Autoprokat51
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
346 reviews
May 5, 2023
Бронировала машину за 2 недели
За три дня до поездки подтвердили бронь, тем же вечером ее отменили, так как «не нашли машину»
В других прокатах естественно уже в наличии ничего нет
Спасибо автопрокату51 за лишний геморрой и прекрасный сервис
5
1
July 26, 2023
Думал воспользоваться арендой, но почитав отзывы все стало понятно, особенно меня забавляют «угрозы» статьями ук рф и полухамские ответы менеджера по отзывам, сразу складывается впечатление, что организация просто класс!
4
January 23, 2024
Хорошее место, рекомендую ребята знают свое дело и помогут при форс мажоре
1
September 19, 2022
Хорошее впечатление сложилось уже на уровне бронирования - оперативно ответили на все вопросы, за день до аренды позвонили и договорились о встрече. Цены ниже чем у конкурентов, никаких проблем во время эксплуатации не возникло. И спасибо за сладкий комплимент 🤗
1
April 13, 2022
Брали в прокат автомобиль Nissan, ездили в Териберку. Быстрая выдача, возврат без проблем, ни к чему не придирались. Но смотреть при аренде нужно внимательно, не все повреждения они замечают. За поездку в Териберку допом берут 3000, лимита по пробегу можно сказать не было. Снижаю рейтинг, за то что отсутствуют в офисе во время его работы по расписанию. Вы можете приехать и столкнуться с закрытыми дверями. Договаривайтесь о встрече заранее.
4
1
November 12, 2021
Стараюсь в своей жизни поступать по принципу Золотого правила, о котором учил Иисус. «Поступайте с людьми так, как бы вы хотели, чтобы они поступали с вами». И я очень благодарен Богу, что нас с женой небольшой отпуск прошёл без особых проблем. Прилетели мы 3 по 7 ноября. Созванивались с сотрудником Никитой. Забронировали Рено Дастер, автомат. Машину должны были забрать 4 числа в 12:00, но за два часа нам написал Никита: «Извините, но у меня очень плохие новости…автомобиль, который был забронирован для Вас, утопили в болоте в Териберке, только сейчас притащили его». Мы кстати тоже планировали поездку в Териберку )). Но Никита обещал найти машину и он сдержал своё слово и довёл дело до конца. Правда пришлось подождать, но в 16:00 мы на такой же машине с женой отправились в путь. Если у вас возникнет вопрос, почему я не позвонил в другую компанию, то я отвечу что звонил, но машин с автоматом по приемлемым ценам не осталось и конкретно в Териберку не все автомобили доступны. Такси туда стоило 5000. Мы же брали машину на 3-е суток, по 3 тыс за сутки, плюс залог. Машину дали чистую, практически новую, белого цвета, с полным баком. Мини-отпуск прошёл настолько хорошо, насколько это было возможно. Териберка очень нам понравилась, объездили там всё и вся. По возвращению отдали машину также Никите, предварительно загнав её на мойку и заправив до полного бака. Мойка и заправка обошлась нам в 1850 рублей. Осмотрел машину он быстро, нареканий не было. Впрочем и я старался водить аккуратно, действуя по тому же принципу, о котором писал в самом начале. Кстати приятно был удивлён, что залог за машину в размере 10 тыс, Никита перевёл обратно сразу же после осмотра автомобиля. Для сравнения, в некоторых компаниях на это уходит до 2-х недель. После этого мы сказали друг другу спасибо, пожали руки и пошли каждый своей дорогой. Спасибо данному Автопрокату, мы вас никогда не забудем. Апостол Павел сказал: «Помните, что тот, кто хорошо трудится, получит награду от Господа». Буду рекоменд
6
2
November 8, 2023
Рекомендую всем, жействительно хороший, достойный автопракат, машины не убитые
1
November 5, 2022
Ребята молодцы . Все чётко и без проблем. Советуем . Приняли, сдали - все ок. Выбирали из разных прокатывает контор - эта отличная
1
November 5, 2021
Отличная компания! Арендовали Тигуан на 5 дней с доставкой в аэропорт. Машину пригнали, быстро подписали стандартный договор без всякого «мелкого шрифта» и все, можно ехать. Машина 2018 года, в отличном состоянии. Объездили всю мурманскую область-претензний к машине так и не появилось. Когда улетали-встретились также в аэропорту и сдали машину, получив обратно залог. Рекомендую данный сервис!
