Avtocentr na Zavodskom
620 reviews
March 2, 2024
Все понравилось
February 16, 2022
В срок машину не отдали ,на звонки отвечают через раз,не перезванивают.В целом без особых проблем,но из-за мелочей осадочек остался
2
October 3, 2021
Отличное обслуживание особенно по гарантии. Мойка на высоте, машина после мойки как новая.
2
May 21, 2024
Машины есть
February 10, 2022
Понравился дилерский центр , все быстро и качественно
1
2
September 22, 2020
Очень понравился автоцентр, сотрудники тактичные, вежливые и ответственные. Приобрели там уже два автомобиля! Спасибо))
9
August 1, 2021
Заезжал по поводу новой машины. Сразу подошёл менеджер, ответил на все вопросы и предоставил полную информацию. При желании можно пройти тест-драйв.
1
June 15, 2023
Спасибо Петрук Владимиру!
1
August 1, 2020
Ужасный сервис! Не рекомендую пользоваться услугами данного диллера.
С февраля 2020 по уже август 2020 не могу отремонтировать автомобиль по признанному гарантийному дефекту. Менеджеры и инженер по гарантии общаются отвратительно, по-хамски, грубят, вводят в заблуждение, отказываются предоставлять корректные заказ-наряды и акты выполненных работ. Без уведомления и моего ведома закрывают и открывают новые заказ-наряды, прописывают в них недостоверную информацию, некорректно отображают выполняемые работы. Никогда не вернусь в этот салон.
10
3
January 18, 2019
Посетили с мужем этот автосалон в январе 2019 года,остались очень довольные,только положительные эмоции,сотрудники автосалона работают на 5+,спасибо нашему специалисту по продаже Сергею очень внимательно относиться к клиентам,пошли нам на встречу в подарок сделали бесплатный шиномонтаж,отдельное спасибо сотруднику по имени Сергей( по отчеству точно не помню ,вроде Алексадрович)который без проблем решил возникший вопрос в нашу сторону.Покупали Весту в цвете анткор.
5
August 19, 2020
Приятные консультанты. Вежливо обслуживание, всем советую, подберут на любой вкус и кошелёк авто, без навязывание!
10
August 1, 2021
Очень понравился автоцентр, сотрудники тактичные, вежливые и ответственные.
2
1
February 3, 2022
Спасибо Максиму Каранову в решение моей проблемы. Дилера рекомендую 100%
1
1
June 8, 2020
Начну с хорошего: комплексная мойка великолепная, да еще и за такие деньги, лучше мне машину не мыли нигде. Шиномонтаж - без каких-либо нареканий, скидка на хранение шин в случае комплексного шиномонтажа, удобно, недорого.
Продолжу плохим: персонал всеми своими силами будет увиливать от гарантийного ремонта. Причем, если у вас не хватит технического образования и упорства - еще и убедит вас, что потеть при +25 градусах Цельсия в машине с климат-контролем это нормально. Теперь к фактам: приехал на ТО1, заодно озвучил жалобу на слабую работу кондиционера. В ходе осмотра трубки высокого давления мною было обнаружено масляное запотевание как трубки, так и электрогофры под ней. Дилер на все жалобы ответил просто: запотевания - не проблема, кондиционер холодит (ага, на 25% от заводской мощности, да еще и в прохладном боксе его включали, а не на жаркой парковке под солнцем). На мою просьбу посветить ультрафиолетовой лампой на запотевания (чтобы увидить спец маркер, который с завода добавляется в хладагент) пояснили, что ТАКОГО оборудования у них нет. Предложили заправить неисправную систему хладагентом за деньги. Но, что удивило больше всего, официальный отказ от гарантийного ремонта выдавать не стали, что еще раз убедило меня в том, что дилер всячески пытается избежать ответственности. При звонке на горячую линию АвтоВаз мне ответили, что дилер ОБЯЗАН письменно официально мотивировать свой отказ. Что ж, пришлось поехать в магазин и купить ультрафиолетовый фонарик, дабы еще раз подтвердить свои слова. Однако, при очередной записи к дилеру они оказались столь заняты, что смогли бы принять меня не ранее чем дней через 11. И все эти дни я должен был мучиться от жары. В итоге, записался к другому дилеру (Самара-Лада), там меня сразу заверили, что случай гарантийный, заказали трубки кондиционера и сегодня проводят гарантийный ремонт. Да и УФ лампа у них оказалась... Странно, конечно.
