Autorus
2129 reviews
September 17, 2024
Thank you manager and cervise
1
October 20, 2024
Недавно посетил магазин автозапчастей и остался доволен. Ассортимент впечатляет, есть все необходимые детали для ремонта. Персонал вежливый и профессиональный, готов помочь с выбором. Удобно, что можно сразу сделать диагностику и ремонт автомобиля в сервисе, расположенном рядом. Цены приемлемые, и бывают интересные акции. Рекомендую данный магазин всем автомобилистам, ищущим качественные запчасти и услуги!
2
December 20, 2024
Очень удобный подъезд на а/м, стоянка. Чисто, красиво. Персонал в торговом зале вежлив, грамотен, не навязчив. В наличии большой ассортимент з/частей, как оригинальных, так и аналогов.
А главное, выигрышные цены на фоне аналогичных торговых компаний.
January 10
Персонал здесь очень вежливый и внимательный к клиентам. В магазине представлен широкий ассортимент запчастей, комплектующих и инструментов для ремонта. А самое приятное — здесь быстро подберут нужные детали для вашего автомобиля.
November 21, 2024
Отличный магазин автозапчастей!
Большой ассортимент технических жидкостей и запчастей в наличии!
Сотрудники всегда готовы придти на помощь, подсказать, проконсультировать!
Существуют клубные скидки.
Пользуюсь регулярно!
1
July 16, 2024
Отличная сеть магазинов, приемлемые цены, чистые, аккуратные торговые залы, компетентные продавцы, можно заказать оригинальные запчасти, при магазинах есть сервис, можно тут же сделать ТО, заменить резину, диски и т.д. Есть разные акции, берешь у них резину, замена бесплатно и т.д. Еще радует их подход к работе с рекламацией, очень просто и быстро.
Вообщем мне нравится эти магазины, рекомендую.
1
3
December 7, 2024
Большой магазин с зоной отдыха есть менеджеры по обслуживанию которые помогут, подберут нужные детали,подскажут.здесь же на ходится сервис ремонтная зона.в клиентской зоне можно перекусить или попить кофе и наблюдать за ходом ремонтных работ
1
November 11, 2024
Магазин большой все есть, ток персонал не сильно дружелюбный и готовый помогать!
покупаю ни первый раз тут и больше всего, раздражает ожидание, своего заказа можно ждать по 40 минут после оплаты или оформления документов и стоять эти 40 минут приходится на ногах, не каких стульчиков или какое то оборудаванное место для ожидания своего заказа нет !! тупо стой перед стойкой пока ленивые люди соберут твой заказ!!!!! 🤯🤦♂️🤷♂️
1
October 29, 2024
Магазин большой, ассортимент тоже, на площадке не всегда бывает место для парковки, хотя места много, но размеченных мест мало, персонал средне, некоторые сотрудники даже после вопросов не хотят подсказывать по позициям в зале, предлагают идти и самому искать…
2
1
November 25, 2024
По телефону заказал колодки и замену их в сервисе данной организации. На данном этапе все совершенно ровно (очень даже хорошо), начиная от общения с менеджерами и службой охраны и заканчивая чистотой и порядком в магазине и собственно в мастерской.
После оформления заказ-наряда меня направили в бокс для проведения поверхностной мойки автомобиля, так как необходимо чтобы машина заезжала на ремонт не грязная. Данная процедура включена в стоимость (в перечень работ) заказ-наряда.
Когда я загнал машину в бокс, рядом стоял автомобиль который мыл сотрудник организации (мойщик) и проходя рядом с моим автомобилем, скорей всего не специально (по крайней мере мне так хочется думать) ополаскивая соседнюю машину с пистолета мойки высокого давления, стучал жестким шлангом по дверям моего автомобиля, царапая при этом лакокрасочное покрытие. Я попросил работника быть более аккуратным однако он сказал что все хорошо и никакого вреда он не причинит такими действиями. Далее подошел второй мойщик и приступил к мойке моего автомобиля. Я находился в салоне машины и услышал стук по крыше и волочение , как далее стало известно, шланга от пенообразователя. Я вышкл из машины и попросил не царапать краску, на что мойщик в негативной форме ответил: что ничего моей машине не будет, что другие дорогие машины он так же моет, а в конце своей речи предложил мне не возмущаться так как машину моют бесплатно и если мне не нравится, то он может и не мыть.
