Приехал посмотреть автомашины,посмотрел,прошел тест драйв и влюбился,приобрёл. Хороший автосалон,приветливый персонал,грамотные менеджеры(большая благадарность менеджеру Максиму).
Сервис выше всяких похвал, заезжали на Ховаре с проблемой двигателя, мастер Дмитрий Покатило помог максимально оперативно и профессионально, огромное ему за это спасибо! Рекомендую!
2
Show business's response
Анна Зайцева
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Катаеву из сервиса Черри по адресу ул Сормовская 21А!!!
Прекрасный мастер и человек! Принял даже пораньше времени, сделал все быстро и четко) очень сильно нервничала и переживала, так как машина новая. Успокоил, нашел подход, угостил шоколадкой от компании Черри) Нервы сошли на 0😁 огромное человеческое спасибо! видно по общению с клиентом, что работа нравится и он в ней реально разбирается! Обязательно приеду на ТО именно к нему!
Хочется в очередной раз отметить лучшего мастера-приёмщика Катаева Андрея. Всегда четко по времени и с высочайшим уровнем клиентоориентированности. Всё всегда расскажет, пояснит. Всегда старается сделать больше возможного. Спасибо ему огромное.
24.12.2023 г. Приобрел автомобиль в данном автосалоне Cherry TiGGO7 pro max, ,по программе трейд-ин, покупкой очень доволен, авто на высшем уровне, в особенности для меня. Это уже моя третья покупка в автосалоне АвтоГЕРМЕС. За все время дружбы с автосалоном очень остался доволен, и в дальнейшем буду поддерживать АвтоГермес. В особенности благодарю Наталью Кречетову, за помощь в покупке и оформлении автомобиля, за хорошие отношения, и высокую клиентоориентированность.
Огромное спасибо мастеру-консультанту Зориной Лии , провела осмотр автомобиля, зафиксировала все дополнительные нарекания по машине, всё сделали быстро и качественно, 👍, обязательно вернусь для проведения технического обслуживания. Спасибо!
Регулярно обслуживаю свой автомобиль здесь, все нравится, посещал разных дилеров, есть с чем сравнить. Особенно хочу отметить работу мастера Андрея Катаева.
. Покупал у них автомобиль Москва ул. Сормская в апреле 2024 года Faw T55 . Через месяц начала виснуть магнитола, ну думаю ни чего бывает, тем более есть гарантия.))))) И тут понеслось, магнитолу не могут отремонтировать пол года))Выдали подменный автомобиль на время ремонта
Посещал данный сервис для нулевого то на джак j7, со мной работал мастер Александр Федоров, очень благодарен за человеческое отношение и за качественно выполненную работу по то, также огромное спасибо мастерам, кто работал вместе с Александром по обслуживанию моей машины, успехов вам!
Хочу отметить работу колектива. Все чётко и по алгоритму. Особенно хочется выделить Паршина Артёма, парень на своём месте по организации продажи и оформления . Так держать , клиент для него важен, при чем любой . Независимо пришёл ты покупать за 2 млн или 5 млн. К сожалению это редкость сейчас. Молодчина , руководство должны держать таких людей. Воспитанный, подтянутый, интеллигентный человек. А также отдел страхования на высоте. Единственное, что немного стало отличное впечатление , это ребята который подгатавливают авто. Там тройка, а то и меньше. Над этим надо работать. Удачи вам в продажах и в развитие
Отличный сервис! Грамотный и доброжелательный менеджер) очень помог нам с выбором и приобретением автомобиля, который мы купили. Хорошая атмосфера. Персонал внимательный, встретили нас с порога. Спасибо, очень довольна сервисом и покупкой!
Покупал и обслуживал автомобиль здесь. Мастер-консультант Федоров Александр Николаевич, выслушал меня, четко скоректировал все мои просьбы по обслуживанию, держал постоянно в курсе. Работами мастеров доволен в полном объеме. Хорошая компания, мне все нравится.
Не знаю как с новыми автомобилями, но б/у авто полный отстой! Некоторые стоят в куче, не подойти, не посмотреть. Менеджер даже не парится, говорит ну вы сами всё видите))) фото с объявлений сильно разнятся с машиной в живую. Причём для интереса посмотрели и более дорогие авто.
