Avilon
751 review
November 27, 2022
Красиво и дорого. Как и должно быть в премиальном классе. Отдельное спасибо Каяндеру Алесею. Лучший подборщик запчастей.
3
February 4
Прием авто +3 часа от записи, выдача + 1,5. Авилон как всегда на дне. Крупные, но не серьезные
1
May 18, 2023
Вы цены видели, откройте инет и посетите другие хорошие автосалоны реальных прямых дилеров, цены от 500000-1000000 на эти же самые авто дешевле!!!
6
2
September 17, 2022
Прежде была очень довольна сервисом. Но последнюю неделю не могу дозвониться до кузовного отдела. Все заявки с просьбой перезвонить игнорируются, ожидание часами на телефоне не дает своих плодов. Впрочем, заявки на обратную связь игнорировались здесь и летом. И никто из специалистов не отслеживает неисполнение их. Уважаемый Авилон, это так вы заботитесь о своих клиентах?
1
1
May 20, 2022
Отлично работают, все надёжно. Нареканий нет. Обслуживаюсь 6 лет, был ремонт по мелкому ДТП. Сделал за свои средства, без каско. Покатался уже 3 года, ничего не напомнили о ДТП. Краску подобрали на ура!
1
2
April 9, 2023
Много разных эмоций. От положительных до отрицательных. И работа, и покупка пяти автомобилей и работа сервиса.
2
3
October 19, 2021
Сегодня купил машину в салоне Авилон.
Спасибо менеджеру Даниилу Королеву за классный подход к работе и клиентоориентированность.
Сервис в салоне на 5+. Очень вкусно можно скоротать время в кафе)
2
4
August 10, 2022
Хороший уровень обслуживания. Приветливый персонал, который делает свою работу так, как должен, а не просто формально. Действительно чувствуется персональный подход к клиенту.
Молодцы и однозначная рекомендация другим.
1
4
March 14
Отличный автосалон, огромный выбор авто.
February 23, 2022
Отличный сервис и очень грамотные специалисты, обслуживаемся здесь всей семьей уже на протяжении достаточно приличного времени. Все
довольны, будем приезжать сюда ещё не раз!
2
1
September 15, 2021
Трижды уже покупал здесь автомобиль, каждый раз только положительные впечатления от покупки. Все четко, понятно, без лишней «воды». Но , стоит отметить, что и «супер» внимательности и лоска, тоже правда не заметил (MB S класс 222 брал), хотя стоило немного бы его добавить, тем более при покупке такого авто такого уровня.
Ну и в сервис сюда не вожу, тк по локации неудобно и не самые лучшие отзывы об этом сервисе.
1
3
January 23, 2023
Покупал и обслуживал у авилона машину, лично меня всё устраивало-качественно, вежливо, комфортно.
3
3
October 2, 2022
Куда смотрит государство, антимонопольная , служба, если эти «дилеры» открыто дерут конские деньги с народа на ТО и тд, и заставляют обслуживаться у них за такие конские деньги чтобы не потерять гарантию. В общем счете пока заканчивается гарантийный срок человек им переплачивает просто колоссально огромную сумму денег ни за что. Тьфу . Когда будем жить в человеческих условиях …?
6
June 4, 2022
Благодарность менеджеру Эмину Ахмедову и автосалоны Авилон за клиентоориентированность, заботу и внимание, профессионализм, надёжность и качественное сотрудничество!
1
3
November 22, 2022
Записался на диагностику 16.11.22, сказали ближайшая дата 23.11,22, ну говорю Ок неделю подождём что делать, в машине печка дует тёплым воздухом в двигателе температура максимум 60, в машине холодина,пробег в машине 40 т. Перезванивают мне 22 числа то есть сегодня,и говорят,вы знаете у нас мастер заболел и мы приносим извинения можем вас записать на 23 декабря через месяц... как это вообще понимать Вы же официальный дилер...Слов НЕТ😡😡😡
5
1
March 1, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Александру Сорокину, за его высокий профессионализм, и прекрасную работу в выборе автомобиля. Отдельное спасибо Руководству АВИЛОН Мерседес.
3
1
June 26, 2022
Записывался на ТО, записали, разговор был в таком тоне, как будто я упрашиваю, чтобы отдать деньги за ТО. После записи обещали прислать СМС с подтверждением времени и даты. За 5 дней (4 дня подряд) до звонил по 2-3 раза в сутки, чтобы мне напомнили время записи и стоимость. Каждый раз мне обещали, что перезвонят… В день ТО соизволили поднять трубку и сказать, что ТО на 11 утра (оповестили меня в 11:15).
Авилон, вы как относительностей к своим клиентам?! Даже если не брать в учёт то, что я являюсь вип-клиентом. Как вы тогда обходитесь с теми, кто не ВИП
7
March 28, 2022
Купил автомобиль с пробегом. Спасибо менеджеру за честность. Рассказал все как есть. Соотношение цена качество устроило. Езжу 2 месяца, все хорошо.
