Avangard Motors, Renault
509 reviews
November 13, 2023
Отличный сервис , приезжала на замену колодок - все сделали хорошо, вопросов не осталось 👌🏻
2
September 4, 2023
Отличный салон! Порадовал персонал: работают слаженно и профессионально.
2
1
April 22, 2022
Добрый день!
Берегитесь этого места!!! покупали и исправно обслуживали а/м Рено Каптюр 2016 г.в. все три года (пока на гарантии) именно в этом месте, но всему приходит конец. Примерно в конце марта 2022 года позвонили уточнить цену на ТО-4 при пробеге 27500 км (на данный момент гарантия закончилась по истечению 3-х лет),на что получили ответ о стоимости от 60000 руб., хотя да, по регламенту нужно много чего менять, но ни как не на 60 тыс. соответственно, сами купили масло, фильтра и отправились к своему знакомому на ТО. Он спросил когда менялось масло в последний раз, и он не поверил когда сказали что оно менялось ровно год назад (успели наездить всего 7500 км) и доказал нам, что оно не менялось вообще или менялось ну ни как не год назад: коленвал должен выглядить как новый (если масло меняется каждые 7-8 тыс км, а он весь в налёте и какой-то темной пленке, цвет жидкости чёрный. Вообщем сейчас делаем дорогостоящую экспертизу на качество масла залитым официальным дилером. Не советую проводить какие либо ремонтные воздействия со свои а/м в данном сервисе, а если и проводите, то обязательно следите и проверяйте, требуйте своё присутствие в рем.зоне, ведь ни кто не знает что они там делают или НЕ делают!!!!
8
4
July 1, 2022
Очень вежливый персонал. Цены, как везде. Качество на высоте. Просторный шоурум. Есть кафе, туалет. Недавно появились в продаже скутеры и квадроциклы.
3
November 20, 2023
Привозил меган на замену радиатора, ремонт длился около двух часов , сделали качественно , после по машине вопросов не возникало.
2
February 17, 2023
Отличный сервис. Цены за оригинал меньше чем в других за неоригинал. Например в гаражах за замену ремня ГРМ и приводного взяли 50000 и поставили криво. И ремень непонятного качества. А в Авангарде переделали, поставили всё оригинал и за 36000.
2
1
February 20, 2022
Все было очень качественно. Спасибо большое. Вовремя взяли и как обещали вернули машину. Работники приветливы и одновременно серьёзны. Место для ожидания удобно. Только позитивные впечатления.
1
January 13, 2022
Добрый день. Хотим выразить благодарность сотруднику Авангард Моторс менеджеру Клепикову Артёму за профессионализм и доброжелательное отношение к покупателям. Выслушав наши пожелания, сделал предложение по автомобилю Рено Дастер, которое нас полностью устроило. Детально рассказал, показал и объяснил технические характеристики и особенности автомобиля. Подготовил все документы для оформления и постановки на учёт. Все четко и слаженно.
Алла и Виктор
3
September 17, 2022
Спасибо большое мастерам сервиса Авангард Моторс! Ремонтируют всё профессионально, быстро, качественно, недорого!
1
February 4
Отличное обслуживание. Менеджеры Павел и Елизавета прояили максимум внимания
3
2
April 4, 2022
Покупал автомобиль в «Авангард Моторс». Весь процесс от заказа автомобиля до его покупки со стороны автосалона был выполнен профессионально, точно в оговариваемые ранее сроки. Учитывая складывающуюся обстановку с работой завода и в целом ситуацию с общим подорожанием автомобилей, при участии менеджера Алексея Юрьевича Р. были учтены все пожелания покупателя, включая вопрос скидок. Отдельно отмечаю профессионализм отдела Трейд-ин, Александра. Спасибо всему коллективу!
2
2
December 23, 2021
Покупал авто и обслуживаю его в этом салоне! Все очень нравится! Приветливый персонал! Мастер -консультант Алексей К.всегда подскажет,поможет, выслушает! Главное качественное выполнение работ! Советую!
1
2
March 2
Быстро, надёжно, удобно. Можно подождать, пока обслуживают вашу машину. Это занимает некоторое время, поэтому наберитесь терпения.