4
2
December 20, 2021
Арендовала автомобиль Hyundai Solaris для компании АО "КСИЛ ПК ИНФЛЭКС" на 4 дня. Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники, всегда на связи. Документы предоставляют быстро. При необходимости будем обращаться в "Автопрокат 51".
3
2
August 6, 2023
Отличный прокат. Адекватные цены. Было приятно взаимодействовать
1
August 24, 2024
Как могут , так и крутятся . Вроде с ними всегда , все ровно .
1
April 4, 2023
Всё отлично, взяли Рено Дастер, спокойно доехали до териберки и до Кировска, запускалась в -20. Обмана нигде не было.
2
March 25, 2023
Арендовали Дастер на неделю, все честно, без подводных камней.
Денису отдельный респект, прием и сдача машины отлажена. Клиент доволен!
1
1
October 12, 2020
Брал авто для поездки в Териберку. Для поездки по этому направлению доступны только внедорожники с доплатой 3000 рублей. Предложили Рено Дастер. Машина довольно свежая, обслуженная и оптимальная для поездки в Териберку. Очень приятное впечатление оставил персонал компании: приятные люди, ответили на все вопросы и быстро оформили. Со сдачей авто проблем также не возникло.
Могу смело советовать данную компанию.
Единственный минус: нет авто для поездки на п-ов Средний и Рыбачий. Желаю вам расширения автопарка и покрытия всех направлений региона!)
3
1
November 14, 2022
Отличная компания по прокату автомобилей!
Внимательный персонал, авто в хорошем состоянии.
Рекомендую
1
April 9, 2022
Первый раз дозвониться было проблематично, в течение дня 3 раза звонил, - никто не отвечал. «Упорствовал» с дозвоном только потому, что машину бронировал за пару дней до приезда и у других автопрокатчиков уже не было свободных машин с автоматом. Но когда дозвонился, процесс наладился, дальше общались по WhatsApp, - быстро, приятно, отвечали на все вопросы, присылали документы и т.д.
Машина была в нормальном состоянии, забирал/сдавал на ж/д вокзале - тоже все быстро, четко, вежливо.
На следующий день, после того как сдал машину, прислали штраф за последний день аренды с просьбой оплатить. Но машину я сдавал в 9 утра, а штраф с камеры был получен в после 13-ти часов. Разобрались, извинились, будем надеяться, что это была техническая ошибка, а не злой умысел:)
В целом, за исключением описанных мелких несущественных шероховатостей, все хорошо. В общении приятные, все договоренности были соблюдены, можно рекомендовать.
1
October 22, 2022
Бронировали автомобиль с 7 по 9 октября 2022 г. Была подача в аэропорт и отдавали машинку в офисе. Все супер, большое спасибо за хороший сервис!
August 27, 2022
В условиях аренды написано- "Мы можем предоставить автомобиль в аренду при несоответствии возраста и стажа вождения в отдельных случаях, но залог при этом будет увеличен". Но на деле сразу пришел отказ, а при упоминании что в договоре будет фигурировать человек, у которого стаж подходящий, оказалось, что такой услуги нету. На сайте всё иначе. Никаких упоминаний, что какие-то услуги нужно уточнять нет.
6
1
April 24, 2023
Сервис по аренде хорош. Остались довольны. Машина была в отличном состоянии. Спасибо!
2
December 11, 2020
Брала у компании Ниссан Кашкай для поездки на Териберку. Беру во многих поездках в разных городах и странах, поэтому есть с чем сравнить. Качество оказываемых услуг, оперативность, общение с клиентом, состояние машины на 10 из 10. Очень милые ребята, которые сдают авто. Я всем советую если приезжаете посмотреть на красоты Мурманской области и вам нужен автомобиль - брать его в этой компании. Уверяю, не разочаруетесь! Компании желаю процветания и побольше клиентов! Спасибо вам огромное!
4
2
November 25, 2022
Тут работают приятные люди, которые заботятся о своих клиентах. Ценник средний, расположение удобное. Оформление быстрое и без запар.
1
October 31, 2023
Брали машину на 4 дня. Все отлично. Встреча в аэропорту, супер удобная функция. Спасибо вам ребята!
1
June 27, 2023
Отличные ребята! Машину могут привести, забрать. Все чётко и без нервотрепки.