Данную информацию я сообщил мастеру по приемке.
!!!!!!!!!!!!!!!
Ауди А6 гос.номер: В 261 МХ 750RUS
1
January 2
О, мне есть, что сказать! К магазину нет никаких претензий. Так же, как и к сервису. А вот те, кто оформляет заказы, просто очень нехорошие люди. Я заказал шину - мне по интернету заказ оформили - я её оплатил - я приехал за 20 км - я заехал в сервис - А ЕЁ НЕ ОКАЗАЛОСЬ! То есть я проделал все это зря! Потратил 3 часа времени в выходной, силы и нервы. Не говоря уже о том, что подумали сотрудники сервисного отдела, которые не могли ничего сделать, что подумали мастера, крутившие головой от безысходности и думавшие, что что, кто работает с заказами, не самые адекватные люди, сотрудника отдела возврата, сгоравшая от стыда из-за сложившейся ситуации. Да, Авторусь, очень некрасиво получилось.
October 6, 2024
Очень хорошо приятный коллектив, сотрудники на высоте особенно Максим по ремонту авто, приятно пр езжать в такую организацию, особенно приятно скидки и на так уже приемлемые цены. Всё круто
1
December 25, 2024
Ребята! Лечите операционку...это просто какой-то трешь...
при всех своих плюсах, большой сети, такое чувство, что вы хотите зарабатывать не на сервисе, а на том, чтобы в вашем буфете как можно больше было продаж...
Эмоции уже поутихли...по этому давайте по пунктам:
1) мастер приемщик - который пытается сразу показать, что он тут самый умный, а ты не понимаешь вообще ничего...я приехал с четким запросом: сделать развал/схождение и балансировку колес. Не нужно мне пытаться навязывать свои предположения о том, что у меня там что-то сломалось...гадание по СТС - это не профессионально.
2) ЦЕНИТЕ время клиента - если вы говорите, что ожидание 30 минут - оно не должно превращаться в 1,5 часа...лучше скажите честно, как есть...а не вводите в заблуждение человека.
3) Живая очередь через запись у охранника - ок, но почему его нужно искать и догонять по парковке...вопрос.
4) Мойка перед въездом - единственный положительный момент из обращения...
5) 1,5 часа делать балансировку колес ребята...это мягко говоря далеко от профессионального подхода...
6) сход/развал сделали, слава богу "в допуски" но по верхней границе...после чего получил совет от "мастера", чтобы невелировать погрешность, у вас машина тяжелая, накачайте колеса до 3,5 бар и будет норм...
Самое обидное, что на такую задачку, я потратил сумарно 5 часов...и получил достаточно посредственный результат...
и не виноват тот механик, которому достался мой автомобиль...виновата система и безразличие руководства конкретного сервиса...которое поставило такую задачу человеку, который в этом вообще не разбирается...а я как клиент получил максимально негативный опыт от посещения данного места.
Лечите операционку...допиливайте процессы...очень хочется, чтобы рядом с домом было достойное СТО, куда можно приехать и получить качественный сервис во всех смыслах этого слова.
September 17, 2024
Пользуюсь услугами сервиса на шоссе Энтузиастов не первый раз, в целом было норм. Но сегодняшнее посещение огорчило. Записали в очередь на ремонт, моя машина десятая. На вопрос, если у меня час отлучиться на машине, не выбывая из очереди, ответ мастера Александра через губу «не знаю». При этом сказал, что очередь большая и ждать порядка 3-4 часов в салоне. В итоге я отъехала на час, а по возвращении охранник, который ведет запись очереди, «обрадовал» меня сообщением, что меня вычеркнули, так как моя очередь прошла, а мастер сказал, что я подъеду завтра, непонятно вообще с какого перепуга. Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Клиентоориентированность на уровне, директоры шлагбаумов решают все. Конечно, больше не обращусь, и всех знакомых буду отсоветовать, пока не поменяется отношение к клиентам.
4
July 1, 2024
Хороший магазин, большой выбор приспособлений и материалов, необходимых во время ремонта автомобиля. Приветливый персонал, очень быстро подходят менеджеры и помогают выбрать необходимое. Перед магазином большая парковка, удобный заезд с Варшавского шоссе
4
December 21, 2024
Всё супер, место рекомендую, подскажут подберут зап.части, есть свой сервис. Русские люди работают, чисто, светло, приветливые сотрудники.Только туда!
