Avtoban-Zapad-Plus
534 reviews
June 4, 2023
ТО на Туарега провели своевременно. Но цена на колодки завышена.
June 30, 2021
Очень доброжелательные, внимательные менеджеры. Вашему центру успехов и клиентов! Менеджерам Евгению А. и Александру К. огромное спасибо!
1
January 15, 2023
Все качественно. ТО без лишних затрат. Машину брал здесь же.
August 21, 2023
Менял колодки. Всего 1 час 20👍, при норме в 3
3
1
August 31, 2021
Обращался в цех кузовного ремонта, по страховому случаю, ждали зап.частей пол года, потом забывали позвонить договориться на конкретное время, когда договорились через 9 месяцев, в срок не сделали, сказали еще нужно время, не успевают, жду когда получу ((((((( еще остается вопрос как сделают
1
March 25, 2021
Храни господь автобан-киа. Святые люди там работают. 3 марта мне тачку разбили, много запчастей заказывать пришлось, а то есть ждать долго. Но в отделе кузовного ремонта есть святой джентельмен Антон Головинский! И ускорил процесс доставки, и тут же на ремонт отправил, и сделали все быстро. В общем, киа ван лав
1
1
November 16, 2022
Типичный дилерский центр. Проблем особо не было. Всё объясняют и показывают.
November 22, 2021
Отец съездил на диагностику, ждал 2 часа, хотя запись была за неделю, но менеджеры не растерялись и впарили ему доп.страховку пока он ждал, стрясли с пенсионера 2 т.р., что-ж вы большие молодцы...
1
June 22, 2020
Менеджеры по продажам осень внимательны к пожеланиям, открыты для торга.
Самая высокая цена оценки авто при приёме её в Trade-in.
Отдельное спасибо сотруднику сервисного Центра, Павлу Вельчинскому. Лишних вопросов не задаёт, предложения салона доносит без навязчивости. Клиентов понимает с полуслова.
May 11, 2020
Хочу выразить благодарность Константину Никонову за оперативную работу и скорость решения проблемы . Обратился с причиной стука в области рулевого колеса при проезде трамвайных путей и движения по гравийной дороге. Записался на осмотр автомобиля, все оформили, Мастер предложил прокатиться. В ходе движения был зафиксирован стук. Машину увезли в рем зону и сказали подождать в клиентской зоне. Через небольшой промежуток времени позвонили и сообщили, что задефектовали рулевую колонку и она требует замены, отдали автомобиль, сказав, что со мной свяжутся по приходу запчасти и ответа из главного офиса.
3
2
August 30, 2023
Цены на услуги и зап.части кусаются
1
1
February 8
Благодарю за быстрый и качественный ремонт
November 6, 2021
Салон отличный. Персонал: вежливый и професcиональный . Рекомендую Всем.
1
1
May 3, 2021
Не компетентные сотрудники, осуществляющие запись в цех кузовного ремонта!!! Прибыв в назначенное время, сотрудники не смогли осуществить осмотр автомобиля, в связи с тем, что он не вошёл по высоте!!! Качество оказываемых услуг оценить не удалось!!!
2
July 30, 2019
Хороший автосалон, большой выбор новых авто и автомобилей с пробегом в одном месте. Большая парковка, отличное месторасположение. Уровень профессионального мастерства менеджеров и работников сервиса на очень высоком уровне.
3
February 24, 2021
Приезжал в сервис на прошлой неделе. Надо было заменить масло и сделать новую карту для ТО. Всё выполнили быстро и без замечаний. Плюсом бесплатно помыли машину. Обслуживанием доволен, рекомендую.
1
1
May 7, 2021
Произвели кузовной ремонт моей Ауди а8( по каске) сделали все очень хорошо,были приветливы и внимательны.
1
January 30, 2022
Мало того, что продали ржавый туарег, так ещё отказались перекрашивать вздувшуюся краску на задней двери, сославшись что гарантия кончилась. Наплевательское отношение к клиентам и не желание исправлять свои косяки.
March 23, 2021
Сдавал машину в кузовной ремонт от страховой компании. Помимо ремонта по страховке, имелась небольшая вмятина ( меньше пятака) на крыле. С механикой на приёме договорились, что заодно сделают и её по отдельному наряд-заказу. Недели ремонтировали, вмятину не убрали! Забирал машину в другую смену, сказали, что знать не знали про неё.
