Хороший сервис, обслуживаюсь более 6 лет.
Вежливый персонал.
Качественная консультация.
Клубная скидка Hyundai.
Все оперативно, можно находиться в ремонтной зоне.
Хочу высказать благодарность этому автосалону, а особенно менеджеру Артуру за быстрое обслуживание и честное отношение к клиенту. Для меня это особенно ценно. Еще хотелось бы сказать, что дилер принимает оплату картой, это огромный плюс без всяких «комиссий», поэтому следующее авто буду покупать именно тут!
Попала в ДТП, ремонт по КАСКО. Страховая предложила на выбор несколько салонов, ткнула пальцем в ближайший к дому, и не ошиблась! Хочется выразить благодарность сотрудникам кузавного ремонта, очень быстро и красиво восстановили моего коня, теперь я снова могу с комфортом перемещаться в пространстве. Были небольшие недочёты в работе, но сотрудники оперативно и адекватно реагировали на все мои замечания и просьбы, и молниеносно их устроняли. Особые слова благодарности хочется выразить Мамонову Александру Евгеньевичу!!! Очень приятный, вежливый молодой человек. На все мои вопросы всегда максимально быстро и подробно отвечал, не смотря на то, что они иногда были очень банальными. За все время нашего взаимодействия всегда был на связи, держал в курсе происходящего, даже фото скидывал. Уважительно относился к моему времени, которого всегда не хватает. Не навязывает дополнительные работы, а если что-то не покрывает строховка, то перед работой обсуждает согласие на данную работу.
Р. S. На дорогах много дураков, берегите себя!
Делал очередное ТО на свой Санта Фе. Машина специфическая, 2021 г.в., с особым мотором 2,5 турбо 280 л.с. из Кореи.
По машине все рассказали, популярно объяснили все нюансы!
Рекомендую!
Работал с моей машиной Виталий Катченко. Грамотный специалист, ни каких лишних доп работ, все по делу, ещё и скидку в итоге получил!
Всё здорово!
Ребята так держать!
Отличная компания! Работают без обмана и не навязывают дополнительных услуг и банковских продуктов. Сделку оформили быстро, сделали скидку при покупке за наличный расчёт.
Автомобиль хендэ i 40, номер 802 посетила сервис "АвтоГермес-запад" 27.03.23. Очень довольна обслуживанием и отношением. Особую благодарность хочу выразить сервисному консультанту Катченко Виталию и технику Андрею. Спасибо, выполнением работ довольна. Рекомендую!
Менеджеры совершенно не заинтересованы в продажах, интересовал авто за 3,5 миллиона. Менеджер кратко рассказал про авто и остался сидеть на своем месте, авто смотрел сам, не понравился. В салоне все занимаются своими делами, в основном сидят в мобильных.
Отличный автосалон!
Обслуживаюсь больше 10 лет, 13.05.2023 проходил ТО и хочу выразить огромную благодарность Катченко Виталию, и механику Николаю. Всегда всё вовремя, и по высшему классу! Виталий всегда даст свой профессиональный совет!
Спасибо!
В данном автосалоне по рекомендации близкого человека сдавался в трейд-ин автомобиль, с последующим приобретением другого. Сделка, оформление и сдача своего авто прошла быстро и не вызвало проблем, что можно отметить как плюс, но, как оказалось, для автосалона с казалось, бы хорошей репутацией и отзывами, нужно отметить огромный минус.
После покупки другого автомобиля, через некоторое время созвонились с первым владельцем авто и была озвучена след.информация: автомобиль человек сдавал на новой резине, а также, в багажнике, для след владельца в подарок лежали кожаные чехлы для сидений. При покупке авто, никакого скажем так подарка в багажнике не было, а также, машину переобули на лысую резину.
Не удивлюсь, если и с моего автомобиля была снята хорошая резина и установлена лысая.
Не ожидала такого конечно от данного автосалона, опираясь на положительные отзывы.
В современном обществе, хотелось бы больше порядка, тем более, когда автосалон заявляет о себе, что он достойный!!!
Были на то 3 . Принимал Олег Облаченко.
Все отлично, быстро, лишник доп работ не навязывали. Зато по акции помыли под капотом! Рекомендую данный сервис
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автоцентры Гермес, Короткому Владимиру и Добротворскиму Валерию за хорошее отношение отношение как к клиентам ,так и к моей машине!!! Побольше б было таких добрых,отзывчивых,внимательных,ответственных, уважительных и хорошо знающих своё дело сотрудников!!! Ещё раз огромное спасибо за помощь в обслуживании моей машины!!! Буду всем своим клиентам и знакомым рекомендовать ваш центр по обслуживанию машин!!! С уважением к вам Татьяна!!!
