Avilon
745 reviews
June 3
Чисто, порядок, есть место припарковаться, персонал адекватный.
1
August 15, 2023
Не одну машину покупаю у них, обслуживаю тоже у них. Я довольна,в крайний раз в подарок дали карточку помощи на дороге, что очень радует. При нынешней ситуации с гарантиями от производителя, которой нет, карточка в подарок порадовала. Нареканий нет, надеюсь и в дальнейшем не будет 😊
2
2
December 11, 2023
Спасибо за отличную работу ТО! Всё быстро и на высшем уровне. Благодарность Бойцову Артёму)
2
August 10
Автосалон приятный, давно находимся в поиске новой машины для жены, ора ей понравился сразу, пока попробовали тест-драйв, скорее всего будем покупать
May 24, 2023
Отличный кузовной цех, прям ТОП. На стояке задели бампер, Спойлер продырявили (полная замена) и поцарапали бампер (покраска), сдал на ремонт и был приятно удивлён, помимо того, что место удара как новое, так ещё и весь бампер в целом. Убрали вообще все сколы, в том числе и на серебристой накладке. Я очень ребятам благодарен, большое спасибо (kia 256)!!! Фото прилагаю
1
August 7, 2023
Сделал у них диагностику, при диагностике не правильно выявили причину поломки автомобиля, предложили разобрать двигатель за сумасшедшие деньги, я отказался и поехал в другой сервис, оказалась причина поломки совершенно в другом и не такая серьезная проблема как говорили в Авилоне. Так же обслуживание на нуле, продержали 4 часа просто так, меня обслуживал Зобов А.А. Не советую доверять этой компании.
3
2
July 9
Всё замечательно и отношения и время ожидания
2
3
January 12
Классный салон ! Низкие цены и отличное качество авто!! Отдельное спасибо Анне !!!
2
August 22, 2023
Понравилось все. Только долго ждала, когда поступят хромированные молдинги для Мерседеса. К клиентам отношение безупречное. Ремонт делать не дёшево, но надёжно. И довольно быстро. Практически все консультанты оправдали ожидания.
1
December 19, 2022
Благодарю Авилон Омода и лично Максима за лучшие условия на покупку автомобиля и прекрасный сервис. Оперативно, конструктивно, профессионально. Более того смогли сделать из процесса покупки настоящий праздник, спасибо Авилон.
3
1
October 24
Отличный салон, замечательные менеджеры!
July 17, 2023
Мною был приобретён автомобиль у этого диллера. Через месяц отклеилась накладка расширителя левого переднего крыла. Записался на осмотр по гарантии. Приняли 16.06.2023. Осмотрели машину, и отпустили со словами с вами свяжутся. По истечению трёх недель со мной ни кто не связался. Позвонил сам. Заявку проверили и с теме же словами, с вами свяжутся, сказали ожидать звонка. На четвёртый день ожидания перезвонил сам. На вопрос когда решится моя проблема, сказали что мастер в отпуске и выдет только 21 июля. На просьбу поменять мастера сказали что сделают всё возможное, и со словами, с вами свяжутся)))),сказали ожидать звонка.
6
May 2, 2023
Автосалоном «Авилон Волгоградский» на аукционе Авито на мой а/м Лексус LX 570 была зарезервирована фиксированная стоимость. Все данные, начиная с вин номера и всей истории обслуживания а/м еще до аукциона Авилову была доступна. Менеджер Алексей в личном диалоге подтвердил условия сделки и попросил привезти с собой весь комплект документов с ключами и резиной, чтобы по его словам «не тратить время». Алексею были направлены ВСЕ необходимые документы продавца для подготовки пакета купли-продажи, расписана схема и варианты выплат за а/м.
