Остался полностью недоволен. Приехал с хрустом в подвеске, сказал что подозреваю шрус. Оставил машину и уехал. Спустя час звонок, "да, действительно ШРУС и задние сайлентблоки, 17к", говорю "ок, меняйте". Звонят и говорят все поменяли никаких проблем больше нет. Забрал вечером машину и на следующий день снова хруст, и металлический цокот при изменении положения кузова сзади. Звоню и сообщаю что после ремонта ничего не изменилось, на что мне отвечают "ну записывайтесь на свободный день посмотрим". Это уже никакой клиентоориентированности, ну да ладно, записался, приехал говорят у Вас опорники умирают, нужно менять, но можете покататься ещё, при чем с обеих сторон. Цокот уйдет после замены колодок. Что они там сделали с этой скобой понятия не имею. Сразу ничего им не сказал, просто спасибо и уехал. Только потом до меня дошло что поменяли не ту запчасть в которой была проблема, и даже возможно рабочую вполне. Диагностика не проводилась, просто с моих слов поменяли и все. А если проводилась то уровень мастера оставляет желать лучшего. Решил больше с ними не связываться Поехал в другой сервис, продиагностировали опорные подшипники и заднюю стойку стабилизатора. Поменяли и все ушло. По итогу, что имеем, приехал с проблемой, поменяли на 17к запчасти которые могли ещё походить, уехал с проблемой.
Отличный клубный сервис.Спасибо обоим Александрам, всегда помогут и подскажут как по ремонту так и по тюнингу авто. Мелкй ремонт подсказали как произвезти самому в гаражных условиях, безвозмездный совет дадут, задаю вопросы,всегда ответят,помогут. Сам произвел ремонт в гараже у себя по советам ребят, в итоге сэкономил. Спасибо. Всегда можно заехать, пообщаться, по вагам знают все!!! реально клубная теплая обстановка, ребята настроены на результат и потребности клиентов. а не тупо срубить денег за ремот !!!
Проходил диагностику. Очень доволен скоростью прохождения(до 30мин вместе с картой) Единственное заехать к ним можно только с Нахимовского. Если кто по записи учитывайти время на пробуи в час пик.
Все как и было оговорено , цена на ходу не менялась, ставил оригинал (разница с официалами вышла примерно в 40%). Замена ремня ГРМ , масло в автомате , антифриз и тормозуху.
Отвратительно!!! Сервис «для своих»! Запись была на 13:00, отдал ключи, через 40 минут авто даже не загнали в помещение сервиса. В абсолютно хамской манере приёмщик сказал, что не хватает рук, хотя его дружков, приехавших позже, обслуживали тут же.
Отдельное внимание заслуживает приёмщик (смена 03 апреля 2021 года), которому противопоказано работать в сфере услуг в связи с хамскими манерами общения!!!
Отличный сервис по Шкодам! (про другие машины говорить не буду, ибо не знаю). Грамотные мастера и слесаря. Ничего лишнего не предлагают. Запчасти по божеским ценам, а главное оперативно. И делают качественно и недолго. Мне они, относительно другого сервиса сэкономили очень приличную сумму.
У меня сложилось твёрдое убеждение, что ребята достаточно прямолинейно раскручивают на ремонт того, что не требует ремонта.
Я обратился по настройке сход-развала ПЕРЕДНЕЙ оси (1800 руб). Сказали, что смогут это сделать только после замены ЗАДНЕЙ балки (не знаю, сколько это по их прайсу, но не оригинальная балка и работа это около 30000-50000 рублей). По итогу - мою проблему решать отказались, но деньги потребовали 1000руб (с их слов, за работу по проверке давления в шинах, поднятие машины на подъёмнике, и диагностику сход-развала). Пришлось отдать деньги взамен на ключи от собственной машины.
Поддерживаю отзыв о полном отсутствии клиетоориентированности сервиса. Я, к сожалению, сюда больше заезжать не планирую, хотя мне до этого сервиса 10 минут пешком.
Сервис для тех кто ценит качество и результат выполненных работ. Все работы точно, в срок и недорого. Для всех остальных есть официалы и прочий "vip" и "вау"....
Оперативно решили проблему, у друга лючок бензобака перестал работать, мастер сразу посмотрел и решил проблему на месте, в другом сервисе хотели отломать
Записали на пятницу на 2 часа. Отпросился с работы. Приехал. Мне говорят - все заняты приезжайте завтра. А позвонить и предупредить... Говорят телефона клиента нет. А записать его при первичной записи.... Нет ребята так не делают. Это неуважение называется. Жаль не получилось с вами познакомиться, но второй раз я к вам не приеду а то вдруг опять все заняты.
