Avilon, oficial'nyj diler Kia
1436 reviews
November 19, 2022
С Авилоном уже давно. Обладателем KIA стал второй раз, теперь прохожу техническое обслуживание только в Авилоне, всё честно и по цене лояльно, в отличие от Major, у них проходил техническое обслуживание на первой KIA 3 года подряд, но увы как потом выяснилось за все эти три года в Major мне не меняли масло в двигателе, просто обманывали. В Авилоне, совершено другой подход к клиенту. Отдельная благодарность мастеру Сергееву Игорю. Всё объяснит и покажет, что нужно делать с автомобилем, а что может и подождать. Лично для меня салон расположен удобно, народа не много, что сокращает время прибывания в нём.
1
December 15, 2024
Авилон - этот надёжно и безопасно
3
September 15, 2021
Прекрасный салон и сервис! Понятно, что недовольные везде найдутся, но у меня только положительные эмоции об этом салоне. Машину (Kia Sportage) купил с пробегом во Владимире, предыдущий хозяин сделал только 2 первых ТО у официалов, 3 и 4 ТО сделал у частника. Первый раз обратился в Авилон, когда на мой авто появилась сервисная компания по замене предохранителя АБС. Записался, приехал. Мне помыли авто, установили временные чехлы на водительское сиденье, руль и постелили коврик. Всё заменили, с моего согласия даже поменяли рамки номерного знака на фирменные с новым лого Kia. И за всё это не взяли ни копейки! Второй раз я обратился в Авилон в кузовной цех (замена передней правой двери на новую с покраской) Сотрудничали мы с Сергеем Расходчиковым. Прекрасный отзывчивый Человек! Спасибо ему огромное! Я решил сразу сделать плановое ТО, Сергей меня проводил в соответствующий отдел к специалисту Александру. В заявке я указал на дефектную работу переднего правого опорного подшипника. После сдачи авто Сергей отвёз меня до ЖД станции!!! Клиентоориентированность! Вечером того же дня мне позвонил Александр и сказал, что оба опорника требуют замены по гарантии, то есть бесплатно! А я подумал, что я уже слетел с гарантии). Через неделю мне позвонил Сергей и пригласил в салон, чтобы забрать готовый автомобиль, с новой дверью и новыми опорниками) Выражаю огромную благодарность Сергею и Александру!
18
1
March 20
Быстро и по делу все, с результатом
3
1
June 21, 2021
Отличный офф дилер, все работы выполняются быстро и качественно, не накручивают ненужные работы, запчасти по адекватным ценам, можно зайти посмотреть в сервисную зону как проходит ремонт авто. Вежливое обслуживание. Две зоны отдыха. Взялись даже за брата Rio за Solaris, исправили потекший кондиционер в салон.
17
2
September 30, 2024
Обслуживал машину все отлично все делают как нужно . Игорь лучший 👍
1
3
April 3, 2024
Максимально душное и безынтересное место для покупки. Менеджеры даже не встают машину показать и объяснить что к чему. Заехал, задал три вопроса на два из них ответа не получил. Уехал. Купил в Легенде.
4
2
February 18, 2024
В декабре приезжал на ТО-2 на Киа Рио Х. Взяли относительно не дорого но лучше бы не ездил вообще! Не могли долго меня оформить как нового клиента, какую то карту создавали. В итоге машину приняли. Сказали что антифриз ниже минимума и надо доливать. Ну я им доверился с в итоге, они его перелили выше максимума!!! Сначала я нашел подтеки антифриза, потом застывшие капли. В скоре на капоте брызги антифриза с ремня, и я срочно начал сливать антифриз из шприца! Но этого оказалось недостаточно. В итоге течь антифриза, пар из под капота, дозвонится им не говоря о том что бы записаться нереально. Занимался машиной другой оф дилер
4
4
June 16, 2024
Вполне приятный сервис, машину обслужили, были вежливы и тактичны..
1
January 4, 2021
Очень хороший дилерский центр,все быстро и качественно))))Особую благодарность,хочу выразить менеджеру Котову Евгению)).Свою работу знает на ура,очень вежливый и квалифицированный специалист!
