Autorus
3404 reviews
February 8, 2023
Как для девочки без мужского плеча - это супер место! Все по делу, без лишней накрутки и «разводов», у меня машина - Фольц гольф ! Обслуживаю машину в Южном Бутово (Чечерский проезд). Все хорошо выполняют свою работу, но хотела бы отметить - в офисной части - Дмитриев (1х - который ищет необходимые детали, 2х - которые принимают и рассказываю о работе ), мастеров и их ПОМОЩНИКОВ (которые делают большую часть работы) ! Хорошо востребованное место !
5
February 13, 2023
Вот бы во всех филиалах Авто Русь, было столько окон для ремонта авто. Я была в восторге. По соотношению Авто Русь Митино, одна на весь район, так ещё 3 окна всего лишь. А тут окон наверно 13-15. Обслуживание супер, очень приятно. И машинку починили отлично. Открывайте больше и филиалов и окон для ремонта. Очень надеемся что откроете в Павшинской пойме, г.Красногорск. Всего 3км от МКАД))
1
January 31, 2023
С ними реально удобно. Но, не все запчасти есть по наличию. Оперативно решают вопрос по доставке их из других магазинов.., В цехе работают некоторые толковые ребята. Сидишь в очереди скрестив пальцы в надежде к ним попасть. Очередь идёт быстро
3
November 5, 2023
Приезжал на шиномонтаж , все сделали качественно и быстро, правда очередь большая , ожидание более часа.
Дополняю отзыв : очередь бесконечная прождать 5 часов и вас не примут :- легко , для постоянных клиентов, нет ни каких привилегий. Последний раз пользуюсь этим местом .
2
April 6
Красиво говорят впаривая не качественный товар,в возврате отказывают
February 4
Как и любая Авторусь, замечаний нет. Все работает как должно.
January 1
Большой выбор принадлежностей для авто.
July 15, 2022
Магазин отличный, ассортимент огромный, выбор различный , персонал грамотный , квалифицированный, помогут ,подскажут, и обслужат как положено , обращаюсь постоянно, остаюсь доволен, как магазин для автовладельцев просто супер, рекомендую
3
April 13, 2024
Хороший магазин. Вежливый и отзывчивый обслуживающий персонал. Большая парковка
1
November 23, 2024
Приехала поменять масло , предложили поменять половину подвески . Сначала называли одну цену ,. Потом другую . В итоге заправили кондиционер и сказали будет работать , в итоге ничего не заработало. Мастера уровень -бог! Больше сюда не ногой !
2
November 3, 2024
Это просто ужас!!! Пол часа уточнял общую стоимость ТО и так и не добился ответа!!!
1
1
October 26, 2023
Сегодня заказала и сразу поменяли шины, все хорошо 👍 учитывая что никуда не записаться в ближайшие дни, там по электронной очереди прошла за час с небольшим. В магазине и их шиномонтаже отношение к клиентам и построение работы отличное!
April 16, 2023
Люблю эту сеть. С подделками не встречался. Персонал всегда готов помочь, при этом ненавязчивые. Довольно обширная сеть, если нет какого-то товара в одном магазине, возможно, он есть в другом. Могут привезти в Ваш или зарезервировать там, где увидели.
June 9, 2024
Отлично что сразу можно сделать бесплатный шиномонтаж и мелкие работы замена масла и прочее
September 3, 2023
Добрый день! Приехали делать сход развал, в Русь южное Бутово, взяли талончик и ждали, наша очередь загоняем машину но перед нами прям заезжает другая машина без талончика. Мы у сотрудника спрашиваем почему так? Он стоит и нас посылает и говорит ну все он заехал. В смысле? Зачем тогда толончики и очередь если кто быстрее тебя подрежет заедет ? И все это говорится в хамской форме что то бубнят, хамят и посылают, отворачивается и дальше есть своё Мороженное! Я согласна ждать в очереди , но не ждать что б перед тобой без талона заехала другая машина и тебе сотрудник хамил! Я объяснила что я не должна брать новый талон и ждать тем более я с детьми! Не важно с детьми я или нет ! Существует очередь с талонами! Подошёл менеджер предложил детей отвезти домой и приехать ! Какое его дело ? Почему он решает что нам делать ? Откуда он знает где мы живем и куда поедем после сервиса! Пусть у себя дома Советы раздаёт а на работе следит за своими сотрудниками ! Конечно после такого отношения я не доверю свою машину таким безответственным!
3
June 8, 2023
Большой выбор запчастей и аксессуаров.