May 14, 2024
Большой магазин с широким ассортиментом.При магазине есть своя автомастерская,что очень удобно купил-оплатил-сразу отремонтировал.Правда поток большой,и очереди не маленькие на ремонт авто,поэтому нужно это учитывать.Удобно,что можно оставить машину на ночь и тогда на утро она будет первой в очереди на ремонт.
Есть зал-кафе для ожидания с небольшой игровой зоной для детей,что тоже очень удобно.
3
5
December 8, 2024
не понимаю, как можно оставлять положительный отзыв на отвратительный сервис? Был в магазине и в сервисе на Каховке. Специалисты не компетентны, а отдельные даже не пытаются быть вежливы. Решил сменить адрес, поехать на профсоюзку(Коньково), вообще отказались обслуживать, говорят "езжайте в "карданбаланс"". А надо то было просто поменять крестовины на кардане. Так то, у меня 30 лет профессионального стажа, понял что с компетентностью специалистов в АвтоРуси проблематично. А вот по поводу магазина ничего не скажу плохого, ассортимент широкий, да и только.
3
1
November 9, 2024
Отличный магазин. Ассортимент на полках широкий, на любой кошелёк и предпочтения. Если что-то отсутствует - всегда можно заказать. Большое удобство, что магазин сразу с сервисом.
August 5, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для автомобиля. Есть небольшая автомастерская. Я привозил сюда машину на ремонт. Парни быстро нашли неисправность и все починили.
1
November 28, 2024
Отличный и удобный магазин и сервис,все вежливые и корректные,всегда помогут и подскажут.сервис прекрасный,мастера толковые,ничего не впаривают.рекомендую.
October 21, 2024
Я не знаю что у них там за механики и слесаря, но для ремонта лучше обращаться в другие места. На прошлой неделе сломался моторчик переднего стеклоомывателя. Приехала после работы в сервис на Щербинке, сказали что диагностика - это долго, приезжайте с утра. Приехала к 8:15, машина на сервис заехала в 8:35. Сервис-менеджер сказал, что уйдёт час-полтора на диагностику. Решила подождать. В 11 часов уже не выдержала и пошла спрашивать где машина. Сообщили что моторчик не работают - "прозванивают" проводку, это заняло ещё 30 минут (если бы не спросила, ещё наверно часа 3 "прозванивали"). За ожидание более 3-х часов и бестолковую диагностику содрали 2,5 тыс.руб., при этом ничего конкретного не сказали и не написали в акте. Сервис-менеджер сказал что такой моторчик стоит 131 тыс.руб., но не факт что вы его найдёте. За 3,5 часа можно машину разобрать!!!!! В субботу поехала в другой сервис, где мне за 30 минут рассказали о конкретной причине неработающего моторчика переднего стеклоомывателя и переставили трубки для подачи жидкости с заднего на передний. А так же заказали новый моторчик за 10 тыс.руб. С учётом моего предыдущего печального опыта общения с данным сервисом (когда содрали за ремонт 120 тыс.руб., а надо было только выправить защиту картера), это был крайний раз, когда я обращалась за услугами по ремонту в Авторусь.
3
1
December 25, 2024
Данные товарищи, проводили замену ремня ГРМ, проехал почти 1000 км и на ходу в глуши отвалился ролик натяжки ремня. Согнуло и обломало клапана. Появилась трещина в блоке. И корпус помпы был куплен у них же в сервисе и установлен тоже горе мастерами до поломки. Ехал в отпуск. В итоге весь отпуск простоял в сервисе так и не доехалвдо места. На возмещения ущерба реакции ноль. Директор данного сервиса тоже своеобразный человек. На момент разговора о встречи сказал, что будет присутствовать и мы с ним поговорим, по итогу с этого дня( вторника) он находился в отпуске. Принял его зам. Очень несерьезная контора. А еще и официалы. Нона, приемщик видя, что я звоню даже не поднимала вызов. Ибо я их атаковал звонками с надеждой на решение проблемы. Но как только я позвонил с другого номера тут же подняла. Ну смешно же ведь. Прошло 3 месяца и ни единого заинтересованного звонка от этой компании. Поэтому подумайте 1000 раз перед тем как доверять свое авто данным сотрудникам. Лучше переплатить в другом месте и знать о качестве выполнения работы.
