AvtoGERMES Hyundai
3031 review
June 12, 2023
Качество обслуживания отменное, мастер-консультант Стрелкович Игорь приветлевый, все подсказывает, объясняет. Благодарю за оказанное внимание и качество выполненных работ по обслуживанию машины.
3
2
April 23, 2023
Прохожу ежегодное ТО в этом сервисе, всегда всё делают качественно, компетентно. Удобно, что всегда звонят и напоминают перед датой записи. Отдельное спасибо Малышеву Владимиру за компетентный подход. Сделали небольшую скидку. Работы выполнили быстро.
3
1
July 4, 2023
Обслуживаюсь в данном ДЦ с 2018. Нравится отношение сотрудников к вопросам, возникающим при эксплуатации. Очень добросовестно отношение! Последний раз был у Малышева Владимира - большая благодарность (ТО выполнили, с неисправностью в подвеске разобрались в рамках гарантии). Обязательно приеду ещё!
1
2
August 8, 2024
Делают отвратительный ремонт! Берут нереальные суммы денег! Доводят людей до самоубийства!
2
2
June 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника АвтоГЕРМЕС Соладтова Артема эксперт по выкупу автомобилей с улицы за грамотность и ясность.
Выставила на продажу свой автомобиль Хендай ай40 и в течении недели мне звонили с разных дилерских центров, все предлагали приехать и выкупить мой автомобиль , но я не решалась сдать им его , тк не было доверия к таким центрам , да и сумму которую примерно предлагали меня не устраивала.
Мне позвонил артем , начал расспрашивать про автомобиль и предложил так же выкупить мою машину на что я отказалась ,потому что как я и говорила ранее я не доверяла таким центрам , но артем решил продолжить разговор и донести до меня как будет проходить весь процесс выкупа от А до Я ,решила послушать и согласилась на встречу .
Артем приехал ,осмотрел машину , сказал сумму за которую могут выкупить автомобиль , но сразу сказал , что точная сумму будет после диагностики , меня заинтересовала сумма которую изначально назвал , тк я думала будет гораздо меньше , но смутило то, что нужно ехать на диагностику , но артем все так же рассказал , как будет все проходить и в случае чего я могу просто уехать , если что-то не понравится.
Решила рискнуть и поехала на диагностику , мне осмотрели машину и никаких проблем замечено не было , в конечном итоги остановились на сумме которую артем произносил ранее , меня она устроила .
Я продала свой автомобиль и осталась довольна .
1
July 28, 2023
27 июля 2023 года - менял масло в автомобиле ( у Малышева Владимира) - отличный мастер - все сделали хорошо, до этого этот же мастер установил мне причину поломки автомобиля ( мне сломали бензонасос в автомобиле - на другом сервисе) - обслуживаюсь только в этом сервисе и только у этих мастеров - очень доволен работой.
June 18, 2023
Сегодня была на ТО в тех. сервисе автосалона АвтоГЕРМЕС. Это моё 8е ТО здесь и всегда без нареканий. Сегодня не исключение 👍
Спасибо мастеру-консультанту Игорь Стрелковичу, всё прошло замечательно 👌
1
May 28, 2023
Не первый раз посещаю данный салон с целью ТО, все очень нравиться, хорошее обслуживание и качественный ремонт, услуги не навязывают! Мастеру Малышеву Владимиру отдельное спасибо за оказанную помощь.
1
1
April 21, 2024
Сделали 4 то, мастер-приемщик Игорь Стрелкович, все подробно разобрали по ТО, зарисывались заранее, все нравится.
April 22, 2023
Покупали в этом автосалоне не один автомобиль. В этот раз посвящение автосалона ввергла нас в недоумение, на сколько стало низким качество обслуживание клиентов. Пропуская всей перипетии общения с менеджером, самое неизгладимое впечатление, как сдающего автомобиля в трейд ин и желающий приобрести у них другой автомобиль вижу первый раз экстрасенсорные способности менеджера по оценке автомобиля. Ударив по клавишам компьютера озвучивает стоимость автомобиля, якобы рыночную, не выходя и не осмотрев автомобиль. Но самое главное после всех дебатов и общения с менеджером по оценке, когда я приобретал этот автомобиль у них в автосалоне никого и ничего не смущало в каком состоянии продавали мне этот автомобиль ( то что он был покрашен в Раптор, и другие мелкие недочеты эксплуатации, которые в первый год были устранены). Я конечно был доволен покупкой автомобиля, сейчас в это сложное время я понимаю, что все стремятся заработать как можно больше, но не такими путями. Если собирая с миру по нитке мы собираем клубок, тогда довольны останутся как клиенты так и работники автосалона.
........... Спасибо автосалону автоГермес.