4
January 15, 2023
Обзванивают объявления о продаже уговаривают приехать якобы на предоодобреные условия выкупа
По приезду дают 50% стоимости и говорят, что они не в курсе какую дичь творит их отдел маркетинга
Все кому они позвонили сами - не тратьте свое время
Обзванивает некий Никита
7
3
August 27, 2023
Машину приняли быстро починили быстро кофе напоили даже удалось часок отдохнуть
August 13, 2023
Отказались продавать авто без доп. кредитных продуктов, хотя изначально об этом речи не было. Потерял с ними 3 дня и купил в другом месте.
7
4
April 2
Приехал за автомобилем. Готов был купить. Но интереса продать у менеджера нет. Два раза просил дать контакты кредитного менеджера, так и не получил. Клиентоориентированность=0
April 7
К данной компании лучше не обращаться, один раз позвонил спросил, а теперь названивают, достают. Неоднократно раз их просил не звонить больше, везде их заблокировал, а они с новых номеров названивают
3
1
January 16, 2022
Бесит, что при звонке учтивые барышни подробно и дотошно распрашивают что за машина, марка, модель, номер, потом переключают на цех и там начинается всё сначала! Зачем я по два раза всё из раза в раз рассказываю?
Пожаловался менеджеру на эту ситуацию, он зевнул, "это не ко мне, с машиной что"? Люди не понимают, что от их наплевательского отношения к своей компании складывается впечатление и у других!
Только забрал сегодня машину из кузовного цеха, где её по страховке ремонтировали, как начал срабатывать датчик парковки. За неделю до этого машина прошла ТО! Ну, как так? Тебе возвращают машину, а бортовой компьютер пишет ошибку парковочного ассистента!
Короче, делают хорошо, но лишь то, на что жалуешься. Лишний раз диагностику и ошибки посмотреть - не барское дело. Не поднимается рука поставить пятерку!
5
November 11, 2022
Сказать что Авилон плохой сервис, это ничего не сказать, просто ОТСТОЙНЫЙ! На ресепшене дамы просто хамят в открытую, мастера к работе относятся с таким видом что я им что-то должен, в рем зоне я так понимаю одни ученики.Что-то прольют, что забудут установить. Люди по возможности обходите этот гадюшник стороной.
5
1
July 29, 2022
Записались на ТО плановое (при записи была озвучена сумма и включенные в данную сумму работы и запчасти). На след.день в назначенное время приехали и выяснилось-стоимость ТО выросла на 30%. Старший менеджер согласовал проведение ТО по ранее озвученной сумме, но пришлось ждать пересогласования стоимости. За 30 минут непересогласовали, не увидел смысла ожидать дальше и уехал. Качество услуг на букву г.
7
2
March 19, 2022
В очередной раз убеждаюсь в отвратительно работе кузовного цеха. В пятницу 18.03.2022 отдал манину на рекламации. В субботу 19.03.2022 позвонили в 9.23 и сказали, что машина готова и можно приезжать,и забрать. Забрать можно по записи, записался на 15-15,приехал,девушка на ресепшене позвонила мастеру и сказала что сейчас машину спустя на приёмку и её можно будет забрать. Прождав 35 мин опять обратился к ней и спросил сколько ещё надо ждать. Она позвонила мастеру и оказалось, что машина находится на стадии сборки и мне придётся ещё сидеть и ждать. Вот так "замечательно" работает кузовной цех Авилоона.
8
2
September 8, 2021
Отличные ребята, перед приёмкой на обычный ТО даже 3 мельчайшие царапинки на кузове зарегистрировали, чтобы всё было идеально точно. Правда после ТО, через несколько часов после выдачи, позвонили и обрадовали, что забыли поставить одну деталь на место (на скорость не влияющую, к счастью). Но, всё, что нужно было сделать - это просто приехать и дать возможность им поставить на место эту деталь. Ссё так и произошло!
Одно удовольствие работать с Авилоном ))
2
2
March 15, 2023
Высокие цены. Пара сотрудников, ноль клиентов. Компания переживает не лучшие времена. Пытаются продавать китайские бренды, вряд-ли это спасет компанию.
1
2
March 18, 2021
Проходила ТО. Всё отлично. Мастер приемщик Андрей, всё
быстро и вовремя оформил, автослесарь Илья, очень грамотный молодой специалист!
Цены на ТО, адекватные. Удобная зона для ожидания
Рекомендую.
1
3
March 3, 2023
Всё оперативно и комплексно, отдельное Благодарность Команде Андрея и Станислава Коробова, а также девушки на рсепшн. АВИЛОН МБ так держать!