Ребята супер! Спасибо всему коллективу за помощь и терпение, спасибо, что понимаете людей ничего не смыслящих в автопроме, терпите глупые вопросы и отвечаете на них! Спасибо за ваше отношение!
Обязательно вернусь к вам и буду рада обслуживать свою машинку именно здесь! АВЭ вам ребята! АВ сервис!
В данном сервисе работают специалисты по VAG, быстро выяснили причину стука двигателя и устранили в кратчайшие сроки,до этого сервиса объехал три других было предложено масса предложений по стуку на не реальную сумму, но ни одного верного совета, приехав а AB-Сервис сделали диагностику и отремонтировали авто Рекомендую данный сервис.
Отличный сервис.
Дружелюбные работники. Адекватные цены. Огромное количество запчастей в наличии.
Хоть работают до 21, мою машину ремонтировали до победного, закончили позже 23.
Ребята молодцы!
Рекомендую.
Осталось двойственное впечатление.
++
С одной стороны - нашли и устранили серьезную неисправность ЦЗ (отгнили провода в двух разных местах), разобрались с отключавшимся кондиционером (теперь работает, хотя холодит слабее чем до поломки).
Опять-таки, претензий к проведенному ТО нет - никаких крышек вернуть на место не забыли, масло залили какое всегда раньше заливал (после залитого официалами в прошлое ТО "шелла" - аж движка приятнее работать стала).
---
С другой - при этом оборвали питание активной антенны и динамики в водительской двери (когда к ним ехал проверил, дабы при неисправности все косяки сразу починить - а вот когда забирал, на радостях что ЦЗ починили, магнитолу проверить забыл, ибо пользуюсь ей весьма редко. Получилось, что заметил их косяк аж спустя больше месяца).
Что печальнее всего - буквально через 3 недели нормального использования авто (для поездок на работу во время "самоизоляции") - "починенный" ЦЗ перестал закрываться от сигнализации (при этом открывается без проблем), хотя с кнопок и ключа работает чётко.
Оценку поставлю всё-таки 4*, хотя и хочется понизить - потому что машина старая, а официалы вместо ремонта предлагали тупо заменить половину электроники (что не решило бы проблему) - Пусть будет четверка за то, что ребята честно нашли проблему и починили за разумные деньги.
Обратился по рекомендации товарища. Менял масло в корбке на Octavia А7. Цена адекватная, плюс расходники в наличии. Сделали при мне, ничего лишнего не навязывали. Думаю приеду еще.
Подъезд - типичная промзона с подубитой дорогой на территории, но ребята расширились. В самом сервисе чисто, очень просторно и комфортно. В Рольфе на магистральном для Skoda пространства и воздуха меньше значительно.
Приехал на замену масла в движке и коробке дсг. Механик осмотрел подвеску, написал рекомендации. Мастер приёмщик разъяснил, что желательно сделать: запотевания аммортизаторов, передние колодки остаток 30%. Посчитали по стоимости. Не навязывали эти работы. В итоге заплатил как изначально озвучили по телефону.
Адекватный персонал, есть зона ожидания. Чисто, просторно. Единственное, что никто не спешит сделать побыстрее. Механик отвлекался на другие авто.
Лишнего не дерут. Приеду ещё.
Большая ремзона, специализируются на определенных марках машин. Внятно и подробно информируют по телефону, подробно рассказывают о проблемах без нагнетания обстановки. Есть "льготный" эвакуатор. Все чистеньно, аккуратно. Почти как официалы.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2021
Хорошее место, но иногда ценник зашкаливает, хотя все судят по своему карману. Мастера хорошие.
Порекомендовал друг данный сервис. Не первый раз обслуживаюсь (и не последний). Только положительные эмоции. Очень быстро и без ненужных наценок определили проблему (сломалась катушка зажигания), за полчаса заменили всё вместе со свечами. Цены на работы умеренные. Запчасти на уровне цен в exist.
Отношение к клиенту дружелюбное: всё объяснят, покажут, подскажут. Что надо - сделают, что не надо - не станут врать как у других «надо бы сделать/поменять»!
Ребята просто волшебники! Своё дело знают!
Давно пользуюсь этим сервисом, всегда быстро работают
3
Show business's response
M
Maria I.
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Сервис приличный, сразу видно. Но. Больше похож на клуб автолюбителей для мальчиков. На вопросы открыто усмехаются, закатывают глаза. Вероятно, потому что я - девушка. В одной смене, думала, ладно, показалось. Нет, не показалось. В другой смене то же. Есть много других приличных мест, где общаются уважительно со всеми😊 тем более за такой ценник😉