2
April 2, 2023
Купил у них авто с пробегом, всё прозрачно, нашли общий язык, менеджеру Геннадию большое спасибо, всё показал, провёл тест драйв, сделка состоялась
July 15, 2022
Всё очень хорошо. Приехал раньше на знаменного времени, думал прийдеться ждать но нет поняли и приняли. Я был рад, сэкономил время. Очень благодарен, Сергею Николаевичу Абрамову. Если не ошибаюсь.
3
December 9, 2021
Отличный салон! Сам с другой области и приехал покупать Рено Аркана, урвал по выгодной цене без допов, да и в наличии той комплектации которую и хотел. Доп. оборудование выходит дешевле чем в любых других салонах! Выражаю огромную благодарность менеджеру Никите Щербинину, был со мной от первого звонка до выдачи авто. Очень хороший парень честно отвечал и по факту! Советую обращаться сразу к нему! В целом всем доволен не зря прокатал 350 км, на работе многие не верят что в такое время можно купить так просто новую машину.
3
April 9
Очень приятное место с качественным сервисом. Удобно, что все в одном месте.
1
November 15, 2023
В сервисе делала шиномонтаж, все сделали качественно, цены приемлимые , рассказали про услугу хранения колес , можно оставлять резину и не переживать.
4
2
September 14, 2022
Как всегда быстро, чётко, ответственно.Ездили на очередной ТО,сделали диагностику,выявили неполадку,согласовали с нами устранение изъяна,все сделали тут же, даже раньше обещанного времени.Да еще и скидку сделали,что очень приятно.Мы довольны. Мастер Алексей и девушки внимательны.
2
3
November 26
Очень опытные мастера
2
October 28, 2023
Отличный автосалон! Два автомобиля уже купил там. И постоянно ТО и прочее делаю тут. Рекомендую!
4
1
August 25, 2021
Сегодня 25.08.2021 купил рено дастер в данном автосалоне. Автомобиль был в наличии и необходимой комплектации. Что бывает очень редко. Время сделки составило всего 2 часа менеджер Артем очень оперативно подготовил все документы все рассказал объяснил доходчиво. Без навязывания допов, взял только коврики, только из за уважения к человеку который подготовил авто с вечера и не обманул по первоначальной стоимости. цена приятная в чёрном цвете комплектация лайф обошлась мне в 1185700 осаго оформил там же за 6900. Салон хороший, не заманивают и не упрашивают не разводят. конкретные цифры и ничего более. Спасибо вам за такую работу.
3
June 21, 2022
Обращайтесь с кузовным ремонтом. Ребята, работающие в кузовном цехе просто молодцы!!! Спасибо ребятам из Авангарда!!! Самое время отремонтировать кузовные детали своего автомобиля! 😉
September 1, 2023
Гарантийные обязательства соблюдают, работают быстро, есть комфортная зона ожидания
3
3
December 16
Адекватный персонал
1
February 15, 2022
Самый добросовестный дилерский центр. 09.02.2022г. Забрали новый duster по цене без допов. Забронировал он-лайн через официальный сайт. Цена фиксируется при бронировании. Очень профессиональный менеджер Дмитрий, не чего не новязывал. Полная противоположность другими дилерам. Боялись и ждали подвоха до момента пока не выпустили с автомибелем, настолько сейчас не доверие к дилерам.
3
May 20, 2022
Покупал Рено сандеро-степвей в этом салоне. Через два года возникла проблема с уходом жидкости из бачка гидроусилителя. 20.05.2022. обратился по гарантийным обязательствам в салон. Все было устранено за два часа. Особое спасибо мастеру -приемщику Алексею Мельникову. Вежливый, грамотный и вообще очень приятный работник. Салон рекомендую.
1
December 17, 2022
Страховая отправила на замену стекла. Назвали срок сутки. Отдал машину в 9 утра. В 4 часа позвонили, сказали, что ещё не начали, приезжайте завтра в 16 00. Вот вам отношение к клиенту. После ниссановских сервисов я туда больше не ногой.
3
1
November 14, 2023
Быстро и качественно сделали ТО. Всем доволен
2
July 18, 2022
Отличный сервис, ничего лишнего и все по делу. Отдельное спасибо мастеру Куликову Алексею, записываюсь только к нему. Удобная зона ожидания и кафе.
