Avilon BMW Belaya dacha
1075 reviews
April 25, 2024
Хороший сервис,грамотный персонал,часто проводятся различные акции по сервису.
Например сейчас проходит; замена масла с фильтром на 3 л дизеле - 6000 руб.
Большое пространство для ожидания авто из сервиса,уютное кафе.
April 4, 2024
Хороший салон. Делает все качественно и вовремя. Хорошая клиентская зона, есть гле перекусить, отзывчивый персонал. Все соответствует заявлениям собственника.
June 24, 2024
Приобрели автомобиль в этом автосалоне 15.06 . Нам была предоставлена диагностика где прописано. работа акпп статус норма пункт 61. (Фото)
Так же в конечном заключении дефектов по АКпп указано не было . Когда осматривали автомобиль в проверке акпп нам отказали.
После того как автомобиль забрали. Проблема была замечена на первых 50 км. Жёсткие пинки акпп при включении передачи с зависанием скорости. Сразу же это было озвучено менеджеру. В рамках закона по времени.
При чем до осмотра автомобиля узнавали несколько раз по машине. Есть ли какие либо дефекты по акпп. Было озвучено что нареканий по работе акпп нет.
Позвонил нам руководитель.
Мы предложили мирно решить проблему вернуть средства, либо произвести ремонт. Естественно автосалон начал придумывать какие то другие пункт где очень размазана информация. Где один пункт перекрывает другой.
При том что чёрным по белому написано в 61 пункте работа акпп норма.
Направили в электронном письме до судебную претензию. Реакции ноль. Так же скоро передадим в бумажном виде. Пишем заявление в прокуратуру о нарушении статьи 26.1 федерального закона "о защите прав потребителей" Отказ от товара. Так же п6 ст 13.
Если автосалон откажется урегулирлвать ситуацию, будем готовиться к подаче документов в суд.
4
January 8
Заинтересованности продать оценить машины совсем нет! Весь неликвид со всех Авилоновских салонов свозят на белую дачу
September 19, 2023
Хороший персонал ,отзывчивые менеджеры ,так было раньше ,покупал автомобиль в авилоне за наличные ,остался очень доволен ,решил 19 .09.2023 сделать это ещё раз ,приехали с другом в салон в 20.00 ,менеджер любезно нам все рассказал про интересующий автомобиль ,когда речь зашла о сделке и возможности её проведения ,менеджер уточнил как будем производить оплату ,мы сказали наличные ,на что он сказал мы не будем продавать вам авто за наличные ,никакое ,только кредит .Уважаемое руководство Авилона,если вы считаете что это удачная модель ведения бизнеса ,то очень жаль ,всего наилучшего.
23
September 13, 2024
Салон по трейд-ин ,как и многие другие обманывают клиентов! Цены на сайтах указаны одни, по приезду они сразу вырастают ! Продажи только в кредит! Салон бмв находится на втором этаже, кондиционер не работал, погода была жаркая! Внутри находится более получаса невозможно!
1
August 17, 2024
Авилон это тот автосалон, который не обманывает в отличии от многих других. Какая цена стоит в объявлении, такая и будет по приезду. Персонал весь очень приветливый и дружелюбный. Все подскажут, помогут с выбором . Молодцы.
February 10, 2024
Привозил свою машину на замену масла: ожидание сдачи машины порядка 2ч при обещанных 30-40мин, при получении авто 1.5ч ожидания, когда то ли освободится, то ли заработает единственная касса. Банкомат не работал. Но это не самое главное.
После ТО, уехав примерно на 100км от Москвы, машина потребовала срочный долив минимум 1л масла! Долил, благо оставалась литрушка от пред.замены, и вернулся в Москву. На утро увидел под машиной лужу вытекшего масла, текло прямо с поддона двс. Никуда не поехал и обратился с вопросом к дилеру - записали на диагностику в порядке очереди, ссылаясь на занятость, на 5й день. Ну ок, машиной редко пользуюсь. Кому-то могло бы быть критично.
Их диагностика выявила бракованный фильтр, поменяли и опять долили масла до нужного уровня, на всё про всё ушёл почти весь день. Возможно, могла быть и другая причина, не проверял. На вопрос о компенсации 1л масла ответили отказом - "не положено". Ну хотя бы машину помыли. А во что выльется эта поездка с бракованным фильтром, покажет время.
С учётом всего этого, не могу рекомендовать данное место для обслуживания своего автомобиля.
1
January 24, 2024
Отличный салон,менеджер Сергей все рассказал,показал,помог принять верное решение. Все быстро и качественно, 2-3 часа и все документы были оформлены,страховка на руках,а я с машиной. Ни чуть не пожалела,что выбрала именно данный салон.
1
January 30, 2023
Заезд к салону - отдельная история.
