Огромное спасибо менеджерам Катерине и Александру, кредитному эксперту Анне! Вы очень мне помогли, ребята! Когда смотрите обзоры на ютубе о нечистоплотных и жадных дилерах, то это не про них! Самый выгодный вариант покупки нового авто, идеальный кредит. Любая помощь, в которой Вы будете нуждаться, - будет оказана. Дотащат Ваш недвижимый "трейд ин" до салона бесплатно, отвезут в банк, будут разговаривать с Вами на вашем языке, что для меня не маловажно. Я к вам ещё приеду! Ещё раз спасибо!)
Обслуживаю у них машину уже много лет. Дилерский центр официальный, значит сомнений в квалификации сотрудников и механиков не возникает. Все работы делают быстро, качественно и в срок.
Прохожу ТО и ремонтные работы уже более 5 лет. Всегда вежливые и отзывчивые. Рекомендую. Есть система скидок и акции. Недавно поменяла резину с перебортовкой на 16 радиус за 1200 рублей.
Отличный сервис. Хорошие мастера. Качество на высоте. Приятное и профессиональное обслуживание клиентов. Невысокая стоимость работ. Рекомендую всем владельцам автомашин фирмы Рено.
Отдел кузовного реомонта по КАСКО оба раза косячил и с работой и со сроками. Один раз из машины деньги пропали, тут конечно сама виновата, что оставила. Сервисный отдел - взяли деньги за диагностику, хотя машина на гарантии, а по телефону чётко сказали, что это будет беслатно. При звонке на номер телефона, который указан в салоне, по которому можно обратиться если есть претензии по качеству, трубку никто не взял. Записаться на кузовной ремонт по страховке тоже очень сложно - то мастера нет, то говорят, что мастер занят, что перезвонит. Звонка жду уже месяц наверное.
Когда покупаешь машину здесь в прекрасно, когда делаешь ТО ( весь гарантийный срок машина обслуживал здесь) вроде то же вопросов не было, а вот кузовной ремонт здесь лучше не делать , в кузовном цехе работают не очень квалифицированные мастера. Кто ремонт по КАСКО тат делал то поймет.
Всё понравилось, но не было зимнего комплекта шин.
2
Show business's response
Сергей Вишняков
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Огромное спасибо ребятам из сервиса. Была проблема по топливной системе. Выявили проблему и решили, без разводов и прочих схем. Всё честно. Приятная атмосфера в салоне, люди приветливы и доброжелательны.
Приобрели новый автомобиль и сдали старый в этом салоне. Выражаем благодарность за помощь и человечное отношение сотрудников Геннадия Чаплыгина , Ангелины Марфиной и особенно Артема Клепикова. С пожеланием процветания ,Анатолий и Наталья.
Замечательный автосалон , чистый шоу рум , все автомобили сияют , так и хочется какой нибудь купить .вежливый и хорошо обученный персонал , все виды автомобилей марки в наличии )
Приобрел в конце мая в Авангард Моторс Рено ДастерII по РРЦ, никаких допов не навязывали, отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию Мусанову. Пару дней назад прошел ТО - 0, впечатления положительные, хороший сервис, компетентные мастера, без проблем можно пройти в рем. зону и находится рядом со своим авто. Небольшие указанные недостатки были устранены. Рекомендую однозначно.
Покупала в этом салоне авто и уже восемь лет обслуживаю там машину. Доброжелательный, знающий персонал. Удобный подъезд, кафе, где можно перекусить, пока обслуживается машина.
Покупал у них автомобиль.Всё очень понравилось.Не обманывают,стараются помочь во всех вопросах.Менеджер по продажам Клепиков Артём настоящий профи в своём деле.Отлично
Только позитивные эмоции после посещения. К машине нет вопросов после обслуживания в данном сервисе, замечают все недочёты и исправляют, нет такого если не сказал то смотреть не надо. Записался приехал подождал пока машина обслуживают и уехал.
Четыре года назад мне было удивительно узнать, что недалеко от дома находится место, где я качественно могу обслужить свой автомобиль... Даже, более того, в результате трагической утраты авто, приобрести за вменяемые деньги новый... Спасибо.
Хороший и территориально удобный салон. Выбрать машину помогут отзывчивые и вежливые менеджеры. Можно старую машину поменять на новую, правда не очень выгодно.
У них я покупал уже три машины. Персонал на 5+ заботится о клиентах. Долгие годы работают один и тот же персонал - хороший руководитель. Мне, как постоянному клиенту, всегда дают хорошие скидки. Мне там все нравится.
Общение с менеджером оставляет желать лучшего! Отвечал, сделал одолжение... Авто с базовой комплектацией нет в наличии, не будет, не ждите- это ответ менеджера! Опять же слова менеджера: Цены на авто фиксированной нет, Прайс не для них, как поставит дилер салона такая и будет цена.