January 4
Товар и ассортимент отличный. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Ведение клиента нулевое. Нет слаженности в работе команды. Также в ожидании услуг автосервиса необходимо находится в клиентской зоне, которая на тот момент была перегружена. При этом ожидать в автомобиле нельзя.
October 11, 2024
Оставил утром Мерседес с диагнозом течет масло из под капота. После обеда звонок, мы все замыли приезжайте прокатитесь 300 км и к нам обратно на диагностику.
Я предложил завести и подвесить авто
Проходят сутки никто не звонит, звоню сам.
Приезжайте авто готово. Ура!!!
Приезжаю отдают авто и говорят мы течь не нашли.
Вот тут я вскипел!
Прислали старшего зовут Степан, классный парень оказался.
Сервис на ушах, машина обратно на подъемник, приемщику пистон и только после этого он понял что дело в подтекающем дизеле. Нашли более менее подходящий патрубок, я заплатил 17 тыс (так и не понял за что) иуехал 1000 км от Москвы.
Утром смотрю опять течь, ну тут не волнуюсь дизель подтекает.
По приезду в авторусь, заказали перемещение с Каширки, прождал до позднего вечера. Ремонтируют и доставляют детали очень долго.
И очень дорого!
1
October 16, 2024
Очень хороший магазин колектив дружный все подскажут подберут запчясть где тудже можно ее заменить большой автосервис выполняет быстро и качествено ремонт
September 5, 2024
Более 4х лет я и вся моя семья обслуживаемся в Авторуси. Это 4 машины. После ТО проехал 8 тыс. Была замена передних тормозных дисков с колодками. Недавно обнаружил биение левого переднего колеса. Приехав в Авторусь Шоссе Энтузиастов на диагностику, обнаружили, что один тормозной диск деформирован. Хотя, у этих ребят всегда качественные запчасти. Возможно, не их вина. Был приятно удивлен, когда их руководитель разобравшись в ситуации, дал команду поменять по гарантии оба диска. Благодарю руководство и механиков за высокий клиентский сервис и порядочность. Сразу видно, что Авторусь дорожит клиентами. Желаю компании развития и процветания!
1
March 1, 2024
Действительно удобный и профессиональный салон. Большой выбор автомобилей с ПТС, быстрое обслуживание и цены приятные. Заходили с мужем на днях, нам все объяснили, показали, рассказали. В общем вопросов у нас не осталось. Даже сделали небольшую скидку. Персонал все организовал и оформил быстро, мы остались довольны! Однозначно буду рекомендовать данный салон знакомым.
4
5
November 22, 2024
Очень профессионально отнеслись к своим должностным обязанностям Татьяна и Нона менеджеры по продажам..Отметил качественный,психологический подход к клиентам,и очень профессионально мне помогли по всем интересующим меня вопросам
2
January 10
Магазин норм , мастра работают на отвали . Заехал с проблемой « не работает моторчик стеклоомывателя» попросил посмотреть ну и заодно поменять масла и жидкости «ТО» несколько раз подчеркнул что «ТО» второспетно , главное сделать моторчик, в итоге просидев 5 часов , «поменяли жидкости» типа провели ТО а стеклоомывателю приступили в конце и не разобраслись . Скрепя зубами уехал , подороге «свист сквозняка» выснилось не закрыли крышку салоного фильтра . Припоркавался сам закрыл , дальше пошел выкидывть пустые тары масло итп , не нашел тару жидкости ГУР , пошел проверять жидкость перелили по самое горлышко , на много выше уровня максимум. Пошел в аптеку за шприцом , что бы выкачать излишки , в ходе чего заметил что жидкость черная , подозреваю что не меняли а просто долили , при чем перелили … короче не советую сидят там и умничают женшина Нона , и старшему мастеру акопу 2 бала !
1
August 30, 2024
Отличный магазин. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Особенно директор магазина Артур очень вежлив и все подскажет.
