Удобный подъезд, рядом Мега, можно погулять пока идет оформление. Покупали второй авто в семью. Благодарим Александра за помощь и прекрасную консультацию! Все на высшем уровне. Bmw это про любовь. Спасибо!
Я стала счастливой обладательницей MINI Clubman Cooper S /Brick Lane - это чудесная, ни с чем не сравнимая, яркая, шустрая и чудная машинка теперь моя!!! Счастью нет передала, она лично для меня прекрасна во всем, полностью отражая мой характер, да у всех есть не достатки, но идеальных ведь не бывает. У нас был классный и очень отзывчивый менеджер Станислав, искренне благодарны ему во всем, он быстро и оперативно провел сделку, всегда на связи. Центр нам понравился, здесь кстати не плохо кормят и цены приемлимые. Жаль только много персонала сократили…
Всё очень прилично! Приезжали смотреть авто б/у. Менеджер всё подробно объяснил, рассказал... Но лучше заранее звонить. По телефону так же подробно расскажут об авто.
Хотел купить подарок другу и себе сменные ароматизаторы в салон. Прождал у стойки запчастей минут 30, пока один человек не уточнил у меня что я хочу приобрести аксессуары. Оказалось что у них вообще не работает иногда отдел продажи запчастей и аксессуаров, а мастера консультанты не могут сделать реализацию товаров.
Большое спасибо мастеру приёмщику Андрею, который принял автомобиль на диагностику по гарантийному вопросу, и в кратчайшие сроки сообщил о поступлении детали, и Дмитрию, в смену которого произвелась работа по замене
Мой любимый Дилерский центр БМВ, где я обсуживавший машину. Очень сильно отличается персонал от Волгоградки в лучшую сторону. Вежливые, коммуникабельные и приятные ребята. Всегда отвечают на все вопросы и уточнения. Рассказывают об акциях.
3
1
Show business's response
Г
Георгий
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Брал машину в салоне .
Сдал старую по трейдинн, в целом всё прошло хорошо.
Оценили старую очень адекватно, по цене не ломали как в других салонах когда приезжаешь и тебе по факту называют цену в 2 раза меньше чем по телефону, получил за неё как и планировал
остался доволен покупкой, немного затянулся процесс, но не по вине сотрудников, технические моменты .
Отдельно спасибо Руслану, Евгению, Алексею и Елене.
Единственный недостаток маленький выбор авто, приехать и выбирать на месте не очень получится,выбор маленький.
но я ехал конкретно за определённой машиной .
Неприятное место . Никто ничего не отвечает на вопросы. Если вдруг ответит как будто одолжение сделал. Неприятно и всë делают очень долго. Поменять масло с масляным фильтром более трëх
часов. Ужас.
Обслуживаюсь 5 лет. В целом все положительно. Машину всегда моют. Дают подробные рекомендации, что необходимо сделать. Обслуживание занимает 3-4 часа. Все делают внимательно
Выбирали машину, сотрудник даже не смог найти ключи от авто. )О машине ни чего не знает ,хотя встреча и какую именно машину приедем смотреть, знал заранее. Попутно ещё хаил БМВ, хотя об этом его не спрашивали.
Обслуживаюсь на Белой даче уже 10 лет. Все устраивает. Конечно в последние полгода цены значительно выросли, но это уже от самого салона не зависит. Машины марки BMW здесь не продаются, но сервис достояно хорош. Внимательные приемщики, запчасти есть или привозят с центрального склада.
Москва небольшой город, а маленькая деревня…Новогодние праздники заехал для того чтобы получить оценку на свой автомобиль. Менеджером по оценке оказался мой старый знакомый) Хочу поблагодарить Дениса за профессионализм и оперативность! Менеджер сделал все на высшем уровне… Без лишних слов суеты и игр.Через три дня деньги уже поступили нам на расчётный счёт. С человеком действительно приятно иметь дело! Теперь рекомендую его всем родственникам и знакомым. Если кому-то потребуется продавать авто то только к нему :) Очень приятно когда менеджер проявляет клиенториентированность, даже на такой позиции как оценщик авто. Это тот редкий случай когда продажа авто происходит без нервов и негатива. Огромное вам спасибо Денис!
Обслуживаю свой мот. Очень нравится. Запись, месторасположение, парковка. Кофе в зале ожидания пей сколько влезет. Ценник правда подрос как и везде, но качество и отношение остались на прежнем уровне. Спасибо.
Приехал по записи на ТО в Авилон Мега белая дача.