Огромная благодарность Облаченко Олегу.....Постоянно проходим техосмотр у него, стараемся попасть именно к нему...Ценим его за высокий профессионализм, умение доступно обьяснить все что касается машины и проблем с ней....После осмотра автомобиля под его руководством, можно быть спокойным за нашу ,,ласточку,,
Хочу поблагодарить мастера консультанта Олега Облаченко за качественно оказанную услугу и сервис. Проходил сегодня ТО. У меня сложились положительные впечатления от сегодняшнего визита. Вежливое общение. Все мои просьбы
были учтены. При этом услуги не навязывались. У меня была возможность ознакомиться с полным перечнем и стоимостью всех работ и запчастей. Также я смог привести собственные расходники для автомобиля по отдельным позициям. Я доволен результатом. Благодарю и рекомендую данный тех центр!
Был на очередном техническом обслуживании. Все оперативно, быстро, компетентно. Мастер-консультант Стрелков с Игорь, молодец, свое дело знает. Буду обращаться снова.
Очень хороший автосалон. В 2019 г приобрела Хенде Солярис. Очень довольна автомобилем и обслуживанием. Сервисом Автогермес Балашиха пользуюсь уже три года, нареканий нет. Особая благодарность мастеру Степанову Андрею, очень компетентный специалист, внимательное, обходительное общение с клиентами. Спасибо Автогермес Балашиха. Желаю автосалону успехов в работе и процветания.
Был на очередном ТО моего авто. Выполнили все регламентные работы. Подсказали на что обратить внимание. Большое спасибо мастеру-консультанту Стрелкову Игорь.Работают профессионалы. Всем доволен
Чистый, хороший автосалон. Менеджеры разбираются в автомобилях, которые продают. После посещения нескольких салонов, был удивлён, что многие вообще не понимают товар, который предлагают купить.
Всем Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Малышеву Владимиру из АвтоГермес Hyundai и поделиться полученным опытом. Сегодня, где-то час назад, передвигаясь на своём автомобиле марки Hyundai Tucson по Шоссе Энтузиастов в сторону Москвы со мной произошло неожиданное ЧП. Двигаясь со скоростью до 10км в час, на первой передачи, используя сцепление и периодически тормоз, моя машина неожиданно заглохла. Мои манипуляции с желанием её завести не дали никаких результатов. Спасибо мужчине остановившемся на газели и предложившем отбуксировать меня до ближайшего сервиса. Когда меня привезли в сервис, я обратилась к ближайшему свободному мастеру-консультанту им оказался Малышев Владимир. Который вежливо выслушав мою несвязную речь, предложил мне пройти до автомобиля и посмотреть, что же случилось. Как оказалось, произошло небольшое замыкание в системе сигнализации, что легко поправимо, в моём случае. Оказывается моя ошибка была в том, что я должна была вытащить ключ зажигания, выйти из автомобиля, заблокировать его, потом разблокировать и снова вставить ключ в зажигание. И вуаля машина завелась!!! Иногда таких манипуляций требуется несколько, в моём случае хватило одной;) Ещё раз огромное спасибо за отзывчивость и новые знания мастеру-консультанту Малышеву Владимиру.
Качество обслуживания , просто на высоте! Особую благодарность , выражаю Татьяне из Автогермес GELY за полное сопровождение приобретения автомобиля. Никаких очередей, все быстро , классно, а самое главное качественно
Отличный автосервис! Делаем здесь ТО. Недавно с автомобилем случилась нештатная ситуация стал быстро разряжаться АКБ. С учетом 5-летнего возраста нашего "Tucson" купили новый АКБ. История с быстрой разрядкой повторилась. Обратились в АвтоГЕРМЕС. В сервисном центре причину нашли быстро - токи утечки от нештатной сигнализации. Неисправность устранена. Занимался сервисный консультант Коротков Владимир Александрович. Молодец, специалист высокого класса. Спасибо большое!
Преобретали в данном автосалоне новый автомобиль Хёндай Солярис 2022 года. Машина хорошая, нам очень понравилась. Но возникла одна проблема, после того как мы пригнали машину домой, на следующее утро она нп завелась, как оказалось сел аккумулятор. Было очень не приятно, но проблему решили быстро, машину щабрали на эвакуаторе, поставили новый аккумулятор и в качестве компенсации морального ушерба подарили золоиую карту на обслуживание в автосервисе. Менеджер Ильдар Адиатуллин постоянно был на связи и контролировал процесс решения проблемы. Спасибо ему
Огромное спасибо автомеханику Михаилу Юрьевичу Злобину, за внимательное и бережное отношение к моему автомобилю! Все работы сделаны четко и в короткий срок!
