Autorus
3334 reviews
July 26, 2024
Цены на сайте и в магазине не совпадают. В магазине дороже на 20%
March 25, 2024
Качество работы отличное.
Отношение к клиентам в последнее время стало гораздо лучше.
Персонал знает свою работу.
Время ожидания товара приемлемое.
Из минусов.
Как не приеду за какой нибудь мелочью ее вечно нет в наличии.
1
January 23, 2024
Мне как девочке очень нравится то, что достаточно приехать, передать стс, рассказать как смогу о проблем и ее решат без моего участия. Спасибо!
May 20, 2023
Большой магазин. Много позиций. Чисто. Персонал не спешит. Очень долго собирали заказ. Но тем не менее ассортимент радует. Много запчастей в наличии.
2
1
December 4, 2022
Очень удобное расположение магазина!
Выбор огромный ассортимента! Подсказки менеджеров на 5 . услугами сервиса пользовался неоднократно, всё супер.
April 30, 2022
В данном автомагазине помимо запчастей есть автосервис, очень удобно. Ассортимент в магазине хороший и менеджеры отличные, всегда помогут, подберут необходимое. Есть гибкая система скидок.
January 5
Ну оооочень долго заказ получать. Оооочень медленно работают.
Зачем в зале пустом консультанты, если на выдаче больше 20 человек ждут выдачи?! Толпа на выдаче и никакого движения…
December 15, 2024
Товара не было!! Хотя пришло смс о том, что товар можно забирать.
1
May 3, 2023
В полне нормальный магазин, где можно найти многое запчасти и аксесуары для своего автомобиля.
Был ранее не однократно, меня сеть магазигов Авторусь вполне устраивает.
3
September 30, 2024
АвтоРусь рулит! Сделали отличный ремонт
October 25, 2023
Отличный автомагазин и техцентр, правда цены на ремонт слегка завышены, но делают качественно
June 16, 2023
К сожалению, не любой товар есть в магазине), а в целом комфортно, консультанты всегда помогают найти нужное. Спасибо.
July 12, 2023
Ужасное место. Купил шины, прождал 5 часов в шинке. На выход работал 1 бокс. Остальные как буд то бы зависли. Уже темнело. Ждал с 16 00. Пошел узнать в чем причина-на меня наорали и послали. После чего я пошел и сделал возврат средств, за 4 шины. Как магазин, они может и не плохи. А вот этот мастер цеха в халате ужасен и позваляет себе лишнего. Прошу принять меры.
2
3
September 2, 2023
Нормальный магазин, сроки соблюдают, покупаю в основном онлайн и потом забираю, хотя ассортимент химии, масел и инструментов в магазине хороший
1
May 15, 2024
Выбор товара отношение менеджеров обслуживания на кассе автосервис всё нравиться
April 1, 2024
Механик не отдал бланк с талоном на бесплатный напиток, а я не спросил. Но так делать нельзя, видимо слабый контроль за этим делом. Масло менял в АКПП, все сделали как положено.
3
April 5, 2024
Приятно порадовал магазин. Детали которые раньше приходилось заказывать и долго ждать оказались в наличии
May 13, 2023
Сервис отвратительный, решили сделать машину а нам ещё и лобовое разбили и в тихую дождались вечера и выгнали ее и не чего не сказали, заметили уже как приехали домой этим же вечером вернулись обратно в сервис долго выясняли было это или нет , камеры мне не дали посмотреть смотрел старший но сказал что одна трещина да их косяк,/ типо там он замешкался /а другие две трещины не подтвердили , теперь у нас три красивых трещины на все лобовое 🫤 а они растут и растут
3
July 17, 2024
Консультанты высокого уровня!!!
Спасибо за подбор запасных частей!
3
November 26, 2023
Отлично. Уважительное отношение всех сотрудников . Особенно Андрею и начальнику сервиса,шиномонтажа.
June 26, 2023
Сервис по цене качеству хороший.
Из минусов - очень большие очереди и надо следить за своей очередью, если пропустить, то необходимо брать заново билет и по новой в очереди. Сделать ТО занимает 4-6 часов
May 30, 2024
Уже 9 лет приезжаю на эту станцию, все хорошо,минус один, нет предварительной записи, живая очередь.
June 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор запчастей, аксессуаров инструментов. Постоянно что-то покупаю всё устраивает. Советую.
November 7, 2024
Припарковаться можно с трудом. В остальном Ок.
March 22, 2023
Решили проблему закисшего суппорта заднего тормоза. Всё просто и быстро, можно попить чаю со сладостями. Много запчастей в наличии.
Из минусов: живая очередь, и не занимаются дизелями.
November 15, 2022
Недавно был в Авторуси, вроде всё начиналось хорошо, но консультант почему-то быстро распечатал чек на то, что обсудили с ним, не дав сказать, что мне еще нужны были свечи зажигания,(вроде человек, который работает там и предлагает разные товары для машин, должен как можно больше предложить и продать покупателю, разве нет?), + в таком магазине нет в наличии маленького крепежа для держателя опоры капота, почему мне приходится после этого залезать в ОЗОН и заказывать там? Ребят, будьте немного поулыбчивее чтоли, к Вам с хорошим настроением приходишь, а тут как будто весь мир серый.