Мне очень понравилось. Все понравилось. Я год назад покупала здесь машину. Потрясающая Виктория доходчиво и доброжелательно проконсультировала по всем вопросам, в частности о получении кредита и оформлении страховки. Менеджер Александр внимательно реагировал на все вопросы и все доходчиво объяснял. Не было нудного навязывания допуслуг, хорошая организация процесса оформления договора купли-продажи. Всё в срок. Все быстро. Хорошая команда! Рекомендую!
Приезжали сюда специально, чтобы купить здесь автомобиль, т.к. в нашем регионе есть только один дилер Рено со всеми вытекающими отсюда последствиями. Автомобиль выбрали заранее через интернет, в ближайшие выходные приехали и получили его. Допы не навязывались, всё оформили быстро. Если кто-то из знакомых захочет купить себе новый Рено - буду рекомендовать им этого дилера.
Пользовалась услугами этого салона более 5 лет. Практически каждый визит огорчал и разочаровывал. Могли задержать с ТО более часа , не смотря на запись. Чинили сигнализацию, я оплатила, сигнализация отказала при выезде за ворота салона. Деньги не вернули. Убедили заменить тормозные диски и колодки после 50тыс пробега, якобы они полностью стёрлись. Но я очень аккуратно вожу и на предыдущих авто не возникало такого вопроса и после 60тыс км. Не было нужды менять даже колодки, не то что диски. Кто пользуется услугами этого салона, будьте внимательней!
Цены на машины гораздо дороже, чем у других официалов, менеджеры по продажам спят в одном ботинке, хотели купить машину, менеджер предложил вариант, но сказал по цене нужно спросить у руководителя отдела продаж, сказал узнает и перезвонит, перезвонил он примерно через месяц, когда мы уже купили машину в другом месте. Знакомый купил у них, когда приехал забирать машина была грязная как снаружи так и внутри, естественно забирать не стали, сказали приедем завтра с утра, с утра нас ждала та же картина, на машине было засохшее птичий помет, потому что машины они хранят на крыше автосалона, там они под открытым небом, в итоге подняли скандал, дошли до руководителя по продажам и сразу всё исправили. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН !!!
Хороший салон, обслуживаюсь в нем с 2008 года, здесь брал и новую машину. Грамотный персонал, нормальные цены, жалко что не всегда есть нужные запчасти.
Приобретал ниссан терано 2 года назад. При покупки было все цевилизовано.Машина понравилась (автомат. 2литра полный привод.пробег 13т.) Без нариканий кроме задний крышки богажника. накладкой натерло краску (вероятно на произвотсве не доосмотрели этот момент человеческий фактор).В авангарде приняли без проблем по гарантии.на данный момент машина у них на исправления заводскова дефекта.Обещали исправить в кротчайшие сроки.Буду информировать о дальнейших пользованиях авто
Приехал за форд кугой 2013 года,на Авито указан адрес,что машина в Жуковском,оказалась в Жулебино,позвонил менеджеру,зовут Александр,он мне объяснил что я должен был сначала позвонить и согласовать осмотр машины,мне бы указали правильный адрес, хорошо,еду в Жулебино на ул.привольную, зашёл, менеджер стоял по телефону с умным видом разговаривал,даже трудно было поздороваться,посмотрел машину сам,данный автомобиль отзывался компанией форд,причина перегрев головки блока цилиндров,никакой информации не смог вытянуть с менеджера,стоял в стороне,косяков по машине было достаточно,цена 845 тысяч,ПТС мест нет,сказал что готов забрать за наличные 800 тыс,на что был получен ответ,что не целесообразно так скидывать с автомобиля цену,у меня реально было только 800,уехал,прошло 2 недели и сегодня машина стоит по цене 795тыс,хороший менеджер,ему только картофан продавать.Салон то хороший, машину уже покупали новую,Логан,но по б/у смените менеджера,продажи пойдут.
РАЗВОД, А НЕ АВТОСАЛОН!!!! При первом визите менеджер посчитал цену Кашкая 1534т.р., платеж по кредиту 11т.р. сумма кредита 265т.р., под заказ ждать месяц. Мы согласились, прекрасные условия. Машина пришла через полторы недели. НО!!! Сумма кредита стала уже 429т.р. и ежемесячный платеж 13200р. Получается автомобиль подорожал за 10 дней на 223т.р. НЕТ СЛОВ!! Я нигде такого не видела. За эти полторы недели мы отказались от нескольких выгодных предложений конкурентов. В результате горькое разочарование. ШАРАГА, а не дилер, менеджеры не отвечают за свои слова. Не теряйте на них время, не повторяйте наш горький опыт!
В данном автосервисе регулярно обслуживаю свой автомобиль на протяжении полутора лет, а езжу я очень много, потому масло и прочие расходники приходится менять каждые 2,5-3 месяца. Радует всё: вежливый и приветливый персонал, профессиональный подход, квалифицированные специалисты... Всегда выслушают и ответят на все вопросы, если что-то не понятно - объяснят, никогда не "грузят" на доп.работы. Особую благодарность хочу выразить Павлу Петрову) РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!