1
June 5, 2023
Приезжаю на ТО второй раз. Все устраивает. Особенно нравится мойка подкапотного пространства. Мастеру Малышеау Владимиру отдельное спасибо за компетентность. Цены на обслуживание приемлимые.
1
April 28, 2024
Нормальное отношение персонала. Ответственное отношение к работе. Добро желательно отношение персонала к клиентам.
1
May 30, 2023
Отработали хорошо. Специалист в отделе обслуживания Малышев все доступно разъяснил, быстро принял на обслуживание. Дал хорошие рекомендации на следующее техническое обслуживание
2
July 23, 2023
Огромная благодарность мастерам и мастеру-приемщику Александру Мамонову-оперативный заказ детали, постоянная обратная связь даже в выходные дни(была нк стандартная ситуация)!
Проблема решена в кротчайший срок-большое спасибо!
С уважением,Георгий (Киа)
1
November 7, 2023
Прохожу ТО уже не один год. Всё во-время, без задержек, качественно. Так же очень нравиться служба страхования: напомнят об окончании автостраховки и доставят новую в удобное для Вас время место.
1
1
September 23, 2024
Все отлично , Спасибо Игорю Стрилкович
April 27, 2023
Работой мастера Виталия Катченко и механика Мухамеда доволен, всё сделано быстро и качественно.
Но цены! Цены! Работа по замене тормозных колодок - 7 тысяч рублей! Хороший мастер меняет колодки за 20-30 минут. Дорогой Автогермес, не слишком ли жирно?
3
1
September 8, 2024
Продают из подержанных один хлам и барахло.Консультант пытался час впарить убитый Солярис.
July 30, 2023
Дважды обращалась в этот салон за б/у автомобилем. Заявленные авто всегда были в наличии, менеджер водил меня по парковке и показывал все подходящие под мой запрос варианты. Цена тоже оказалась той, которая была объявлена. В итоге я выбрала себе машину. Оформление оказалось довольно долгим, но такова процедура(
3
May 15, 2024
Все отлично сделали мастер приемщику стрелковичу Игорю отдельное спасибо
June 21, 2023
Покупал 7ми летнюю ауди А4, машина отличная.
Но покупка автомобиля из трейд-ин данного дилера оставила странные впечатления... Неужели так трудно было заправить кондиционер и заменить лампочку в стоп сигнале? Почему покупая машину за 2 миллиона, всё что я слышу от менеджера - "купите и сделайте сами\за углом". В общем автомобили продают хорошие, но вот сервис при продаже оставляет желать лучшего. Будто в шарашку какую приехал.
1
April 20, 2024
Салон супер , сервис на вышшем уровне ! Мастер Игорь Стрелкович , спасибо вам большое !
July 3, 2023
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ЦЕНТРОМ!!!!
РАЗВОД НА БАБКИ!!!!!
крч, история такая (много текста):
машина утром работала, накануне заправились, никаких посторонних звуков из мотора не было (что важно). Через 6 часов стояния на парковке - машина не заводится (так же не включается бензонасос, при включении зажигания). Стартер крутит, но не схватывает, как будто чего-то не хватает. Приехал электрик, считал ошибки - 0340 - ошибка положения распредвала. Снял клапанную крышку сказал что косяк с цепью. Он не моторист, но это явно видит.
Позвонил в данный официальный сервисный центр, договорился что привезу им трупик. Приехал, обозначил проблему - не заводится! Именно это надо починить. Договорились на работы и порядок работ (!!!):
1. Проверить сигналку. Если надо - перепрограммировать.
2. Проверить ЭБУ (ошибки и прочее).
3. Диагностика механическая.
Обозначили предварительную стоимость, сказали что завтра с утра приступят.
Попутно, сказал что менял свечи и часть керамики от свечи отвалилась. Проехал на плохих свечах порядка 50 км. При замене, колодец продули сжатым воздухом и вроде что-то вылетело. Сейчас, при выкручивании свечи из этого же колодца, заметил что в нем много масло (свечной ключ был в масле). Впоследствии понял что это была наиглавнейшая ошибка.
Утром звонят и говорят что надо перебрать мотор. Стоимость - от 80К только работы (!!!!). На вопрос - какую диагностику провели, ответили что никаую. Я в шоке. Говорю что мы договаривались на ряд работ и их надо сделать в первую очередь: проверить сигналку (иммобилайзер мог глюкнуть), считать ошибки и снять клапанную крышку - проверить цепь. Сказали что снять клапанную крышку стоит 7200. Что? Да - 7200. Я в еще большем шоке. 10 болтов открутить... Говорю, давайте я приеду на такси и сниму крышку за 10 минут, покурю и попью кофе. Заодно ваших мастеров научу работать. Почему-то отказались. Приемщик пошел обсуждать это с мастерами. Сказал что 3600 нормочас, меньше никак. Ладно, черт с вами, согласился на эту сумму. Перезвонили вечером - сказали что сигналку пришлось демонтировать для перепрограммирования (зачем?). Не помогло. Дальше: замерили компрессию - ее нет. Сняли клапанную крышку и увидели что цепь перескочила на 8 зубьев. Который раз за день сказали что надо перебирать мотор, типа клапана загнуты. Я грю: возьмите эндоскоп да проверьте. А у нас нет его. Офигеть, официальный центр. Предложил купить и приехать научить им пользоваться. Отказались - сказали что им нельзя. Мой шок начинает переполняться. Пригласили на след день подписать документы на переборку движка (с этой темы они не съезжали).
