AvtoGermes Lada
590 reviews
January 15, 2022
Хочу поблагодарить автосалон и менеджера по продажам Орехова Максима, за качественную консультацию,подбор автомобиля,хороший и внимательный подход к покупателю.Молодец!Рекомендую!
2
August 23, 2023
Обслужили отлично! Мастеру - Азисову Руслану - респект и уважуха!)
1
1
August 19, 2023
Отличное отношение, компетентные менеджеры. За один день купил новый м продал старый автомобиль.моя оценка-высший бал
1
June 7, 2022
Если так можно выразиться, то моя машина проходила очередной курс SPA!!! Все было сделано на высшем уровне!!!!! Поменяли все жидкости,которые только было возможно!!!! Проверено все узлы и агрегаты!!! Согласовали гарантийный ремонт!!!
Если хотите обслужить свою машину, то везите ее сюда!!!! Здесь знают что нужно делать!!!! А еще лучше, если запишитесь к мастеру Андрею Аркадьевичу Катаеву!!!!
August 26, 2023
Конкретно претензия к работе сервисного отдела с точки зрения оформления документооборота.
К выполненным работам с точки зрения механиков нет. Вопрос, что на протяжении 50 минут не могли оформить документы на выдачу машины. Возможно это конкретный разовый случай со мной, но как показывает случай - не отработан механизм решения данного вопроса.
Пожелания - улучшать бизнес процессы с целью повышения качества и лояльности клиентов.
May 15, 2023
Качеством проведённых работ очень доволен, отношение персонала на 5+...Очень остались довольны!!! Рекомендуем!
2
July 6, 2023
Делал кузовной ремонт рабочей машины по КАСКО. Делали очень должно, с момента направления прошло почти 5 месяцев. Сделали ремонт очень не качественно.
4
March 8, 2022
Мне понравилось! Ремонтировал авто по ОСАГО (кузовные работы). Всё вовремя и в соответствии с осмотром. Никаких дополнительных или навязанных услуг. персонал вежлив. Менеджер Анна просто профи своего дела! Напрасных ожиданий не было. Всё по сути. Небольшой минус это гостевая парковка. Особенно в зимний период. Всё в снегу. Проехать можно с трудом и мало мест. Точнее мест много но они практически все заняты. А так в целом отлично!
1
April 16, 2023
Навязывают кредиты и пугают что если погашу досрочно то банк внесёт меня в черный список. Без кредита скидки не действуют. Страховки по заоблачным ценам. Вообщем превратились в очередной салон-мошенник.
6
1
December 23, 2022
К качеству ТО, осталось много вопросов? На следующей утро после ТО, машина стала "рычать", на вторые сутки - перестала заводиться! На что нам было предложено - диагностику за 2,700 - с поиском каких-то гарантийных случаев! Хотя мы заезжали на ТО с "тихой - покладистой" машиной! Думать Вам!
3
1
May 14, 2023
Всегда там прохожу то, и машину там меняла. Отличное обслуживание. И страховку там делаю. Позвонят напомнят. Что-то посоветуют. Хорошая кантора
1
July 2, 2022
Очень слаженная работе сотрудников - большие Молодцы! Помогли решить все вопросы на всех этапах - от покупки автомобиля до его гарантийного обслуживания.
Удачи вам всем!
1
June 6, 2022
Месяц назад с супругом приобретали весточку, нам всё понравилось. От машины только позитивные эмоции. Теперь это любимая машина в семье. Всем спасибо 😉
2
January 12, 2023
Отлично! Удобное место расположения, отзывчивые мастера, как всегда на высоте!
2
1
October 13, 2021
Очень остались довольны покупкой в этом салоне а/м Лада Ларгус, сдав свой авто в трейд-ин.Нам повезло с менеджерами Литвин Александр и Яковлев Александр машину подготовили точно в срок, в салоне нас ждали точно в назначенное время.Все подробно рассказали и показали.Поскольку на сделку мы приехали с маленьким ребенком максимально быстро помогли оформить документы.Редко пишу отзывы,но в данном случае хочется просто сказать спасибо сотрудникам за внимательное отношении к клиентам и просто человеческую доброту.Уехали с малышом на новой машине абсолютно счастливые! Рекомендую этот салон и своих менеджеров!
4
May 23, 2021
Все отлично! Машину приняли на ТО, все сделали что просили. Мастер Константин Сотников - отзывчивый и контактный, умеет работать с "тяжелыми" клиентами (одна бабушка в очереди очень волновалась за свою машину, он грамотно ей все объяснил), идет навстречу (я сделал замечания по работе перегонщиков автомобилей, он пошел с ними разбираться).
Зона ожидания удобная - можно посмотреть на телевизоре что происходит с машиной.
---
22 мая 2021 года, когда машина внезапно "затроила" из ближайших дилеров Лада только Автогермес проявил участие, принял машину по гарантии и решили проблему в тот же день! Вы лучшие!
