Autorus
3420 reviews
January 7, 2024
Если бы был конкурс самых грубых менеджеров, то вы бы выиграли с большим запасом. Чувствуешь себя виноватым, что приехал, да ещё и вопросы по товару задаю.
1
February 18, 2022
Отличное, чистое, аккуратное место, доп услуги не навязывают. Мастера компетентные. Зал ожиданий очень комфортный. Имеется буфет, столики для перекуса, если проголодались. Цены адекватные на ремонт авто.
3
2
September 4, 2023
Специалист сервисного отдела Дмитрий, организовал ремонт машины чётко, быстро оперативно! Спасибо!
3
July 29, 2024
Нормально ребята работают. Ошиблись при покупке масла для ДВС, без проблем вернули деньги.
July 17, 2024
Консультанты высокого уровня!!!
Спасибо за подбор запасных частей!
3
April 22, 2024
Продали свечи не рабочие татсуми как поставил их машину начал дёргать тяга пропала. Полтора дня поездил отказываются забирать. 2700 просто на ветер.
2
October 19, 2023
Купил тросик сцепления на гранту, ждал его сутки... Из магазина он пришел без поводка тросика(пластиковый наконечник) хотя на фото он был.. купить отдельно у них его нельзя, искать бегать по всей Москве удовольствие то ещё... Заказ в интернете ждать неделю... Имеет ли смысл магазин запчастей детали из которого нет возможности использовать?
3
1
November 5, 2024
Заказ №241977722
Купил у них диски , к ним прилагается бесплатный шиномонтаж . Очередь составила пару часов . В шиномонтаже не оказалось ключа , что бы снять мои колёса и так же в продаже его не было . Мне посоветовали обратиться в другой шиномонтаж
September 4, 2023
Хороший магазин , большая парковка удобное расположение , но не хватает консультантов .
April 22
Соотношение цены и качества
June 3, 2024
Хороший выбор автотоваров, удобное расположение
January 13, 2024
Отличный магазин автозапчастей всё на высшем уровне!!!
Так держать!!!!!
August 26, 2022
Хороший магазин автозапчасией, выбор большой, как правило, многое в наличии. Обслуживание достаточно быстрое, персонал готов помочь. В целом - так и должен работать большой магазин, ничего сверхъестественного))
3
April 11, 2024
Шикарный спектр услуг не дорого и хороший ассортимент товаров
June 6, 2022
Хороший магазин и автосервис. Отличная идея соединить продажу запчастей и возможность их замены в одном месте. Вежливый и квалифицированный персонал помогает подобрать запчасти или масла и смазки, а если необходимо, то и проведут их замену.
October 27, 2024
Отличный сервис, пререобули машину быстро..
1
March 27, 2024
Все хорошо, только цены по ремонту авто кусаются, но они сейчас везде на мой взгляд не обоснованно дорогие.
February 20, 2023
Магазин хорош ,всегда по-моему есть запчасти в наличии + Автосервис на месте ,самое крутое что резину или диски покупаешь шинка в подарок ))
July 25, 2024
Сервис нормальный.Но в последний раз ошиблись с воздушным фильтром дали не того размера..
March 4, 2024
Ассортимент хороший. Сотрудники нет, приезжаю если в другом магазине не нашла необходимого товара.
March 14, 2024
Один большой минус подбирали по вин коду сцепление не подошло продали самую стремную запчасть вообще левая фирма изготовитель.. Потерял время и деньги на перевозку.
3
1
May 18, 2023
3 часа прождал в очереди в сервис. Последний час до закрытия сервиса совсем перестали работать, стояли пустые подьемники а работники слонялись делая вид что работают, в 21:30 подошел чтоб узнать как двигается очередь, на что прямо сказали что не будут обслуживать меня так как до закрытия немного осталось. Зря 3 часа потратил. Не советую туда ездить
1
2
March 18, 2024
Раньше было лучше персонала всегда поможет. С запчастями стали проблемы почти не когда нету в наличии
2
1
January 10, 2024
В сентябре/октябре оформил хранение шин.
В январе меняю автомобиль и прошу заменить шины в хранении (разный радиус). Мне отказывают - новый договор.
Ребята! Вы клиента и лояльность теряете на ровном месте.
Я готов доплатить за транспортировку на склад (логистику), но прошу, просто поменять шины местами. Я же не от трактора новые везу… нет, новый договор и новая (полная) цена.
Скряги)) из-за 4х тыс руб. отпустить клиента с возможностью сотрудничества на 3-5 лет (постоянного клиента) с оплатой за услуги два раза в год + клиент заходит в ваш же магазин и покупает еще какие-то сопутсвующие товары.
Руководству на заметку!
Вы потеряли клиента, репутацию, лояльность и доход.
Пользователям сервиса и этого бренда на заметку.