Очень хочется поблагодарить салон в целом и особенно Руководителя клиентского службы Марию, за отзывчивость и за ее очень хорошую оаботу, так же огромное спасибо Дмитрию Покатило, который очень приветливый и очень внимательно относится к клиентам и самог главное слышит их и открыт к диалогам.
Просто супер, так держать.
Федоров Александр (мастер консультант) профессионал своего дела - все четко и приятно обьяснил про обьем предпоагаемых и фактических работ. Благодарю за отличную работу по моей машине.
Был на обслуживание транспортного средства, сервис очень понравился. Все быстро и комфортно. Огромное спасибо уделю мастеру Дмитрию Покатило. Хороший специалист, советую ;)
Очень хороший автосалон! Вежливый персонал! Хотелось бы отдельно отметить работу менеджера Александра Гюлумяна. Александр очень подробно рассказал о технических характеристиках автомобиля, условиях оформления, о скидках, о покупке в Трейд-ин. Провёл тест-драйв. Когда я приехала в салон, у меня было много вопросов. Александр внимательно выслушал меня, ответил на все вопросы! Спасибо большое Александру за его внимание, доброжелательность и высокий профессионализм!
Хочу выразить благодарность мастеру консультанту Сорокину Станиславу!!!
Обслуживал у него свой автомобиль, всем доволен!
Станислав вежливый, тактичный, одним словом профессионал своего дела!
Рекомендую!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность Катаеву Андрею за его профессионализм, и качественное обслуживание, работа его оставляет только положительные эмоции твердую 5-ку за добросовестный труд этому мастеру!
Отличный салон! 18.08.2023 приобретали в данном салоне автомобиль Chery Tiggo 4 pro. Сопровождением сделки занимался продавец-консультант Евгений Супрунов. Отличный сотрудник, который разбирается в своей работе ОТ и ДО. Все остальные сотрудники в цепочке сделки тоже очень вежливые и компетентные. Сдавали старый автомобиль в трейд-ин, оценили очень хорошо + дали скидку очень хорошую на новый автомобиль. Естественно, как и полагается не оставили нас без подарков, подарки тоже очень щедрые со стороны салона. Не смотря на то, что приобретение нового авто было спонтанное и сумбурное, всё прошло отлично и чётко, приехали в 15.00, уехали на новом авто уже в 20.00 из салона, хотя заранее ничего не бронировали. Пока шло оформление сделки, на автомобиль было установлено дополнительное оборудование, которое было нам презентовано салоном. Ранее и старый автомобиль обслуживали у официального дилера Автогермес, полностью довольны, всегда всё чётко и слаженно. Так что если Вы, уважаемые друзья не определились у кого покупать автомобиль, то очень рекомендуем данного дилера и данный салон на Сормовской. Всем успехов!
Покупала здесь машину и обслуживаю ее уже здесь 2 года у специалиста Сорокина Станислава. Всегда все на высшем уровне, большая благодарность за профессионализм и качественную работу 🙏
Покупала тут саму машину и 8 лет обслуживаюсь только в этом центре.
Мне очень нравится, мастера толковые, всё мне разжуют, по полочкам разложат, что не понятно, ещё раз объяснят мужу. Цены адекватные. Машина прекрасно ездит после всех ТО и ремонтов
Очень отличный автосалон. Персонал приветливый. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Мымрину Максиму. Все организовал на высоком уровне, сделал хорошие скидки и подарки. Мы с супругой уехали с автосалона с хорошим настроением. Были 10 июня 2023 г. Всем советую.
Доброго дне всем кто прочтëт мой отзыв ! Начну с того, что пару месяцеа начал задумаваться о приобретении нового автомобиля. В итоге заехал с начала на рязанском проспекте в диллер Chery получил (сухую консультауию) и не заинтересованость к пиодаже. ( может мне так показалось) про допы я молчу как и они промолчали ))) В итоге на следующий день, просто тупо заехал в гараж а по пути, совсем рядом Автогермес, думаю зайду и поинтересуюсь в живую какие есть цвета на 7 про макс. Подошëл к менеджеру Паршин Артëм с ним начал беседу . По итогу Артëм всë рассказал по цветовой гамме,комплектации и показал авто. Но это не всё ! Он и его команда воглаве которой руководитель отдела продаж оценили мой автомобиль больше чем на рязанском проспекте и дали отличные варианты на дополнительные подарки от автосалона ! Ещё раз благодарен Артëму за его работу ! Молодец ! Желаю ему карьерного роста в ближайшем будущем ! Ну а я жду когда мне позвонят и скажут забирайте автомобиль он уже на номерах ! Всем добра и с приближением новогодних праздников !