А/м мы с супругом привезли идеально чистую (с мойки), уже на этапе передачи ключей нам дали понять, что машину ставят на диагностику. Окей, идем дальше. Через 2 часа молчаливого (!) ожидания (5й этаж салона, отдел авто с пробегом, воды в кулере нет, в детской зоне нет ни фломастеров, ни бумаги - мы были с 2 маленькими детьми) тот же самый Алексей поднялся и сунул супругу на подпись какую-то бумажку со схемой авто, исчерченную вдоль и поперек ручкой из серии «ну тут вот это, тут вот это у Вас, а тут вот так и вот эдак» - что все в норме в итоге, но Вы подпишите. На что получил ответ «машине почти 2 года, на нее не молились, а аккуратно ездили». На вопрос «что с ценой?» Алексей ответил, что «ну вот, руководство согласовывает. Все вот так же». Я говорю «в смысла согласовывает? Вы на аукционе получили право выкупить ее за фиксированную сумму. Если вдруг снижаете - на этом будет досвидания». Еще через минут 30 ожидания Алексей вернулся с ценником на 2,5 (!!!) млн ниже зафиксированной на аукционе цены!!!! На 2,5 млн, НЕ ИМЕЯ ни малейшего основания для такого снижения!
Так для чего вы документы-го готовили? Хитрый ход типа?!
Потерять из-за вашей наглости время, нервы и клиентов, реально готовых забрать а/с за ту же сумму - и это помимо того, что в вашем салоне продаются а/с со скрученным пробегом, что клиенты выясняли прямо на месте - и я лично этому свидетель - позорище. С удовольствием везде буду рассказывать эту историю - и верю, что она окажется полезной для других продавцов и покупателей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И БЕНЗИН на этот цирк!
20
November 20, 2023
Один из самых крупных салонов в стране. Большой выбор автомобилей Мерседес, а теперь ещё и электрички из Китая можно посмотреть живьём.
1
April 6, 2023
Мне нравится автосалон Авилон,я приезжаю только сюда обслуживать мой автомобиль Джилли Тугелла.Всегда найдут неисправности,вполне компетентны.Очень доброжелательны и корректны.Цена средняя,но и толк реально есть.Плчинили мне бесплатно неоткрывающиеся окна в автомобиле,долго искали,нашли причину
2
3
December 9, 2023
несколько дней звоню чтобы записаться на то рендж ровер. уже смешно.... по 20 минут играет музыка.. потом звонок сбрасывают... оставляла свой номер ну что б перезвонили... нет звонка))) и так не первый раз. что происходит ??
6
August 13, 2023
Приехал в Авилон на Волгоградском проспекте выбирать автомобиль, рассматривал в том числе автомобиль Avatr, ко мне вышел менеджер Андрей про автомобиль сказал «Крутая тачка, больше ничего рассказать не могу»!
Хуже общения в автосалоне еще не встречал!!!!!
6
1
May 17, 2023
Будьте осторожны с этой организацией. Во первых они названивают по 10 раз врываясь в ваше личное пространство, когда им перезваниваешь, отвечает женщина с поведением бота, которая говорит что это общий телефон и она не знает кто звонил. Перезвонить адресно нет возможности. Но это ерунда. Компания в коллаборации со страховой начинает нереально изматывать своих клиентов. Приглашая многократно на трехчасовую дефектовку(при примитивном повреждении, за три часа можно пересадить печень) у меня два внешних незначительных повреждения, одно из которых скол на лобовом стекле, который не просто экспертиза способна заметить, а трехлетний ребенок. Они его просто не сфотографировпли. Поэтому мне нужно ездить туда вновь и вновь
7
1
November 7
Плюсов нет, бешеные цены и ужасное обслуживание, машину выдавали несколько часов
November 15, 2023
Красивый салон, просторный. Авто на выбор на всех трёх этажах. Есть кафе на втором этаже.
May 13
Вполне себе не плохой автосалон! Смотрели машины с пробегом, не пытаются что либо "впарить", показывают всё как есть, без " приукрас"!!!
March 19, 2023
Раньше салон нравился, но после последнего посещения ( замена масла промежуточная) пришло разочарование. Обслуживал менеджер Дмитрий. Попросила посмотреть глушитель, на что сразу озвучил стоимость около 100 тыс, если придётся менять. Мы с мужем пока ждали погуглили и нашли оригинал за 50 тыс, о чем радостно сообщили нашему менеджеру. На что он отреагировал выгодным предложением со скидкой и стоимостью глушителя аж 46 тыс., за 2 часа стоимость упала вдвое)) Заказала новую ручку на заднюю дверь, сломалась, со слов менеджера 3-5 дней доставка в салон со склада, покрас 2-3 дня и мне позвонят пригласят на установку. Было это 23 февраля… но сегодня уже 20-е марта…. Звонила Дмитрию, обещал ещё 2 недели назад перезвонить, но, видать занят парень, клиентов много, не успевает. Последняя замена масла в личном кабинете тоже не отобразилась, как будто я не была в салоне, что наводит на определенные мысли. Все эти косяки сформировали негативное отношение в салону, ну и менеджер сиграл не последнюю роль. Обещаешь позвонить, так позвони, неважно какой результат.
