AvtoGermes Chery
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1243 reviews
January 21, 2023
Good service
1
October 1, 2024
Вообще, страшно сказать, с 2009-го года там покупаю машины. Все работает отлично. В клиентской зоне нормальные места и телек тоже здоровый. Туалет чистый, свободно. Кофе правда какой-то совсем базовый, без намека даже на средний уровень качества. Цена явно завышена в несколько раз, и лучше брать в автомате, напротив телевизора. В выходные дни парковка впритык занята. Специалисты по продажам делают покупку удобной, работают ненавязчиво. Устроить себе и новой машине темтрайв вышло очень быстро и просто. В сам сервис конечно надо заранее писаться. По ценам, могу сказать: соответствует заявленному, да и на фоне рынка не выбиваются вверх или вниз.
December 21, 2024
Обслуживала автомобиль чери тигго4 . Огромное спасибо мастерам-консультантам Андрею Катаеву и Лии Зориной. Приятно удивлена отношением к клиентам. Мастера всё делают в срок, все договорённости чётко исполняются!!!! Неоднократно подходят в зале ожидания, оповещают о ходе работ, всё разъясняют.
Спасибо огромное мастерам-консультантам Зориной Лии и Катаеву Андрею!!! Очень советую данный сервис и работу с данными мастерами!!!
Всё в сроки обговорённые и качественно!!!!
November 11, 2024
В этом сервисе обслуживают очень давно.Последний визит меня порадовал!Отдельное огромное спасибо мастеру приемщику Катаеву Андрею!Мастер с большим опытом и знаниями.Очень душевный человек.Всё объяснил подсказал!Рекомендовал на будущее про автомобиль!Очень рекомендую по ремонту обращаться к нему.Руководству сервиса спасибо за профессионала в своем деле.
1
October 11, 2024
Прекрасный автосалон, приветливый коллектив. Обслуживание супер.
10.10.24. Обратились по неисправности камеры заднего вида в рамках гарантии Чери Тиго 7 про макс. Замена камеры в день обращения. Всё супер. Огромная благодарность мастеру Катаеву Андрею, это проффесионал своего дела, всегда окажет качественную консультацию. При прохождении ТО всегда записываюсь только в его смену. Спасибо Автогермес на Сормовской за таких сотрудников.
February 26
Хороший салон. Регулярно ездим сюда на обслуживание машины.
Отдельно хочется выразить благодарность диагносту - Алексею Мартьянову. По электрике, необходимым обновлениям у машины - отличный специалист.
Записываться нужно, конечно заранее.
March 9
Отличный салон! Обслуживание, место ожидание, обслуживающий персонал-всё на 5+. Обслуживаю у Катаева Андрея свой автомобиль чери 4 года, без нареканий, все меняют быстро, в срок и качественно, советую и мастера и автосалон.
October 31, 2024
Отличный автосалон, покупал и обслуживал тут Весту. Спасибо большое за работу, Анастасии, Алексею Говорову и Петру! Большой привет Дмитрию руководителю дилерского центра! Рядом есть парковка как платная так и бесплатная.
November 27, 2024
недавно купил у вас машину машиной доволен отдельно хочу сказать огромное спасибо консультату Денису Пелишину за вежливое покупателю доходчиво объяснил подсказал очень душевный человек Иван Михайлович
1
1
November 22, 2024
Отличный автосалон, отдельная благодарность Андрею Катаеву, человек с большим опытом и любовью к своим клиентам и работе!
Всегда нравится приезжать сюда, зная, что он всегда поможет и все будет на высшем уровне
March 12
Обслуживал машину в данном автосалоне у Катаева Андрея, отличный мастер, хороший автосалон, есть удобная комфортная клиентская зона, быстрая запись подбирают удобное время для записи
December 8, 2024
Обслуживались в этом автоцентре много лет. Доверяли сервисным консультантам. Недавно проходили ТО автомобиля. И, как выяснили позже, сервисные консультанты занимаются разводом клиентов на деньги. До 2023 года вопросов по обслуживанию не было, но с 2024 года предприимчивые сотрудники стали накручивать дополнительные работы и не учитывать скидочные карты постоянных клиентов, только за 2024 год, нам не засчитали почти 4000 рублей за работы в сервисе, не считая скидки на детали. Особенно отличился сервисный консультант - Сорокин Станислав Петрович! Не рекомендуем с ним связываться. Если вы там обслуживаетесь, то проверяйте внимательнее все заказ- наряды от сервисных консультантов. Можете также попасть на развод на деньги и лишние работы!