Отдельное спасибо мастеру Железнову, который несмотря на загрузку технического цеха сумел организовать работу так, что я приехав вечером, получил машину буквально незадолго до закрытия.
March 12, 2023
Являюсь собственником и пользователем автомобилей Lada более 20 лет. Конкретно в этом автосалоне обслуживался впервые. Слова благодарности и уважения мастеру Андрею Трепакову. Буквально спас. Крепко жму руку 🤝🏻 ещё раз.
September 6, 2023
Проходил обслуживание в данном ТЦ. Мастер Руслан Азимов. Все понравилось.
1
1
April 16, 2023
Проходил то Рено . Высокий сервис и приятные цены . Все понравилось . Рекомендую !
November 14, 2023
Ужасное место! Развод на деньги!!!
Не обращайтесь сюда никогда!
Отказ в гарантии по всем пунктам… Встретимся в суде.
3
March 19, 2023
Все отлично!
Даже когда выходит не отлично, все же люди, исправлят все на отлично оперативно!
May 7, 2022
Берите автомобиль за нал либо же возьмите обычный потреб кредит в банке. В отдел кредитования и страхования обращаться не стоит, там Вас нагнут различными страховками и ""хорошей" кредитной ставкой. В моем случае покупая машину за 1 млн., страховка вышла около 300 тыс. Какско с франшизой 43 т.р., когда такую же можно было сделать за 30 т. р. Вообщем не спешите вестись на те условия, которые Вам впаривают. Начиная с отдела продаж Вам будут вешать лапшу на уши (допы, скидки и т. д.).
5
April 15, 2023
СделалТО , на красной сосне, мастер Кузин Алексей. Всем очень советую. Мастер знающий свое дело.
December 24, 2022
Приветливый персонал, хороший выбор автомобилей и вкусные обеды в кафе :) можно выделить их многих официальных дилеров за комфортное обслуживание и не навязчивый сервис
1
February 2, 2022
Делал то-0 . Все чётко каждый занимается своим делом. Обслуживание хорошее и быстрое! Мне понравилось.удобное расположение.буду теперь только там обслуживать авто.
1
February 13, 2022
Был на проведение технического обслуживания в сервисе на Красной сосне . Обслуживание понравилось. У меня был мастер приёмщик Катаев Андрей очень внимательный и технически грамотный.
1
September 1, 2021
Приветливый и отзывчивый персонал сервиса лада. Ребята профессионалы своего дела. И делом и советом помогут. Пускают в ремонтную зону (для меня это важно) есть аналоги расходников.
3
1
July 12, 2021
Каждый год езжу на технический осмотр автомобиля в этот центр. И всегда подхожу к мастеру Романенко Алексею! Очень благодарна ему и его команде. Действуют быстро и грамотно! Очень хорошее отношение к клиенту, к каждому индивидуальный подход. Огромное спасибо!
3
January 3, 2023
Покупал в этом салоне автомобиль. Цена на дополнительные услуги адекватные. Салон как салон. Самое главное покупать автомобиль у официального дилера.
2
October 17, 2021
покупали с братом лада веста. приехали в четверг 14.10.2021г. подобрали машину, но услышали что она только одна и уже с допами на другой площадке. прикинули по деньгам, укладываемся в бюджет. сделали предоплату попросили обработать скрытые полоси еще . сказали что приедем в пятницу 15.10.2021г. в 9-00. на что сказал менеджер рано, машина будет не раньше 12-00. пару часов подождем. в пятницу приехали в 10-20. пока сдавали старую туда сюда время 12-00, а машины нет. на деле машину увидели только примерно 15-45. в итоге с салона уехали 17-30. на сайте красиво написано 2 часа и вы уезжаете на новом авто день в день. сделал вывод что машина была без допов и ее только начали готовить после нашего визита. не понятно работа менеджера, сказал бы в пятницу приезжайте после 15-00 и все было бы хорошо без нервов и день не потерян. две звезды за то что общался с Константином предварительно по цене договаривались и на деле все примерно так и было. и главное если при звонке попадете на Орехова Максима, просите другого менеджера, а то этот как тоне особо горить желанием продавать авто. общение начинал с ним. он конкретно не назвал цену, обещал перезвонить и пропал.
если вам дорого ваше время, не рекомендую данный салон.
4
1
October 9, 2021
Покупали машину Веста. Машину купили и зарегистрировали в ГИБДД прямо в салоне. Особенно нам понравилась работа менеджера Ефимова Егора. Вежливый и грамотный в своей работе менеджер. Побольше бы таких профессионалов везде. Мы очень довольны и всем советуем этот салон.
3
January 22, 2022
Первый раз обратились в автосервис и остались очень довольны. Сотрудники вежливы и знают свою работу, видно, что профи. Особая благодарность Катаеву Андрею Аркадьевичу. Спасибо!