Парковка есть, но для каршеринга не расширены границы - не удобно. Находится в самом пиком пайоне пробок, не очень удобно.
Менеджеры, молодцы - подхалимы.
по характеристикам и теории, нечего добавить, но вот отношение "уставшее" к работе. не приятно что при взятии автокредита, консультанты не могут объяснить что входит в страховку, как отказаться, или какие выгоды человек имеет ( не компетентно).
4
3
March 27
Очень хамское отношение, никто не заинтересован в продаже. Перед лицом закрывают машины. Впервые такое отвратительно отношение
October 16, 2024
Клиентоориентированность ниже плинтуса, просил посчитать работу и стоимость запа выходных частей по замене сальников на бмв, промурыжили 2 дня, так и не посчитали и не сообщили. Не советую связываться. Весь персонал поменялся. Стало жуть
2
February 14
Мне понравилось посещение салона. Я бы только добавил зону для отдыха.
November 24, 2024
Интересовался стоимостью ТО при пробеге 60тыс. По телефону называют одну стоимость, а по приезду на место озвучивают другую стоимость. На месте никто не хотел брать ответственность за это.
Не рекомендую данный салон!
2
1
July 5, 2023
Хороший сервис, всем рекомендую, цены умеренные. Огромное спасибо консультанту Петру, инженеру по гарантии Виктору, а также механику Владимиру. Проходил ТО на Х6, все аккуратно и профессионально. Так держать!👍
1
January 23, 2024
Будьте осторожны ⚠️
Если вы решили приехать и купить здесь автомобиль , то тысячу раз подумайте . Переспрашивать у менеджера , что-то о цене бессмысленно , так как цена будет в любом случае отличаться от той , что указана в объявление . История наша такая : позвонили в салон и сразу же уточнили , та цена что указана актуальна на продажу , объяснили , что актуальна , и если у вас трейдин то можно еще что-то придумать с ценой и вы будете приятно удивлены . Но по приезду , посмотрев машину и определившись , предложили оценить нашу машину , и реально были удивленны только ценой не на новый автомобиль , а с оценкой нашего , но подумав , и спросив , что если так оценили дешево нашу , то какую скидку сделаете на ваш , и тут поступил ответ , что никакую , она продается только за такую , а если за наличные то возможно еще прибавиться . Уточнять уже на сколько не стали если честно , так как разговор стал не приятен , с людьми которые не компетентны и клиентоориентированность отсутствует .
Всем желаю хороший покупок в НГ , но этот салон обходить стороной .
2
March 16, 2024
Проводила у вас диагностику машины, осталась под хорошим впечатлением, персонал вежливый, быстро устранили неполадки , в целом мне понравилось , буду теперь вашей клиенткой! Спасибо!
2
2
April 13, 2024
Если вы покупаете машину меньше млн а то и 2х млн , задумайтесь ! За час до выезда созвонился с менеджером, приехал , цена не соответствует действительности РАЗ! А по телефону, отвечая Иван К. Оказалось был просто занят, подтверждая цену и встречу-два!
Прокатиться и завести - зачем заморачиваться? Клиентоориентированность просто на НУЛЕ. Не пишу негатив , но это… МОЕ потраченное время !
4
May 11, 2024
Отличное место, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мастера сервиса - профессионалы своего дела. Рекомендую
1
November 14, 2024
За все время 3 раза приобретал здесь б/у автомобили. Очень доволен сотрудничеством. Машины всегда хорошо подготовлены и в очень хорошем состоянии. Оформление, кредит и прочее все как и надо. 5 баллов.
May 18
Приобретали здесь автомобиль, остались положительные эмоции
April 2, 2023
1 апреля пиобрели подержанный миникупер в Авилоне на белой даче. Нам помогал менеджер Михаил С., который нам очень помог со всеми нашими вопросами и пожеланиями, всё подробно объяснил, показал, рассказал, не навязывая лишнее и саму покупку в целом, наоборот дал полное представление и о машине и о том как оформить сделку и о технических моментах авто и просто было наудивленее приятно. Хороший честный салон, хороший автомобиль и особая благодарность Михаилу.
1
May 4, 2024
Если вы покупаете машину меньше миллиона, то за людей вас здесь считать не будут. Остались только негативные эмоции от менеджера Ивана. Заинтересованности в клиентах НОЛЬ. Вместо того, чтобы рассказать об авто , смотрел видосики в своем телефоне. По телефону было сказано одно, по факту Оказалось совсем другое.
Поехали в другой автосалон и купили там автомобиль.
4
November 18, 2024
Здесь представлен лучший выбор б/у автомобилей. Так же хочу поблагодарить менедера Владимира!
1
November 27, 2022
Замечательный коллектив,грамотный подход к клиенту. Сразу видно профессионалы своего дела. Гарантированно чистая история автомобиля и проверенное техническое состояние.
Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Владимиру за клиентоориентированность, внимание и скорость решения ВСЕХ вопросов!!!
Советую если вдруг надумаете приобретать авто
"Авилон белая дача"авто с пробегом.
June 7, 2024
Хотел купить автомобиль, полтора дня времени провёл в там, мой авто оценили ниже самого дешёвого предложения по РФ, в 2 раза, после моего отказа от сделки, интересующий автомобиль перевели в статус продано, мне кажется странное совпадение.
4
1
April 19, 2024
Сдавали авто на подзарядку аккумулятора на ночь. На следующий день полетел блок управления на водительской двери(привод зеркал, стеклоподъемники и тд), при независимой экспертизе обнаружили следы вскрытия двери!!! На что дилер редложил провести диагностику стоимостью от 7к за свой счёт! PS позже зеркала оттаяли, складывание заработало снова. Получается, залили водой, зная уязвимое место авто
3
September 25, 2023
Обслуживал свой мотоцикл F900r. Перед посещением позвонил два раза и мне подтвердили , что три года гарантии от BMW действуют и замена масла будет бесплатно тк ойл сервис есть. При оформлении наряда мастер приемщик Захар , посмотрев в компьютере( или сделав вид) заявил , что замена масла это платная услуга как и масло для этого. Надо было по хорошему , уехать, развернувшись, но свечи по регламенту уже надо было менять! В итоге масло я не поменял . А свечи и тормозную да. Очень разочарован таким отношением к клиентам! Совет- поищите другой сервис, скорее всего неофициальный, там и цены будут не такие космические!).
3
July 29, 2023
Приятная девушка на ресепшене. Приезжал 2 раза, на диагностику BMW X5 и BMW cabrio 430i. Про X5 толково рассказали, приёмщик был Сергей Коряшкин. Второй раз тоже был Сергей Коряшкин, но диагностика была неадекватной. Причину турбо ямы двигателя не выявили, вместо того в рамках "комплексной диагностики" за 12000 обнаружили, что отвернут на 3 оборота болт натяжителя цепи грм. Болт якобы закрутили и протерли вытекшее масло. Сергей пригрозил, что машина даже не доедет до след сервиса. Вместо этого в след сервисе не подтвердили течь и ослабление натяжителя. Ро замерили давление в выхлопной системе. В итоге я уже проехал 4 тыс км (до моря и обратно), никаких проблем, выявленных в Заказ-Наряде ОН-0065249 от 18.06.2023 нет. Из положительных моментов - мне перезвонил менеджер и обещал разобраться с Сергеем. Естественно никогда больше не поеду в этот сервис и никому не советую.
2
October 15, 2024
Приехал на замену масла по предварительной записи. Пробыл там 5 часов. Ужасное обслуживание и скотское отношение к клиентам. Каждый час вранье , что через 20 минут будет готово
2
2
September 20, 2024
При возможноси стараются обманут людей. То обещали быть там менеджеры то вдруг в отпуске. И начинается по старой схеме ожидание до тех пор пока не уснёш и будеш делат то чего им нужно
3
October 13, 2023
Хорошее место, покупали сыну мотоцикл бмв s 1000tr, а свой отдали по трейдын Персонал вежливый, я больше общалась с Екатериной, приятная девушка всё объяснила. С ней ещё парень работает тоже вежлив в общении. За следующим мотоциклом обязательно приедем к ним. Ребята молодцы! 5 с плюсом.
3
1
April 21, 2024
Позвонил с утра в сервис мото БМВ, с просьбой произвести ТО (обычно запись идёт на несколько дней вперёд), но менеджер Михаил, смог втиснуть меня в график и вот, после 4 часов я уже в салоне, а мой мот проходит ТО. Огромное спасибо за оперативность, однозначно 5 заезд !!!
1
1
June 6, 2024
Приехал к дилеру со сломанным ГЛАОНАС ,на что мне сказали,что покупали вы автомобиль не у нас и все претензии не к нам. Мастер приёмщик скинул клемму с АКБ ,в следствии чего "отвалилась" мультимедиа!!! Спасибо Авилон, больше к вам ни ногой
2
June 14, 2023
Мне понравилось работать, компанией Авилон, менеджер Сергей выполнил свои функциональные обязанности выше всяких похвал! Спасибо ему, парень все рассказал, объяснил, прокатил перед покупкой, очень ответственно и профессионально отнёсся к нам и выполнению своих обязанностей. Ставлю 10 из 10 за работу менеджера!
February 22, 2023
Недавно смотрела с целью покупки бу машину в этом салоне. Приятно было общаться с сотрудниками, все чисто, относительно быстро. И даже правдиво почти во всем! Было пару моментов "рассогласования" информации, но на общую картину общения это не повлияло
1
April 16, 2024
Сервисом бмв доволен полностью. Все четко по времени. Стараются держать марку в эти сложные времена для бмв.
