Приобрел в этом салоне VW Polo 25 февраля 2021 года. Работой автосалона доволен, огромное спасибо всем работникам. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Андрею Белоедову, который все объяснил, был терпелив, ответил на все мои дотошные вопросы.
Покупала здесь автомобиль, менеджер Андрея был вежливым, ответил на все вопросы. Очень довольна. С утра заехала на старом авто , выехала на новом. Обратились именно в этот салон, потому что с 2010 года здесь ремонтировала асе свои авто. Меня устраивал сервис и качество . Евгений Русинов, с отдела по ремонту всегда разъяснял все вопросы.
на прошлой неделе забрал автомобиль с окраса двери, очень доволен, разницы нет, сделано все качественно и по срокам, мастер был Евгений Федяйнов. рекмендую данный сервис
Выражаю благодарность профессионалу и сотруднику автосалона АВТОБАН НА МЕТАЛЛУРГОВ 67 Андрею Молокову.
Приехали в автосалон за автомобилем VW Tiguan, чтобы приобрести его с помощью услуги trade-in. Андрей нам проконсультировал и показал автомобиль. Сказал, что будет дополнительная гарантия, а также в итоге получил приятную скидку. Также хочется отметить приветливый персонал и уважительное отношение со стороны менеджера.
Большое спасибо Архипкину Евгению за качественную работу и консультацию! приобретал у него автомобиль, все на высшем уровне! знает машину от и до и отвечает на все вопросы!! также рад был задать вопрос в прямом эфире ))) если ищете авто, обращайтесь к Евгению!!!
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за ремонт моей машины. Страховая компания направила в Ваш кузовной цех. Отремонтировали очень хорошо! Большое вам спасибо!
Очень профессиональный сотрудник автосалона Автлбан-Запад - Андрей Белоедов. Второй раз через него приобретаем автомобиль Фольксваген Тигуан. У него всегда получается уделить необходимое время, согласовать и даже предложить скидки и подарки на приобретаемый автомобиль. Осталось приятное впечатление от покупок в этом автосалоне.
Норм, два ТО уже сделал !!! За тысячу км. сюда приезжаю, тфу, тфу, тфу - несглазить !!!
Show business's response
О
Олеся
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
После покупки автомобиля произошла неприятная ситуация - на парковке зацепили бампер. По страховой компании выдали направление в Автобан. Записали на осмотр в удобное для меня время. В автосалоне обстановка очень приятная, персонал вежливый. Консультант кузовного цеха Дмитрий произвел осмотр автомобиля и объяснил дальнейшую процедуру. После того, как страховая компания подтвердила сумму ремонта и подошли необходимые запчасти, записали на подбор краски. Автомобиль оставила на пол дня для подбора, а затем через пару дней записали на установку окрашенного бампера (вечером авто забрала уже готовый!). Очень понравился персональный подход и конечный результат! Большое спасибо Дмитрию и команде кузовного цеха!
4 часа меняли лампы ближнего света и крепление фары. Лампочки поворотника даже не было в наличии. И это несмотря на предварительную запись с описанием проблемы. Берегут только свое время. На клиентов не обращают внимание... И это уже не первый раз.
Вот и у нас новенький автомобиль. С момента заказа авто по "WhatsApp" до получения ключей мы сотрудничали с менеджером Евгением Архипкиным - профессионал своего дела. Евгений внимателен ко всем вопросам и просьбам, все четко и по делу.
1
1
Show business's response
К
Ксения Б.
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
26.01 приезжала на первое ТО для своего нового авто. Хочу выразить благодарность отделу сервиса, а именно, мастеру Сергею. Доступно объяснил весь объем работ и лишнего не навязал))) Все выполнено на высшем уровне, сразу видно, что салон дорожит своими клиентами! 🙌
Производили ремонт автомобиля Volkswagen Polo по направлению от страховой компании Ингосстрах. Мастер Кайгородов Дмитрий занимался моим автомобилям,за то хочу выразить ему огромную благодарность! Обговаривал все заранее, ремонт выполнили в срок и качество на высоте!
Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду автосалона начиная от администраторов до кассиров отношения супер, а особенно нашего менеджера Архипова Евгения, специалиста из кредитного отдела Татьяну и оценщика (машина сдавалась по трейдыну) к сожалению не запомнила фамилию только имя Евгений, огромное Вам спасибо ребята.А наш менеджер Архипов Евгений профессионал с большой буквы, сначала все спокойно выслушал наши пожелания, доступно объяснил. Хотели купить бюджетный вариант он все рассказал где плюсы где минусы в итоге купили машину на автомате с хорошей комплектацией. В итоге уехали довольные с подарками от автосалона. Всем буду рекомендовать Ваш салон. СУПЕР!!!! МОЛОДЦЫ.
Здравствуйте, добрый день. Расскажу коротко об автосервисах. Мне нравится Автобан, такие как Запад и Плюс, например. Машины - Volkswagen дизайн. Замену масла люблю, люблю ТО делать, салонные фильтры люблю коллекционировать, а так же их менять. И знаете ли, я стал таким уже, достаточно матёрым сервисоголиком, чего и вам желаю.
Ужасное сервисное обслуживание , ни разу не остались хотя бы минимально удовлетворены , сервис менеджеры то сонные , то стажеры в общем полуживые.
Две здызды только из уважения к вольксвагену.
Но сервис в этом салоне очень далек от немецкого.
В январе красила передний бампер в Автобане! Качество ремонта на высоте... в цвет попали отлично, трещину сделали, бампер как новый! Сотруднику кузовного отдела Антону спасибо за помощь в оформлении документов для страховой компании. Рекомендую данный автосалон, мне нравиться обслуживание!
Работа сервиса - ужасна!
Купив WV решил заглянуть на сервис именно к дилеру. Заехал на диагностику, заверили что час времени и все готово. Я проторчал в салоне 4 часа, но это было только начало.
Хотел поменять помпу, ну и ремни в довесок. На диагностике выявили еще сальники/тормозные шланги. Тоже заказал. Пару недель ожидания, приезжаю на замену - помпы нет, только ремни. Ту деталь ради которой я вообще изначально ехал - просто не заказали.
Кстати, пытался еще дозаказать термостат, но менеджер Дмитрий стал убеждать меня, что он мне не нужен, что температура машины и должна опускаться на трассе до 70-50 градусов, минус 17 же на улице. Мои попытки объяснить Дмитрию устройство системы охлаждения не увенчались успехом. Тут то я уже стал понимать, что я попал.
Позвонили, сказали можно забирать - приехал где-то в 18:30. Машину отдали ток после 20 часов. Уже не удивился.
С тормозными шлангами - тоже не получилось. Поменяли только один. Второй не смогли - отдали машину в таком виде.
Машина у меня не новая, но я ж изначально спросил - возьмутся ли они? Сказали да. Изначально произвели диагностику (кстати за мои деньги). То есть знали с чем имеют дело (ну... точнее должны были знать). А потом оказывается то «не заказали», это «не смогли», тут «не работает, дак так и должно быть». Времени моего потратили на пустое ожидание - вагон.
Термостат купил и поменял тупо в ближайшем к дому сервисе. Все сделали в течение дня, без 1000 лет ожидания.
Хотел поделиться отзывом о покупке поло, покупал машину в декабре 20го у Евгения Архипкина, сравнивал с другими салонами предложения, был в регинасе, автогранде и вольфе, отношение у них было ко мне как в пятерочке у дома, пришел- бери, не будешь брать - пока. Ни показать, ни рассказать. Купил в автобане из-за отношения больше, а не из-за цены, потому что цена была та же. Рекомендую, обращайтесь к ребятам в салон.
Хочу выразить огромную благодарность отделу сервиса. Записали без ожиданий, на ближайший день, благодарю Екатерину ассистента. Выполнили работу в полном объеме, по согласованному времени и сумме. По готовности мастер-консультант Роберт сообщил мне лично! Механик Виталий Перевозкин показал неисправности работы автомобиля и после их устранения также продемонстрировал работу. Процветания вам и всех благ! Теперь буду обслуживаться только у вас!