Грамотный и внимательный персонал. Работают быстро и чётко. Однозначно рекомендую
May 9, 2023
В общем шокирован с первого общения. Попытался записаться на ТО, через интернет. Мне перезвонил менеджер, сказал - давайте подберем расходники и з/ч, я ответил, что не готов сделать это вот так по телефону, когда приеду - подберем. По реакции понял, что я "не правильный" клиент... В итоге разговора он говорит, приезжайте, будем разбираться... Я говорю - я на субботу на 11:00 записаться хочу, в заявке это написал. Он говорит - сервис по записи не работает, приезжайте, на месте будем решать... Как не работает? А как я должен планировать свое время? А если в это время очередь? Говорю, наверно придется тогда другой сервис посмотреть, где можно записаться - он даже полслова не вставил, чтобы удержать клиента. Ответ (мгновенно) - всего доброго, и положил трубку... Я собирался ещё колеса новые присмотреть, зимние на хранение оставить... Но им клиент не нужен. Давно такого не встречал. А две звезды, а не одна, потому что магазин большой, это звезда за ассортимент.
4
2
January 18
не нравится, консультанты для мебели и сервис такой же
April 8, 2023
Приезжала менять резину. Все сделали супер, но долго ждала очереди, сезон-я понимаю. Все вежливые и приветливые. Единственный минус в самом магазине, один консультант очень не хотел меня консультировать и одна кассир безумно не приветлива.
3
March 17, 2024
Сетевой магазин. Большой плюс, запчасть, приобретённую у них, можно у них же и установить с гарантией. Можно заказать запчасть, которой нет в наличии.
1
April 17, 2023
Замечательный персонал!
Шиномонтаж сделан на отлично!
Ребята выполнили работу и во время дали совет по одному из дисков, подсказали куда обратиться. Спасибо огромное!!!
3
1
June 19, 2024
Никому не рекомендую их автосервис. Просто выманивание денег, сначала пытаются развести на работы не связанные с причиной обращения. Не соблюдают договорённости и заявленные сроки.
September 23, 2023
Как мне показалось есть все. В наличии. Выбор дворников, например, как в интернете, только вот они - висят, возьми, посмотри. Шины - вот они стоят, я заехал и взял, без предварительного заказа даже. В общем, магазин с отличным ассортиментом. Цены средние.
February 9, 2024
Всегда есть нужные запчасти. Консультанты в общем профессиональные. Только автосервис с тремя ключами. Это не понравилось.
1
October 10, 2023
На шиномонтаже при замене резины изуродовали все четыре литых диска. Сразу не заметил дело было в тёмное время суток. На всех четырёх дисках царапины такое впечатление, что диски положили на пол и двигали. Все царапины в разных местах у всех дисков. Совсем не понятно как так можно выполнять работу. И в тихую просто ставить обратно как будто так и надо. Ужасный сервис. Зато цену объявляют не малую. И за ваши деньги портят ваше имущество. Больше туда ни ногой.
3
December 17, 2021
В целом отличный магазин..... Всё удобно, быстро и профессионально..... Но! Недавний случай меня шокировал, приехал в магазин купить камеру резиновую, детям на плюшку надувную. Подобрали, оплатил, жду заказ.... Выносят камеру с зарплатами после вулканизации.... Мол пожалуйста, пол зуйтесь наздоровье🤣 После моего замечания прибежал старший менеджер, извинился - Мол брак попался..... Я говорю какой брак, это старая камера с заплатами..... В итоге принесли новую.... Я честно говоря, просто обалдел от такой ситуёвины🤣
6
August 3, 2023
Люблю этот магазин, всегда есть все, что надо! Консультанты помогут и подскажут, есть даже автосервис с шиномонтажом. Удобная парковка.
July 20, 2024
Быстро, качественно и внимательно произвели ремонт. Спасибо за работу!
1
November 23, 2023
Поменяйте название на АвтоИномарки. Так как ваз2001-2109 делать не умеют там. Сами так сказали что они не умеют их делать. Исходя из этого можно смело сказать что бы название поменяли. На АвтоИномарки. Людей в заблуждение не будут вести.
2
November 1, 2023
Плюсы:
1. Хороший выбор;
2. Накопительная система;
3. Много СТО и магазинов.
Минусы:
1. Иногда огромные очереди иногда никого;
2. Сервис - развод людей на деньги
3. Некомпетентные менеджеры запчастей.
