Avtocentr na Zavodskom
617 reviews
December 2, 2024
Отношение персонала очень плохое,сплошной обман! Будьте щепетильнее к документам и словам персонала! Думаю в суд уже подать на них!
August 1, 2023
Отличный сервис. Специалист Владимир Петрук очень приветливый, все рассказал, предложил разные варианты обслуживания автомобиля и помог с решением вопроса по другому ДЦ. В общем, на ТО теперь только сюда. Очень приятно! Спасибо!
2
4
November 21, 2022
Проходили первое ТО своего автомобиля в этом центре.
Отличная работа электрика Сергея, профессионал своего дела, очень толковый специалист, безупречно знающий свой профиль. Отрегулировал и настроил все показатели, свет, настройки. Доступно рассказал о нюансах и тонкостях электроники в отечественном автопроме. менеджер Владимир всё быстро оформил, ТО сделали хорошо, так же дал рекомендации к машине!!! Обязательно приеду ещё раз!!!
2
1
November 23, 2023
Ничего не понравилось с самого начала. Когда вошли в салон сидела на ресепшене недовольным лицом администратор, как будто к ней туда ходят просить в займы. Спустя несколько минут она закончила общаться по телефону окинула взгляд ^ что надо?^ , отправила к менеджеру по продажам, деловому с виду как "директор мясокомбината", сказав ему что мы интересуемся машиной, показав какой, он подойдя при нас говорит что машина стоит на почти 100 тысяч дороже, а на вопрос, как же так, цена указана на эту машину совсем другая, он при нас снял ценник и сказал , что эта не та машина, а ценник от другой машины 🤣🤣🤣. После определённых звонков , он стал немного вежливее, но как говориться заднюю уже не смог включить, уж больно сильно облажался. Поэтому был первый раз в салоне отечественного производства машин и последний. С такими темпами авто наше не надо ни за какие деньги.
4
May 6, 2024
Покупал здесь машину, менеджеру Александру Иванову огромное спасибо за успешную сделку. Нужная комплектация оказалась только у них, забронировали на неделю. В обговоренный день приехал, оформился и забрал. Теперь довольныц катаюсь)
September 6, 2024
Приобретал автомобиль в этом салоне. Систематически прохожу плановые и внеплановые ТО тут же. Хочется отметить приветливых менеджеров, инженеров, слесарей. Всегда выслушают, пойдут на встречу, порекомендуют оптимальный вариант в решении вопросов. В салоне уютная зона ожидания. Кофе, сладости, игровая детская зона. Рекомендую.
1
October 14, 2024
Могут делать только регламентные работы. С двигателем возиться не хотят. Диагносты либо не хотят работать либо не умеют.
Не советую.
1
July 27, 2024
Понравился салон.Менеджер Александр очень положительный, решает все вопросы.
November 9, 2023
Прошёл ТО-0 и по мелким недочётам были вопросы. Обслуживался у Владимира Петрука, классный специалист, подсказал рассказал что надо и что не надо делать. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Покупал машину у другого дилера, теперь однозначно буду обслуживаться у вас в дальнейшем.
1
1
December 7, 2023
Проходила техническое обслуживание, сделали всё в срок. Отдельно, хочется отметить мастера, Головина Дмитрия. Был всегда на связи, подробно консультировал по всем интересующим вопросам.
1
May 7, 2024
Спасибо мастеру Петрук Владимиру за умелое руководство приемкой и ведением автомобиля по работам. Охотно отвечает на вопросы, и знает существо дела. Так же спасибо механикам Калашникову К.В. и Меркулову Д.А. за качественное и быстрое выполнение работ.
May 6, 2024
Пригнал на диагностику,сервисмэн димка предупредил часа два,три.Через четыре часа спросил где машина.димка сказал ещё не загоняли.Зависла машина на перепрошивке,мужик ждёт 8часов.Спрашиваю димку,знал что долго,почему не отпустил меня?Ощущение толи болеет,а может ударился,внятного ответа не услышал.Сижу шесть часов,красота!димка человекнаук атдай машину!!!