1
March 1, 2022
Очень благодарна Клепикову Артёму и Ангелине за заботу, человеческое отношение и доброжелательность. Здоровья Вам, уважаемые специалисты, всех благ. Огромное спасибо, что помогли исполнить мечту
1
October 6, 2021
Ребята молодцы. Обратилась после косяков другого дилера. Диагностику авто провели быстро (в сравнении с другим центром) меньше часа. Нашли болячки, которые не обнаружили до них. Оказался гарантийный случай. Все оформили, ещё и в документах какие-то ошибки были, все исправили. На данный момент жду детали на замену по гарантии. Молодцы! Приятно иметь с ними дело. Не маринуют по 4-6 часов. Работу выполняют быстро, у них поток. Нужна предварительная запись
2
June 6, 2021
Сегодня прошел у Вас ТО 2. Получил Ваши подарки на свой день Рождения, сделалал Каско с ОСАГО. Спасибо.
Хочу также, поблагодарить и весь персонал который сегодня работал.
Никиту - человека, который изначально познакомил меня с моей Зайкой (Степашкой) и вручил мне 2 года назад "ключи от её серда"....
Сергея Николаевича - лично, троекратно, контролировшего её "самочувствие" на всем этапе "взросления"... Абсолютно согласен с его догмой -
РЕНО НАДО ЛЮБИТЬ!!!
Ангелину - занимающейся страховыми делами моей "Зайки", заранее все подготовивший, к моему приезду.
Девушке , мечтающей о " Рыжем Дастере" , под стать её Великолепной шевелюре, и голос которой я узнаю, как голос "Авангард Моторс", сидящей рядом с Сергеем Николаевичем, и ставшей,на мой взгляд, достойным лицом
Вашего концерна!!! Профессионально, душевно , детально! И .... Важна каждая мелочь!!! Это про неё!!! Супер!!! Надеюсь ,что младшая моя дочь, так же научиться подходить к делу, пусть и в другой отрасли!! Это моя наивысшая оценка профессионализма! Вот только рыжего Дастера,в ее руках, явно не хватает...
Было бы креативно и ...
Спасибо и сотрудникам , которых я не видел, но которые с ней, моей "Степашкой" нянчились..
СПАСИБО - "АВАНГАРД МОТОРС"!
С ПРОШЕДШИМ ДНЁМ РОЖДЕНИЯ!!!
От души... 05.06.2021.
Алексей Брянцев
4
1
August 9
Самый дорогой дилерский сервисный центр, в Москве в разы дешевле
3
February 15, 2023
Хороший сервис. При высокой загрузке пошли на встречу и вернули машину раньше. Спасибо Косареву Кириллу - квалифицированный специалист, у которого все хорошо и с человеческими качествами.
3
September 5, 2021
Самый худший сервис, который посещал за последние пять лет!!! Попал туда по направлению страховой. О культуре и стандартах обслуживания, там просто никто не знает, сначала мне сказали, что меня нет в записи, при этом за несколько дней сами меня пригласили.ждал больше 30 минут, что бы приняли автомобиль .попросил контакты руководителя, оказалось, что он прячется от клиентов его номер телефона получить невозможно!!!вся проблема в руководителей, какой он, такие и сотрудники. На сиденье чехлы не одели.запчасти положили на чистое сидение. Самый пик, когда другой механик сел на водительское сиденье в грязной робе и грязнющими руками начал проверять работу ам. При этом большое количество сотрудников в белых лубашках ходили в цехе и наблюдали за происходящим, уверен, что для них этот нормальный! Однозначно не рекомендую этот сервис, тут никак не ценят ваш автомобиль..
4
1
August 17, 2022
Качество работы значительно улучшилось, починили мою машину, другие сервис не брались, внимательное отношение, после ремонта несколько раз перезвонили, спросили как дела, нет ли у меня каких-то проблем и замечаний
October 14
Все отлично!
2
May 16, 2022
Обращался в сервисную службу. Всё предельно чётко. Стадии переговоры-согласование времени-приещд и собственно сам небольшой ремонт всё проделано нам высоком уровне сумма была озвучена сразу. Никаких сюрпризов и инсинуаций. Молодцы
3
July 22, 2021
Плюсы:
1. Работы сделали быстро и качественно
Минусы:
1. Подъехал к 9:00 утра по записи. В здание без маски не пустили, а у них масок нет. Я в машине нашел старую. Если бы не нашел пришлось бы в город за маской ехать. Даже в пятерочке на кассе всегда есть одноразовые маски
2. Пришел после сдачи машины в кафе позавтракать, но кафе открывается на 1 час позже в 10:00 и пришлось ждать
3. Подзарядочный блок для зарядки телефонов в кафе устарел и в нем нет стандартного USB Type-C
4. В кофемашине не работает капучинатор
4
3
October 8, 2023
Покупали здесь автомобиль. Отличные ребята. Менеджер, девочки из кредитного отдела, ресепшн. Полностью клиентоориентированный салон.
