Avtoban-Zapad-Plus
534 reviews
July 26, 2023
Цена на авито, одна. Приезжаешь, там как минимум на 100к дороже! Сотрудники адекватные, идут на контакт, объясняют, показывают))) оформление очень долгое, это большой минус! Цены не адекватные на авто! Но это проблема не автобана...
3
March 1, 2023
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность за помощь в решении проблемы Савину Максиму. Это лучший менеджер!!! С такими людьми приятно иметь дело!!! Желаю успехов и процветания лучшему дилеру!!!!
1
1
June 30, 2022
Являюсь постоянным клиентом автоцентра Автобан. Все ТО и ремонты делаю только здесь! Цены приемлемые, качество на высоте. Очень приветливые сотрудники. Мастер Сергей Поспелов всегда все объяснит, покажет и находится на связи с клиентом. В общем классный салон. 👍
1
2
February 27, 2023
Хороший сервис. Из плюсов: удобно расположен, все чисто, предлагают присутствовать при проведении работ, есть камеры видеонаблюдения, показывают замененные запчасти (можно забрать, если хочешь), мойка авто включена.
Хочется пожелать всем сотрудникам автосалона - больше улыбаться!
1
August 31
Выражаю огромную благодарность мастеру Максиму. ТО сделали качественно, оперативно. Заедем еще👍🏻
April 19, 2023
Пользовалась бесплатной диагностикой и заменила ГРМ. Всё чётко, быстро. Ждала, конечно, долго и недёшево. Буду надеяться, что качественно.
1
February 20
Вежливый менеджер, мастер хорошо знает свою работу, быстро всё сделали.
1
1
September 19
Так всё отлично!, единственное стаканчики «живые»(пластиковые) не удобно кофе пить😉
January 18
Машина не запускалась, привезла на диагностику. Запустили, сказали все хорошо, никаких дефектов не обнаружено. Уехала. На следующий день снова не запускается. Деньги взяли, причину не устранили.
1
September 10, 2022
В очередной раз приехали на Т О, Остались очень довольны работой сотрудников, прекрасный прием автомобиля( отдельная благодарность Федорову Михаилу), подробное объяснение, сидели наблюдали за работой По камере, ребята молодцы, работают слаженно! Встретили нашего менеджера по продаже Андрея Белоедова, При встрече он напомнил об дополнительных опциях нашего автомобиля, Андрей грамотно объяснил, все показал, общение было очень приятным! Желаю всем сотрудникам успехов в работе, салону хороших продаж и процветания!!!
1
1
August 11, 2023
Делал ТО все приветливые, обо всем рассказали, работы сделали быстрее чем обещалось, сделали ещё скидку остался доволен
1
March 29
Отличный автосалон, замечательный персонал, отличный автосервис.
1
1
May 23, 2023
Обманывают. Хотел купить в кредит подержанный авто. В обьявлении было написано без дтп. Позвонил и мне сообщили что есть пару косметических окрасов, ничего страшного. Пригласили на просмотр пообещав некую скидку. Приехал, глянул, залез под капот, открыл заднюю дверь багажника, другие двери и без прибора видно что битая вкруг. Очень жалко потраченного времени потому что приехал из другого города. Не советую брать подержанные машины в этом салоне. За высокие цены пытаются впарить битые машины.
2
1
December 16, 2021
Приезжала на тест-драйв Polo в Автобан Запад-Плюс.
Все очень понравилось, очень вежливый и внимательный персонал!
Большая благодарность менеджеру! Очень доступно все объяснил, показал! Восторг!
За новым автомобилем в новом году только к Вам!
2
1
January 6
Покупали машину, сделали скидку, но единственный минус все очень долго, машину получил через 2 дня. Ускорить надо процедуру продаж.
1
1
October 24, 2023
Мне автосалон нравится. Хороший персонал, грамотно и быстро предоставляют услуги. Давно уже обслуживаюсь и не было проблем.
В принципе заказывал диски и запчасти, все пришло в срок и не за космический ценник.
Рекомендую!
2
2
July 3, 2023
Вежливый персонал,качественная работа,но уж долго оформляют документы,из одного кабинета в другой,весь день ушёл. Поехали домой на новом авто,уставшие,но счастливые! Спасибо персоналу!!!