2
July 17, 2023
Очень вежливый персонал. Уютный автосалон. Отдельная благодарность менеджеру Александру Долматову, всё доходчиво объяснил, рассказал, показал. Спасибо за автомобиль!!!
1
2
October 3, 2023
Кроме ТО дважды обращался с проблемами и дважды мне говорили, что все ОК.
Первый раз обращение по стуку под капотом при начале движения. Результат обращения: мы не нашли причину. Решение: обратился к полупьяным мастерам в гараже, обнаружили убитую гитару.
Второе обращение ЗАНи027282 от 03.10.2023: После ТО в длительной поездке, когда колодки прогреваются, появлялся постоянный свист сзади (мне подтягивали ручник и меняли тормозную жидкость). Колодки касаются барабана. После часа "ничегонеделания" я потребовал отдать машину. Мне предложили продемонстрировать неисправность. Естественно такую проблему в полной мере невозможно воспроизвести за 5 минут. Получилось только воспроизвести свист задних колодок. Результат: подождите, все притрется.
Это последнее обращение и к данному дилеру, и вообще к дилерам Лада. Лучше обслуживаться в обычном сервисе. В конце концов там умеют и другие вещи делать, кроме ТО. Ну и само собой дешевле.
PS: По второму обращению машину отдал в 8:15. В 8:20 её загнали в помещение. 30 минут никто ничего с ней не делал, я смотрел по камерам и по логам сигнализации starline. Потом выгнали на улицу, покатались пару минут, и она стояла 30 минут заведённая. Никто ничего не делал. И только после претензий по тому, что никто ничего не делает, мне предложили прокатиться.
PS2: Видео снято по приезду домой после отказа дилера в исправлении дефекта. Машина просто катиться, не на тормозе.
6
3
April 24, 2024
Неплохой автоцентр. Проблема в высокой стоимости наших современных автомобилей. Они безумно завышены по цене. И ещё их интересы лоббируют законодатели.
October 23, 2024
Брали в лизинг, так что все прошло быстро. А мыть машины можно и получше. Стекла лучше не опускать потом)
September 5, 2023
Выражаю огромную благодарность этому салону и лично менеджеру по продажам Бушуевай Дарье. Приехал в салон из другого региона, по телеыону договорились об условиях продажи Лады гранты. Дарья была выходная, но пришла выдавать авто. Все условия усного договора салон выполнил, уехал на авто. Это уже редкость в настоящее время когда салон не навязывает дополнительные опции и не зазывают в салон низкой ценой на авто. Всем рекомендую этот салон, в нем не обманут
3
2
April 20, 2023
Приезжаем только сюда, отличный АвтоСалон!
Прекрасная работа персонала, все мастера своего дела, безупречно, знающие свою работу. Всегда все быстро, чётко и качественно!
2
1
April 20, 2024
Приобрёл в автоцентре автомобиль. Отличный продавец консультант Евгения. Все пожелания учтены. Машиной доволен.
October 18, 2023
Стараются. А как не стараться - место непроходное.
На приёмке в сервис работает Владимир, кажется, - очень всё подробно объясняет.
Вот прям его дамам рекомендую: всё расскажет - как, когда, зачем и почему.
По поводу места. Да, скучно там. Но я лично, оставив машину в обслуживание, обычно иду в Дипорт, там можно время ожидания скоротать.
2
October 5, 2023
Здравствуйте всем Огромное спасибо особенно Александру Иванову менеджеру по продаже автомобилей очень грамотно встретил и с удачей отправил в этом салоне моя вторая машина буду рекомендовать друзьям
1
2
February 2, 2024
Отношение прекрасное. Сегодня пригнала машину на первое ТО. Все понравилось . Специалист фамилию забыла Дмитрий вроде фамилия на букву Г. Очень вежливый. Все рассказал и объяснил. Советую этот автосалон .
