AvtoGermes Lada
590 reviews
May 13, 2022
Был 1 раз в целом доволен, проводил то Лады, как и везде долго, но вроде качественно. Удобное пространство для ожидания.
October 11, 2023
Постоянно обслуживаюсь.
3 машину.
Удобно, качественно, адекватно.
Нареканий по работам никогда не было.
September 10, 2022
Хороший и красивый внутри. Официалы хоть и накручивают цену до небес, но будем честны, делают добротно
1
1
January 24, 2024
Абсолютно не заинтересованы в продаже менеджеры. Не понравился салон
1
August 5, 2023
Ужаснейшие салон особенно они зона пригоняли новую машину в итоге не чего не подтянули гайки на ходу отваливаются
2
November 28, 2021
Автосалон супер. Сотрудники все четко и понятно объяснили. Особенно менеджер по продажам Станислав Даниленко. Отдельно спасибо. Не навязывал дополнительных услуг. Все четко, знает свое дело.
November 26, 2023
Хороший салон, хорошее отношение, хорошо выполняют работы.
1
2
October 11, 2021
Все хорошо,делаем ТО,все по делу,без разводов.Сотрудники готовы помочь советом,отвечают на все вопросы,сопровождают машину полностью.Отличные менеджеры по продажам,выжили в вагончике в реконструкцию,теперь в новых интерьерах помогают успешно избавиться от старых машин и приобрести новенькие так не заслуженно ругаемые Лады настоящим ценителям этих машин трудяг.
1
May 27, 2022
Посещал для прохождения ТО, не могу сказать ничего плохого! Отдельно хотел бы выделить Мастера-приемщика Катаева Андрея, очень грамотный и честный, вникает в проблемы и пытается помочь с ее решением! Очень жаль, что таких сотрудников мало…..
January 10, 2022
Офигительный автосалон, все честно, ценник что по телефону что по факту, ребята общительные) отдельное спасибо менеджеру Максиму Павловичу, все показал, рассказал, держали связь до приезда, после приезда, и до самой покупки, еще раз огромное ему спасибо)
3
August 23, 2023
Прохожу все обслуживания здесь у мастера Азисова Руслана. Всё ок
June 25, 2021
Отличная работа тех. центра Lada на Красной Сосне! При плотной загрузке, приняли автомобиль без записи, и отремонтировали на три(!) дня раньше. Отдельное спасибо Дмитрию Политковскому и Артёму Борисову за организацию и проведение работ!
Являюсь постоянным клиентом этого центра. Здесь покупал машину, здесь же и прохожу все ТО и прочие ремонты. Впечатления только положительные! Ещё раз спасибо!
2
January 15, 2022
Посетила техцентр, провели сервисные работы по отзывному письму. Всё как всегда четко и быстро, радует, что машину моют не хуже , чем на мойке, а не разводами как везде. Порадовали профессионализм и клиентоориентированность мастера Катаева Андрея. Техцентр однозначно рекомендую)
October 23, 2021
В компании "Автогермес"обслуживаю служебный и личный автомобиль давно,порядка четырёх лет.Компания стабильно предоставляет услуги высокого качества.Думается,что это стало возможным благодаря профессионализму её сотрудников.В частности,не могу не отметить работу мастера Катаева Андрея.Это специалист с большой буквы.Он всегда решает все проблемы быстро,чутко реагирует на пожелания клиентов,не допускает конфликтных ситуаций.Уверен,что при наличии в компании таких специалистов,проблем с клиентами у неё не будет.
3
January 14, 2023
Купила автомобиль Лада Гранда, очень довольна работой сотрудников салона Автогермес по адресу Красная сосна 5, стр 1. Особая благодарность менеджеру Храпову Игорю и руководителю отдела продаж. Спасибо за компетентность и профессионализм.
3
October 25, 2023
Обслуживался у мастера Руслана Азисова. Всё хорошо
1
July 16, 2022
Качество работ хорошее, отношение к клиентам норм, персонал выпрашивает хорошие оценки, ремонт норм, но как и везде у диллеров навязывают лишнию работу, по времени ожидание все как обещают
October 26, 2023
Записывают по времени, а потом приходится ждать очереди. Вообще не нормально это я считаю
2
1
September 6, 2023
Прохожу обслуживание здесь у мастера Руслана Азисова. Спасибо
January 26, 2023
Всё прошло замечательно. Были нюансы , но их быстро решили. Спасибо Максиму Мирошниченко и Максиму Орешкину ( возможно ошибся с фамилией 😁 сорян)
Покупал второй раз в этом салоне и всегда всё отлично
2
1
August 26, 2022
Лучшие цены на машины!!!! Очень квалифицированный сервис и недорого!
Луший в Москве!