1
October 21, 2024
Добрый вечер, Черри Тиго 8, проходил обслуживание автомобиля в данном сервисе где и приобретал
Хочу поделиться опытом
При проведении ТО-2-3-4-5, была описана проблема хруста при повороте руля направо, на что получал один и тот же ответ все хорошо, при тестовом заезде проблема присутствует
При обращении на пробеге 60000км, проявилось последствие неисправности новая проблема вибрация при разгоне, на что мне мастер приёмщик Ерёмин Станислав ответил, когда что нибудь отлетит тогда и будем делать
Ужасное отношение к клиентам
Решение любого вопроса через горячую линию
И даже сегодня при обращении соеденить меня с вышестоящим руководством, на что я получил ответ никого нет Вам перезвонят
Перезвонили что от меня хотели я и не понял, то ли ТО провести или для отчёта перезвонили
Очень жаль что такое отношение не контролирует Представители Черри
Отзыв допишу после решения проблемы с машиной в другом сервисе
2
December 14, 2024
Постоянно пользуюсь сервисом CHERY, обращаться стараюсь к Евгению Растриженкову, отличный мастер консультант, всегда четко, по факту и в оговоренное время. Всем рекомендую данного специалиста.
February 25
Обслуживаюсь у Катаева Андрея. Профессионал своего дела!
приятно приезжать в автосалон, дружелюбно встретят, заботливо обслужат автомобиль, всё по делу, никаких лишних затрат
February 25
Хороший автосалон, выбирала по отзывам и не ошиблась. Хорошие мастера и менеджеры
Рекомендую Катаева Андрея, оч ень приятный специалист, всё расскажет, подскажет, позаботится об автомобиле, своевременно предупредит обо всех нюансах
December 23, 2024
21 сего года, декабрь. Купил гранту. Отличное быстрое обслуживание менедж еров. Уже 3 машина. Вообще нет претензий. Но вот мойщик машин, это отдельный случай. Помыл машину перед выдачей. И забыл продуть воздухом личинки замков дверей. И в итоге одна вообще сломалась, когда ее пытались открыть. Он же и открывал. А вторая постоянно замерзает. Не просушил феном вообще. Вот таким надо сделать выговор. Или пусть ремонтирует мне теперь за свой счёт.
October 2, 2024
Отвратительно!!!! Приобрела автомобиль в июне 2024 года. При продаже обещали выдать набор автомобилиста, но на тот момент он закончился. Обещали обязательно выдать когда приеду на 0 ТО.
Подошёл срок, приехала, но! Никакой набор мне не выдали со словами, что снова закончился! Кроме того при оформлении ТО обратила внимание сотрудников на то, что образовалось жирное испарение на внутренней стороне лобового стекла и уровень антифриза стал гораздо меньше. На что мне был дан ответ, что это пар!!!! На мои возражения что пар жирным не бывает и антифриз просто так не испарится никто не реагировал!!!!!
Вишенкой на торте было то, что когда захотела купить кофе в зоне ожидания, но буфетчица сказала, что можно взять талон на бесплатную чашку кофеу менеджера, т. К. Мы клиенты салона, но и в этом было отказано!!!!!
Отвратительное общее впечатленте!!!
1
February 25
Обслуживаю свой автомобиль только здесь! Удобная запись, пришлют смс с датой, временем и мастером, за день до записи напомнят о визите. Можно оставить машину и по окончании забрать или подождать в комфортной клиентской зоне с кофе. Всегда записываюсь к Катаеву Андрею. Отличный специалист. Быстрая приемка и выдача автомобиля. Подскажет по любым вопросам!
February 6
Добрый день. Проходил ТО плановое в салоне Автогермес. Хочу выразить огромную благодарность мастеру - кон сультант Скокову Евгению за отличную работу. Все чётко в сроки и вовремя!
January 3
Два года обслуживаю Chery Tiggo 4pro у мастера Андрея Катаева. Всегда качественно, профессионально. Клиентская служба также радует. Всем рекомендую мастера.
January 9
Отличный салон с профессиональными специалистами! Уютная зона ожидания, угощают чаем и кофе. Есть возможность получить подменный автомобиль, но нужно заранее уточнять. Меняли по гарантии камеру заднего вида и делали ТО, всё быстро и каче ственно! Записывают тоже быстро на удобные даты, запись практически всегда плотная.
