Обули с машиной. Приехал забирать, сказали что она оказалась неисправной. Пообещали за ту же цену машину старшей комплектации и снова слились. Потерял время, налетел в другом салоне на повышение по утиль сбоу.
Качественный сервис по доступной цене. Гибкая система работы с клиентом и внимательное отношение к задаваемым вопросам. Тот случай когда огромный автодилер остается внимателен к своим клиентам
Обращались к официальному дилеру Авивлон Jetour, все сделали быстро и профессилнально!
Менеджер Павел подобрал наилучшее предложение и согласовал с руководством лучшие условия по покупке машины из всех салонов, в которые звонили по Москве. Все допы сделали аккуратно, на консультации до сих пор всегда отвечает вежливо и детально. Спасибо центру за процессиональный сервис!
В целом достойный салон, менеджеры заинтересованы в продаже и ищут компромиссы. Выбор не большой, но я так понял только по наличию в салоне (маленький).
Минус одну звезду, что не подготовили машину к выдаче в качестве чистоты салон авто, пыльную отдавали. Но не такая большая критика на самом деле. Просто как единственный минус.
Приобретал и обслуживаю уже не первый автомобиль в этом салоне. Ни разу ничего не произошло, что вызвало бы моё какое-либо недовольство. Всё делают быстро, чётко, обходительно, без навязывания дополнительных услуг. Обслуживанием полностью доволен. Есть с чем сравнивать. Сотрудникам салона и сейчас выражаю свою благодарность.
Купил вчера автомобиль в этом салоне,все понравилось,отношение и качество обслуживания на высшем уровне,особая благодарность Борзову Павлу Викторовичу за культурный и душевный подход к клиенту
2
3
Show business's response
А
Андрей Князев
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Всё на высшем уровне! Начиная с продажи автомобиля в trade-in, приобретения нового автомобиля и прохождения ТО. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую AVILON. Отдельное огромное спасибо Борзову Павлу Викторовичу и всему рабочему персоналу!
Покупал в данном салоне автомобиль. Не понравилось отношение. Клиентоориентированность низкая. Если есть возможность купить машину в другом салоне, покупайте, данный салон можно рассмотреть, как последний выбор. Не советую. Разочарован.
Отличный салон. Покупаю уже не первую машину именно в этом салоне благодаря Павлу Борзову очень лояльное отношение к своим клиентам. Все оговорили удаленно, приехала только на сделку. И на машине домой!
Начиная от общения с отделом по страховке до доп оборудования все отлично.
Была акция со скидками на ТО. Назначили полное ТО с большими скидками в 7-30 утра в субботу, хотя центр открывался по распорядку в 9-00 (об этом узнал, когда приехал). И не прогадал. Заходи́те смело с 7 утра. Всё вежливо и на уровне. В связи с первым посещением несколько минут ушло на заполнение документов, затем авто осмотрели и отправили на мойку, не смотря на то, что авто был чистым. Пригласили на осмотр замены масла в коробке ( хотел узнать сколько металла на магнитной пробке, не забудьте чистую салфетку). Всё вежливо рассказали, показали, а потом записали в рекомендациях. Остальное всё было видно по ТВ с камер. Сделали быстрее норм. Всё качественно, и быстро. Рекомендую. ЗЫ. Масло заливали то, какое на заводе. Ещё раз удивили в хорошую сторону. Ну и четкость в действиях слесаря и мастера приёмки.
Благодарим всю команду салона и отдельно менеджера Павла Борзова за профессионализм и внимательное отношение к процессу покупки автомобиля.
Все подробно рассказал, показал. Проконтролировал замену колес без нашего присутствия.
Покупкой автомобиля очень довольны!
01.12.24 прошла То. 16.12 на панели загорелся знак предупреждения тормозной системы. На официальном сайте блокируют сообщение. Наверное, ***
. Нужно подавать в суд?
