Обращаю внимание на обман в Авилон при бронировании автомобиля ( отделении Хендай)
Деньги за бронирование возвращали белее месяца,никому не советую данную компанию как надежного партнера.
Всё хорошо, но очень долго! То 3 делать 6 часов по мне перебор... Только из-за этого оценку снизил, к мастерам вопросов нет вообще.
3
2
Show business's response
Emil
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Обслуживание в автосалоне очень порадовало. Не навязывали то, что подороже. Все сотрудники компетентные, прекрасно разбираются в автомобилях. Оформили кредит на выгодных условиях. Взял авто с пробегом, состояние отличное.
Одни понты-набрали грамотеев, что продажники, что слесаря. Ни кому не рекомендую покупать и обслуживать авто у них
4
Show business's response
Денис С.
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Один из лучших автосалонов столицы, куча марок на выбор, шикарные залы, никакой суеты. И главное отношение к клиенту как к вип персоне, даже если покупаешь машину из бюджетнрго сегмента. Это подкупает. 10/10
Записалась на ТО через whatsapp, хорошо что перед поездкой туда решила проверить запись, как оказалось записи нет и то только ответили через 30 мин после запроса со второго пинка,скрины переписки есть, где указано, что вы записаны. Полное безразличие, непрофессионализм.
4
1
Show business's response
JOY
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Неделю назад с мужем занялись поиском нового автомобиля, искали а/м Hyundai Creta.
Выбирали среди предложений нескольких дилеров, остановили свой выбор на АВИЛОНе, чему до сих пор очень рады.
Отдельную благодарность хотим выразить нашему менеджеру Третьякову Сергею! Очень вежливый, компетентный и ответственный специалист. Всё подробно рассказал и объяснил, давал развернутые ответы и комментарии на все наши вопросы. На сделку вышли очень быстро.
Так же хотим выразить благодарность менеджеру по кредитованию и страхованию Баракину Кириллу, который помогал нам на этапе подбора кредита и расчета страховок, а в дальнейшем в оформлении документов.
На сделке всё прошло гладко и без каких-либо эксцессов. Мы читали отзывы в интернете, что в автосалонах обманывают, могут подменить листы в договоре, на сделке увеличить стоимость а/м или кредита… очень переживали. Ничего подобного у нас не было! Всё честно, никаких «сюрпризов» и изменений. Сделку провели 07.02.2021г.
Отдельно хотим отметить предпродажную подготовку а/м, машина сверкала и очень вкусно пахло в салоне, на крыше лежал огромный бант и это было так приятно!!!
Сергей подробно рассказал нам об автомобиле, показал всё установленное доп.оборудование, которое мы выбрали. Так же пригласил специалиста, который нам рассказал об установленной по нашей просьбе сигнализации, всё показал и обучил как пользоваться.
От первой встречи и до выдачи ключей от автомобиля – всё проходило на высшем уровне!
Большое Вам спасибо!
Авилон бмв за пару часов до сделки подняли стоимость на 150тр))) сказав, что мою машину забрали. Хотя накануне Машина в данном цвете была только одна.
Очень активны до сделки, после интерес пропадает.
Сервис не супер
Последнее время просто зашкаливает хамство, не прямое, косвенные. Позвонили из сервиса Авилон Белая дача, мол отзывная кампания, приезжайте на диагностику. Я ответил, что обслуживаюсь на Волгоградке и звонок перевели туда. Никто не ответил. Попосили перезвонить мне позже, ок. Перезванивает девушка из технического отдела и...начинает выяснять что за причина обращения!? Я объясняю несколько раз 5 минут, что это ваша компания мне звонит и приглашает...В общем коекак донёс мысль до этой сотрудницы. Она: минуточку, я уточню. И тут пошли короткие гудни и более НИКТО не перезванивал, хотя моя личность идентифицирована была у них.
Сегодня заказал обратный звонок с их сайта. Три звонка и трубку положили! Более не отзвонились.
Вот такой "премиум" со стороны Авилон на Волгоградке👎
Очень хорошие впечатления от посещения салона. Менеджеры очень внимательные
2
4
Show business's response
Илья Беспалов
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Стал обладателем абсолютно новенькой киа рио. Впечатление от покупки не было испорчено, как это частенько бывает в автосалонах. Все без навязчивости, грамотно и быстро. Отличное согласование между всеми отделами, поэтому нигде не пришлось ждать или бегать туда-сюда с бумажками. Рекомендую.
Были в салоне 26.06.2021г. Оставили самое негативное отношение. Не ведитесь на хорошие скидки и предложения. Хамское отношение менеджера после того, как сказали, что нужен автомобиль по той цене, что была озвучена.
Организация не в состоянии продиагностировать и решить даже маленькую проблему. Их ответ был: «приезжайте весной». Звонил три раза, чтобы записаться на сервис, девушка на ресепшен не могла соединить с сервисом (все линии заняты), обещала, что перезвонят. Не перезвонили. Чтобы забрать резину с хранения понадобилось 3 часа. В общем, держитесь отсюда подальше
4
Show business's response
Ясен Красен
Level 29 Local Expert
August 1, 2022
Шикарный салон. Продавцы норм, но обязательно торгуйтесь. Много чего из наличия есть.
Приехал поменять по гарантии накладку на фару, поменяли не то вообще! Потом ждал ещё 2 часа, пока привезут и поменяют то, что нужно! После передачи мне машины обнаружил царапины на бампере, которых не было! Пообещали провести внутреннюю проверку, потом позвонили и сказали, что они ни в чём не виноваты! Для себя решил больше никогда не обращаться в Авилон и никому не рекомендую! Сервис «ноль». Я высшей степени не доволен! Да ещё пролонгировал полис КАСКО и ОСАГО и страховой менеджер так сильно и часто кашляла, было видно, что она не здорова! То есть потенциально КОВИДНЫЕ сотрудники выходят на работу! Я был просто в шоке и переживал, как бы не заразиться...
11
Show business's response
Владимир Овчинников
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Покупал здесь автомобиль и обслуживаюсь теперь здесь.Все очень хорошо, всегда могут профессионально помочь.
3
3
Show business's response
В
Вячеслав С.
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Покупка машины с пробегом в данном салоне как кот в мешке. Купил вроде все отлично по диагностике нареканий минимум, все работает все хорошо, тут же через день начали вылазить ошибки и куча недостатков по двигателю!!!! Не рекомендую доверять им!!!
3
1
Show business's response
O
oahremenko
Level 4 Local Expert
November 7, 2021
Покупали автомобиль в кредит ,как обычно оформили доп.услуги на 230 тыс.От которых нельзя отказаться в течении трёх месяцев,так как ты подписываешь доп.соглашение ,что взамен на скидку ты покупаешь у партнёра продавца финансовую защиту и других видов страхования.Только при таких условиях можно купить автомобиль.
Записала все на диктофон как они услуги свои уговаривают приобретать,либо без них они не могут продать автомобиль.Хватит сил дойти до конца и пусть с ними разговаривают вышестоящие органы власти
4
1
Show business's response
М
Михаил
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Много кайфовых авто, некоторые я облезнул, ну так, на память, а так центр большой, цены конечно космические, ну это ладно
Пытались взять тест драйв Мерседеса glc) попался нулевой консультант, который не смог даже предложить и организовать тест драйв.
В итоге теперь ездим на лексусе)
1
Show business's response
Elena Borisenko
Level 14 Local Expert
July 5, 2022
Большой бизнес дом, много организаций арендует комнаты. Дорога от метро сейчас реконструируется, надо обходить, идти по мосткам.