2
August 6, 2024
Ребят приехал короче 4 часа дня купил запчасть . Обратился сервисный центр спросил большая очередь сказали надо ждать 2 Часа ждал короче до 19:20. Подошел моя очередь мастер приемщик загнал одну машину без очереди потом загнали вторую машину я подошел спросил у мастер приёмщика что *** Они мне объясняют что человек был записан вчера а у второго человека типа запчасти привезли мастер приёмчик сразу не объяснил что у нас по блату можем провести без очереди к короче Не советую обратиться ихние техцентр это лобочевского 48/87 Я говорю может завтра приеду так как и эти автомобили они стоят смеются может денег хотели мастер приемщик но ничего не сказали короче твари эти запчасти можно найти рынок Кунцево или южный порт а этим *** не нужен обращаться. Мастер приемщики зарабатывают денег проводит без очереди. Просто потеряете время. Ребят Сейчас расскажу про баллов через ихние дисконт карту это все вранье мы за это платим замена масла на рынке любом стоит 700 руб. а Здесь 1500р Замена косточек на Hyundai Sonata стоит за пару 1000 руб. здесь 2000 руб. Магазин кунцево есть все что вы хотите работа намного дешевле сэкономите свои баллы наличными свой карман. Подумайте просто жалко народ нас держут как овцы. С нами обращаются как животными мы заплатили ждём по очереди ещё надо заплатить за очередь мастер приёмчик зарабатывает отдельно это что за бред. Езжайте кунцево не теряйте свое драгоценное время.
3
2
October 13, 2024
Шиномонтаж.
Сервис отвратительный! Организация никакая! Нельзя записаться на шиномонтаж заранее. Будьте готовы к тому, что несчастные 5 машин будут переобувать 7!!!! часов!!!! 7 часов Карл!!!!!! Это просто не укладывается в голове. Такая огромная организация не в состоянии даже нанять адекватных сотрудников, которые могут нормальном быстро переобуть машину.
В других организациях это могут сделать за 2 часа, а тут только ждешь 7 часов+ еще переобуть машину 1 час и вот рассчитывайте, что потеряете 8 часов своей жизни и к этому много денег отдадите. СВИНСТВО! Однозначно не рекомендую данный шиномонтаж. Если цените свое время, проезжайте мимо этого места, пожалейте свое время, деньги и нервы. Жаль, что вообще звезды ставить нельзя, а то тут даже на 1 звезду организация не дотягивает. Позор руководству и мастерам!!! Создается впечатление, что все эти неудобства создаются для людей специально, чтобы помучить.
3
September 6, 2024
В июле приехал поменять масло и колодки. мастер Валерий( мужичок средних лет в очках)поменял масло по поводу колодок сказал еще 30% осталось. Ладно, думаю до Краснодарского края и обратно хватит ,но что то не внушил этот мастер доверия и я взял колодки с собой в дорогу, и ай как был прав, заскрипела моя машина через 3000 км.И где мне в Кропоткина искать колодки на Шевроле Малибу.
Ладно ,приезжаю в Москву и зачем меня опять в эту шарагу понесло масло менять!
Да и в Кропоткина наверное такой же Валерий, который ставил колодки по ходу сломал мне пластину которая крепится на пружины.
Короче ,попадаю опять на этого Валерия Русь авто шоссе энтузиастов. Мужики ,единственное что он умеет ,профессионально меняет масло на любую машину от Росавтопром до Импортных😂
Ну и об’ясняю скрипит зараза! Сделал. Выезжает их мастер на моей машине ,я еще в кафе услышал как он выехал😂😂😂
И с таким умным видом мне ключи отдает СДЕЛАЛИ говорит!Я прихудел от такого сервиса! Я говорю у Вас со слухом все хорошо? Он мне ,а что скрипит говорит?Я ему да говорю все еще скрипит и слышно далеко за пределами Вашей конторки. Короче опять Валерий, опять в их загон, выгнали до вечера не скрипела , вечером опять скрип. Приехал к ним, я же за работу блин заплатил денег.А их менеджер побежал к Валерию и Валерий сказал что он здесь бессилен только за 10000 рублей у него все получится🤦Я подумал и решил ,что Валерий и десятой части этих денег не стоит как мастер! Сел за руль от’ехал до ближайшей шиномонтажки парнишка из Среднеазиатской республики по имени Расул , потратил на то чтобы сделать мою машину 5 минут и взял с меня 500 рублей!
И откуда они этих Валериев понабрали?
4
2
September 23, 2024
История такая. Приехал проверить свечи и катушку зажигания, т.к. наблюдались перебои в работе двигателя. Компьютерная диагностика определила только тот чек, который и так горел на приборной панели и отношения к проблеме не имел. Что за диагностика такая - вопрос открытый.