Нашел по знакомым нормального моториста, договорился с ним, вызвал на утро эвакуатор.
Утром поехал к этим официалам, захожу в "цех" говорю - показывайте, чо такое. Клапанная крышка снята, но метки показать не могут, потому что цепь уже провернулась с прошлого момента. Как? Да черт его знает, но движок не в масле. У вас клапана погнуло и движок вообще заклинил. Что (3)? Да - движок заклинил. Дальше общаться с этими мошенниками смысла нет. Предлагали найти деньги и пусть машина у них постоит несколько дней, так уж и быть. Сказал что денег нет, пусть машина постоит под окном. Когда деньги будут - приеду. Когда машина была на эвакуаторе - рассказал что делать так не правильно, тут должен быть мат, но он будет вырезан, и у них задача не помочь клиенту решить проблему, а просто развести на бабки.
В другом сервисе поменяли цепь ГРМ, ролики, натяжитель, башмаки, масло+маслянный фильтр. Итого: з\ч+работы 50К - машина работает.
Думать, конечно, Вам, но я настоятельно рекомендую держаться от этих разводил, ой, официалов подальше.
10
September 23, 2023
Обслуживаюсь 5 лет, огромная благодарность Олегу Облаченко, свою машину доверяю только ему и рекомендую своим знакомым как профессионала своего дела! Сегодня прошли очередное ТО, все отлично! Спасибо! До новых встреч
June 26, 2023
Проходил плановое ТО, мастер консультант Облаченко Олег , очень профисионален быстро и качественно проконсультировал и сделали ТО. Большое спасибо.
April 2, 2023
Делал ТО, оперативно, быстро, мастер проконсультировал, помог советами, дал рекомендации. МК Игорь Стрелкович, огромное спасибо, всем рекомендую данного мастера.
1
1
July 8, 2023
Отличный автосалон!
Обслуживаюсь здесь уже лет 10.
Рекомендую , по персоналиям очень доволен Олегом Облаченко, очень все грамотно обьясняет, делает.
2
1
March 29, 2023
Замена промежуточног масла в автогермес Hyundai . Очень понравился мастер Малышев Владимир. Спокойный, внимательный, работу выполнили быстро. Владимиру если можно было бы поставила 6+. Большое спасибо.
1
November 27, 2023
Хороший менеджмент, внимательныйк нуждам клиента. Всегда перезвонят. Инженеры исключительно вежливые, стараются все сделать во время, не затягивают, ведут клиента. Несколько раз обслуживал автомобиль. На 5 с плюсом
May 29, 2023
Upd.
На мой отзыв последовала быстрая и действенная реакция. От имени компания пренесены извинения, постарались объяснить промахи в работе, совершенные мастером-приемщиком по неопытности. Продававший мне авто сотрудник, просивший перевести ему деньги-уволен.
Компания предложила замены дисков с колодками по приемлемой цене. Работы по замене были сделаны в удобное мне время, нормальной цене и предельно внимательно к клиенту.
Я благодарен компании за проведенное изучение ситуации и принятые меры!
Делал ТО. качество работы с клиентами очень упало. Мастер на приемке не предлагает сервис, основанный на их изучении моей машины, а "перебирает", спрашивает что я еще не делал с машиной, чтобы предложить именно это, а не то, что нужно. Я покупал машину в этом салоне. Тогда продавец консультант не знал деталей конструкци продаваемого авто, выдумывал допы, просил сделать платеж ему на карту. Сейчас мастер приемщик думал, что я не знаю устройство тормозной системы и преувеличивал объем работ, необходимый для ее диагностики. Цена замены передних тормозных дисков с колодками - 30 тыс. Я обзвонил три ближайших неофициальных сервиса и там это не дороже 10. Да, не оригинальные запчасти, но аналогичного качества. Но не в три же раза! Могу ошибаться, но сейчас, когда машины этого диллера не поставляются, продажи и посещения падают..., я думаю, что клиента нужно завлекать, в первую очередь профессионализмом официала, а я встретил ленивое навязывание необязательных работ, да еще втридорога.