1
January 29
Что ни поездка, то какая-то проблема. В общем, или мне так не везет или всё-таки нужно что-то менять. Хотя, судя по отзывам тех, кто приобрел там авто, не я один жалуюсь.
1
1
February 17, 2023
Обходите стороной этот автосалон!
Очень качественно ввели в заблуждение, пользуясь моим доверием крупному автосалону и эйфорией покупки личного авто.
Наивно полагая, что в крупных автосалонах обманом заниматься не должны я купил VOLKSWAGEN TIGUAN, 2017 г.в., однако в первые же дни эксплуатации мной был обнаружен факт участия автомобиля в серьёзной аварии, в результате корой сработали подушки безопасности и после которой автомобиль был не на ходу. О наличии в истории автомобиля указанной аварии и повреждений не было доведено до сведения менеджером автосалона при покупке автомобиля. Обратился с претензией, но безрезультатно, даже не ответили!
Сказали что в документах, которые Вы подписали - всё это прописано, нужно было раньше думать)))
При подписании акта я обратил внимание, что там дефекты какие-то непонятные были указаны и на первый взгляд незначительные, сказали что это простая формальность - если что всегда можете обратиться))) Оказалось - это юридическая уловка.
Вот так. Осадок очень неприятный.
Будьте внимательней.
2
August 17, 2023
Ни разу не пожалела, что купила машину VW у Вас. Обслуживаете на высшем уровне. Быстро, внимательно, качественно.
1
1
November 5, 2022
Если коротко, то весной, на шиномонтаже в Автобане-Запад мне закрутили колеса так что, заднее правое колесо никто не мог открутить. А по итогу мастер приемщик начал выгораживать себя. Сказал что мне на другой шиномонтаже закрутили колесо и вообще я не знаю какие и с какой стороны на моей машине стоят колеса.
После вранья я в Автобан не нагой!
История следующая.
Всегда обслуживал свой автомобиль (Тигуан) в Автобан-Запад, но…
1. Когда пришло время менять передние колодки. Официалы сказали что колодки стоят больше 16т.р. + работа. Нашел сервис специализирующийся на ВАГах, где мне поменяли колодки (при чем поставили оригинал) за 7500 руб. И они сказали что еле открутили колеса и что еще чуть чуть и ступицы пришлось бы менять. Потому что ступицы на тигуанах очень чувствительны к перетяжке. Правда это или нет сказать не могу, не погружался в вопрос.
2. За пару недель до первого снега порвал переднее колесо. Большой боковой порез. (Хорошо что до этого поменял колодки, а так бы не открутил колесо и пришлось бы ехать на спущенной резине в шиномонтажку. И убил бы полностью колесо) Резину заварили. Хотели поставить сзади справа, да не тут то было. Болты на колесе не откручиваются. Еле еле открутили заднее левое.
3. И вот 02.11 записался в Автобан на шиномонтаж. Думаю, раз сами закрутили, пусть сами и откручивают. Будет совсем не весело если и они тоже не смогут его открутить. Но нет все обошлось. Колесо открутили, резину поменяли. Все ок.
4. Приезжаю забирать автомобиль и тут начинается самое интересное. Мастер приемщик смотрит мне в глаза и нагло воет! Говорит мне что колесо, там где заваренная резина стояло сзади справа и это на шиномонтаже мне так закрутили колесо, потому что все остальные открутились нормально. Типа мы тут все белые и пушистые, а ты не заешь с какой стороны у тебя стоит «косячное» колесо. Если накосячили - признайся, скажи извините, будь порядочным. А не утверждай что хозяин автомобиля не завет где и что установлено на его автомобиле.
5. Затягивали колеса в моем присутствии. Сколько выставили на динамометрическом ключе мне ни кто не показал. Сказали 140н/м. Протягивали болты, почему то по кругу, а не крест на крест, как должно быть. На мои замечания был ответ, что механик все делает правильно. Попросил предоставить документацию, что колеса должны затягиваться 140н/м, мне сказали что человек у которого есть доступ к документации уже ушёл. Скакали отправят мне скриншот документа, каким-либо способом (атомарный, телеграмм, е-mail). Ничего не получил.
Кругом одни отмазки и увиливания. Автобан-запад закрылся для меня!
2
February 27, 2023
Нужно было поменять масло. Оказалось здесь дешевле, чем в розничных магазинах. Экономия на объемах, нам так объяснили.
А дальше все как по маслу) Записали, поменяли, чаем напоили. Чисто, добродушный персонал, претензий нет.