5
December 30, 2022
Заказали защиту картера, приехали, взяли талон и оформили заказ-наряд, прождали часа полтора, но это ерунда. Когда нас вызвали на установку, тут началось интересное, мастер долго ходил вокруг машины, примерял защиту несколько раз, минут 20 просто смотрел, видимо, не понимая, что и как делать. К нему подошёл другой мастер, стал подсказывает, помогать. Когда я обратилась с вопросом к их начальнику, то он сказал, что все защиты разные, нужно понять, как установить. Вроде, спустя минут 40,разобрались,стали приворачивать крепления, потом ещё какую-то деталь, высверливать отверстия в пыльнике, пыльник на место не вставал. Муж обратил их внимание, что деталь ставится под пыльник, на что они сказали, "ой, точно". Все сняли, установить не получается, ничего не подходит, муж посмотрел и сказал, что крепления перепутаны местами, оказалось, что действительно так, потом выяснилось, что просверленные отверстия в пыльнике теперь не сходятся, высверливали другие. Установка заняла почти 2.5 часов, чтобы установить защиту картера. Больше ни ногой сюда, ехали, потому что раскрученный сервис, а впечатление испорчено
3
September 20, 2022
Сервис нравиться ,хоть мастера приезжие я исключительно пользуюсь этим сервисом ,прокачали томаза отлично ,меняют масло и всё остальное быстрее чем у любого дилера и дешевле на порядок и без предварительной записи..
3
1
June 3, 2024
Хороший выбор автотоваров, удобное расположение
November 1, 2022
Заказала на сайте детали, решила проехаться, самой забрать заказ. На деле все очень и очень хорошо - вежливые сотрудники, нет толкучки, комфорт, парковка у магазина, быстрота, недорого! Спасибо большое за обслуживание!
April 22, 2024
Продали свечи не рабочие татсуми как поставил их машину начал дёргать тяга пропала. Полтора дня поездил отказываются забирать. 2700 просто на ветер.
2
November 8, 2024
Самый лучший магазин автозапчастей .
September 26, 2023
Самый любимый магазин! Купила все, что было необходимо. От аккумулятора до гаечных ключей с резиной! Спасибо огромное !
July 25, 2024
Сервис нормальный.Но в последний раз ошиблись с воздушным фильтром дали не того размера..
August 18, 2023
В принципе не плохой магазин но вот сервисное обслуживание на двойку менял колеса затянули до такой степени что колеса не открутить ни в ручную ни пневмопистолет пробовали даже мощным пневмо для грузовых не помогает. Сейчас без сварки не обойтись в следствие новые диски пойдут по пиз........
1
1
January 7, 2024
Если бы был конкурс самых грубых менеджеров, то вы бы выиграли с большим запасом. Чувствуешь себя виноватым, что приехал, да ещё и вопросы по товару задаю.
September 10, 2023
Работа электронной очереди и работников перечеркивает всё положительное отношение к данному магазину. Поясняю.
Купил в магазине (Авторусь Бутово) всё необходимое для ТО (масло, фильтра), тут вопросов нет - быстро оформили, быстро выдали. Записи на конкретное время нет, необходимо взять талончик в терминале у ворот сервиса. Беру талончик «Сервис», что логично, но нет, для замены масла нужно взять талончик «Шиномонтаж, Замена масла», ок, тут сам виноват, не внимательно посмотрел, хотя вопрос о том, почему в сервисе не могут поменять масло остается открытым. Далее беру талончик «Шиномонтаж, замена масла» и тут начинается самое интересное…очередь двигается очень медленно, хотя по идее должно быть наоборот (больше постов, процедур поменьше), но нет, машины висят очень долго, и тут я понимаю причину: Открываются ворота поста «шиномонтаж, замена масла» ( с 1 по 5) выезжает машина, далее работник идет к посту сервис (с 6 по 8) и переключает там очередь на следующий талончик, и машина которая должна была поехать на пост «сервис» едет на пост «шиномонтаж, замена масла» - тем самым занимая место и еще больше увеличивая время ожидания. Отличная схема. Большой минус руководству, за отсутствие контроля.
1
1
January 13, 2024
Отличный магазин автозапчастей всё на высшем уровне!!!
Так держать!!!!!
September 4, 2023
Специалист сервисного отдела Дмитрий, организовал ремонт машины чётко, быстро оперативно! Спасибо!
3
February 23, 2023
Хорошее отношение персонала.время ожидания товаров тоже очень не долго очень удобное расположение всем рекомендую благодарствуем руководителю компании советую всем
3
October 19, 2023
Купил тросик сцепления на гранту, ждал его сутки... Из магазина он пришел без поводка тросика(пластиковый наконечник) хотя на фото он был.. купить отдельно у них его нельзя, искать бегать по всей Москве удовольствие то ещё... Заказ в интернете ждать неделю... Имеет ли смысл магазин запчастей детали из которого нет возможности использовать?
2
February 13, 2022
Неплохой ассортимент всего необходимого для автолюбителя, включая оснастку и инструменты. Приятным бонусом будет ненавязчивая готовность продавцов-консультантов помочь найти или подобрать необходимый товар. Время вы там точно не потеряете. Персонал действует слажено и быстро.
3
March 27, 2024
Все хорошо, только цены по ремонту авто кусаются, но они сейчас везде на мой взгляд не обоснованно дорогие.
September 4, 2023
Хороший магазин , большая парковка удобное расположение , но не хватает консультантов .
April 11, 2024
Шикарный спектр услуг не дорого и хороший ассортимент товаров
September 9, 2024
Оплатил деталь. Подтвердили наличие. Приехал. Нет в наличии.
1
1
March 4, 2024
Ассортимент хороший. Сотрудники нет, приезжаю если в другом магазине не нашла необходимого товара.
March 14, 2024
Один большой минус подбирали по вин коду сцепление не подошло продали самую стремную запчасть вообще левая фирма изготовитель.. Потерял время и деньги на перевозку.
3
1
March 18, 2024
Раньше было лучше персонала всегда поможет. С запчастями стали проблемы почти не когда нету в наличии
2
1
March 14, 2024
Взяли оплату за неудачную попытку диагностировать простую проблему неработающей свечи. Эту проблему в другом частном сервисе выявили и решили за час
2
1