1
1
October 27, 2022
Да все хорошо, но ключ на Фольксваген привезти не могут, но они в этом не виноваты.
1
April 8, 2021
Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Недорогое обслуживание и приятная атмосфера
1
September 4, 2019
Приобретала недавно в этом салоне автомобиль. Хочу особо отметить менеджера по продажам Илью Аликина, подобрали подходящую комплектацию быстро, без лишних проволочек, а главное - уложились в имеющуюся сумму! Уехала на новой машине в день обращения, очень довольна покупкой, приятно работать с такими сотрудниками! Уважаемое руководство, если вы это читаете, выпишите Илье премию, он этого достоин! 😁😁😁
3
July 25, 2022
Поставили машину на продажу всё четко продали за месяц деньги на карту следующий день. Молодцы
December 3, 2019
Всегда приветливые и грамотные консультанты, готовые ответить на любой интересующий меня вопрос понятно и подробно. Есть место для отдыха, где можно присесть и выпить чашечку кофе или чая. Спасибо, все на высшем уровне.
3
1
December 30, 2020
Обратились в декабре в компанию автобан-запад-плюс за покупкой подержанного автомобиля.предложили белый volkswagen 2017 года пробег у неё записан 80000 , проверили пробег этой машины в другом месте за 100 руб , оказалось ещё в 29 году пробег был 230000 км. Внесённый аванс возвращают не сразу, сначала через десять дней, когда пришли, сказали что надо записываться. Аванс всего 5000. Ещё на две недели перенесли. Обман у них в порядке вещей
5
1
December 20, 2020
Удобная запись, квалифицированные, вежливые специалисты, быстрая работа. Все замечательно, очень надеюсь, что и дальше все будет так же
1
1
July 5, 2022
Отличный сервис и качество обслуживания на должном уровне. МК Алексей
May 31, 2021
Приехал в сервис на вибростенд, машину подняли на обычный подъемник, ничего не делали, сказали что нужно поменять сайлентблоки и тормозные колодки.
Больше в этот салон никогда не приеду. Жалко потраченное время и ни за что потраченные деньги.
2
1
May 24, 2021
Не могу сказать что прям вау!! Хотя избалован хорошим сервисом наверное... В целом ребята молодцы, давольно гибкие, можно торговаться.
1
November 3, 2021
Сервис на высоте!!!! Огромное спасибо Антону К, внимательно подошел к решению вопроса по ремонту подвески!!! Новый салон внутри, спасибо за ремонт и прекрасное настроение!!!
May 6, 2021
Очень хороший сервисный центр и салон продаж, объединяющий несколько марок автопроизводителей: Фольксваген, Опель, Шевроле ...
February 22, 2023
Кузовщина на высшем уровне ещё и тачку вылизали
February 15, 2021
Внимательный и вежливый коллектив. В выходные очень много людей и ждать пришлось долго получение авто.
Спасибо! Рекомендую!
October 14, 2021
На Туареге отключился датчик контроля движения по полосе. Приехал в Автобан-Юг там сообщили что визуально датчик в порядке, но при электронной диагностике выдаётся сообщение что его нужно по-новой откалибровать, но оборудования для калибровки у них сейчас нет и быстрее съездить в Автобан-Запад-Плюс. Там свободное время было только через неделю - дождался и в прошлый четверг к 14;45 приехал и сдал машину. Менеджер предупредил что процедура минимум часа на три и что он по готовности позвонит.
В четверг до конца дня так никто и не позвонил, в пятницу в районе 10:30 ч я набрал сервис сам с вопросом как дела и когда можно забирать машину. С менеджером сервиса соединить не смогли и в итоге он сам где-то через полчаса меня набрал и сообщил что надо менять эмблему на решётке радиатора стоимость 8700 р. т.к. на ней ей след от прилетевшего камня. На мой вопрос а что же всё-таки с датчиком и как он связан с эмблемой ничего внятного ответить не смог и в итоге сказал что калибровка датчика будет стоить 2700 р. (машина на гарантии, но раз есть след от удара то услуга платная), но никаких гарантий что он будет работать без замены эмблемы он дать не может. Сошлись на том что калибровку они в любом случае пробуют сделать и я им эту процедуру оплачиваю. Опять рассказ что процедура займёт ориентировочно 3 часа и что по окончанию наберёт.