"Лишь бы впарить"
Пользуйтесь, но, осторожно!:)
3
July 9, 2024
Большей ассортимент всего что нужно и не нужно ) про такие магазины говорю «попадешь к вам в дом, научишься есть всякую гадость» 😀
3
December 12, 2022
Товаров очень много, заказы приходят быстро. Большое количество пунктов получения. Кстати скидочная карта работает, что встречается сейчас не везде. Удобно переобуваться (приемлемо по цене, что немаловажно). Рекомендую.
November 11, 2023
Очень хороший магазин! Очень доброе и отзывчивое руководство. Спасибо за всю помощь которую ваш магазин оказывает для своих клиентов.
2
1
November 22, 2022
Все на очень высоком уровне! Нужно было купить масло для а/м, помогли сделать выбор в нужном ценовом диапазоне, объяснили что ещё нужно докупить, все качественно и быстро, все понравилось! Не знала раньше, что можно воспользоваться сервисом по замене, в следующий раз обязательно воспользуюсь!
1
April 14
Девушки на кассе не знают что такое приветствие и прощание с клиентом.
June 12, 2024
Странное отношение к клиенту!
Ремонт супорта и сход развал занял
7 часов времени
После чего выгнали машину с ошибкой колодок и продержали машину еще 3 часа …
April 26, 2024
Отличный магазин, классные работники, подбирают товар по потребности и цене
January 5
Ну оооочень долго заказ получать. Оооочень медленно работают.
Зачем в зале пустом консультанты, если на выдаче больше 20 человек ждут выдачи?! Толпа на выдаче и никакого движения…
December 15, 2024
Товара не было!! Хотя пришло смс о том, что товар можно забирать.
1
October 19, 2023
Здравствуйте. Прекрасный персонал! Проконсультировали, подобрали , установили деталь. Жаль не оказалось нужного цвета. Придется искать где покрасить. А хотелось бы сразу окончательный вариант.
1
1
April 7, 2023
Самый ужасный шиномонтаж который я только видел! Никому не рекомендую! Даже не думайте сюда ехать!
Простоял в очереди 2.5 часа, шиномонтаж колес r17 стоил 3000₽, в эти деньги не чистят ступицу, не обрабатывают медной смазкой, не моют диски, даже пакеты не включены!! Я уж молчу что мастера не умеют пользоваться динамометрическим ключём (фигачат пистолетом, а потом динамиком, который сразу щелкает)
Как можно делать балансировку грязных дисков и резины? Как можно поставить диск на заведомо грязную, ржавую, не обработанную медной смазкой ступицу????!!
Даже в гаражных сервисах всё это делают и шиномонтаж стоит 1800-2200₽!
На все мои вопросы мастер сервиса и сам работник ответили что ничего не знают, всегда так делают и вообще услуги чистки ступицы у них нет, а медную смазку предложили пойти купить самому и самому попшикать))
Я просто негодую что такие сервисы и мастера есть в Москве....
НИКОГДА СЮДА НЕ ЕДЬТЕ!
3
May 22, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом. Отличный сервис. Удобная логистика. Своя станция техобслуживания, где очень много клиентов. Чисто аккуратно, персонал приветлив и опрятен. Недостатков не нашёл.
1
April 10
Отличный сервис все понравилось!
1
April 21, 2023
Хороший магазин, подборщики запчастей приятные. молодые люди, сколько раз заезжал всегда отлично помогали! С удовольствием буду пользоваться этим магазином!
1
August 6, 2022
Удобно заказывать. Быстро доставляют. Удобно забирать из выбранного магазина. Запчасти в большом ассортименте. Цены приемлемые. Электронные каталоги оригинальные и по замерам. Все четко
December 30, 2023
Классное место, всё сделали, колёса поменяли, а когда обнвружили, что колеса спускаются, приехали, нам сделали диагностику бесплатно и сказали что просто другая причина и поменяли же тут де эту причину
June 19, 2024
Менеджеры стараются оформить только дорогие работы, уже не в первый раз отказывают в замене лампочки, якобы нет электрика, хотя у них мастера универсалы.
2
September 16, 2023
Хороший сервис, приятный в общении персонал, работают быстро, ценники адекватные. В Бутово лучшие по вопросам ремонта ТС. Рекомендую
1
1
March 12, 2024
Нормальный сервис, но мастер-приемщик - жесть! К клиентам относится очень странно, высокомерен, ничего не объясняет. На мое замечание, что не сделали сервисный осмотр, сказал, что были должны, значит сделали.
3
April 3, 2024
Хороший магазин, цены средние, если сравнивать с конкурентами, периодически пользуюсь услугами.
4