1
1
December 21, 2021
Спасибо огромное сотрудникам салона!
Помогли с подбором авто! Взял степвей в полной комплектации по отличной цене за наличку! Не пришлось даже обеспечительный платежи вносить и всякие предварительные договоры подписывать. Забронили по телефону. Прислали счет на оплату сразу с вином машину.
Отдельное спасибо Екатерине и Артему!
Автомобиль в наличии, приехали, посмотрели, забрали!
Покупкой и сервисом доволен!
3
June 17, 2023
Машину не смогли обслужить должным образом,с третьего раза что то получилось,,но я не доверяю больше этим мастерам.
2
2
August 25, 2023
Делают все качественно, цена незавышенна. Доволен.
4
July 8, 2023
Самое главное - достигнута цель визита. Авто отремонтировано очень быстро!
1
1
January 7, 2022
Отличный автосервис - официальный дилер Рено и Ниссан. Неоднократно проходил здесь то - нареканий нет, всё по делу - качественно и быстро.
3
November 15, 2021
Отличное обслуживание. Любой вопрос решается в кратчайшие сроки, от большого ремонта до мелочей. Есть бонусная программа и подарки в виде карт на бензин и причём бесплатно.
3
February 6, 2023
От Рено остался только сервис, сейчас в продаже только китайские авто. Чисто, приветливые люди
September 10, 2021
Скажу сразу: Нам всё исправили!
Обратились с СТО по КАСКО: машину побило градом. Не сильно- но не приятно. Две недели в Авангард моторс машину красили. В результате отдали машину, состояние которой в этом же салоне при очередном ТО оценили, как новое (мы действительно бережно относимся к АМ), после ремонта - машина в плачевном состоянии. Возвращали машину не мытую (ну, нет у них мойщика), по этому весь масштаб бедствия сразу не оценили, но сразу увидели, что салон во время покраски(грунтовки, шпаклевки) не был накрыт, НИКТО НЕ СОБИРАЛСЯ приводить в порядок салон, хотя все покачали головами и нам посочувствовали. Попали на химчистку салона сразу же после выезда от (заметтьте) официального дилера! После этого уже увидели, что ЛК покрытие испорчено - весь кузов и стекла в грунтовке - нам посоветовали оттереть растворителем. Когда в салоне типа сочувствовали, ее протерли сухими тряпками - затерли фары. Приводим в порядок кузов. Ну а когда оттираем грунтовку уже видим, что на капоте - капля, обшивка двери установлена плохо, отходит, герметик (или клей) торчит, поставлена не плотно. Вот это уже нужно идти к умельцам - еще раз спасибо СТО Авангард моторс. Ну и на закуску: смотрю на диски, а колпачки для нипеля (были хромовые) поменяли на пластик......мо-лод-цы! ПРОФИ! Воруют по мелочи. В гаражах делают лучше. Да там, если обидно, можно хоть морду набить. Обычно после обращения к официалам звонки - как вам обслуживание и т.п., здесь молчок.
ХОРОШИЕ новости через месяц: оказывается, не все в Авангарде плевали на престиж, что очень радует! Руководитель СТО Авангард лично осмотрел нашу бедолагу, был возмущен качеством ремонта. НАМ ВСЁ ПЕРЕДЕЛАЛИ! Привели машину в то состояние, которое можно назвать хорошим. Спасибо большое за такое неравнодушие Андрею Евгеньевичу! Поднимаю оценку до 5звезд, ведь делать-то, оказывается, могут хорошо! Но старый отзыв оставлю, чтобы другие были внимательнее при получении машины.
4
November 24, 2022
Позвонил по установке сигнализации с автозапуском, сказали на рено симбол установить нельзя, поехал к электрику, он установил за 5 часов. Вывод в Авангарде не квалифицированные работники.
3
2