1
November 3, 2022
В очередной раз посетил сие место в начале ноября 2022 г., с целью произвести очередное гарантийное ТО.
Шёл девятый месяц СВО.
Кофе наливают. Сахар есть.
В наличии новые Polo, Taos, Tiguan, Teramont, Touareg. В сервисной зоне обслуживались ранее купленные 2х Tiguan, 1x Amarok, 1x Golf 7, 1x Polo sd.
Что расстроило: Сидеть в зоне ожидания пришлось три с лишним часа. На диванчике нет подушек под поясницу, а я два месяца назад перенёс операцию на спинном мозге. Менеджерам нужно тоже посидеть 4 часа на этом диванчике, почувствовать уровень комфортного ожидания.
В туалете на сей раз вместо двухслойной бумаги Zewa появилась серая однослойная тончайшая бумага эконом-класса, по ₽9 за рулон.
Нормально или терпим, господа бояре?
1
December 18, 2022
Спасибо за такой вежливый приём грамотное и быстрое обслуживание С наступающим Вас Новым Годом и всего самого наилучшего успехов в новом году
1
May 10, 2023
Сотрудник по имени Антон, занимающийся гарантией, грамотный и компетентный специалист, огромная ему благодарность за его работу. С уважением клиенты на Ролике.
1
September 7, 2021
В августе 2021 года приобрели новенький Тигуан. Хочу выразить огромную благодарность Архипкину Евгению. Очень классно всё рассказал, отвечал на все наши распросы-запросы. Провел нам тест-драйв, после которого совсем не было сомнений в нашем выборе. Когда получали автомобиль всё очень понятно и грамотно объяснил. Так же хочу поблагодарить менеджера по Трэйд-ин Николая и кредитных экспертов Александра и Татьяну. Приятно сотрудничать с такой слаженной командой! Спасибо!
1
3
March 2, 2022
Покупали недавно машину в этом салоне. Салон хороший, клиентам рады, видно, что работой своей дорожат и работа нравится. Хотим всем порекомендовать, кто всерьез задумывается приобретать автомобиль в данном салоне, обращаться к Евгению Баранову. Собственно он нам и помогал с приобретением нового авто. Отличный менеджер, хорошо знает автомобили, все понятно и доходчиво объясняет, предлагает различные варианты тем самым помогая с выбором. Ему большое СПАСИБО. Покупкой очень довольны.
1
1
December 21, 2022
По направлению от страховой компании мы обратились в кузовной цех Автобан-Запад-Плюс на ул. Металлургов,67 на замену ветрового стекла и правой противотуманной фары, так как на трассе прилетели камушки от впереди едущей фуры. Заказали оригинальное стекло, все сделали аккуратно и ответственно.
Руководитель Евгений относился к нам с человеческим подходом и как ответственный руководитель.
Сотрудник кузовного цеха Пётр Селезнёв всю работу выполнил аккуратно, качественно, профессионально.
1
July 29, 2022
Приобрел автомобиль в салоне, с выбором помог менеджер Андрей Белоедов, выражаю благодарность все рассказал по автомобилю сделал приятную скидку, ответил на все вопросы. Рекомендую!
1
2
May 5, 2022
Когда приезжаю на обслуживание/ремонт, стараюсь обращаться к Немову Василию - грамотный специалист с большим опытом: посоветует, подскажет, порекомендует.
Всегда остаюсь довольным посещением сервиса
1
September 30, 2022
Благодарю Автобан и Евгения Архипкина за мой новенький чудесный Фольксваген Поло!
А так же хочу по благодарить всех сотрудников, которые были причастны к этой покупке, все быстро и легко, спасибо!
2
2
November 30, 2021
Проходил технической обслуживание в данном дилерском центре. Сотрудники добрые и отзывчивые, всегда встретят тебя с теплом и улыбкой. При приеме автомобиля специалист Дмитрий ответил на все интересующие меня вопросы. Автомобиль был готов в обозначенный срок, старые запчасти положили в фирменный пакет. Приятно осознавать что ребята подходят к работе качественно. На ТО уже не первый раз и каждое ТО не перестаю удивляться, что качество обслуживание не меняется. Доверяйте свой автомобиль профессионалам!
1
2
September 30, 2022
Профессинальный и грамотный подход к клиентам. Особое спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Симакову Андрею. Все на высшем уровне. Покупкой очень довольна!