4
4
July 23
Интересная модель, новинка в авилоне, приходил на тест-драйв Coffee 01, думаю подарить эту красоту сестре.
1
June 4
Главный минус очень дорогое кафе и отсутствие альтернативы, нет даже вендинговых аппаратов.
February 11
Не клиенто ориентированный сервис. Отказали в обслуживании без доверенности от жены, заранее не предупреждали (в других официальных дилераз, таких проблем никогда не было). Записывался на нулевое ТО и устранение недостатков по гарантии, заранее оговаривал недостатки мультимедийной системы, оговаривалось по телефону сделают день в день, около 3 часов. По приезду машину хотели забрать сразу на несколько дней, диагностика и гарантийное обращение только в будние дни (чтобы она стояла там и ждала своей очереди), чуть позже вообще перенесли на 10 дней вперёд. Подменных машин в сервисе нет. Позиционируется как премиум, а обслуживание .... Цена на работы на 15-20% выше, чем у конкурентов. В сервисе значит нет специалистов, дефицит. Обслуживал менеджер Тараканов Роман.
October 11, 2022
выбирал авто с пробегом группы VAG в этом салоне. На сайте можно посмотреть диагностику, в салоне менеджер более детально все рассказывает о машине, о чем на сайте не указано. Автомобиль немного подтраивал, менеджер уверил, что это катушка, дибо свеча. Да и шумно на уличной стоянке, особо не разберешь.В итоге, в поддоне оказался кусок поршня, кусок компрессионнго кольца и маслосьемное кольцо целиком, )) В процессе сделки появляется девушка и очень навязчиво предлагает приобрести страховку, при отказе угрожает, что авто без страховки они не продадут низачто! Если бы у нее в руках было оружие, она бы приставила тебе к виску дуло и заставила купить страховку. (интересно, зачем на машине с кусками поршня и кольцами в поддоне страховка?)))) А так, салон хороший, можно рассчитаться по карте или наличными..., уютная обстановка, диванчики...
9
May 2, 2023
Хороший автосалон и вполне приличный сервис. Цены, как у всех официалов, конечно, завышены. Но качество работ и обслуживания отличные.
1
September 2, 2022
Отвратительный салон. Купил год назад тут автомобиль так как территориально было удобнее, цены на тот момент были примерно у всех равны. Про покупку сказать особо нечего, сделали "подарок" в виде сигнализации ЛУВ, абонентская плата 5к в год, ну да ладно. Дальше настал гарантийный случай, застукали крышка багажника, вопрос копеечный, но при обращении развели руками и сказали что запчастей нет, и я должен их понять ведь такая обстановка вокруг, однако провести ТО у них зовут, для этого все у них есть. Цена замены масла 18 к., ведь если я не сменю у них масло, гарантию потеряю. Возникает логичный вопрос, что за гарантия имеется ввиду? Это подчёркиваю, речь идёт о несчастом куске пластика за пару тысяч рублей, чего ждать от них при более серьёзных и дорогостоящих проблемах думайте сами...
21
3
October 19, 2023
Ощущение, что тобой пренебрегли, после посещения. 15 минут была в одиночестве, ничего не понимая в новых машинах. Мимо меня просто проходили. Если бы во мне были заинтересованы, я бы обязательно взяла машину в этом салоне. В результате мы поехали в Питер.
1
February 29
Хороший техцентр. Персонал вежлив и главное, что не разводили на дополнительный ремонт
1
October 22, 2022
Добрый день. Нам очень повезло! Мы купили авто у прекрасного менеджера Горбунова Егора! Очень рекомендую. Егор сделал все возможное, чтобы мы её преобрели. Был очень вежлив и доброжелателен! Огромное спасибо Вам, Егор!
