Встретили как положено, рассказал о проблеме что проблема в двигатели. Сделали диагностику эс как и все предыдущие диагносты ничего не обнаружили. Сделали диогнистику ходовой хоть я их об этом не просил. Прежде чем ехать в АВ Сервис уточняйте что именно хотите делать.
В стороннем сервисе приговорили цепь ГРМ к замене, на тот момент не было в наличии денег, отложил на месяц. Потом не было места и времени в том сервисе. Нашел Ав сервис на форумах, записался, определились с ценами, приехал. Приняли автомобиль, отправили в зону отдыха, через 10 минут приходит мастер и говорит, а кто вам цепь приговорил? Ее не надо менять ещё тысяч цать и можно будет проверить через 50 т.км. сделали фотку и отправили на указанный адрес. Рекомендую данный сервис. Да кому интересно, то на Октавии А5 цена 30000 со всеми расходниками и работой.
Ещё раз Рекомендую!!! Спасибо.
Переехал в Москву недавно. Почитал отзывы, обрадовался что на районе есть хороший сервис по VAG, хотел поменять масло и сделать диагностику ходовой и АКПП. Сначала попросили подождать, прождал 4 минуты на проводе, надоело, перезвонил ещё раз. В процессе записи задачи уточняющиеся вопросы по услугам и стоимости, после нескольких вопросов менеджер раздраженно сказал что перед ним несколько человек и он не может отвечать на мои вопросы, я попросил перезвонить его, когда он освободиться, на что он сказал, что обещать не может, т.к. у него много работы. Очень странное обслуживание…узнаю что завтра будет работать другой менеджер, попробую у него получить информацию, но желание обслуживаться здесь поубавилось…
Если VAG , однозначно сюда. Запчасти в наличии, качество и скорость работы на высоте. Лишнего не навяжут, сход развал , детейлинг , все на месте. Однозначно рекомендую
Обратился вечером а воскресный день прямо за полчаса до закрытия сервиса с посторонним шумом в двс.проконсультировали оказалось замена грм на ночь машину оставили у себя в боксе,в12часов дня позвонил мастер сказал машина готова.нормальные цены,запчасти,чистый большой ангар.приветливые мастера.остался очень доволен тем более что это рядом с домом.рекомендую
Мастер приемщик не дослушав бросил трубку.
Надеюсь обслуживают они лучше, чем разговаривают по телефону.
11
1
A
Alexey S.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Поехал на обычное ТО, соблазнившись высоким рейтингом этого сервиса. До этого обслуживал у дилера. По делу:
- моторного масла налили чуть ниже минимума, проверил только, когда до дома доехал
- охлаждающая и тормозная тоже были ниже минимума, не заметили и не предложили долить. Кто-то скажет, надо следить за машиной. Согласен. Так и масло в моторе можно самому поменять. Но я - любитель, а они вроде как профи.
- старые фильтры не вернули. Мне они ни к чему, но привык, что их просто кладут в багажник или спрашивают, нужны они тебе или нет.
- ну и PS. Попросил поставить накладки на педали. Ну да, руки у меня не из того места растут. Взяли !800 рублей и накладку на педаль газа поставили неправильно. И уверенно сказали, что так и надо. Переделал сам за 5 минут. А за 800 рублей досадно.
Выводы делайте сами.
Был записан сегодня на сервис на 11-30 на замену масла в коробке и муфте. По телефону сказали 1.5 часа нужно ждать пока остынет масло в коробке. Специально приехал к 10-00, чтобы к 11-30 всё было норм. Но как оказывается когда пришёл на ресепшн и сказал что приехал раньше оставить машину, мне объявили что оно почему то не остынет и приезжайте на 18-30. Хотя такого нигде нет чтобы масло остывало с 10-00 до 18-30. Полный бред. Походу просто не было времени, мастеров или ещё чего-то. Придумали странный предлог)) Сервис для своих новые клиенты не нужны. Врядли сюда приеду с таким отношением. Однозначно странный автосервис.
Непосредственно до сервиса не дошёл. Остановился на приемке. менеджеры это Боги, отвлекать которых непозволительно и наказуемо. Перед посещением необходимо знать всю их внутреннюю кухню, что и как. Вообщем если вы мазохист и любите что бы с вами разговаривали делая одолжение этот сервис для вас!