October 23, 2023
Проходил плановое ТО, мастер был Облаченко Олег. Всё прошло на высшем уровне, а главное - быстро! Очень доволен, рекомендую всем!
April 28, 2023
Недавно был на ТО. Все работы сделаны быстро и качественно. Хочется побланодарить всех сотрудников салона за проделанную работу, в особенности Катченко Виталия Викторовича и механика Андрея.
3
1
June 9, 2023
Все очень понравилось. Как всегда - тепло приняли, быстро сделали. Мастер Малышев Владимир, диагност Виталий. Обязательно приеду еще, Автогермес рекомендую!
2
July 2, 2023
Спасибо менеджерам Облаченко Олегу и Карине Карогот за отзывчивость и оперативное решение всех вопросов по авто. Быстро, с пониманием и профессионально
3
1
May 10, 2023
были у них на майских, манагеры вялые, типо все пре делах)) ходили друг за другом.клиентов было 3 на весь салон. мы искали с пробегом, пришлось ожидать минут 20. старший манагер- это проооосто вершина эволюции. вместо того чтоб продать авто, тактично нас забрал и продолжил разбирать 'косынку)) в общем машину не подобрали( ну и отлично, тк это сделали с удовольствием в соседнем салоне. а про них уже в другом отзыве
3
December 10, 2022
Хороший сервис, техцентр опытные мастера с большим стажем работы, лишних денег не берут, цены приемлемы, всегда подскажут и помогут с возникшими вопросами. Мне помогли решить проблему с запуском автомобиля. Обращаюсь не первый раз - на ТО только в АвтоГермес Балашиха!
1
2
November 25, 2023
Проходил ТО в ноябре 2023, все отлично. Мастер Стрелкович И. В., без нареканий, все починили, обьяснили, кроме того по гарантии заменили стойку стабилизатора
January 9, 2024
Меняла масло на Крете..мастер Стрелкович Игорь грамотно провел свою работу.Единственный минус- на улице -25,машину выдают с мокрыми дверями.Видимо чтоб примерзли получше
1
4
January 10, 2024
Отличный сервис! Приняли утром машину, не заводилась. Пришлось повозиться, поискать, но нашли проблему в парктронике, утранили. Все заработало. Мастер Игорь Стрелкович.
1
1
August 23, 2023
Приехал по отзывной компании, что очень удивило машине уже 8 лет.
За сутки напомнили, что меня ждут в сервисе.
Чтобы не опоздать приехал за час до назначенного времени и стал ждать.
Каково было моë удивление, когда мастер Коротков Владимир нашëл меня на стоянке и предложил провести работы не дожидаясь назначенного времяни. Уже через час я возвращался домой. Если понадобится помощь буду обращаться только в этот сервис.
1
December 5, 2022
Хороший салон. Всегда пользуемся его услугами. В разные годы приобрели 3 автомобиля Хундай и проводим ТО в этом салоне. Большое спасибо мастеру СТРЕЛКОВИЧ ИГОРЮ ВЯЧЕСЛАВОВИЧУ!!! Тактичный, грамотный, настоящий профессионал!! прекрасно объясняет все нюансы (для девушек), Работы выполняются тщательно, без задержек. Так держать!!!!!!
3
April 23, 2023
Всё сделали быстро и профессионально, всё отлично, всё понравилось. Мастер обслуживал Стрелкович Игорь, спасибо ему за быстрое обслуживание.
1
August 26, 2023
ТО пришёл на отлично. Искренне благодарю мастера-консультанта Игоря Стрелковича за консультацию и за оказанное содействие по техническому обслуживанию автомобиля.
1
June 15, 2023
Спасибо Ващенко Константину за оперативное и качественное обслуживание автомобиля, очень доволен проделанной работой и соотношением цена-качество!!!
3
June 16, 2023
Всегда посещаю Автогермес (Балашиха),обслуживанием очень доволен. Спасибо огромное мастеру консультанту Владимиру Короткову,и всей смене под руководством Парфёнова Алексея.
2
April 24, 2023
Отличный салон и сервис. Много лет обслуживаемся. Особенно хочется отметить работу Ващенко Константина. Очень внимательный и квалифицированный мастер-консультант.
1
August 6, 2023
Быстро приняли на ТО и супер быстро обслужили. Спасибо мастеру-консультанту Стрелкович Игорю. Вежливое общение с клиентами послужило приятным бонусом! 😍
1
July 30, 2023
Все понравилось, очень быстро разобрались и нашли присину очень доволен, мастер отличный Облаченко Олег огромное спасибо
1
March 8, 2024
все быстро и качественно, спасибо, хороший сервис мастер Стрелкович Игорь
1
April 8, 2023
Часто посещаю данный салон для проведения сервисных работ. Всегда доволен! Мастер Малышев Владимир помог и подсказал по ньансам авто. Рекомендую данный салон!
1