Приобретал авто Jetour Dashing совместно с менеджером Борзовым Павлом Викторовичем. Отличный менеджер, который показал все реальные + и - авто. Помогает в решении всех вопросов. Отличный менеджер, по больше бы таких.
В дальнейшем буду к нему обращаться!
Покупала автомобиль в данном салоне. Все прошло быстро, утром приехала на старой машине, после обеда уехала из салона уже на новой. Отдельное спасибо Павлу, который помог определиться с выбором, сопровождал сделку, показал все кнопки в новом авто, рассказал обо всех нюансах. Оперативность и профессионализм. Автомобиль вручили с бантом, что повышает настроение при такой покупке.
Просто суперский диллер. Особая благодарность менеджеру Богдану Лоскутову за оперативной и высокое кач-во сервиса. Так должны работать все менеджеры не только в мире, но и зарубежом.
Автомобиль КИА Спортейдж-4. Проводились работы по плановым ТО и по текущему ремонту в 2022 и 2023 гг. Мастера вежливые, работы проведены качественно. Всем рекомендую данный дилерский центр и для плановых ТО и для ремонтных работ.
Менеджерский состав на уровне : продал да и бог с ним.
Никаких ответов на последующие вопросы после покупки , не реагируют.
Покупалось новое авто и отношение : продали и забыли
Очень хороший автосалон, а именно автосервис! Делал замену масла в кия Рио, мастер был Александр Мордас,всё очень чётко, без навязывания лишнего, запчасти и масло оригинальное! Очень доволен, буду пользоваться и в будущем!
Много автомобилей, очень внутри уютно. Опытные мастера консультанты, в целом отзывчивый персонал. Большая удобная парковка. Время ожидания- ожидаемое) Все очень чисто.
Заезжал посмотреть интересующий меня автомобиль. Автомобили оказались все распроданы, но менеджер разрешил посмотреть и ознакомиться с уже проданным авто, который стоял в салоне. Работой менеджера, доволен. Всём спасибо.
Сегодня с мужем приехали и купили автомобиль Jetour в этом автосалоне. Большая благодарность менеджеру Илье. Помог подобрать нужный нам автомобиль по цвету, комплектации, двигателю и салону. Илья подробно рассказал про автомобиль и все его особенности. Отдельная благодарность директору Юле, которая сделала нам предложение от которого мы не смогли отказаться) единственный минус в том что пришлось долго ждать выдачи автомобиля, хотя его наверное можно было бы избежать зарезервировав автомобиль заранее.
Рекомендую автосалон Авилон
Покупала новый автомобиль Jetour в этом автосалоне. Все понравилось. Очень порадовал менеджер Павел Борзов - участливый, вежливый, всегда на связи. Редкий профессионал! Сделали приятные бонусы за покупку. Рекомендую!
Планировал заехать в другой автосалон, но так как было по пути решил забежать в салон Авилон. Выбор автомобилей в салоне достаточно широкий, в том числе малознакомых китайцев. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Борзову за помощь в выборе автомобиля и подборе оптималтных условий покупки. Павел раскрыл преимущества новой китайца, был убедителен, помог по другому взглянуть на производителя. В этом салоне я купил совсем другой авто, нежели планировал.
Всё супер! Приобрели jetour dashing. Очень хочется отметить работу менеджера Павла, если бы не он сделка не состоялась. Предложил отличную цену, подарки. Желаю Вам только процветания
Всё очень медленно в ремзоне, на каждого работника по одному менеджеру ходит. Минут 50 просто ждал пока машиной начнут заниматься. Больше не приеду сюда.
Купили в Авилоне автомобиль .
В этом нам очень помог менеджер Павел,хотелось бы отметить максимально комфортный сервис,без настойчивого навязывания услуг,спасибо ему за это
Всем рекомендую этот автосалон
Всегда приветливый персонал. Помогут с выбором времени посещения. Дадут совет по эксплуатации автомобиля. Можно посмотреть новинки автодрома модельного ряда КИА.