1
October 31, 2023
Спасибо менеджеру Александру Колесникову за организацию продажи авто нива тревел ,все и прошло отлично, спасибо кредитному специалисту Дарье за помощь в оформлении кредита и страховки, лучшие специалисты!!!
November 13, 2024
Качественный ремонт автомобилей. Сервис на высоком уровне.
Минусов нет
July 29, 2024
Брал там Калину универсал - спасибо моё личное -человеку по имени Денис Холодович,который имеет большое терпение с нами общаться и профессиональные навыки с техникой АвтоВАЗ,моя дочь и я остались довольны,конечно не всем-но главное на выходе результат- а он реально соотношение цена- качество.В данный момент времени июль 2024 только плюсы этой площадке.
August 10, 2024
Хороший салон,менеджеры хорошие но цены на наши машины просто труба. Салон рекомендую
February 14, 2024
Такие сервисы нужно лишать дилерства. Понятно, что отечественный автопром не подарок, так они только обостряют это чувство. Не дают никакую информацию о ремонте. Машина больше 3-х месяцев в кузовном была. Это еще хорошо, что мы предложили доплатить за запчасть, чтобы ускорить ремонт, хотя у нас КАСКО. Толи разводят, толи… После диагносты уже неделю не могут понять почему горит значок АВС на приборной панели.
6
December 27, 2023
Обратился к дилеру с проблемой, зашумел задний подшипник на полуоси (Нива Тревер 2022г), девушка так мило отвечает место самое ранее во второй половине февраля............. Пытаюсь понять?! вы отказываете мне в ремонте,!? нет не отказываем ,вы можете пригнать автомобиль прямо сейчас но мы его 45 дней будем держать так как нам так можно.
Хорошо говорю я ваш клиент который платит вам деньги за ТО и вы меня берете по первому звонку, а случилась у меня беда приезжай через полтора месяца. Прошу дайте подменный автомобиль, ответ нет его. Что за отношение. Как вы дуумаете поеду к ним на очередное ТО ??? думаю ответ любого человека и мой больше к ним ни когда.
4
October 18, 2022
Доброго времени суток! Отличный автоцентр: вежливые и внимательные консультанты, квалифицированные мастера, оригинальные запчасти и цены официального дилера!
Отдельно хочется выразить благодарность сервисному консультанту Чаадаеву Илье за внимательность и механику Денису за аккуратность при обслуживании и ремонте автомобиля!
2
1
October 4, 2024
Хорошее отношение к клиентам . Без проблем предоставили подменный автомобиль. Рекомендую.
1
January 4, 2024
Купили новую Весту! В сентябре 2023 года! С дохлым аккумулятором, который не держит плотность! Менять ГАРАНТИЙНЫЙ аккумулятор отказались! Зарядили до 1,25 (когда норма зимой 1,27!!!) и дали гарантию на 2000км. Через 1300км ситуация повторилась и машина за 1,5 ляма встала ПАМЯТНИКОМ! И не завелась! Обратились повторно! Предложили подъехать на ремонт через 1,5 месяца с даты обращения!!! Зимой! ГАРАНТИЙНЫЙ автомобиль, аккумулятор на гарантии + гарантия с прошлого ремонта себя не оправдала! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Будем подавать в суд!!!
4
November 30, 2024
Плюсы: менеджер Дарья, все рассказала, показала, все варианты рассчитала. Оформитель авто (не помню имя) все рассказала, через неё же оформление ЕПТС.
Минусы: Трейд-Ин, если нет желание самому продавать, возьмут старое авто на 100 меньше реальной стоимости. Если надо ехать в сторону Авроры на новом авто, лучше бензин с собой привести.
January 29, 2023
Присматривался к новым авто от ВАЗа, заглянул и в этот автосалон. Проехался на тест-драйве. Ребята, работающие здесь молодцы! Сделали всё быстро. Приятно было пообщаться. Когда придёт время покупать новый ВАЗ, скорее всего приеду именно сюда.