Отдельная благодарность Катаеву Андрею!!! Приветливый, оперативный, не смотря на сумасшедшую загрузку всегда позаботится о клиенте, подробно ответит на все вопросы, покажет и расскажет по функционалу автомобиля!
July 31, 2024
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Хочу выразить большую благодарность мастеру-приемщику Лие Зориной. Всегда приятное общение, грамотный специалист, доходчиво объясня ет и доводит информацию, и старается сделать все, чтобы работы по обслуживанию автомобиля были выполнены качественно и в срок. Большое спасибо за работу.
1
December 25, 2024
Отличный технический центр, специалисты все адекватные и отзывчивые! Хочу выделить работу мастера Покатило Дмитрия, все прошло на высшем уровне!
November 6, 2024
05.11.2024 проводил технические работы на авто. Запись на 15.00. Приехал в установленное время. Уточнил по времени сколько будет проводиться ремонт. Озвучили 2-3 часа. Ну ладно думаю, от регламента никуда не денешься. Спустя 2 часа подхожу к мастеру, ну как там мой автомобиль, я хочу посмотреть. При мне звонит в цех, а там даже еще не приступали!!!!! А зачем тогда назначать время? Через 15 минут меня приглашают посмотреть ход выполнения работ. Снимали топливный насос в салоне, ёмкости никакой нет, бензин стекает, попадая на пол и сиденье🤦. В итоге работы выполнили за 40 минут. Плюс что сделали, остальное минусы
2
December 30, 2024
Сам центра автогермес очень хорошее место. Покупал авто, по госпрограмме. Менеджеру Солдатрву Петру отдельное спасибо! Очееь хороший автосалон на Сормовской улице. Рекомендую!
August 26, 2024
Очень понравился салон. Качественное обслуживание. Приветливый персонал. Повезло попасть к Дмитрию Родионову. Профессионал высокого уровня. Пожалуй лучший из всех, с кем приходилось общаться в подобных салонах. Огромное спасибо!
November 8, 2024
Уютный авто салон , отзывчивый персонал , большой выбор и все чисто и просто , без подводных камней и заморочек
November 4, 2024
Отличный автосалон. Можно оплатить покупку банковской картой. Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Николая Пегова.
1
March 12
Хороший сервис, обслуживаю автомобиль только здесь у Катаева Андрея. Угощают кофе и чаем, можно ожидать в клиентской зоне, можно не ждать, забрать машину в удобное время.
March 12
Записывался целенаправленно к Катаеву Андрею, по отзывам и оценкам нашел этот автосалон и не пожалел, всё отлично! Очень советую. Обязательно вернусь!!!
January 21, 2024
20.01.24 обслуживался в этом автосервисе.
Очень благодарен мастеру-приёмщику Зориной Лие! Чуткий и отзывчивый СПЕЦИАЛИСТ!!!
Так же хочу отметить мастера Николая,который занимался непосредственно нашим автомобилем.
Грамотный и очень вежливый МАСТЕР.
Показал и объяснил все тонкости ремонта.
Всё сделано на 5+++ !!!
Приезжаем только в ваш автосервис!
Отлично!
Так держать ребята!!!
1
3
March 19
Удобное расположение, парковочная зона, клиентская зона ожидания. Записываюсь всегда к мастеру Андрею Катаеву, отличное обслуживание.
March 13
Была на обслуживании у Станислава Сорокина. Отличный специалист! Внимательный, профессиональный и помог быстро решить вопрос. Спасибо!
March 5
Обслуживала машину в этом автосалоне, мастер-консультант у меня был Катаев Андрей, очень корректный и вежливый, приятно общаться с такими людьми и соответственно обслуживаться в данном автосалоне!!))
August 18, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру- консультанту Катаеву Андрею за клиентоориентированность, профессионализм, порядочность и ответственность. Быстро решили мой вопрос. Спасибо за отличный сервис и положительные эмоции.
1
December 27, 2024
Цены конские, к менеджерам вопросов нет , вопросы к техникам, отвратительно работают , должным образом хотябы по регламенту не проводят Тех.Обслуживание
Автомобиль нуждался в то-8 пришлось ехать к другому ОД, выяснилось что на 40тыс тормозную жидкость не меняли, салонные фильтры меняют через раз, появилась проблема в авто ценник в 300тыс уехал к другому ОД, проблему решили за 60тыс , диагносты ничего не понимают , меняют совершенно другое не то что по ошибке, лишился 15 тысяч.