Заезжали на ремонт по КАСКО. Центр хороший, обслуживание понравилось.
Работали с менеджером Михаилом. Все рассказал, объяснил, помог в решении вопросов. Спасибо
Не давно с супругой решили купить еще одно авто в семью, поехали в автобан на металлургов 67, зашли нас сразу встретили администраторы, померили температуру уточнили нужна ли нам помощь, мы ответили нет мы посмотрим если нужно будет проконсультироваться то мы попросим, увидели что Шевроле обратно вернулась на рынок посмотрели цены и удивились, автомобили стояли по цене как ЛАДА, попросили менеджера проконсультировать нас по машина, сразу же нам провели тест-драйв, нам с женой все понравилось и мы приобрели автомобиль, по допам нет всучивания, типо того, что без допов автомобиль не продается, что нам нужно было мы установили, а такого чтобы навязывали лишние допы которые нам не нужны такого нет, очень понравилось отношение автосалона к нам, спасибо большое за отличный автомобиль, всем рекомендую ваш автосалон как профессионалов своего дела!!!!!!!!!
Приезжал на ТО на Металлургов 67. Обслуживал Сергей. Все было сделано качественно, а самое главное быстро!
Сергей очень внимательный, проконсультировал абсолютно по всем вопросам. Спасибо!
Обслуживаю свой автомобиль Фольксваген Touareg только у Вас! На днях меняли колодки, всё понравилось, всё было быстро и эффективно! Благодарна всем, начиная от ресепшна, заканчивая механиками!
Купил поло wv. Очень доволен. Обслуживанием и оперативным подходом. Всем рекомендую.
Если бы знал раньше то не потратил бы кучу времени смотря хлам у перекупов.
Сдесь же все честно и грамотно показали авто.
Понравился очень грамотный и опытный менеджер Алексей!
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность ребятам Евгению Наумову и Семенову Данилу, за решение моих вопросов в оформлении машины "моей мечты". Ребята большие молодцы! Четкость действий, никакой воды, множество вариантов решения возникающих проблем, основное и главное это отношение. Слаженная работа команды. Хоть на сегодняшний момент и не получилось, оформление авто кредита, но из-за отношения есть желание попробовать ещё раз. Обязательно вернусь за машиной "моей мечты". А Данилу и Евгению круглосуточного везения и успехов в работе.
Покупали автомобиль в этом автосалоне, понравилось все от первого визита до выдачи машины. Сотрудники оставили также самое положительное впечатление. Рекомендуем
Были 24.02 на техническом обслуживание, приехали раньше назначенного времени, но все равно приняли, помыли бесплатно машину, сделали довольно быстро, мы остались довольны, спасибо Автобан Запад Плюс
Огромное спасибо менеджерам Вячеславу Пенских и Антону Назарову за профессионально выполненную работу. Мой случай покупки автомобиля был не из простых - трейдин - кредит - каско - оформление нового автомобиля, а это означает большое количество разных отделов в компании и оформление договоров. На каждом этапе было понимание дальнейших действий и прозрачность оформления всех процедур, все службы и отделы знают своё дело! Особая благодарность Вячеславу Пенских за помощь в выборе замечательного автомобиля Киа Соул, автомобиль действительно оказался очень современно оснащен и комфортным в комплекте с подаренными зимними шинами, КАСКО и скидками. Приятно удивила цена на комплект ковриков в салон плюс в багажник около 3 тыс.руб., уверен что на рынке, через дорогу дороже. Тем, у кого трейдин и покупка в один день желаю запастись свободным временем и терпением, как уже выше писал процедура не из быстрых, начиная с осмотра вашего автомобиля и оформления нового, но на втором этаже автосалона есть кафе и столовая, что весьма пригодилось. Через четыре дня купили ещё один КИА Соул, уже друзьям)).
Первый раз покупал машину,очень переживал. Но менеджер Андрей развёял все мои сомнения и от начала до конца сделки оставался компетентный во всех вопросах которые меня волновали. Я довольный автомобилем и салоном уехал на своей машине.