Но это не самое интересное.
Попросил заменить лампу заднего фонаря. Представитель сервисного отдела ерезвонила сообщить, что дело не в лампе, а в проводке, надо разбирать задний бампер и менять проводку. Решил довериться. Вернулся за машиной, обнаружил, что перестал работать прикуриватель. Сервисный отдел направил к мастерам. Вышел мастер и, не глядя в глаза, убеждал, что прикуриватель они не трогали. Я поинтересовался, а предохранители смотрели ли, на что получил ответ, то предохранители они тоже не смотрели. Хм... Как можно диагностировать проблемы с проводкой, не заглянув в предохранители?
В итоге, мастер предложил лишь приехать на следующий день, чтобы разобраться с прикуривателем.
А дальше я полез в блок предохранителей и обнаружил ОТСУТСТВИЕ предохранителя прикуривателя! Вот чудеса! Приехал в сервис на машине с работающим прикуривателем, а уезжаю без предохранителя от него. Чудеса. Спасибо за сервис, ребята. Вы ***. Других слов нет.
И конечно теперь любопытно, не выдумана ли проблема с проводкой.
1
November 14, 2024
Большой выбор автозапчастей. Консультанты опытные и вежливые, всегда найдут нужную запчасть и помогут подобрать аналог.
November 13, 2024
Удобное расположение, грамотные мастера и механики, уютное кафе и неплохой магазин. Работы выполнили качественно и в срок!
October 15, 2024
Сервис слабоват мою машину смотрел взрослый в очках ну столько всего понавешал, возможно зависит от того к какому мастеру попадете. В итоге поеду в специализированный центр. Зря денег потратила. С серьезной проблемой к ним не поеду
Не выявили норм проблему, в итоге проблема усугубилась и поехала в сервис, что раньше ездила. Думала попробую авторусь в своем районе и пожалела лишь бы денег взять...
3
December 8, 2024
Не оплачивайте заказы с доставкой онлайн! Меня заставили оплатить заказ дважды! Схема простая. Я оплатил заказ с доставкой 246688228 при оформлении. В назначенный день заказ не приехал. Машина сломалась. Перенесли на следующий день. Опять не приехал. Теперь забыли передать курьеру. Привезли следующим вечером. Только заказ уже был с другим номером 58420091026 и имел статус не оплачен. У магазина принято менять номер заказа, если не доставили в назначенное время. Сказали, что деньги по предыдущему заказу вернули. Я оплатил еще раз. Получил заказ. Прошли сутки, а возврата денег пока нет. Говорят, возврат длится 5 дней. Надо не забыть проверить возврат в следующую пятницу. ВЫВОД. Покупать с доставкой можно, но оплачивать заказ заранее НЕЛЬЗЯ. Я оплатил две цены и остается только надеяться, что переплаченные деньги вернут.
3
December 29, 2024
Отличный магазин. Частенько можно найти что-то по цене, ниже чем в интернет-магазинах. Очень хороший сервис при магазине!👍 Это хотелось бы особо отметить.
May 6, 2024
Большой магазин запчастей и сопутствующих товаров, но главное отлиный автосервис. Делают ремонт быстро, качественно и недорого. Работаю с ними уже пару лет. Единственная особенность нет записи - живая очередь.
1
1
August 23, 2024
🤣🤣🤣 я не могу на это место . 3 года назад забрал оттуда Ниссан Мурано, на эвакуаторе , так как не могли найти причину течи антифриза . Вчера на Ауди заехал туда , понять что за стук на корпус . Ну подумал за 3 года может что-то изменилось . Кроме того, что перенесли кофетерий, изменений никаких. Все те же удивленные глаза , при не знании причины . Все те же отговорки и нелепые идеи «поменять все сразу» 🤣🤣🤣. Я уверен , что комментарий этот читают, ребята , стук который идет на корпус , это узел подвески, который имеет отношения к кузову. В моём случае это сайлентблок подрамника . На будущее вам . Ну а я все так же убеждён, что сервис чисто для замены колодок и масло , хоть он и огромный …
1
October 31, 2024
Большой, просторный и чистый магазин всего, что необходимо для автомобиля и автомобилиста.
Сотрудники вежливы и профессиональны!