16
8
December 20, 2021
Удобный подъезд - рядом с МКАДом, чёткость в обслуживании, приятные сотрудники - оформлял и отдавал машину Сергей, отдали вовремя отремонтированную и чистую,- все очень понравилось. Пожелание - смс-уведомление о готовности. Спасибо всем сотрудникам.
15
1
April 26, 2023
Отличный центр. Квалифицированный персонал. Видно, что работают по стандартам. В кафе отличный кофе. Атмосфера в салоне спокойная, никакой суеты, можно спокойно посмотреть любую модель.
3
October 3, 2024
Ну что сказать, ну что сказать?
Авилон как Авилон. Как был он так и есть. Менеджеры меняются а Авилон остается. Все хорошо. Внимание ко всем клиентам, сервис на высшем уровне как был так и остается. Спасибо ребята!
1
3
May 3, 2024
Отличный салон, работают хорошие люди , здорово было у них купить 2 машины, мы довольны и приемом, и подходом к людям.
3
July 28, 2024
Отличный сервис! всё рассказали по моему авто,проводили цех,показали наглядно,что нужно поменять сейчас и на что обратить внимание.буду всегда обслуживаться только тут!
1
1
June 29, 2021
Приехали сюда для приобретения нового автомобиля. Консультант все показал, рассказал и объяснил.
Быстрая и налаженная коммуникация между отделами помогла сделать все быстро и чётко.
Машина на выдачи была вымыта и готова к передаче в лучшем виде.
Мне очень понравилось и я безусловно рекомендую данный автосалон!
15
2
January 21, 2022
Очень доволен остался результатом работы данного дилера. Позвонил 17.01 проконсультироваться по поводу цены и наличия автомобиля, и вот 20.01 я радостный еду домой на своем авто. Благодаря работе менеджера ТЕН Романа для меня в кратчайшие сроки согласовали стоимость машины и страхования по приемлемой для меня цене (Павлу тоже спасибо). По приезду все было практически подготовлено (зимняя резина стояла на авто, упоры капота без согласования были поставлены в качестве подарка!!!). Мне оставалось только подождать пару часов для оформления бумаг и порадоваться приобретению. Уже не верил что мне повезёт в такое не простое время. Спасибо огромное Роману: Скромный (без снобизма и высокомерности. на рынке авто творится ужас и менеджеры многие очень хамовиты) а самое главное честный и ответственный менеджер выполнил свои обязательства на все 100% ! Рад что вы мне помогли!
9
1
September 1, 2022
Здравствуйте! Меня зовут Петр! Хотелось бы отметить качество и профессионализм каждого сотрудника данного дилера, отдельно хотелось бы отметить мастера сервисной службы Сергея, приятный в общении и отличный специалист! Долго искал куда поехать, так как был у дилера Kia в коптево и был очень разочарован качеством и отношением как к работе так и к клиентам, после чего выбрал Авилон Мытищи, и остался очень доволен!
1
2
November 4, 2024
Очень навязчивый сервис,всегда обращался к ним ,теперь лишний раз подумаю ,стоит ли обслуживаться у них.надоели звонками ,письмами и смс
3
2
May 21
Огонь. Отличные ребята! Цены бы пониже сделали. Ждём скидок
1
October 8, 2023
Про политику ценообразования - тихий ужас... когда к максимальной розничной цене перепродажи авто (указана на официальном сайте представительства в России) дилер накидывает 800 тысяч сверху, а потом делает покупателю "скидки" за трейд-ин и прочие бонусы, вычитая из этой виртуальной цены. Покупатель счастлив, и дилер счастлив - ещё дополнительно полмиллиона снял с клиента :) Но такая ситуация у всех дилеров. Рынок. Не хочешь - не бери. В защиту Авилона - по Москве если брать, машина получилась самая интересная и за самые вменяемые деньги (на фоне других дилеров). За это спасибо. Если отвлечься от цен и оценивать исключительно комфорт пребывания и работу персонала - то однозначно "пятерка". Благодарю менеджера Павла Борзова за профессиональный подход - очень доброжелательное общение, внимательность, естественно презентовал "интересные предложения", но делал это с уважением и без агрессивного маркетинга - за это спасибо. Было очень комфортно!