3
December 29, 2022
Как клиент данной "страны"в которой все за себя и каждый сам по себе...Была бы возможность,не посещал бы вообще!
Но есть там и хорошие люди...
Маловато(((((((
1
December 13
Чудесное место.
December 14, 2023
Красиво, хороший персонал. Все удобства.
1
1
July 6, 2023
Все было отлично! Спасибо моему менеджеру Екатерине Фомичевой!
4
3
April 29
Ужасное место очень не приятные охранники на парковке
1
March 29
Супер салон. Качество и стиль. Добротность
June 23, 2023
Почти все стало китайским!!
Вместо ,,Бентли ,, салон,,Омода,,--ну туалет, там--дороже машин!!
Мраморные унитазы и бедэ
1
November 2, 2021
Каждый раз приезжая в центр Мерседес узнаю много всего нового и интересного. В центре работают знающие, уверенные в себе, очень увлечённые и влюблённые в свою работу люди. Всегда приятно чувствовать и осознавать себя частью философии бренда «Или лучшее, или ничего».
3
November 4, 2022
прозванивают авито и авто.ру с приглашениями приехать на оценку авто , оговорил сразу с ними , если будут сбивать цену на сотни тысяч , то я не приеду к вам , по итогу осмотрели машину толщиномером , ни одной крашеной детали не нашли , попытались уронить ценник просто так на 500к и были посланы , потрачено время
8
1
April 21
Из всех салонов ,а их больше 7 ми по москве что проехали и узнали ,этот самый дорогой ,впихивают в стоимость сомнительные пакеты типа от банка на сумму выше остальных дилеров .
1
May 3, 2021
Добрый день! 01.05.2021 созвонился с автосалоном Mitsubishi интересовала машина Outlander. С менеджером Антоном обсудили комплектацию и условия , на которых мне интересна покупка. 02.05.2021 менеджер Антон мне перезвонил и сообщил, что он согласовал с руководством для меня скидку на автомобиль, цена 2млн.250тысяч рублей будет. Я еду в автосалон для обсуждения условий и покупки автомобиля. Приехал встретил меня Антон, показал автомобиль подтвердил цену. Пошли рассчитать кредит (хотя мне он не нужен, но Антон сказал, что это необходимо для скидки). В итоге автомобиль который мне обещали за 2.миллиона 250 стал стоить 2миллиона семьсот девять тысяч рублей. На моё удивление, Антон оюи девушка из кредитного отдела ответили, а что вы хотели таких скидок не бывает. Вопрос зачем я ехал и тратил время, кто мне компенсирует мои затраты на эту поездку. С Антоном обсудили, что меня интересует. Если нет возможности сделать хорошую цену за чем беспокоить человека. Благодаря действиям Антона , автосалон Авилон я не порекомендую знакомым, а даже отговорю покупать там, что либо.
21
October 19, 2022
Работают как часы и по часам. Вовремя приняли и работы выполнили досрочно! Профессиональный приём и выдача авто. Приятно общаться. Качество работ по замене лобового стекла на Ауди пока без замечаний!!!
1
May 18, 2022
Заезжал в этот автосалон для диагностики авто, Форд Авилон. Записали на удобное для вас время, грамотно решили мой вопрос. Есть парковка, зона ожидания, туалет.
2
June 14, 2022
Решил купить Мицубиси, много было предложений заманчивых, а вытоги только через кредит, тогда цену снизим. А суда приехал, тут и цена нормальная и менеджер всю раскажит и предложен выгодное предложит и скидку. Спасибо Николай, за предложение и подход. Рекомендую
2
November 21, 2021
Я не очень разбираюсь в тонкостях оформления, технического состояния автомобиля с пробегом и очень нуждалась в помощи специалиста. Решив сделать подарок супругу на юбилей, я боялась ошибки. Слава богу мою сделку сопровождал менеджер Андрей Зюзин. Профессионализм, доброжелательность специалиста помогли мне купить, оформить и застраховать автомобиль. Я рада и предвкушаю счастье мужа от сюрприза. Он пока ничего не подозревает)) От души рекомендую этот автосалон! Здесь Вам помогут.
2
5
March 28, 2023
Отстой!!!) Больше сюда не приеду ! Машину загнал на ТО два часа назад , а мастер говорит что её ещё в работу не взяли , мне только масло заменить да и цены здесь космические .
5
1
November 5, 2023
В салоне GAC представлен один автомобиль, хотя говорят, что приезжайте выбирайте...
December 18, 2022
По телефону говорят одно на деле другое, не порядочные менеджера, особенно кузовной отдел, дозвониться не возможно, не перезванивают, отдел контроля качества не работает!
7
April 16, 2023
Машину выбрали и забронировали прям на сайте, приехали, пошли тест-драйв, оформили кредит. Немного долго оформляли документы, но терпимо
1