January 10
Итак, если хотите потратить деньги и свое время вникуда, то обращайтесь сюда. Приехали 10.01.25 поменять масло и масляный фильтр, казалось бы, всего лишь поменять масло, что может случиться? Для начала слишком уж долгое ожидание, в районе двух часов, ну допустим. Все поменяли, садимся в машину и видим, что нам залили абсолютно другое масло, которое совершенно не подходит под нашу машину!!! Из-за этого масла, может умереть мотор, да там и в целом много факторов неподходящих. Потратили время впустую. Пришли обратно, поспорили, что разницы никакой нет, но окей, масло поменяли, но фильтр оставили. Потратили еще время. Только выезжаем из сервиса, так сразу появляется запах в салоне, машина орет, что-то стучит. Вернулись обратно. Надо менять запчасти. Почему они сломались именно в этот момент? Может из-за других факторов, но совпадение странное. Еще потраченные деньги и время. Просидели мы в общей сложности с 3 до 10 вечера. И финал. Оказывается, что мастер торопился и не слил полностью неправильное масло и долил новое. Теперь у нас смешаны два абсолютно несовместимых масла в машине. Это фиаско, ребята. Такого мы еще не встречали. Сливать и нормально заливать нужное масло отказываются. Конечно, надеемся, что все таки сможем прийти к компромиссу, но вывод один. Работают на поток и на скорую руку. Хотите приехать просто за мелочью, а уехать на почти сломанной машине, то вам однозначно сюда. Выделяйте целый день и готовьте кошельки. У меня все.
1
1
August 19, 2024
Быстро качественно работает подбор и выдача а самое главное график работы было бы интересней если бы работали круглосуточно это очень актуально
3
November 24, 2024
Если б можно было поставить отрицательную оценку, обязательно бы это сделал. Абсолютно некомпетентные мастера, которые при проблеме с рулевой рейкой говорят всю подвеску поменять (которая и так была практически новая и перебиралась у них же). При диагностике стуков диагностируют, что что-то стучит, в заказ-наряде напихали 2 литра силиконовой смазки (видимо мастера ее пьют, от этого голова не работает) три дня не могли найти течь радиатора кондиционера, а на вопрос, почему уходит фрион из системы отвечали: «ну у вас машине уже 7 лет, она старая, так бывает». Пытаются разводить на абсолютно ненужные услуги, типа мойки всех радиаторов. В общем, если вы хотите сделать что-то сложнее, чем замена масла и свечей- смело обращайтесь куда угодно, кроме данного сервиса.
3
September 26, 2024
Приветствую всех! Удобный магазин.Огромный выбор запчастей .Запчасть, которую купил можно сразу установить. Есть автосервис. В автосервис живая очередь.
October 13, 2024
Один из лучших автомагазинов! Всегда можно н айти всё что нужно, по вин коду. Даже если чего то нет, авторусь закажет и привезёт. Только есть маленькая ложка дёгтя, это дозвониться до них иногда невозможно, из-за нехватки персонала походу. Но это терпимо. Рекомендую всем водителям👍😁
1
January 10
10.01.2025 приехал на гольф 6 на замену масла. Купил у них Ликви Молли молиген 5в40 за 9000р. Мастер залил Ликви Молли special tec 5в30 с абсолютно другими допусками (не для моего автомобиля)
Как только указал на косяк, согласились перезалить масло, хорошо. Время потрачено, компенсацию выплатить отказались. Хорошо, я человек не конфликтный. В итоге масло слили не полностью из за спешки. В итоге из 4х литров молигена залили только три. И то система была переполнена, что пришлось пол литра откачивать. В итоге что имеем: 1.5 литра масла в двигателе вообще с другим допуском. Сказали езжай так, ничего страшного.
1
January 8
Отношение к клиентам ужасное и отвратительное. Автослесаря неквалифицированные, смотрят как ремонтировать машину в ютубе🤦🏻♀️при этом обычные менеджеры (тут не поспоришь отличные ребята) подходят и объясняют автослесарям куда и что поставить. Ожидание очень долгое, в десять раз больше заявленного времени. Неужели сложно сказать сколько ориентировочно нужно ждать????Говорят одно время - 2 часа, а по итогу с детьми просидели 7 часов!!!!! Обращаться сюда не советую. Лучше не по лениться и поискать другие автосервисы. У нас к сожалению не было возможности.
1