January 28
Отличный менеджер Николай, покупкой доволен
March 23, 2024
Хорошее место, покупали мотоцикл, менеджеры грамотные, все быстро сделали , все понравилось
May 10
Хороший большой салон-дилер, приятные менеджеры, приятный и свободный шоурум, менеджеры работают до последнего не смотря на окончание рабочего дня
August 4, 2024
Машину продиагностировали и сделали быстрый и качественный ремонт. Никогда не забывают о своих клиентах и всегда стараются помочь решить их проблемы
June 17, 2024
Здравствуйте, проходи ТО на мото все отлично мастер все объяснил рассказал , буду заезжать .
March 23, 2024
Остался без масла в трансмиссии после посещения данного салона. Незакрутили пробку и зачем-то ослабили колбу. Хорошо что вовремя заметил и не ездил на машине. Никому не советую посещать этих непрофессионалов.
3
August 17, 2024
Отличный салон , смотрел авто , удивило то что машину помыли , Дмитрий Лесогоров и Дмитрий Краснокутский их рекомендую.
October 13, 2024
Очень хорошая подборка БМВ с пробегом. Нормальные продавцы. Машину подобрали.
September 23, 2023
Ошибка привода Х3. Первый прием - диагностика, приезжаю, сказали 2-3 часа, в итоге ковырялись часов семь и причину не нашли. Говорят если выскочит ошибка снова, то следующее действие - это замена модуля терморегуляции - у них под ключ замена 45 тысяч. Выскакивает снова ошибка, звоню записываюсь. За день до сервиса перезванивают и говорят модуля нет в наличии, заказ из европы 75 тысяч за модуль по предоплате, не включая работы по замене. Хорошо, я привезу свой модуль оригинал. Говорят не проблема, все остальное есть в наличии. Покупаю модуль, звоню записываюсь, привожу машину и модуль. Целый день копались в машине, хотя обещали за четыре часа сделать, и говорят, у нас нет нескольких прокладок необходимых для замены модуля. Как можно записать на замену детали не имея в наличии необходимых запчастей. Целый день потрачен в пустую. Не рекомендую автосервис и менеджера по приемке Николая. Уровень сервиса - гаражный, по времени говорят абсолютно всегда одно, а выходит в три раза дольше. Обходите стороной.
4
2
February 24
Отличный персонал! Всегда любезный! Все подскажут, посоветуют! Рекомендую!
May 12, 2024
Проходила здесь нулевое ТО, очень вежливые сотрудники, всё быстро и качественно сделали.
August 8, 2023
Решил купить б/у автомобиль. С самого начала все не заладилось. 2 раза позвонил перед приездом, уточнить в наличии ли авто. Подтвердили. Выехал. По приезду, оказалось автомобиль еще не доехал до салона. Договорились на завтра. Приехал на следующий день, посмотрел, все понравилось. Но потом менеджер неожиданно сообщил об одной маленькой особенности, машину можно купить только в кредит, а я хотел за нал. Естественно при оформлении кредита нужно купить несколько продуктов. Согласился, сказали сделают скидку и получится переплата всего 70000. Естественно погасить договор досрочно нельзя. Весь процесс занял сумасшедшие 5 часов. В дальнейшем оказалось, что начальство ну никак не хочет делать скидку и надо купить еще и помощь на дорогах за 20000.
Я в шоке от авилона, один из крупнейших салонов в стране, работает по схеме говносалонов из провинции, где всех разводят и навязывают кредиты и кучи всяких доп услуг. Классическая схема с распределением роллей. И менеджер по продажам и страховщик и их начальник кивают и говорят, что они за тебя, а вредничает их руководство, которое где то там. Никому не рекомендую сюда ходить
4
December 1, 2022
Так вышло, что на днях приобрели уже второй автомобиль в Авилон Трейд. Первый приобретали ещё 5 лет назад.
Остались очень довольны оба раза - история автомобиля полностью подтверждается, рекомендации технических специалистов в дефектовке к авто соответствуют действительности даже с "перебором" в хорошую для меня, как покупателя, сторону))
Адекватная стоимость, хорошее техническое состояние авто, менеджеры очень грамотные, вежливые и открытые к общению. Работали с менеджером Михаилом, все документы по сделке были оформлены очень быстро, без ошибок! Михаил, благодарим очень за хороший авто!
Также можно сразу оформить ОСАГО, КАСКО по адекватной стоимости, а если нужно, то и менеджеры по кредиту есть в салоне (не пользовались этой услугой).
Действительно чувствуешь уверенность, приобретая б/у авто в данном салоне!
Рекомендую с удовольствием!