5
2
April 11, 2023
Приобрела автомобиль 31.03.23 за огромную сумму 11 285 000 genesis, на 5й день сел аккумулятор, автомобиль в нерабочем состоянии. Так же обнаружено отсутствие деталей крепления для аккумулятора. Менеджер по продажам Марат разводит руками , ничего не знает , обращайтесь в гарантию ! Очень неприятно! Ближайший сервисный центр в 300 км. Конечно же спишут на не гарантийный случай (((( тк нет деталей , доказать что при покупке их не было нет возможности. Купить новый сложно , ввиду особенностей данного аккумулятора.
Проверяйте перед покупкой все и даже аккумулятор!
4
1
September 16, 2023
Делали ремонт авто все понравилось заделали быстро по времени надёжно качественно красиво
3
1
May 4
Был в сервисе GAK Аквилон. Интерьер-огонь! По квалификации механиков пока сказать не могу- пока ни с чем серьезным не обращался.
May 25, 2023
Покупали Geely coolray в Авалоне. Дмитрию Александрову, Бандану Тер-Акопову и всему отделу продаж Geely огромное спасибо! Так держать! Молодцы!
1
1
November 14, 2022
Хорошее место! Много новых mersedesov. Регулярно прохожу и смотрю на них. Красиво! Что тут скажешь😁 Даже выбрал уже парочку интересных моделей. Как нибу обязательно возьму.
5
1
July 16, 2022
Данный салон работает около 30 лет и зарекомендовал себя добросовестным учреждением. Коллектив автосалона работает профессионально. Ремонт и обслуживание машин делает с высоким качеством. Менеджеры внимательны к клиентам и всегда готовы подсказать и подобрать наиболее подходящий вариант ремонта, умеют дорожить средствами клиента и найти более приемлемый вариант. Услугами данного салона пользуюсь с 2009 года и никогда небыло брака в обслуживании машины. Имеется гарантия на выполненну работу.
4
17
February 27
Ленивые менеджеры, интереса сильно не проявляют к клиентам. Но надо отдать должное, широкий выбор почти всех марок.
January 15, 2023
Мне наверно сложно сделать полный объективный отзыв, я был в Авилон один раз и я ничего там не покупал. Скажу одно точно, ассортимент авто представленный в шоурумах впечатляет. Салон БМВ полон техники как авто, так и мото и это рождает внутренний восторг что-ли. А так там представлено много брендов как официальное дилеоство, так и параллельный импорт, выбрать действительно есть из чего!
4
1
April 28, 2023
Не рекомендую. В первый машину отдали после осмотра с пробитым колесом, заметили только на дороге. Второй раз привезли машину в ремонт по страховке, сотрудник очень грубо разговаривал, через неделю (установленный срок ремонта) никто не уведомил, а на 8 день выяснилось, что машина давно готова, только после моего звонка. Люди абсолютно не заинтересованы в клиентах
2
March 11
Покупал машину, все понравилось. Персонал отзывчивый. Время ожидание оправдано.
July 28, 2023
Классно, приехал, встретили, показали модельный ряд, теперь в раздумьях))
Огромное спасибо менеджерам компании
1
July 16
Советую данный салон, так как на собственном опыте понял, что клиента ждет гарантированный высокий сервис и профессионализм со стороны работников
February 17
Самый лучший салон с самым большим выбором а/м и гибким ценообразованием.
1
December 24, 2023
Хороший сервис для мерседес. Все очень дорого .
Залы заполнены китайскими авто от 5 млн.р
September 10, 2023
Брал танк 500. Менеджер Даниил Королев- все провел отлично! Долгий процесс по документам- точно можно улучшить) рекомендую вобщем
3
1
March 17, 2023
Шикарный салон с большим выбором авто как новых , так и подержанных. Качество обслуживания и обстановка на высоте ! Рекомендую
3
3
January 24, 2023
Нам очень понравилось в Авилоне. Были в салонах Haval, Gelly и Cherry. Везде попались очень внимательные менеджеры. Приятная обстановка, зоны ожидания.
3
1
November 14, 2022
Привёз 12.11 на сервис миникупер в авилон для проведения ТО. Обслуживание и сервис на высоте. Немного долго ждал авто, но, в целом, все прошло на высшем уровне. Спасибо. До встречи в следующий раз!
2
4
September 14, 2023
Вот уже 4 часа меняют сосок с датчиком давления в колесе, оставил машину на 2 часа, менеджер сказал приехать в 13-30. Приехал. Машина стоит уже 2 часа и к ней ни кто не подходит. Первый и последний раз обратился в данный сервис.
6
3