1
2
January 23, 2023
Видимо сотрудники не заинтересованы в продаже машин. Около 30 минут ходил по салону, попил кофе, посмотрел машины... никто из консультантов не обратил внимания. Если машина заинтересовала, надо самому подойти к силу, где сидят консультанты и обратиться к ним со своими вопросами. Если за всем вопросами надо самому обращаться к консультантам, зачем тогда их там много? К сервису вопросов нет, обращался и по гарантии и по не гарантийным случаям.
1
October 31, 2023
Довольно сложно найти нужное место.
Цены высокие
Мы ездили по вопросу ремонта кузова, но уехали с решением отказаться.
1
1
August 7, 2023
Приезжал на замену ремня ГРМ на автомобиле Фольксваген Джетта. Запчасти были в наличии. Работы закончены в тот срок, который обговаривали изначально
1
November 2, 2022
Всё понравилось быстрое и качественное обслуживание, грамотная консультация, вообщем можно сотрудничать, рекомендую
March 16
Все отлично. Очень хорошее отношение к клиентам.
1
2
April 25, 2022
Добрый день!
Проходила ТО автомобиля, довольна обслуживанием. Менеджер Иван подробно рассказал о техническом состоянии, дал грамотные рекомендации. Все быстро и качественно. Спасибо
1
July 29, 2023
Провели то на высоком уровне, персонал вежливый, отзывчивый. Ждать не пришлось, рпботы сдедали вовремя
1
July 27, 2021
Покупал автомобиль тигуан на Юге, но обслуживаюсь в данном сервисе, территориально ближе. Очень удобное расположение, пока ждал свой автомобиль прогулялись с семьей до меги. По работе автомобиля после ремонта нареканий нет, все как всегда замечательно! Уже не раз выражаю благодарность данному дилерскому центру! Все сотрудники улыбчивые и доброжелательные!
2
March 19
Брали машину. Все понравилось. Оформили все очень быстро
1
December 20, 2021
Несколько лет назад покупала здесь свой Volkswagen, теперь обратилась в отдел кузовного ремонта. Пока довольна абсолютно всем! Надеюсь, в процессе эксплуатации моё мнение не изменится. Большое спасибо Андрею Бондареву, который всё подробно рассказал при первом осмотре машины и в дальнейшем предлагал разумные и доступные решения по ремонту авто. Спокойный, рассудительный молодой человек, ничего не навязывал, но остановила свой выбор именно на этом сервисе благодаря ему. Стоимость тоже порадовала! Для сравнения съездила ещё в два сервисных центра, там цены сразу называли выше. В результате решила сделать даже больше, чем планировала первоначально: замену и окрашивание двери, ремонт и окрашивание бампера и устранение ещё пары неприятных потертостей. Дверь блестит, цвет совпадает с основным идеально, бампер, как новый, я в восторге! Всем спасибо!
October 14, 2023
Автосалон. Купили 2 новых машины в ипотеку . Напихали кучу допов в кредитный договор. Короче. Мутные ребята. За нал не продают вообще..... Только в кредит или трейд ин.
September 28, 2023
Классный автосалон с хорошим отношением к клиентам. Вежливый персонал.
1
October 25, 2021
Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Машину отремонтировали раньше оговорённых сроков. Всё идеально. Таких прекрасных специалистов как Андрей Бондарев ещё не встречал. Профессионал высшего класса. Спасибо!
1
1
December 16, 2023
Хороший,большой автосалон. Есть выбор новых автомобилей
1
August 11, 2021
Недавно приобрела VW тигуан. Очень рекомендую этот автосалон. Сделали все очень круто, без всяких задержек, проблем и т.д. Моим персональным менеджером был Вадим Жернаков- очень ответственный, вежливый и грамотный сотрудник. Выражаю свою благодарность компании Автобан, а так же моему менеджеру Вадиму!
1
November 23, 2021
Приобрели 2 недели назад в Автобан Запад Плюс новый Polo, очень довольны. Менеджер Рашад все подробно объяснил при первой встречи и сомнений в выборе авто не стало. Весь срок ожидания авто сопровождал нас и подсказывал по нашей машине. Отношение на высшем уровне. Уже порекомендовали Ваш центр многим друзьям и знакомым. Огромное спасибо!
1
1
June 20
Крутая компания. Честная