3
January 13, 2022
Очень понравилось отношение. Была записана к специалисту Катаев Андрей Аркадьевич. Очень хороший молодой человек.Приехала раньше времени.Не заставил долго ждать принял быстро.Машину забрали,помыли и загнали на ремонт.Очень всё понравилось.Позже когда уехала возникли вопросы.Позвонила,быстро соединили с ним и он помог разрешить вопросы по машине.Мне всё понравилось.Неожидала конечно что будет так всё ок. Если возникнут проблемы снова сразу туда.
2
February 16, 2022
Добрый день!
Сегодня отремонтировали мне автомобиль.
Всё сделано отлично.
Менеджер Алексей Катаев вежливо и граммотно все объяснил и показал.
Спасибо.
2
1
February 8, 2024
Отличное отношение к клиентам, работают профессионалы.
1
August 23, 2023
Обслуживаюсь здесь, все ок! Мастеру Руслану Азисову респект!
February 9, 2023
Отличный салон. Ничего из допов не навязывают.
Выдали в оговорённые сроки в лучшем виде. Спасибо команде!
1
1
July 3, 2021
Покупал у них этим летом гранту. Менеджеру Николаю отдельное спасибо. За его работу 5 звезд мало. Приезжал на нулевое ТО, всё понравилось. Хороший мастер, что попросил всё посмотрел, что написано в книжке что где надо смазать и побрызгать, везде всё сделал. Единственное не понятно, что за масло лада ультра и никто толком объяснить не смог, это конечно минус, а так в целом в полне достойный ОД, страшилки про ОД гуляющие в нете это не про них!
За два года владения первый раз обратился по гарантии и отказали, прямо по телефону, ни диагностики ни посмотреть, просто сразу отказали огласили стоимость устранения. Покупать машины можно как писал выше, а обслуживаться из-за какой то гарантии смысла не вижу.
3
August 30, 2021
28.08.2021 оформляли покупку автомобиля Лада Веста СВ Кросс, менеджер Яковлев Александр. Все очень понравилось, обслуживание отличное. Всем советуем обращаться к этому менеджеру. Всем довольны.
3
1
June 22, 2023
Неплохой сервисный центр. Но немного не хватает до 5 звёзд. Всё делается формально и для галочки, но не для клиентов.
July 5, 2021
Покупали на днях в этом салоне а/м Lada Niva, сдав в трейд-ин свой автомобиль. Вся процедура прошла довольно быстро, оценкой машины остались довольны. Менеджер по продажам Литвин Александр грамотно нам все рассказал об интересующем нас автомобиле и условиях покупки и без проволочек оформил сделку. Покупкой и отношением остались довольны, салон рекомендую! Первый пробег почти в 500 км Нива прошла хорошо, единственный минус - неудобное переключение задней скорости. В городских условиях приходится тратить довольно много сил и времени на эту манипуляцию
3
January 17, 2022
После очередного ТО машина стала глохнуть ; отъезжаю утром от дома, через 30 м глохнет; привезла на эвакуаторе в сервис, поменяли топливный фильтр, сказали, вода; через несколько дней опять глохнет на дороге; я подкачала грушей, завелась, поехала к ним; поменяли топливные трубки, якобы прохудились; через 3 дня опять глохнет при отъезде от дома; подкачиваю грушей, завожусь, еду к ним ; меняют ещё что-то, мелкое и чистят бак; через 5 дней опять глохнет…, и так месяца 3-4; оказалось, не тот топливный фильтр поставили; сейчас такая же история с парктроником: 6 раз ремонтировали, брали то 3тыс, то 4, то 7500; а он, парктроник, как жил своей жизнью, так и живет, пока в электрике топтались, зеркала при заднем ходе перестали опускаться вниз; категорически не рекомендую это сервис!
4
August 30, 2023
Хочу сказать Спасибо коллективу за качественную работу , выполненную в срок.
August 23, 2023
Прохожу все ТО здесь. Всем доволен. Мастеру Руслану Азисову спасибо
2
1
October 2, 2023
Обслуживалась у Азисова Руслана, всё супер! Спасибо!)
February 29, 2024
Только здесь вы найдете Киа пиканто с ценой 2,8 млн🤡
January 1, 2024
Автосалон навязал услуги на 250 т. Не советую там брать машину, если не хотите быть обманутыми.
June 9, 2023
Покупали новый автомобиль, все прошло грамотно и профессионально.
August 16, 2023
Хороший салон ЛАДА.
Сотрудник юридического отдела Артём очень приятный.
Цены здесь лучше чем в других салонах Лада по Москве.
May 13, 2022
Был 1 раз в целом доволен, проводил то Лады, как и везде долго, но вроде качественно. Удобное пространство для ожидания.