1
1
December 20, 2021
Добрый день, очень хочется выразить слова благодарности и низкий поклон Сергею Расходчикову.
Замечательный, добрый, внимательный и коммуникабельный человек. Такого отношения к клиентам я давно не встречала. Столько было доброжелательности, помощи.
Сергей принимал у меня машину в ремонт-Киа Спортейдж и он же мне отдавал её после ремонта.
Прекрасно организован, все чётко, просто.
Всё действия объяснил, на все вопросы ответил.
Очень хочется общаться с такими людьми!!
Сергей, оставайтесь таким замечательным человеком!!!
15
1
June 21, 2024
Нормальный салон. Адекватные менеджеры. Довольно удобные цены на то..
3
December 24, 2024
Операторы общаться не умеют, минус клиент
4
2
October 12, 2023
Зашёл в автосалон .
Выбирал авто.
За всё время, как я там находился , ко мне так никто не подошёл.
Я успел посидеть в авто в шоуруме.
Будь у меня ключи от тестового авто, я бы самостоятельно провёл тест-драйв.
Похоже менеджеры не заинтересованы в продажах . Авто сами себя продают .
Нужен - бери.
Не нужен -иди.
Не рекомендую
2
2
August 21, 2024
Хорошее место, удобное расположение, много авто в наличии
3
1
December 30, 2024
Замечательный ДЦ и обслуживание!
3
November 16, 2023
Всё прошло хорошо . Отдельное спасибо Павлу . Очень приятно было пообщаться. В будущем обязательно будем ездить на ТО
3
1
July 19, 2023
А посетил автосервис. Отличный сервис, вежливый и профессиональный персонал , удобная зона ожидания то что в других местах отсутствует.
2
November 30, 2023
Быстро,качественно,аккуратно. Если что-то не так объяснят,покажут,посоветуют. Рекомендую.
1
3
August 30, 2023
Отличное обслуживание. Доброжелательный персонал. Всё быстро и качественно! Советую. Приехал на ТО по записи.
2
August 13, 2023
Продал в этом салоне свой автомобиль и купил новый Jetour Dashing. Сделка прошла без неприятных сюрпризов. Большое спасибо менеджеру Павлу Борзову за полное сопровождение всех процессов и информацию по новому автомобилю.
3
1
September 25, 2021
Недавно покупали автомобиль, обслуживание и работа персонала очень хорошая, кроме одного человека, это того, кто показывал автомобиль перед выдачей. Все понятно, был уже вечер, человек встал, но все же, в торопях рассказал какие то мелочи, которые итак понятны и до свидания🤷🏻♂️ В машинк много инновационной техники и наворотов, благо с техникой я сам на «ты» и быстро разобрался во всем + руководство. Но если вот так отпустят человека, который не очень разбирается, у него будет взрыв мозга. Надо тщательней относится к своей работе! В принципе сам салон и все остальные сотрудники очень даже порадовали!) Всем спчсибо, машина класс!
7
1
August 15, 2023
Заехали по пути с юга в этот центр сделать ТО, цена через Автоспот очень понравилась (в отличие от Питера) и дилер её не изменил. Доп услуги не навязывали, отношение к клиентам прекрасное! Рекомендую!
1
September 7, 2024
В принципе обслужили авто на 5 + но есть одна проблема цены меняются если сказали 13 т то сверху еще 10 готовьте
1
1
November 10, 2021
Приятно когда в автосалоне Киа отношение к клиенту на уровне марок Премиум, а самое главное - отношение к своей работе. В С первого звонка - уточнили наличие (покупали Церато 1,6), приехали в салон - всё как сказали - и цвет тот, и цена как и по телефону, никаких "чудес". Оформили, назначили время выдачи на 15:00, мы приехали раньше на 40 минут - машина уже стоит с бантиком на крыше, это 5 баллов! Может и стандарты сейчас такие, но далеко не каждый день покупаем новую машину - лично у меня остались очень хорошие впечатления о салоне. Спасибо коллективу!
13
1
January 6
Мастер кузовного цеха не компетентен!