Звонок 10.01.24. В 17:08.
December 30, 2022
Добрый день.
В общем отличный магазин и автосервис.
Пришёл за лампой ближнего света.
Продавцы были заняты.
В итоге спросил одного. Он отправил к другому итд.
Было ощущение. Что я что-то прошу такое и меня динамят.
Но это люди.
Надеюсь вы будете относиться ко всем покупателям одинаково.
В этот день я сам выбрал без чей либо помощи и все подошло.
1
March 14, 2024
Взяли оплату за неудачную попытку диагностировать простую проблему неработающей свечи. Эту проблему в другом частном сервисе выявили и решили за час
2
1
January 9
Есть всё для Вашего авто!!!
August 1, 2023
Нечего сказать! Отличный магазин! Корпоративный отдел вообще красавцы! Спасибо за оперативность и профессионализм!
August 16, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Проводится предварительная диагностика автомобиля, ходовая, силовые агрегаты. Я очень доволен! Класс! 👍👍👍
March 18, 2024
Персонал классный, запчасти качественные, привозят все во время😀👍
1
May 12, 2022
Для меня как для владельца авто этот магазин очень даже хороший. Начиная от выбора товара до его получения. Ассортимент товаров большой и специально обученные люди в кратчайший срок помогут с поиском и выбором. Так же у этой сети имеются свои внутренние клубные карты. Сам магазин находится при сервисе что спасает с установкой при покупке определённых видов товаров. Так же имеется с/у, это некое преимущество по отношению с другими магазинами)). Надеюсь мой отзыв вам поможет.
3
March 16, 2024
Хороший сетевой магазин автозапчастей,но в данном нет мойки и небольшая ре зона.
November 20, 2022
Самый, наверное, в наше время, автомагазин, где можно купить все, для любого автомобиля. Нет очередей, культурный персонал, подскажут, расскажут, помогут
3
1
December 7, 2023
Киа Рио по ходовой части заехал не диагностику и не могли найти от куда стучит передний левой части.Может быть рулевой река говорить.850рубл заплатил за диагностику(В точнее предположении)😂😂😂
3
1
January 18, 2023
Неплохой магазин. Выбор большой. Если чего-то нет в наличии,то можно заказать и на месте поменять в сервисе. Очень удобно, что при магазине есть сервис.
4
1
September 12, 2023
Хороший магазин, ассортимент широкий, не все есть на полках, но менеджер всегда готов помочь
3
1
April 25, 2023
Снимаю звезду только из-за сотрудников доставки. Получила массу оскорблений и матов из-за того что , на 2 секунды перекрыла ему выезд потому что пропускала встречный автомобиль 🤦🏻♀️ сервис по шиномонтажу меня полностью устроил , мастер все спокойно и доступно объяснял, удобно то , что сразу можно забежать в магазин и купить нужные комплектующие.
1
April 13, 2023
Отличный магазин большой выбор всего что необходимо.Класные менеджеры асобенно Арсен фамилию не помню. подсказал,рассказал.Про качество запчастей сказать пока ни чего не могу проверяем!
1
November 1, 2023
Исключительно за некачественный товар. Купил генератор ELTRA 110A, оказался слабее штатного на ваз 2110. Было 14в без нагрузки, стало 13.7, с нагрузкой за 12 проваливается(
Цены на установку завышены, чтоб не брать гарантийные обязательства, полагаю.
Очень расстроен...
1
March 20, 2024
Недавно купила резину на дисках и там же решила поменять, очень долго стояли в очереди!! И подобрали не те диски!!
September 24, 2024
Добрый день, вечера купил запчасти из вашего магазина,дали мне не тот тавара,
1
1
January 2
Молодцы. Отношение к клиентам.
2
2
August 4, 2023
Ждал сход развал 4 часа,так и не дождался,сотрудники внятного объяснения сколько еще ждать не сказали.
Как сказали изначально 8 бокс отвечает за сход развал,один подъемник был занят машиной на которую заказали не те запчасти,второй пустовал,обслуживали какие-то левые машины яндекс такси!
2
September 25, 2024
Продали под заказ дачик ненату модель.хоты подбирали по вину,буте внимательнее.
1
September 27, 2024
нормальный магазин, консультируют, предлагают варианты
July 30, 2023
Магазин просто супер работники отличные всё падскажут и найдут любые запчасти 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
December 7, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Грамотные и вежливые консультанты.
April 18
Качественно делают дела
2
1
April 29, 2023
Хорошая вся сеть магазинов отзывчивые специалисты, могут помочь подобрать требуемый товар или его аналог, мне нравится.
3
1
December 16, 2022
Быстро, качественно. Нужна была резинка на крышку двигателя и горловину. На крышку 60 руб, на горловину 3000 руб. Подсказали что они одинаковые. Понятное дело купил 2 по 60. Все отлично.
1