Хороший сервис, обслуживаю машину с 2018г. По стоимости получается столько же как и в обычном сервисе. Зап части есть, а если надо подешевле напротив есть АвтоРусь. Можно пройти в сервисную зону, где мастер подробно расскажет, что надо менять, а с чем можно приехать позднее.
Обслуживаю у них свою машину Киа, на фасаде здания красуется большими буквами KIA. Понимаю, что время не простое, но почти полное отсутствие запчастей на сервисе очень сильно расстраивает. Фактически можно поменять только масло и фильтры, остальное, что всегда всплывает при ТО совсем незначительное по мелочи, приходится переносить на следующий визит. Запчасти нужно заказать и привести с собой, на сервисе ничего нет, даже лампочек и колодок, печаль. Благо хоть автомобиль человеческий и имеет все котоложные номера запчастей, менеджеры подсказывают, что заказать. Даже страшно китайцев брать теперь из новых авто, там номеров нет запчастей и где искать запчасть никто не знает. Вот и думайте. А так, сервис здесь на уровне, машину обслуживают хорошо, менеджеры разбираются в своей деле, по крайне мере про KIA они знают всë.
Отличный дилерский центр.
Всегда здесь обслуживаю свою машину. Вежливый персонал, быстрая и качественная работа. Ответят на все интересующие вопросы очень доступно и понятно. Все расскажут, что заменили и как починили. Не навязывают лишних услуг. Всем рекомендую.
На четвёртом году эксплуатации автомобиля при первой оттепели загорелась и перестала гаснуть на табло ошибка по электронике АБС и другие датчики. Записался по телефону к электрику. Заодно и подошёл срок по километрах для очередного ТО. Оперативно и качественно устранили все дефекты. Нашли перетертый провод. Произвели ремонт изоляции. Дополнительно по рекомендации произвели замену тормозных колодок. В полном объёме произвели четвёртое ТО с заменой всех фильтров. В регламентные сроки.
Спасибо большое автосалону Авилон в Мытищах , купили новую машину , нас проконсультировали все было понятно очень приятное обслуживание , отдельное спасибо менеджеру Павлу за его бонусы и за его профессионализм . Рекомендую !!!
Покупали совсем недавно Киа Сид в авилон. С нами работал менеджер Кирилл, грамотный специалист, большое ему спасибо! Покупали автомобиль в кредит, девушки в отделе кредитования помогли выбрать наиболее выгодную кредитную программу, их там много и все разные. Когда мы приехали забирать автомобиль, он был уже готов к выдаче и был оформлен красивым большим бантом, очень красиво и празднично смотрелось. На выдаче автомобиля Кирилл уделил на много времени, все рассказал, показал еще раз. У меня остались только положительные эмоции.
Покупал Kia Sportage со сдачей своего автомобиля в трейд ин. Автомобиль оценили достаточно быстро, цену назначили не сильно ниже рынка. Думал, что будет меньше.
Большое спасибо менеджеру Павлу Борзову за полное сопровождение. По новому автомобилю всё показал и рассказал. Всегда на связи по любым вопросам, в том числе после сделки.
Оформление с трейд ином и кредитом заняло около 5 часов, в целом ожидаемо.
В сервис-центре Авилон-KIA (Мытищи) 1.07.2024г. перед дальней поездкой на Алтай проходил проверку углов установки колёс и профилактику передних и задних тормозных механизмов.
Хочу отметить компетентность и доброжелательность сервисного консультанта Гуреева Дмитрия, оформлявшего заказ, и высокую квалификацию техника Паламарюка Георгия, который очень добросовестно выполнил все работы.
Покупал и обслуживаю свой автомобиль в данном дилерском центре, качеством обслуживания доволен.
Из минусов берут денежку за каждый чих, на примере снятия защиты картера 720 руб за открутить 2 болта, как то не солидно по моему. Но это болезнь всех центров данного рода.
