Регулярно ставлю на ТО в этом сервисе. Последних два раза попала к мегеджеру Малышеву Владимиру. В первом случае он помог разобраться с проблемой и я отремонтировала машину по гарантии , спасибо огромное! А сегодня еще получила плюшку в виде беслатной чашечки кофе! Приятно!
27.04.23г хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудников, мастер приёмщика Виталия Катченко и слесаря Мухамеда. Обратился с автомобилем h1 20г, с посторонним шумом при езде (ели слышном). Итог - разобрались и нашли неисправный механизм ( подшипник задней ступицы) хочу отметить, что на подъёмнике прираскручивании колеса звуки посторонние отсутствовали, что было удивительно. Авто проходило ТО неделю ранее и это не было обнаружено другими работниками.
Рекомендую вышеуказанных сотрудников в этом дилерской центре.
P. S данное авто на гарантии, посмотрим как работает гарантийное обязательство
и сроки выполнения!!!! !
2.05. Записали на замену ( запчасть поступила быстро) заменили, шум ушёл.
Всё супер. Езжу постоянно. 25.09.23 менял масло. Делал Максим Степанов, а машину принимал мастер Катченко-имя забыл. Короче рекомендую. Всё чëтко и быстро.
Дефектовка! Что это такое в данном автосервисе. Получил вмятину на задней двери багажника. Предварительно перед выплатой страхования решил узнать цену ремонта. По телефону конкретных цифр ремонта естественно не озвучили, только после дефектовки. Но зато узнал полную стоимость двери с покрасом и заменой, 80000₽ с лишним . Приехал к ним на дефектовку, которая стоит 3500₽, и если отказался от ремонта, то без возврата. После всех процедур дефектовки мне озвучили сумму 99000₽, и это не замена на новую , а просто вытянут, исправят . Посмеялся уехал, перезвонили 60000₽. Не плохой разброс цен, подумал я))) Естественно я обратилася в другой автосервис, где за 20000₽ сделали как новая. Итак, подводя итоги, сложилось впечатление, что данный сервис занимается не пойми чем. Если клиент не согласен на ремонт по тройной цене, то в любом случаи с дефектовки они получат,а это, на секунду, минутное дело. Ув. автовладельцы, будьте бдительны! Всем добра!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ананьину Сергею, очень доброжелательный, грамотный, знающий свое дело! Даже после продажи авто на все мои вопросы отвечает оперативно и по делу.
Большой плюс этого автосалона в том, что в нем не впаривают кучу не нужного (хотя сейчас везде такая ситуация, что без допов никуда и это реальность жизни и здесь без допов не уедете))) и не вешают лапшу на уши огромными скидками (особенно за кредит) как в других салонах. Машину сдавал в трейд-ин, оценили адекватно и сразу без каких либо дополнительных подъемов, условий и тд, немного ниже рыночной цены оценили конечно, но скидка на авто эту разницу компенсировала. В других салонах машину вначале предварительно оценивают (ниже чем здесь на 100-150 тыс.руб), потом говорят что перед сдачей авто нужно на подъемник и только потом будет окончательная цена, естественно она будет ниже чем предварительная)) Об этом знаю на все 100% тк проехал все автосалоны и со многими менеджерами общался. Так что рекомендую этот автосалон и менеджеров А. Сергея или С. Сергея (он тоже отличный менеджер, с ним начинал знакомство с авто).
Отзыв об Олеге Облаченко. Быстрое , качественное обслуживание. Знающий, отзывчивый и вежливый консультант. Настоящий профессионал и мастер своего дела!
10+++
Космические впечатления , брал тут автомобиль с салона все достаточно быстро прошло , через год приехал на то , цена более чем адекватная за 2 часа все сделали в лучшем виде + очень адекватные люди , так что очень хорошее место для покупки авто
Прохожу ТО с 2018г. после покупки автомобиля в данном дилере. Качество проделанной работы и подход к клиенту всегда хороший. В этот раз спасибо мастеру-консультанту по приему Стрелкович Игорю.
Хотела бы выразить отдельную благодарность мастеру - консультанту Стрелковичу Игорю, за оперативное решение возникшей ситуации по времени, за ответсвенность и чуткое, искреннее отношение к клиенту! Благодарю!
Кто хочет приобрести авто, советую именно сюда!
Отдельное спасибо Эдуарду менеджеру.
(И кстати, рекомендую обращаться к нему!)
За терпение с нами.
Мы приобрели автомобиль, довольны)))))
Однозначно рекомендую приобретать именно в этом салоне. Все чисто и прозрачно!
