 15 минут, говорят можно забирать. Прихожу , говорят развал делать не будем, надо менять рулевые рейки(люфтят), пыльники, опоры и подшипники опоры амортизаторов. Все заказал , записался к ним насчитали почти 8 тыс без замены пыльников, отказался от записи. Приехал в другой сервис по работе насчитали 6тыс, подняли на подъемник, при мне осмотрели, все показали, действительно одна рейка люфтит и всё, остальное все в хорошем состоянии, до этого был в другом сервисе, тоже ничего не обнаружили. В итоге только замена реек и развал. Мне потраченное время и потеря денег на запчастях. В Автомаксе сами придумывают себе работу даже если она не требуется, ищут дураков да ещё и дороже чем у других на 20-30%. Не рекомендую данный автосервис
Большой супермаркет автотоваров! Есть всё! Большой выбор! Если чего-то не нашли, можно заказать! Персонал с обязаностями справляется хорошо! Рекомендую!
Была на замене масла в Автосервисе. Залили выше нормы, не "чуть выше", а прямо значительно больше уровня. Пришлось возвращаться, сливать избыток. Какие я вижу причины... возможно квалификация персонала, возможно торопятся- график, условия труда или другие факторы ведут за собой подобные ляпы. Во всяком случае ситуация неприятная, её исправили после моего повторного обращения - претензии.
Пожелание к руководству компании - добавьте (усильте) функцию КОНТРОЛЯ за действиями своих сотрудников-исполнителей. Грамотный механик, инженер в штате сервиса, ну наверное необходим. Качественная услуг то за чем к Вам едут. Очень жалкое зрелище, когда рядового сотрудника отрывают от текучки и он вынужден вести диалог с недовольными клиентами, оправдывать свои действия, исправлять недочеты и пр.. Неудивительно, что в график сервис не укладываться, претензии на качество услуг множатся, сплочения в команде сотрудников нет, предположу, что и персонал долго не держится. Административная функция сервиса явно хромает.
В остальном мне понравился сервис, чисто, современно, расположен удобно. Искренне надеюсь, что руководство сервиса сможет исправить ситуацию с качеством предоставляемых услуг.
Хороший магазин автозапчастей и прочих аксессуаров, Отзывчивые консультанты, готовые помочь и при погрузке товара и дать совет как выгоднее приобрести с максимальным скидками,
Приобретал набор фильтров для автомобиля Киа Рио Х- Line (воздушный, для салона и масляный). При установке обнаружил, что воздушный и масляный не подходят.
Через неделю после покупки сдал в магазин. Приняли без вопросов. Подобрали новые, но уже дороже. В этот раз подошли. Только масляный ещё не уставливал
Огромный магазин автотоваров.
Есть система скидок и бонусных баллов.
Есть товар в наличии, а также можно заказать необходимые детали, которые Вам привезут.
Вроде бы, работают круглосуточно - это удобно.
Выражаю свою благодарность за оперативность продавцам "Автомакса"из отдела автозапчастей и Дмитрию из отдела автосервиса, помогли быстро заменить лампу ближнего света на Тойоте рав4,и вечерняя дорога от Иваново до Тверской области стала быстрой и хорошо освещенной !
Дорогой магазин. Сотрудники за свою репутацию не беспокоятся. Заказал колодки на ваген деньги взяли вперёд, перевел на какой-то телефон, но главное заказ доставили позже на один день и мне пришлось покупать второй комплект в другом магазине.
Всем Здравствуйте!!!!! Я из Мурманской области. Ехали с супругой и мамой из отпуска и... проблема с автомобилем. Вызвали эвакуатор. По совету водителя обратились в АВТОМАКС24 на Текстильщиков. Это что-то!!!! Давно не видел как аккуратно и быстро работают. Но эти Парни это что-то !!!!! Мастера своего дела!!!!! Так как авто у меня американец, то думал, что не смогут быстро найти нужные запчасти, Но.... Они перешерстили всё у себя, съездили в другой магазин и Всё сделали!!!!! Заняло всё 2-3 часа!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО РЕБЯТАМ!!!!!!!!!! АККУРАТНО, БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО и ЧУТКО!!!!!!!! Низкий поклон за Всё!!!!