Большое спасибо за работу менеджера Павла ! Остались довольны покупкой и обслуживаем. Будем рекомендовать ваш салон всем своим друзьям и знакомым . Александр и Елена
Был на ТО, замена масла и фильтров. Выбор пал , по причине проведения акции / стоимость была ощутимо меньше чем у конкурентов/. Встреча меня и автомобиля прошла вовремя в назначенное время и достаточно быстро оформили документы. Очень понравилось отношение сотрудников, очень вежливо, граммотно и по делу. Во время проведения работ, мне предложили возможность присутствия для личного контроля. Работу выполнили оперативно. Помимо заказанного была проведена бесплатная диагностика ходовой с отчётом замечаний. Ребята, спасибо Вам большое за хорошую работу. Успеха Вам.
Добрый день!
29.08.2023 г. через <Автоспот> записался на ТО-8 по авто Киа Рио 3 рестайл в данный
дилерский центр на
30.08.2023 г. Приехал к 08.30, подписал документы, передал авто - все как
обычно. Авто принял вечером, в районе 17.00, вроде бы ничего не предвещало
беды. Вчера, 04.09.2023 г. первый раз за время с момента прошедшего ТО-8,
включил обдув и услышал нехарактерный звук - непонятное шуршание в районе
бардачка. Снял салонный фильтр, который был заменен в ТО-8 и обнаружил, что
он некорректно установлен в рамку - его края были не вставлены в пазы,
следовательно, при включении обдува издавался характерный звук воздуха на
бумагу. Удивившись данному моменту (все таки официальный дилер, обученные
специалисты, прошедшие офигеть какие обучения и т.д., как это пишется в
каждом дилерском центре), решил проверить уровень масла в моторе. И опа -
опять промашка. Уровень масла был на мм 5-7 выше уровня МАХ. Сразу скажу,
что уровень проверял согласно регламента - прогрев до рабочей температуры,
перерыв 5-10 минут, проверка. Начал проверять документы, которые мне отдал
<Авилон> после ТО-8 и, в принципе, убедился тому, что увидел на щупе - по
бумаге залили мне 4 литра, хотя согласно руководства по эксплуатации моего
авто, расположенного на официальном сайте Киа, указано, что объем масла 3.6
л!!!! как мне в другом дилерском центре всегда и заливали - сразу же
проверил данный момент. Так вот, товарищи специалисты официального дилера
<Киа Авилон>, расскажите мне, чем Вы руководствуетесь при обслуживании авто?
Какими документами, регламентами, инструкциями? Где Вы обучаете ваших так
называемых <специалистов>? Или может ваши действия направлены на повторную
запись для так называемого ремонта неисправностей в связи со всем
вышеперечисленным? Позорище, больше не поеду туда и знакомых поберегу от
таких <спецов>.
В центре качество обслуживания стало отвратительное. 10 лет клиент этого центра. Неделю назад отдала утром машину в сервис целую. Вернули вечером с вмятиной. Приёмщик на улице описал ситуацию - что водитель соседней машины не удержал дверь. Озвучил цену в 2,5 раза ниже суммы ремонта. Я поверила и мне оплатили. Когда объехала два других сервиса, то поняла, что меня обманули. Очень внимательно подписывайте документы!
Вроде как ОД, если это сейчас возможно. На выполненные работы даётся гарантия, срок которой зависит от вида работ и материалов.
В центре могут проводиться акции, например, скидка на работы в день рождения.
Отличный центр. Квалифицированный персонал. Видно, что работают по стандартам. В кафе отличный кофе. Атмосфера в салоне спокойная, никакой суеты, можно спокойно посмотреть любую модель.
17.06.2024г записался на сервис на ярославском шоссе. Приёмщик Валентин отказал мне в обслуживании ссылаясь что ранее был мой визит и я поставил заниженную оценку и его решили премии. Валентин так и сказал, что не хочет со мной работать и отказал в обслуживании. Вывод, работают с клиентами кто ставит высокий бал