1
July 13, 2024
Очень понравилсв данный салон, хорошее отношение к клиентам, спасибр менежеру Дарйэ за подобранный автомобиль. Тепер приедем на ТО
1
May 14, 2023
Ну сказать что это мой родной и любимый автоцентр, это ничего не сказать))) 🤗это лучший центр и сервис в городе! Прохожу ТО регулярно с 2019 года с момента покупки автомобиля! Хочу отдельно выразить благодарность мастеру своего дела Владимиру Петрук, ТО провели на высшем уровне, устранили требующие решения проблемки, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и необходимым заменам! Всегда прекрасный сервис и обслуживание!
1
January 19, 2024
Это самый худший салон из тех, в которых я был. На подготовку автомобиля и оформление документов ушло 4 часа. При том что я не оформлял кредит, не оформлял страховки, доп. оборудование тоже устанавливать (кроме того что уже было навязано и установлено) не надо было. Только переобуть резину на зимнюю и помыть авто
4
March 13, 2023
Добрый день! Сегодня ставила свою гранту на ТО. Большое спасибо консультанту Петрук Владимиру. Грамотно и доступно дал рекомендации по необходимому ремонту моей машины. Качеством и сроками выполненных работ довольна. Буду советовать Ваш салон )
1
February 14, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу , а особенно Петрук Владимиру быстро удалили мою проблему с автомобилем на гарантии, все подробно объяснили. Персонал очень вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую этот салон .
1
1
September 9, 2023
Обращалась по гарантии по страховке КАСКО: тянули резину, думала, что страховая мудрит, но нет, официалы не торопились. Обратилась к ним во второй раз машина была на гарантии: дверь багажника заедала, могла по несколько дней не открываться, или до обеда не открываться, потом открыться, через 5 минут опять не открыться, на что сказали, что сломан замок, оставила машину на несколько дней: кто только не смотрел машину, какие только специалисты, сказали, что однозначно надо менять замок.
Сразу не хотели делать, потому что им нужно было видео заснять как не открывается замок, как доказательство и отправить в г. Тольятти на АвтоВАЗ. Машину забрала, ездила но тяжело то было поймать момент не открывающегося багажника и сразу к ним поехать и оставить машину, отьезжаю от дома багажник не открывается, приезжаю к ним - дверь открывается, и так несколько раз. Конечно, же пришлось поругаться, в том числе с начальством, что не дало никаких результатов. Предлагали сделать ремонт - поменять замок за свой счет, якобы так будет быстрее и лучше. К, сожалению, к ним обратилась только потому,что
машина была на гарантии. Нервы мои не выдержали, учитывая что муж работает днями и ночами, я с двумя детьми 7 и 2 лет моталась к этому автодилеру. Обратилась к знакомым ребятам в Навигатор, парнишка всего лишь открыл и закрыл дверь багажника и сразу сказал,что дело не в замке, а в проводке, проводок замыкает. Вернулась к официалам, сказала, что эксперт сделал заключение и с замком всё в порядке, а дело в электрике. Ещё несколько раз ездила, к ним,потому что, обязательное условие, чтобы машину приняли на ремонт - это заснять видео, как не открывается багажник. В итоге забрали машину, когда поймала момент. И в конце всей этой истории сказали, что замок сменили и проводок тоже заодно поменяли, но почему то ни инженер, ни электрик и др. специалисты так и не поняли, что с электрикой проблемы, а не с замком. Правда, я склоняюсь верить, что всё они поняли, в чем дело, просто хотели из меня вытянуть деньги на ремонт из моего кармана, а не из АвтоВАЗа, и видео бы не нужно было, если сама заплатила. В третий раз, на ТО, конечно же к ним не поехала, не честные они! Да и ТО ого-го сколько стоит по сравнению с ценами в Навигаторе. Не советую это место, отвратительное отношение! Да и специалисты с персоналом то ли туповаты, то ли слишком нагловаты!
5
May 4, 2024
Хотели взять машину по трейд ину,приехали ,оценили. Через несколько дней приехали оформлять покупку,и при повторной оценке разница получилась очень существенная(не в нашу сторону).