Приобретал автомобиль с пробегом на ш. Энтузиастов 12. Все достаточно быстро и без каках-то проблем оформили. Автомобилем доволен, но вот при постановке на учет в ГИБДД выяснилось, что полный комплект документов на машину, включая ПТС, предыдущий собственник подал в розыск, что сделало невозможным постановку на учет. Оформление было в начале июня, а в розыск документы поданы были в начале мая. Автосалон к сожалению перед сделкой это не проверил и продал машину с фактически недействительным комплектом документов. В результате изначально машина приобреталась с 1 собственником в ПТС, а в итоге у меня на руках теперь дубликат, копия исходника и душещипательная история на случай продажи о причинах получения дубликата. Все бы ничего, но удивила позиция автосалона - по их мнению они и не должны были проверять это перед сделкой, при том что из каждого утюга заявляют о юридической чистоте сделок и пр. На вопросы «как бы я поставил машину на учет без предыдущего собственника», «зачем мне этот квест» и как теперь компенсировать историю с дубликатом ПТС мне просто никто не стал отвечать. Зато позвонили из отдела контроля качества, выслушали отзыв, очень сожалели и пообещали что со мной обязательно свяжутся, но прошла почти неделя и никто так и не связался. Продают ничего не проверяя и не задумываются о том какие проблемы могут возникнуть у покупателя. Не надейтесь на порядочность это продавца, пусть даже это крупный автосалон. Лучше перепроверяйте сами-моя ситуация тому пример.
Спасибо мастеру Виталию Катченко и механику Михаилу Злобину за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля. Очень хороший салон, знающие своё дело специалисты. Приятно приезжать к Вам.
В целом, по салону нареканий нет. Машину у них нашёл через auto.ru
После нескольких просмотров авто у частников поехал в салон.
Т.к. я ограничен был в финансах, то менеджер сразу скажу, что выбрать что-то вменяемое и так чтобы оно ещё и ехало - нереально. Естественно смотреть надо было сильно б/у
Но пошёл показывать все машины, которые попадали в вилку по цене.
В итоге оказалось, что в салоне машин подержанных существенно больше чем новых. В наше время неудивительно.
Ничего не впаривал. Вместе с нами внимательно изучил авто. Всё показал. Покатал. В целом просто и по делу рассказывал.
После просмотра ещё нескольких машин у частников, оказалось что тот авто, за которым я приехал в салон изначально, оказался лучше других. Его я и купил. Сделку оформили довольно быстро. На учёт машину ставил тоже салон. Услуга стоит 15000. Мне осталось только забрать машину и уехать.
На СТО, где я её обслужить загнал после покупки, про машину все отозвались очень хорошо.
После этого я за несколько дней проехал около 3000 км. Без нареканий. Я доволен.
Вывод: в салоне я получил необходимые мне услуги. Все было быстро. При этом, всё спокойно и без суеты.
Ps фото из этого же салона. Теперь там продают ещё и китайцев.
Хороший салон. Постепенно перешёл на обслуживание автомобилей в нем. Работаю с мастером-консультантом Олегом Облаченко, все отлично. Разумный подход к работам, открытость и отзывчивость. Рекомендую.
Мастер -консультант Стрелкович Игорь качество работы на хорошо, время ожидания 2,5 часа, устраивает, работа по заправке кондиционера и мойке радиатора.
Спасибо мастеру консультанту Олегу Облаченко за работу. На все вопросы ответил, объяснил по порядку , проконсультировал по поводу работы. Побольше таких консультатов 👍
Прошел ТО10 29.04.23. Мастер Малышев Владимир. Очень доволен проделанной работой. Мастер сразу же выяснил особенности машины, объяснил какие работы будут проведены, что будет протестировано и все остальное. После проведения ТО, выдали список рекомендаций по дальнейшему обслуживанию авто, предоставили упаковки от всех расходников. Общение крайне вежливое и доброжелательное. Цены вполне достойные, плюс Владимир предоставил скидку.
Как бонус бесплатная чашка кофе в кафетерии, за счет мастера.
Два дня назад проходила ТО в салоне, мастер менеджер Малышев Владимир.
Осталась очень довольна, прекрасный специалист, всё обьяснил, ответил на все вопросы спокойно, доходчиво.
Прибыли по записи, никаких очередей и проблем. Обозначили время, уложились как и запланировали.
Рекомендую этот салон
Клиентоориентированно и быстро
Делал диагностику системы выхлопа, справились хорошо. Дальше загорелся чек-энджин. Вернулся в сервис и тут же помогли, ожидания не было.
Мастер - Стрелкович Игорь