3
1
August 17, 2023
Бронировали по факту прилета, удалось взять машину на 2 дня, если бы не данная компания не видать нам прекрасную Териберку
3
1
February 24, 2022
Брали в аренду Рено Дастер на 4 дня, очень понравилось. Надежная машина - это огромный успех в путешествии по Мурманску и области! Очень приятные сотрудники, было без проблем, получили в аэропорту.
1
March 12, 2022
Вообще нет привычки писать отзыв. Но пацаны красавчики . Бронировал Renault Duster , по прилёту в Мурманск предварительно позвонил в контуру , парни сообщили что Дастера не будет , и взамен дадут Hyundai Creta по той же стоимости . Это первый плюс . Договор оформили за минут 10 это второй плюс, третий плюс отдали с полным баком и полной ёмкостью незамерзайки, четвёртый плюс нет каких-то дополнительных поборов за Тиреберки или другие «труднодоступные места». 5-Ый плюс посоветовали классные маршруты по области. 6-ой: приняли машину сразу, залог в полном объёме вернули на месте
( в большинстве контор по моему опыту ещё две недели ждёшь , типа за штрафы ). Хайли рекомендет !!! Спасибооооо
1
June 29, 2021
Все собираются в отпуск на юга,а мы вот решили на север прокатится из Тверской губернии, и не пожалели об этом! Прокат оформляли в prokatoff51.ru по телефону на три дня. Четко и понятно менеджер ответил на интересующие нас вопросы. По приезду на место, быстро оформили бумаги, без задержки. Слаженно работает Компания 👍🏻 Получили Рено дастер. Машину проверили,все устроило,перегрузили свои вещи и выехали. Посетили полуостров Средний,перевал Муста-Тунтури ........слов не подобрать,это должен почувствовать каждый,побывав там. Особенное место. Ещё, полуостров Рыбачий,Вайда- Губа, маяк. Ездили первый раз немного потворить северные места на холсте маслом из Тверской области 🙂 От нас 1700 км в одну сторону. Очень повезло с погодой, +22. Вода в июне в Баренцевом море не такая «тёплая»,как на югах, но не сдержались,искупались 🤗. Две ночи ночевали в палатке,замерзнуть не успели. Одну ночь можно сказать и не спали, творили ☺️ Непривычно было спать ночью,когда темноты-то и нет. Солнце в это время не заходит за горизонт. Теряешься во времени. Ощущения спокойствия на душе, тишина природы, можно сказать отстранённость от реального времени, от всего. Из животных в день отъезда навстречу выбежала лиса. Мы не поняли,кто из нас испугался первый,она или мы 🤗 всю дорогу на маршруту ехали на ярких эмоциях. Привезли домой море фотографий, несколько этюдов и заряд положительной энергии! Наши путешествия продолжатся! Спасибо прокатофф за все!!!!! Рады, что мы с вами познакомились! 🙂
3
1
January 20, 2023
Брали Рено Сандеро, авто обслужен, салон чистый. Приятный персонал, залог вернули без проблем. Рекомендую!
1
1
November 10, 2022
Все отлично, позитивные ребя, быстро выдали машину, без проблем приняли
Буду пользоваться в будущем
1
2
July 22, 2022
Брали машину (Хендай Крета) для поездки в Териберку, машина не подвела. Спасибо ребятам машину выдали в выходной день в воскресенье. Кто будет брать имейте ввиду что за мойку и поездку в Териберку прибавляется к стоимости проката автоматически.
1
August 15, 2023
Отличный сервис. Свежий автомобиль в идеальном состоянии.
3
1
June 7, 2022
Брал на трое суток киа рио серую. При возврате осмотрели авто тщательно с наружи и с нутри, вопросов и претензий у арендодателя не возникло. Машину возвращал относительно чистую в дневное время, не спешно, с автостоянки. Через три недели позвонил и попросил вернуть залог. Мне сказали что я вернул битый автомобиль, а на вопрос почему не сказали сразу , пояснили что увидели после мойки. Не думаю что авто три недели не мыли. И почему тогда за три недели мне не выставляли претензий. Не рекомендую, останетесь без залога.
9
2
March 7, 2022
Все отлично. Взял Renault Duster для поездки в Териберику. Цены адекватные, машина хорошая. Никаких проблем - рекомендую.
1
April 10, 2023
В 22 году брал авто в этой организации на несколько суток. А/м согласовали заранее, время встречи и время сдачи а/м. Договор прочитал внимательно, КАСКО отсутствует. Авто выдали чистый в хорошем тех состоянии. Ездил в пределах города + в Териберку. В целом всем остался доволен.