Уехали в другой автосалон и теперь ездим на новеньком авто.
1
March 18, 2023
Очень хороший автосалон .Все специалисты мастера своего дела Профессионально, чесно ,грамотно . Всегда расскажут,помогут,объяснят .ТО - смотрели все как положено . Все рассказали, показали, объяснили .
1
April 9, 2023
Недавно посетил в очередной раз Автоцентр на Заводском, обратился по гарантии(пропала зарядка). Быстрая и слаженная работа сервисного центра, причину устранили. Отдельно хочу поблагодарить Владимира, который встретил за стойкой сервисного обслуживания, фамилии его не запомнил)
Работой салона доволен, приобретаем и обслуживаем у них же уже не первый автомобиль, езжу к ним с 2018 года. И по гарантии приходилось уже обращаться ещё с первым авто, никаких отказов или что-то в этом роде! Машины у меня трудятся, и считаю они заслуживают должного обслуживания, и не нужно говорить, что это дорого, как минимум то что будет заливаться или меняться по гарантии, будет оригиналом! Знаю о чем говорю, на ларгусе на 70 тыс по гарантии рычаг меняли(шаровая дала знать), больше 100 тыс после этого не трогал👍, с учетом того, что машина ездит под нагрузкой, по разным дорогам, и далеко не 90 км/ч! Да и кто бы что не говорил, машина на гарантии. Автосалоном в целом доволен, персонал адекватный, рекомендую!
,
1
June 3, 2023
Очень благодарен менеджеру по продажам Колесникову Александру за оперативную организацию продаже/покупке автомобиля и индивидуальный подход в ситуации. Ехал за машиной с другого города. Не пожалел, что доверился ему. Быстро. Чётко. Слажено. Рекомендую именно его!
August 14, 2023
Приезжаю на ТО третий раз, каждый раз все доступно объясняют. Персонал внимательный и доброжелательный. Отдельное спасибо Павлу из сервисного отдела.
1
2
April 27, 2023
Регулярно прохожу ТО в данном диллерском центре, все всегда устраивает, машина всегда как новая выезжает, отдельная благдарность Петруку Владимиру, Непопалову Ивану и Чаадаеву Илье за профессиональные консультации и помощь в решении любых вопросов касаемо обслуживания моего любимого автомобиля!
August 12, 2023
Ремонтировал машину от страховщика, причем сам настоял на официальном диллире, больше не буду так делать.
Работы были по окраске и выправке кузова. По покраске пока нареканий нет, кроме того, что обещали сделать переход в одном месте, скрыв тем самым дефекты лкп, а по факту переход был сделан в другом месте и дефекты пытались скрыть полировкой - не помогло. Зато выправили дверь так, что теперь зазор стал больше причем нижняя часть двери выпирает - не совпадает с порогом.
И "вишенка на торте" не работал поротник в задней правой фаре, как обычно я решил что лампочка сгорела и полез ее менять, но выяснилось, что просто не одет разъем на фару и по факту не горели все лампы в этой фаре. Вопрос только остался, для чего трогали заднюю правую фару, если ремонт проводили с лёгкого бока.
7
1
October 23, 2024
Хороший центр раньше там машину обслуживал. Обслуживал Мазда 6 !
November 27, 2023
Хорошая организация! Достойный сервис. Отзывчивый персонал, хорошее отношение к клиентам. Жаль что "Автоваз " в настоящее время держит подобные организации на "голодном пайке".
2
June 10, 2024
Оставил машину на ремонте прошло болше двух недель и теперь кормят завтраками.
То в пятницу теперь в понедельник и опять не готова.
Очень не добросовестные работники
1
June 4, 2023
3 июня приобретали с супругой автомобиль. С нами работал менеджер -КОЛЕСНИКОВ АЛЕКСАНДР, доступно объясняет информацию по интересуемой нас продукции, доброжелательный и с персональным подходом к каждому клиенту. Очень советуем!
3