19
3
November 21, 2021
Отличный салон! Лучшие предложения по ценам из салонов по Самаре
3
1
April 21, 2024
Лучшие автомобили в истории
May 20, 2021
Обычный автосалон. Не понравилось отношение к клиентам, - "не хотите не покупайте". В итоге поехали в ТЛТ, там и скидку сделали и кучу подарков в добавок.
3
1
April 16, 2022
Приезжал на третье ТО. В процессе проведения вскрылись назревавщие дефекты. Поставили в известность меня и предложили провести необхадимый ремонт/замену. После моего согласия всё было сделано. Я остался доволен.
1
December 23, 2021
Далековато добираться.
Претензий к работе персонала нет.
Есть парковка.
1
March 14, 2020
Мне понравился.
Как и везде тебе пытаются продать то что тебе не надо: страховку, карту техпомощи и т.п., но рогом в это не упираются и от многого можно отказаться.
Асортимент машин по наличию большой. Зал с презентацией - отличный! Санузел чистый. Куллер с водой в свободном доступе.
8
1
November 29, 2019
Доброго всем времени суток. Отношение к данному заведению у меня крайне негативное. Сложилось это благодаря их ценным сотрудникам, которые откровенно забивают на клиентов. Я попал в этот " филиал ада" по ремонту кузова. Подошел к специалисту по данному вопросу, он сказал что у него сейчас нет времени и надо подождать. Предложил присесть на диванчик. Я прождал 2 часа после чего пошел выяснять в чем же дело. Поджожу к стойке где сидит этот специалист, а его попросту там нет. Короче говоря они забивают на своих клиентов. Третий раз я здесь, получаю авто. Как обычно сижу и жду прошел час. Машину тоже делали неделю, хотя там работы максимум на 2 или 3 дня. Надеюсь что я последний раз видел их лица. Отношение к этому автоцентру резко негативное. Я понимаю что их первостепенная задача продать тебе машину, а потом ты им становишься не интересен. Всем удачи и старайтесь не попадать к этому диллеру. А дорогие мои ребята, то стекло что вы мне установили имеет деффекты( царапины) неужели нельзя было это увидеть при монтаже? Тогда какие вы профессианалы???! В багажнике грязь оставили за собой, панель приборов вся в отпечатках грязных рук, на сиденье пятно!!!!!! ПРОФИ!!! (Я все это не заметил по причине пасмурной погоды).А по поводу ожидания на неопределенный срок вы нагло солгали! Ваш манагер сам сказал что я могу подождать его величество на диване и он скоро за мной подойдет(в итоге никто не подошел). И по поводу записи на осмотр (по каско) это ваши партнеры(страховая компания) разбирайтесь между собой кто что и кому говорит. Они мне сказали прием на осмотр без записи(при мне человек подходил ему так же в страховой сказали)!!!!!!! И не забывайте правило что клиент всегда прав! Или вы не дорожите своими клиентами!?
11
1
April 14, 2019
Делают все быстро и качественно.
Лишние услуги не навязывают.
Разъясняют достаточно хорошо, почему не надо делать ту или иную работу.
Доброжелательное отношение. Радушный приём.
Тщательно соблюдают рекомендации завода.
Сергей.
4
July 19, 2019
Всё отлично, но ребятки хотелось бы обратно получить крышку от движка...вы забыли её нам прикрепить...а т.к. мы ехали на море...и торопились,то понадеялись что всё будет в порядке и не проверили сразу, чтоб всё было на месте...сообщите как нам вернуть крышку...были у вас на плановом 2ТО из Тюменской области,г.Ишима машина,Лада Веста СВ...26.06.19 в 12:47 оплатили услуги...мы видели по камерам как нам снимали крышку..но почему то вы утверждаете , что у нас её не было изначально в комплектации...мы ж наверно лучше знаем как владельцы была она или нет....мы понадеялись на вашу честность и не перепроверили после салона всё ли на месте,т.к. не спали 2е сутоки очень устали с дороги, но увы нельзя никому доверять...очень жаль что такое отношение к клиентам...
6
1
June 24, 2020
Выбирали машину в салоне, всё понравилось. Обслуживание отличное, подробно рассказали, показали, с собой дали рекламу. Но дорога на Зоводском просто ужасная, вся убитая, идёт какая-то стройка.
11
February 18, 2021
Загнал машину от страховой посмотреть скрытые повреждения под задним бампером записан на 10утра сейчас уже15 00 машину все ещё смотрят интересно с какой скоростью они делают ремонт хуже сервиса не видел
5
June 22, 2022
Прохожу уже 3-е ТО. Всё супер. Спасибо большое.