2
July 8, 2023
Часто беру у ребят машины.
Всегда все чётко и быстро!
1
1
April 29, 2024
Быстро взял, быстро сдал - все прошло без проблем.
1
March 24, 2022
Отличная организация. Всегда беру автомобиль в данной организации при прилете в командировку. Отзывчивые, честные и воспитанные работники. Рекомендую.
1
December 7, 2021
Бронировал duster за месяц, но за два дня до поездки пришло письмо, что не смогут предоставить забронированную машину по техническим причинам. Нужен был именно джип или кроссовер т.к. планировал поездку на Териберку. Свободных машине такого класса не оказалось, предложили седан со скидкой. Сначала сомневался брать седан, но после общения с менеджером стало ясно, что на седане тоже можно проехать. Взял солярис, при приемке отметили все замечания по кузову все сфоткали. Горел check engine, но за неделю езды машина ни разу не подвела. После первой поездки обнаружил, что спущено переднее колесо, машину тянуло в сторону, пришлось искать где накачать, т.к. насоса в машине не было. В остальном все нормально. Сдача машина без проблем, залог вернули.
4
1
January 4
Все супер!
February 17, 2022
Отличный прокат. Выдача и возврат автомобиля быстро без всякой водоемы. Состояние машин отличное. Менеджер всегда на связи. Спасибо за услуги, удачи в Вашем деле!
1
June 27, 2023
Всё супер. Рекомендую. Машина хорошая, залог вернули. Спасибо!
1
1
November 15, 2021
Арендовали Renault Arcana. По почте сообщили условия, отличающиеся от обозначенных на сайте.
За день до аренды автомобиля позвонили в компанию уточнить все ли в силе и почему накрутили стоимость. Получили ответ что все в силе. Приехав в назначенное время в атопрокат, оказалось, что нужной машины нет, есть Duster. На вопрос: «мы же вчера созванивались, вы сказали, что все в силе» получили ответ: «вы не уточнили марку автомобиля, я ответил ровно на поставленный вопрос».
В качестве компенсации сделали скидку 10% от стоимости машины. С машиной все хорошо, приемка комфортная, залог вернули сразу.
В целом по автомобилю все ок, но отношение к клиентам специфическое.
3
1
December 11, 2023
Отличное место. Новый ухоженный автопарк. Отдельный респект работающим в нем людям. У меня не возникло проблем ни в чём.
1
August 9, 2023
Брал Анкару на выходные, авто в хорошем техническом состоянии, без нареканий. В салоне чисто.
Взятие и возврат без проблем в заранее оговоренное время. Депозит вернули сразу.
1
December 1, 2021
Прекрасно адекватно Вежливо проконсультировали ,что редкость По-человечески можно арендовать без проблем машину. Поэтому рекомендую
1
1
September 3, 2022
Машины в хорошем состоянии, чистые, мытые. Удобные варианты аренды и отзывчивый персонал
July 9, 2021
Через сайт арендовала в данной компании Рено Сандеро. На электронную почту пришло подтверждение о бронировании.
Минута в минуту ребята подогнали к офису чистенькую машину. Оформление и осмотр автомобиля заняли от силы минут 10! Очень понравилось, что комплексная мойка автоматически включена в договор (700 р) - не надо искать где помыться и стоять ждать авто. Сдача автомобиля заняла еще меньше времени!
Огромную и искреннюю благодарность хочу выразить Дмитрию и мастеру, который приехал с ним в ночи, что бы реанимировать наш автомобиль. Капризный француз вдруг взбрыкнул и не реагировал на наш ключ.
Рада, что нашла надежную фирму по прокату автомобилей! Будем в Мурманске - снова обратимся к Вам!
3
1
November 29, 2021
Приехал в Мурманск в командировку впервые, по положительным отзывам нашёл эту компанию. Все отлично. Автовокзал нормальном состоянии, залог вернули,менеджеры приветливые.
2
1
March 18, 2020
Брали Рено Каптюр на 3 дня. Отличные ребята, все честно, сколько изначально сказали, столько и получилось по деньгам. Тачки хорошие, большой выбор. Цены адекватные, но немного выше, чем обозначено на сайте. Советую для Мурманска брать полный привод и большой клиренс, т.к. во дворах парковаться и разъезжаться очень сложно. Съездили в Кировск в Снежную деревню и отличный бесплатный музей, в котором очень много геологических экспонатов. В общем, всем рекомендую этот прокат авто..
2
1