3
2
July 8, 2021
На СТО Авилон направил страховщик, за что отдельная благодарность Ренессанс. Несмотря на некоторые трудности организационного характера ( небыстрое согласование объема ремонта страховщиком и ожидание запчастей) ремонт был выполнен качественно, внешне никаких замечаний, хотя с пристрастием смотрели в шесть глаз ;) . Время покажет, но надеюсь, претензий не появится.
Мастера-приемщики Сергей и Дмитрий общаются профессионально и вежливо, на многочисленные вопросы отвечают, объясняют детали достаточно подробно и понятно. Отдельным бонусом была психологическая поддержка такого беспокойного клиента как я, добрые и участливые глаза Дмирия приводили маятник настроения в равновесие.... Отмечу так же удобство использования современных средств коммуникации - не нужно дозваниваться и ждать, когда ответит нужный специалист, можно оставить сообщение с вопросом на номер WhatsApp и вам перезвонят.
Спасибо всей команде - это СТО с "человеческим лицом" :) и очень приятным,. Удачи Вам!
20
2
November 11, 2021
Ремонтировала машину в данном сервисе, все очень понравилось! К сожалению, сейчас во многих сервисах девушкам обещают накачть шины зимним воздухом, здесь такого нет. Мастер Сергей Расходчиков все понятно объяснил, рассказал что для чего необходимо сделать, в итоге идеально отремонтированный и окрашенный кузов, работы выполнены в озвученный срок. Теперь всем знакомым рекомендую ехать к Сергею, так как уверена, что лишних работ навязано не будет, а необходимые будут выполнены качественно и быстро. Большое спасибо.
13
2
February 19, 2023
Покупала год назад здесь автомобиль, предложили хорошие условия на покупку, очень довольна, сейчас проходила первое ТО, всё отлично, персонал вежливый, внимательный, ТО сделали быстро, не пришлось долго сидеть.
3
January 3
Шикарный салон и сервис 👍
4
October 17, 2023
Записался в данный техцентр на замену тормозных дисков, колодок и свечей зажигания. Документы оформили, машину забрали. Попросился в зону ремонта, мастер говорит, «у слесаря плохое настроение», так я к машине и не попал. Дальше веселье продолжилось. Работы закончили выполнять, машину выгнали на улицу. И я просидел 45 минут в ожидании оформления документов, т.к. мастера попросту не было на месте, просидел бы наверное дольше, но попросил пригласить все же мастера. Пришел соответственно совсем другой человек. Сервис на высшем уровне!
4
2
November 26, 2023
Купил новый автомобиль в сентябре, чему был невероятно доволен и благодарен Павлу из отдела продаж по сей день.
Через некоторое время постигла беда и начала проявляться странная вибрация, которую не мог сначала "поймать", но спустя время она начала проявляться явно, на скорости ровно 49км/ч, далее от 70 до 125 и далее уже страшно, не проверял. Приехал в первый раз, мне сказали, что всё с машиной отлично и никаких признаков проблем в деталях не обнаружено. Я чётко объяснил причину и ощущения, где и как проявляется вибрация (менеджер приёмщик тоже ощутил её в машине), дал наводку на кардан, т.к. авто полноприводный. После осмотра мне сказали, что с карданом всё хорошо, все грузы на месте, с ним всё в порядке. У меня вот правда к вам, мастерам вопрос: "- Друзья, а вы как смотрели кардан? Наглазок? Или просто по ощущениям, когда рядом стояли?" Короче по итогу этой встречи нашли разве что, ушедший сход-развал на заднем левом колесе, который по итогу никак не влиял на описанную выше проблему. Стоит ещё отметить, что был сделан антикор днища и подвески авто. В общем приехав во второй раз на 49км/ч проблема уже не ловилась, не знаю почему, но усугубилась начиная с 70 и потом от 90 сильнее. Приехал второй раз, прокатились с мастером приёмщиком и менеджером приёмщиком, поняли, что лёгкая вибрация (по их словам) присутствует, хотя откровенно говоря, на водительском кресле вибрация офигенная и на 90км/ч уже в салоне создаётся психологическая давка от такой вибрации. Ну в общем меня продержали почти 3 часа и сказали, что с машиной всё в порядке, а вибрация потому что я всё залил антикором, якобы через сайлентблоки всё, что есть в подвеске влияет на вибрацию в машине.