Не советую от слова совсем! дорого, не соответствие цена качество
March 4, 2023
Мне понравилось все.
Сам салон - просторный, светлый, теплый.
Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый.
Клиентооориентированность на уровне.
Больший восторг вызвала работа менеджера, которая обслуживала меня (Анастасия фамилию не помню) - ответила на все вопросы, показала все о чем я спрашивала.
Отлично сработала и менеджер по страхованию - сделала запрос в разные фирмы - предоставила полную информацию, что бы я могла выбрать выгодные для меня условия и цену.
В салоне имеется кафе, с лояльными ценами и не плохими перекусами. Про кофе не скажу - кофе не брала, а чай норм.
Задержала только бухгалтер я - у кассира стоил не получалось с переводом, потеряла 2 часа.
Снова отмечу работу менеджера - она не ушла домой по окончанию своего рабочего дня - пока я не уехала с территории автосалона. Что прибавляет ей 10 балов.
В общем впечатление осталось хорошим.
Что касается выбора машин - выбрать есть из чего.
1
2
October 16, 2024
Прошла ТО в автогермесе на сормовской, консультант Родионов Дмитрий, все отлично! Отдельное спасибо за вкусный кофе с шоколадкой))
December 23, 2024
Обслуживал автомобиль чери тигго4 про. Огромное спасибо мастеру Андрею Катаеву . Приятно удивлен отношением к клиентам. Советую данный сервис и работу с данным мастером!!!
October 17, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность мастеру сервиса Скокову Евгению . Предельно четко подошел к своей работе и помог в решении моего вопроса .
1
March 15
Давно обслуживаю здесь свой автомобиль.
Все быстро и качественно.
Стараюсь попасть к Катаеву Андрею.
Рекомендую.
February 7
Созвонился по телефону с менеджером, Вызир Владимир, несколько раз спросил машина не гнилая без жуков, как дно пороги, на что он заверил меня что кузов, пороги, дно и по технике машина в хорошем состоянии и никакой ржавчины нет, но когда я приехал увидел одну сплошную ржавчину и под капотом и по всему кузову, жаль потраченого времени, это хорошо что мне ехать не далеко, а если бы люди из другого региона приехали.
December 25, 2023
23 декабря я стала счастливой обладательницей Черри тиго 7 про мах :) И мне очень помогла определиться с выбором менеджер Наталья Кречетова :) лучше пролавца - консультанта Вы не найдете! Рассказала все +/- , отвечала на сообщения в свой выходной день. Во время сделки «поторапливала» своих коллег, что бы мы как можно раньше выехали из салона. И вообще она прекрасный человек, который на мою машину согласовала дополнительное оборудование больше, чем я ожидала 🫶
Раздумываете относительно покупки обращайтесь к Наталье и вопросов никаких не будет!!!
Если вышестоящее руководство читает отзывы, то считаю необходимым обратить внимание, какие отличные сотрудники у Вас работают !
4
4
November 24, 2024
Отличный сервис. Вкусный кофе. Спасибо, мастеру Андрею Катаеву. Буду продолжать обслуживать свою машину здесь.
1
September 3, 2024
Сразу хочу сказать, что мастер принял авто вовремя, быстро оформил бумаги вежливо и профессионально( Александр Фёдоров). Помыв и замену масла провели за час, что тоже порадовало. Очень приятно, что в зоне отдыха можно и перекусить и скрасить досуг просмотром телека, а также проследить за ходом работ с авто!!! Но очень не понравилась парковка перед приемкой в сервис!!! Тесная и неудобная, за шлагбаумом от входа.
3
1
January 23
Отличный сервис и демократические цены ! Отдельная благодарность мастеру консультанту Покатило Дмитрию!
1
1
September 2, 2024
Хочу выразить благодарность Станиславу Сорокину (Мастер-консультант), грамотно всё рассказал, подсказал, работу сделали отлично, нюанс устранили, сеточку перед радиатором установили.
November 22, 2024
Хочу поблагодарить Андрею Катаеву из отдела Черри! Обращаюсь к нему не в первый раз
Очень доброжилательный, всегда все понятно объясняет, прекрасный подход к своим к клиентам!
May 2, 2024
Хочу отметить профессиональную работу Фёдорова Александра и выразить благодарность, за пунктуальность и индивидуальный подход к клиентам дилерского центра а в частности ко мне. Быстрая и качественная работа, работы проведены даже раньше установленного срока. Очень хороший специалист. Рекомендую. Обслуживался в сервисе 02.05.2024
2