7
3
Show business's response
Манго
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Приёмщик вел себя по хамски как со мной так и с другими клиентами.
Отличный сервис! Качественно, недорого. Чувствуется, что люди понимают, то что делают. Стали постоянными посетителями сервиса и даже с другого конца города ездим только сюда! Рекомендую.
3
Show business's response
Фёдор
Level 12 Local Expert
May 18, 2024
Был у них 2 года назад,, делал DSG 7 всё супер спасибо большое.
Отличный сервис, люди с большим опытом, Александр на запчастях👍 профи в своем деле, его знают многие авто клубы Москвы, ну а если машина в ремонте, она попадает под контроль Александра Латышева ( 15 лет работы с АСЦ Таганка) все четко и профессионально
Менял термостат. К сервисам особого доверия не испытываю, поэтому сам изучил проблему, проверил все ошибки, термостат на замену привез с собой. Особого отношения со стороны персонала не увидел, да наверное как и везде. Но ребята все сделали четко , термостат заменили за 2-2,5 часа вместо обещанных 4 х. Единственное мастер не стал давать комментарии по ошибкам которые я сам диагностировал , сказал -записывайтесь на диагностику, мол у нас свое оборудование. Механик молодец, дал пару идей- поизучаю. В целом работой остался доволен на следующий ремонт думаю поеду снова туда.
Новое место идеальное чистое красивое, проходил диагностику и деtейлинг. Дмитриям респект, так же проверили диагностику дсг у Новожилова! Ребята стремятся стать 1мы в юзао
Скоро надо заехать сходразвал и регулировку фар сделать
Делают очень качественно. Нужно ПЛАНИРОВАТЬ работы, чтобы они заказали запчасти. Если проводить незапланированные работы, то может не быть "редких" запчастей.
В остальном - очень высокий уровень специалистов.
Отличный сервис! Езжу не первый год. Приветливые сотрудники, умелые мастера, запчасти почти все в наличии, чего нет - быстро находят. Открыли пункт ГТО.
Прицельно искал неофициалов, которые специализируются на ВАГе. И вот оно. По ощущениям ребята как минимум шарят, делают нормально. Ценники оптимальные — не гараж, но и не официалы. То же самое про интерьер. Короче, если по ВАГу, то сюда.
Приехал на ремонт жгута дверной проводки. Всё сделали быстро и качественно. Указали на присутствие ошибок и неисправностей,порекомендовали к устранению и сразу озвучили цену запасных частей и стоимость работ по замене. Дополнительные услуги не навязывают, всё очень чётко. Цены на обслуживание и ремонт адекватные,РЕКОМНДУЮ всем владельцам автомобилей марки Шкода!
Местами вызывают противоречивые эмоции, но чего у них не отнять, это знание своего дела... Концерн VAG знают на "пятёрку".
Частенько хромает пунктуальность и клиентоориентированность. Приезжая ко времени, вы со 100% вероятностью будете ожидать от 30 минут. Два приёмщика, один из них знает ещё BMW.
Грамотные ребята. Сразу можно подобрать запчасти. Обращаюсь уже не первый раз. Сервис специализируется на ваговских авто. Ценник адекватный. В общем ребят рекомендую.
Я могу с вами поделиться своим опытом общения с мастерами этого тех.центра. У меня была проблема. "Полетела "" помпа. Приехал еле-еле на СТО сюда. Работало 2 мастера с моим авто. Один немного хамовитый, другой даже очень вежливый. Поменяли мне помпу. Я их поблагодарил и хамовитый превратился в вежливого.. Если серьезно, то работа мне понравилась. Достаточно быстро и без нервов. Поменяли за 2 часа. Я думал 2 дня будут делать. Ан нет! Молодцы! Так нужно работать."
3
2
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
Хороший сервис, все что нужно делают, добросовестно и качественно. Из прикольного, на въезде шлагбаум открывается только для авто концерна VAG 😀
Сомнительные ребята. Диагностируют довольно поверхностно- предлагая поменять по максимуму запчасти. Лучше найти проверенных своих чем в Аля фирменный отдавать. Смотрите сами вообщем
Перешивал потолок у Никиты в чёрную потолочную ткань (доволен как слон)
После выполненной работы сделали диагностику ходовой , составили отчёт и дали понимание по состоянию автомобиля .
Качество на высоте , чистый и уютный сервис.
Спасибо