В районе 14:30 ч опять прошу ресепшн салона чтобы нашли менеджера и он меня набрал т.к. никакой информации от него нет. Выясняется что возникли какие-то проблемы с прибором для калибровки. В итоге ближе к 17 ч опять после моего звонка менеджер перезванивает что авто можно забирать.
При передаче авто показал царапинку на эмблеме и посоветовал затянуть эмблему бронеплёнкой. А теперь вишенка на торте - у меня машина вся затянута в бронеплёнку и эмблема тоже была обклеена плёнкой. В историю что 2 года плёнка а эмблеме держалась, а потом где-то сама собой недавно отпала верится с трудом.
Конечно при сдаче в сервис состояние плёнки на эмблеме не проверял, но осадочек к негативу от потерянного времени и необходимости всё время корректировать свои планы, отсутствия адекватной обратной связи, открытой попытки развода на замену эмблемы всё равно добавился. Выводы из этой истории каждый сделает уже сам - я для себя решил от этого сервиса держатся подальше.
P.S.: После калибровки прошла почти неделя - датчик работает отлично.
1
1
August 27, 2020
Всем привет.
Вчера 27.08.2020 хотел записаться на тест драйв новый джетты, решил сменить авто. Позвонил в автобан на Металлургов ответил секретарь и соединила меня со специалистом Константином. Он у меня начал интересоваться знаю ли я что нибудь о Джетте. Ну я говорю что расматриваю вариант покупки новой Джеты, выбор стоит между ней и Октавией. Константин начал мне рассказывать что такое Джетта общими формулировками, на что я у него спросил конкретные приимущества перед Октавией. Менеджер Константин замялся, тут мне позвонили по второй линии и я его попросил подождать и пока подумать о приимуществах. Я быстро ответил на второй звонок буквально за 10 сек, беру трубку а менеджер Константин слился. Перезвонил сам но связаться с ним не удалось. Попросил перезвонить. Позвонили в неудобный для меня момент, не смог трубку взять, перезвонил сам, опять не получилось. На этом все закончилось.
5
January 31, 2023
Только пот гарантии можно туда заехать. Цена диагностики машины 5000
June 30, 2021
Не первый раз обращаюсь. При не большом ремонте двери и порога результат отличный, быстро и качественно.
1
1
August 3, 2021
Не советую этот салон для покупки бу автомобилей темболее после ремонта в сервисе автосалона. Выбили катализатор. Не правильно собрали агрегаты автомобиля после снятия двигателя.
1
July 9, 2022
Все супер! Отличный официальный дилер! Рекомендую!
1
1
September 13, 2020
Внимательный и ориентированный на клиента персонал. При выборе автомобиля , профессионально консультируют. Знают своё дело. Не втюхивают. Были в фольксвагене. Рекомендую
3
3
November 4, 2023
Очень плохой автосалон
November 26, 2021
Цены космос. Сотрудники ленивые. Раньше было лучше. ТО с заменой масла и фильтров делают по 4 часа. Из которых 3 часа машина стоит просто так.
1
June 30, 2021
Приобрела поло. Сделку сопровождал от начала до конца Жернаков Вадим. Помогал нам с любыми вопросами, очень ответственности ко всему отнёсся, даю ему 10 из 10 баллов!
1
April 1, 2023
Покупал машину в лизинг, сейчас там прохожу все ТО, одно только нарекание было, в возврате залога пришлось три раза приезжать.
April 28
Прекрасно
May 6, 2021
Приезжали без записи! Просили посмотреть скрипела крышка багажника у новой машины 2 недели как Купили! Сказали все занято! даже к машине не подошли не посмотрели! Заезжал по пути живу за 200 км. Ни какого сервиса!
3
1
July 15, 2021
Отличный сервис, грамотный персонал. Большое спасибо Дмитрию Хуснуллину
August 25, 2021
Автосалон не плохой в общем, но доп оборудование на интересующий меня авто самое большое по городу,как потом оказалось( киа к5 - допов минимум 300 тыс.р)
1
January 29, 2021
Постоянно обслуживаю здесь свой авто, езжу всегда только к мастеру Дмитрию. Всегда мне все рассказывает на женском языке, так ка я нихрена не понимаю. Огромное ему спасибо!!!
1
1
September 16, 2022
Машину по каско делают уже полгода и до сих пор не доделали. Само качество работ - на уровне, но с первого раза отдефектовать автомобиль они не в состоянии.