Поменяли масло в машине, достаточно оперативно, долго ждать не пришлось. К мастерами вопросов нет, они профессионалы. А машину, уж если забираете на мойку перед ТО всё таки надо мыть нормально, а не грязь по ней размазывать, чтобы потом стоять с тряпкой и протирать уже засохшую пыль на стёклах, зеркалах и фарах. Это сильно портит общее впечатление.
От нашей семьи выражаем благодврность Кречетовой Наталье! Человек на своем месте! Мы - покупатели 60+. Наталья терпеливо, вежливо, подробно все нам рассказала об автомобиле. Успокоила, когда нам пришлось понервничать. Специалист, которого вспоминаешь только добрым словом. Мы желаем Наталье успехов в работе, таких специалистов надо беречь! Спасибо Вам, Наталья!
Приехал в сервис с проблемой по подвеске авто . Спасибо Мастеру Катаеву Андрею.
Принял автомобиль без записи. Сделали диагностику, выявили проблему , запчасти были в наличии -все сделали за несколько часов.По итогу остался доволен работой данного Сервиса.
Обслуживание ТО делаю всегда у них, цены приемлемые 🤝
Самый лучший автосалон Москвы и области! Спасибо огромное персоналу за профессианолизм, внимательность и доброжелательность! В особенности менеджеру Наталья! От начала и до конца провели сделку на покупку новой машины! Все просто, понятно и оперативно! Огромный выбор новых и б/у машин! Обязательно буду обслуживаться у них в дальнейшем и советовать всем данный автосалон!
Еще раз спасибо большое за помощь! Машина подобрана илеально!
Обратилась в тех центр из -за сбоя в работе датчика abs. 02.07.2024 г. Неполадки устранили в этот же день. Особо хочу отметить работу мастера Катаева Андрея. Огромное спасибо за чуткое и внимательное отношение ( всё таки клиент-женщина ) , а так же высокий профессионализм.
Как у дилера черри оставлял машину на ТО2 . Александр быстро оформил, быстро сделали, быстро обилетили 🤣, быстро перезвонил и вернули.
Доволен в общем, кафешка для ленивых есть с бесплатным кофе или чаем.
Парковка тоже есть.
Претензии отсутствуют.
Я являюсь постоянной клиенткой этого салона и очень довольна обслуживаем, приехав на диагностику, всё сделали быстро и качественно. Большая благодарность мастеру Зориной Лии за профессионализм и клиентоориентированность. Хороший специалист, ответил на все вопросы и дал рекомендации.
Очень хороший сервис, нет никаких нареканий к работе. Персонал вежливый, все рассказывают, показывают. Диагностика проводится в полном объеме. Согласование работ проходит заранее, в том числе по стоимости
Отличное место, грамотные сотрудники. В особенности хотелось бы поблагодарить Козырева Максима за проделанные работы. Всё рассказал, показал и объяснил.
Отличный салон, есть всё, чтобы скоротать время плка оформление сделки идет) прекрасный менеджер Александр помог нам сделать выбор))) также хочется отметить Татьяну из отдела страхования (вроде))), все очень ненавязчиво, без «впаривания») теперь у нас есть прекрасный автомобиль! Решили все вопросы меньше, чем за полдня! Сдали старую машину и уехали на новой ))))
При посещение салона Авто Гермес для сервисного обслуживания автомобиля, не в первый раз попадаю к мастеру консультанту Андрею Катаеву. Этот человек мастер своего дела, всегда всё четко объясняет, быстро обслуживает, предлагает выпить кофе, что очень приятно!
Спасибо Андрею за его работу!!!
Всем привет, прохожу то в данном диллерском центре. Компетентные сотрудники, хорошее помещение с детской зоной ожидания. Большой выбор представленных автомобилей. Однозначно могу рекомендовать к посещению) мастера приёмщики однозначно молодцы попадал к 3 разным, всех можно похвалить за проффесионализм. Однозначно рекомендую👍