Хочу выразить благодарность мастеру Рогачеву Андрею за высокий профессионализм, знание своего дела и просто человеческое отношение... Спасибо за Ваш труд и индивидуальный подход. Всех благ!
Обслуживал внепланово. Менял масло в акпп. Мастер консультант Стрелкович Игорь очень доступно и быстро все объяснил, подготовил документы и принял автомобиль. Спустя 2 часа автомобиль выдали чистым и обслуженым.
Прекрасное обслуживание! Владимир Малышев был очень внимателен, подробно рассказал о всех нюансах до ТО и предоставил развернутый отчет с рекомендациями после. Отдельное спасибо за скидку.
Персонал вежливый, сроки выполнения достаточно сносные. Ценник конечно высокий, но это кому как. Качество обслуживания и работ достойное. Хотелось бы улучшить качество мойки, а то такое ощущение, что просто облили, хотя подкапотное пространство помыли на отлично
Очень быстро оперативно произвели ремонт. Спасибо мастеру консультантанту Облаченко Олегу. Все объяснил рассказал. Машину приняли быстро, ремонт произвели.
Это лучший автосалон! Оценивают авто очень выгодно, выше чем в других салонах! Сотрудники компетентны, внимательны, и готовы ответить на любые вопросы. Особая благодарность за помощь менеджеру Ильдару, который согласовал выгодные условия и подобрал замечательный авто! Всегда был на связи, ответил на множество вопросов и уточнений, развеял все сомнения! Просто супер! Рекомендую!
Постоянно обслуживаюсь у Малышева Владимира. Всё на высоте: быстро сделали, с солидный скидкой, с мойкой двигателя по акции.
Ещё и развал-схождение проверили перед окончание работ! Однозначно, рекомендую!
Отличный автосалон. Регулярно обслуживаю здесь свой TUCSON. Спасибо мастеру Стрелковичу Игорю за внимательное отношение, профессионализм и быстроту обслуживания! Сервис на высшем уровне!
В сравнении с другими автосалонами цены на авто прозрачны ,Осмотр авто удобнее. Многие практикуют по телефону объявляя одну цену , а по приезду она вырастает , а то и вовсе нет в наличии. Продана , забронированна .Не актуальна . А тут сотрудники адекватны в общении.. Можно подобрать варианты и сразу осмотреть... Разные способы оплаты . Кредит ,наличными, картой.
Выражаю глубокую признательность сотрудникам автосервиса «АвтоГЕРМЕС-Запад за предоставленные услуги по проведению ТО на моём автомобиле Генезис. Особо хочется отметить консультанта Короткова Владимира и мастера Кузеванова Вадима за внимательное и чуткое отношение к клиентам, за высокий профессионализм. Всем огромное Спасибо.
Всё быстро, осмотрели машину, назначили дату ремонта. Приезжал по КАСКО
Show business's response
Сергей Христич
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
В данный салон приезжал для прохождения планового ТО-3. Работа выполнена качественно, мне понравилось. Очень понравилось общение с Малышевым Владимиром, который всё четко объясняет, расказывает, рекомендует. Настоящий профессионал своего дела! Приятно был удивлён скидками. Салон, обслуживание, персонал, отношение к клиенту оставило отличное впечатление. Обязательно буду пользоваться услугами этого салона в будущем. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Салона Автогермес в г. Балашиха за профессиональный подход, детальную консультацию, отзывчивость и отличную атмосферу, в которой проходило оформление заказа! Особенно хочу отметить и отдельно поблагодарить нашего менеджера-Звягинцева Артема. Он настолько профессионал с большой буквы и великолепный специалист, что покупка машины действительно была праздником! Желаю Вашей компании процветания и развития! Огромное Вам спасибо!
Неоднократно обращался в данный дц с кузовным ремонтом.Мастер- приемщик Рогачев Андрей, помог оперативно отремонтировать автомобиль, даже батарейку севшую в ключе безвозмездно поменяли)Нравится клиентоориентированность, обратная связь, оперативность.
Работу выполнили отлично, вопросов нет. Мастер-консультан (Стрелкович И.) компетентен в своей работе, на любые вопрсы ответит. Машину в работу взяли не по марке производителя без проблем. Рекомендую.
Прекрасный сервис! Все качественно, легко. Замечательные отношение к машине. Все обьъяснили и сделали рекомендации. Мастер- консультант Стрелкович Игорь. Спасибо
Отношение на шысшем уровне, очень доброжелательная консультанты, здоров ки работают очень быстро помогли подобрать машину, оформили быстро и качественно.