1
2
November 9, 2019
Добрый день! Купили в автосалоне Лада на Заводском Гранту Кросс. Хотим сказать большое спасибо всем работникам автосалона. Все сотрудники доброжелательные. Сервис на высшем уровне. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Теблева Сергея. ПРОФЕССИОНАЛ своего дела! Выслушал какой авто нам нужен, помог подобрать, без лишних навязчивых втюхиваний, как это бывает. Огромное спасибо. Только в этом салоне при покупке автомобиля, когда забираешь машину, звучит рында.👍Подарили карту на скидки на ТО, подарочную карту 500 р и карту клиента 5 % скидка. Рекомендуем.
5
3
January 3, 2023
Хорошее обслуживание. На 4 но не более
3
1
October 4, 2023
Дарья молодец.
1
1
December 5, 2019
На замену бампера по страховому случаю ушло ДВА!! месяца и плюс перед этим месяц на осмотр, оценку и согласование со страховой.(но этот месяц к ним не относится). Трижды приезжал (на осмотр, оставил лючок бензобака и загнал машину на ремонт). Ни разу не позвонили, хотя обещали. Работы вроде сделали не плохо с виду. Недочёты были - устраняли на месте.!!!Когда забирал машину загорелся chek engine до этого все было нормально. Это не мы говорят, сами делайте или загоняйте к нам на ремонт.!!! По замене бампера пытались дополнительно денег вытянуть, хотя за все страховая платит. До этого сталкивался с аналогичной проблемой на все про все ушёл месяц. Не понимаю зачем страховая именно туда направила без альтернативы. Некоторых сотрудников думаю нужно заменить, некоторым размах крыльев убавить. Не рекомендую.
9
1
January 8, 2022
Авто в трейд ин не соответствуют описанию в авито, в объявлении указано одно, а по факту авто труп, печально очень что везде обман
1
2
August 12, 2019
Приятный центр, вежливые сотрудники, открытый доступ к ремонтируемому автомобилю, то есть можно присутствовать при ремонте своего авто, а это очень хороший и приятный момент, в других центрах такого нет.
4
February 7, 2024
Все хорошо
August 11, 2022
Отличный салон приятный коллектив
1
July 4, 2019
Очень понравился салон,все доброжелательные, всё быстро,весь коллектив поздравил с покупкой,подарили подарочную карту на 500₽ и скидки на ТО,до этого был на Алматинской и на мирной,там нет такого.
4
2
January 21, 2023
Хороший автосалон, проходил ТО на автомобиле. Все на уровне.
1
June 4, 2019
Замечательная,слаженная команда специалистов! Удобный зал ожидания , зона отдыха и детская игровая. Профессионально и качественно!
4
July 29, 2021
Папа покупал там ниву трэвэл ,девушка перед этим устроила шикарный тест драйв, по пересечённой местности
1
April 26, 2022
Много вопросов по ремонту и гарантийному обслуживанию автомобиля.
4
September 28, 2021
Лучший салон Лада в Самаре, менеджеры сговорчивые, остался доволен покупкой.
December 11, 2022
Проводили ТО-1, в рем.зону пропустили.
2
March 29, 2020
недостаток один: асфальта туда нет)))) но скоро исправят-будет 4 полосы! Всё чётко,спокойно,без разводов. Уже порекомендовал своим друзьям,которые знают сколько салонов я объехал и чего это мне и им стоило!
8
2
August 26, 2022
Отличное место, шикарный ремонт. Обожаю Lada
1
1
October 18, 2022
Рекомендую. Отличный дилер. Лада.
1
2
October 18, 2021
Покупал там Ларгус с предустановленной сигнализацией. Так вот установщики не закрепили проводку после себя. В результате замыкания два раза пришлось катать авто на эвакуаторе к диллеру, (хорошо что бесплатно 😀). "Косяк" устранили с второго захода. И пока все отлично!
October 10, 2022
Сделали быстро и качественно.Спасибо
1
1
October 26, 2022
Долго всё происходит, и дорого не реально
6
March 18, 2019
Официальный дилер этим по сути все сказано. Купил там не так давно автомобиль. Все устраивает. Единственное, что хотелось бы отметить это просто кошмарные условия автокредитования. Не знаю куда смотрит сам автоваз, но про условия его так называемых банков-партнеров просто слов не подобрать. Кредит наличными в итоге оказался намного выгоднее по условиям чем кредит на авто в этих банках. Очень данный факт удивил и раздосадовал.
3
1
January 16, 2022
Обманывают! Что просил сделать, не сделали, а сказали, что всё сделали...
6
1
February 25, 2021
Проходил очередное Т.О загорелась ошибка( убрали) на вопрос ,что за ошибка была? Вы долго держали на педаль тормоза.убил напрочь)))
4