Сдал машину, ожидание около часа, предоставили бесплатный трансфер до Меги и обратно, за время ожидания перед началом работ сделали техническую мойку автомобиля, провели комплексную диагностику с заменой масла и пр. Понравилось отношение к гостю и по деньгам вышло разумно, в других дороже.
На втором этаже можно посмотреть на новые и поддержанные автомобили, ресторан быстрого питания, wi-fi.
Результатом доволен, все работает, никаких ошибок, заказ наряд с чеком и консультация специалиста.
Из-за того что людей покупает мало авто, уровень персонала даже тогда ты заходишь, и хочешь купить машину , не приветствует тебя , уровень сервиса упал, выбирал и смотрел машину , мин 15-20 из менеджеров даже никто не подошёл, и когда уходил, тоже молчок , упал уровень сервиса по отношению к клиентам.
Show business's response
Д
Даниил
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Была спорная ситуация, когда задержали выдачу машины и не перезвонили, но решили в мою пользу. Ставлю твердую пять и за работу с клиентами. Ошибаются все, важно что умеют быстро решать такие вопросы.
Лучший Диллер БМВ Белая дача в городе Москва! Отличное обслуживание, качественная работа, быстро и комфортно!
Буду всем рекомендовать. Отдельно отмечу и благодарю за работу Прохорова Евгения из отдела продаж и так же Кристину из кредитного отдела. Спасибо Вам огромное!
Давно пользуюсь услугами данного сервисного центра. Отзывчивые мастера, расскажут что как есть, что нужно делать, а что не обязательно. Нет этой мании пропихнуть побольше доп. услуг, за что мне и нравится этот центр.
Спасибо большое директору по сервису Андрею, который решил серьезную проблему, возникшую по вине коллег из Авилон на Волгоградке, мастеру-приемщику Александру, автослесарю Владимиру за внимание и отличную работу. Побольше таких профессионалов в BMB.
БМВ Авилон, Спасибо Вам! Пользуюсь приобретённым у Вас автомобилем и наслаждаюсь всеми достоинствами БМВ)! Отдельное Спасибо Александру, менеджеру отдела продаж! Подобрал идеальный вариант под запросы нашей семьи и до сих пор консультирует, если есть необходимость!
Отвратительный сервис, девушки на ресепшене только что в лицо не плюют посетителям. Организация обслуживания не выдерживает никакого сравнения с конкурентами. Помимо этого, сделка сорвалась по причине совершенно ужасного технического состояния автомобиля, о котором умолчал менеджер по продажам. При всем уважении к "БМВ" подобные дилерские центры только лишь отбивают желание приобретать их машины.
Техобслуживание автомобиля было сделано отлично и в заявленный срок. Внутри есть кафе, где можно подождать. Мега Белая дача в шаговой доступности. Менеджер все объяснил и действовал профессионально. Приятные впечатления.
Очень достойный салон. Грамотный и отзывчивый персонал. Быстро решают любой вопрос и любую проблему. Автосервис также на высоком уровне. Здесь была куплена моя крайняя машина))) И ТО тоже здесь👍
Можно спокойно обратиться в сервис с абсолютно любыми поломками, вам спокойно помогут толковые специалисты , все сделают так же как и мне, я ручаюсь. Благодарю за помощь
Быстро подобрали авто, менеджер Данила Бобров, сопровождал по сделке с момента выбора до продажи авто в салоне, всегда был на связи даже в свое нерабочее время, также как и специалист по кредитованию Валентина, отдельное спасибо специалисту по кредитованию Александре. Команда работает быстро и слаженно. Спасибо.
Спасибо огромное , после переезда в этот район , сюда приехал первый раз. Мои отзывы только положительные , менеджеру Дмитрию отдельное спасибо, получил дополнительно скидку на расходники , не смотря на то что уже была скидка на работу 50%
Рекомендую
Приезжали смотреть б/у автомобиль BMW 3 серии. Были недостатки которые не указали в объявлении на auto.ru. На наши вопросы в отношении этих "косяков" нам только смоги "пожать плечами", причём в довольно грубой форме. Мол "автомобиль не мой, откуда мне знать, если не подходит идите дальше". А косяки были серьёзные, по всей морде разные зазоры, некоторые части кузова тёрлись об друг друга, машина явно была после серьёзного и не самого качественного ремонта (скорее всего серьёзное ДТП).
Show business's response
Е
Егор
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Очень крутой салон! Обслуживание на высоте. Доехал быстро, маршрут удобный
Show business's response
A
Anonymous review
March 21, 2023
В БМВ всё ок, в чангане на экономии не рнчепшина, не чего другого, всё очень скромно, при покупке авто почти за 5 мил. Даже чая не предложат!