Ну что ж, проблему я нашёл за свои деньги и потраченный недельный отпуск. Ей оказался разбалансированный кардан. Не знаю и не понимаю как это могло произойти, для меня это мистика до сих пор, но факт остаётся фактом.
Кстати мне предложили за 4500₽ снять его, чтобы проверить, в нём ли дело, когда я записался в третий раз. Спасибо ребят, круто вы бабки зарабатываете на проблемах своих клиентов, чтобы за их деньги выявить проблему вашей гарантийной машины.
По итогу я понял, что всё что может дилер - это поменять масло, хотя на 0 ТО менять его 2 часа, это мягко говоря зашкварно.
В общем, желаю вам найти либо нормальных механиков, либо говорить клиентам, что вы не способны ремонтировать автомобили, т.к. не позволяет квалификация и/или желание искать неисправность в авто.
5
1
July 6, 2022
Один из самых лучших салонов Kia. Сотрудники сервис центра и приемки авто работают на клиента а не « ну приехал и ладно », без каких либо проблем пускают в рем зону, перед заходом выдают жилет, каску и проводят мини инструкцию , по всем работам все объясняют, дают рекомендации, если что то надо поменять все то или ремонта то это все не на словах а приглашают в рем зону и показывают по факту. Так же огромное спасибо Мастеру консультанту Сергеев Игорь за его профессионализм и лояльность. Очень приятно когда мастер приёмщик не боится дать свои контакты что бы при возникновении вопросов можно было обращаться.
Сравнивать есть с чем ибо обслуживался у 3-ех разных дилерах и тут все на высшем уровне.
4
2
September 6, 2023
Хороший сервис, отличный график работы. Можно рано утром отдать машину и дойти до общественного транспорта и добраться куда нужно. Персонал тоже на уровне. 👍🏻
2
July 5, 2020
Купила сегодня в Агалате Киа Спортадж. Были предложения от Фаворит, Гермес и АГАЛАТ. АГАЛАТ предложил лучшие условия по цене, скидкам, доп. оборудованию, страховке и трейд-ин, и именно у АГАЛАТа Авто был в наличии, в пятницу подтвердили покупку, в воскресенье отдали новый Авто. Спасибо огромное менеджеру Никите Каркашадзе, очень рекомендую, профессионал своего дела и очень приятный молодой человек. Перед покупкой смотрела отзывы по разным салонам, и предполагала возможность возникновения каких- либо дополнительных затрат. В Агалате - ничего подобного, как договорились предварительно, такая цена и осталась. У этого же менеджера - Никиты Каркашадзе - два года назад покупал Авто сын, он мне его и порекомендовал. Никите - ещё раз спасибо огромное!!! Все подробно рассказал, показал, посто молодец! Всем рекомендую!
10
4
June 18, 2020
в марте-апреле 2020 года покупали КИА-Соренто. большую помощь оказал Павел Борзов, ему большое спасибо!! помог с выбором, сделал ряд подарков, оформил скидку. в общем ,нам все понравилось. рекомендую!
12
6
May 20, 2022
Если есть задача подобрать автомобиль, то лучше всего приехать в этот салон. Широкий ассортимент, профессиональные консультанты, удобное обслуживание после того, как вы стали счастливым обладателем нового автомобиля!
1
1
October 18, 2023
Приобрёл Jetour Dashing в этом салоне. Спасибо Павлу Б. За помощь и организацию. От звонка в салон до покупки - полное сопровождение и помощь. В итоге все сделали дистанционно, приехал только забрать машину.
Спасибо ещё раз
1
September 29, 2023
Мне нравится этот автосалон. Делаю там плановые ТО. Машина на гарантии. Один раз делал небольшой ремонт по страховке.
Было один раз, что меня не устроили цены. В другой раз учли мои замечания и пожелания.
В целом, салон нормальный и клиентоориентированный. Рекомендую.
3