February 21, 2022
Обслуживаем свой рабочую Ладу Весту здесь. Всегда все быстро и без нареканий. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Андрею Катаеву.
1
January 23, 2022
Недавно покупал в этом автосалоне ладу гранту. Продавцы-консультанты, персонал, работает адекватно, но немного медленно. Покупкой доволен, рекомендую салон. Цены очень адекватные.
July 2, 2022
Менеджеры отличные, но вот в плане ремонта - это вопрос. Меняли фару по гарантии и свет не то, что не отрегулировать, а фару вообще не подключили. Пытались обвинить в том, что лазили в годовалую машину. Зачем мне это надо при регулярном обслуживании у дилера ради гарантии? Зачем? Впечатления двоякие...
January 14, 2023
Супруги делали глубокую царапину на двери, быстро и качественно. К малярно кузовному цеху нет претензий, выдали машину раньше положенного времени.
October 29, 2021
Приятный сервис. Вежливый и внимательный персонал. Хорошее и честное обслуживание.
Всё вопросы разрешают на раз, два. Очень доволен.
Рекомендую.
3
October 18, 2023
Молодцы. Вежливые и профессиональные люди.
1
1
January 2, 2023
Очень доволен. Сделали качественно и быстро. Спасибо Максиму Пегову.
2
December 3, 2021
Нравится этот салон!!! Несколько лет назад делала ремонт своей машины ВАЗ 21074, сделали хорошо, спасибо мастерам!!! Жаль, что в настоящее время мою машину в ремонт здесь не берут!!!
3
1
June 3, 2022
Сам магазин не причём, понятное дело что сейчас такое время. Но когда приходишь смотреть Ниву 4х4 и тебе говорить цену в районе полтора миллиона за это ведро, то понимаешь что 24 февраля 2022 мы свернули куда-то не туда.
May 14, 2021
Обслуживался в рамках ТО. Проходил у них же первые 3 ТО пока была гарантия и решил пройти ТО-4 после гарантии.
Общие впечатления, что люди не чувствуют рынок, живут сами по себе. Цель не сделать заказчика чуточку счастливее и за это взять деньги, а просто взять деньги, потому что они оф. диллер.
Дальше опишу подробнее ситуацию, кому интересно.
Лада веста седан 2017, обслуживался у них что бы гарантию сохранить и они ближе всего ко мне территориально.
На протяжении всего обслуживания решали проблемы через раз, впечатление было скорее негативное.
И вот перед ТО-4 они мне позвонили и предложили пройти обслуживание со скидкой. Дабы не париться решил пройти у них. Записался, пожаловался на две вещи:
1. Скрипят/свистят тормоза после ТО-3
2. Стук передней подвески
Отдал авто, жду звонка.
Звонок:
Менеджер: - Мастер посмотрел, стук из-за разбитых стоек стабилизатора. Тормоза в порядке.
Я: - Сколько будет стоить замена стоек?
Менеджер: - 11 000руб.
Я: - Не делайте доп работы, только ТО делайте.
Приехал к ним:
Менеджер: - Все в рамках ТО сделали, все ок. Тормоза в отличном состоянии. Но они не оригинальные.
Я: - Так они скрипят и я у вас их менял в том году.
Менеджер: - Да, вижу в системе, что были заменены у нас в рамках ТО-3.
Я: - И что делать?
Менеджер: - Так это наверное из-за грязи, вон дождь какой на улице...
Я: - Они год свистят, а не сегодня засвистели. Ладно, я вас понял, спорить желания нет.
В итоге уехал, стойки в авторуси поменял на новые 1350р стойки и 1040р работа. (А не 11 000р)
Колодки тоже поменял и свист прекратился.
В общем я к чему, этот их бизнес держится только на том что авто на гарантии. И из всех щелей сочатся следствия этой бизнес модели, отсутствия конкуренции. Да, обслуживаться там можно если денег не жалко или страшновато ехать к не официалам.
В остальных случаях НЕ рекомендую.
8
March 23, 2021
Раньше я оценивал данного дилера и сервис, как один из лучших вазовских в Москве. Но ничто не вечно, жизнь не стоит на месте.
Главными проблемами подобных мест в России является крайне нестабильный уровень сервиса, фактически упирающийся в человеческий фактор и стремление компании не решить проблему, а прикрыть возникшие косяки: "Это не наша проблема, вы заказывали только эти услуги, мы в их рамках вас и обслужили. Если у вас в авто что-то попутно отвалилось по соседству с местом проведения работ, мы к этому не имеем никакого отношения! Но если вы хотите, мы устраним и эту проблему (по ценнику в 1,5-2 раза выше, чем в прочих сервисах). Но вы же не пойдёте к ним?!..."
"Как, вы нам поставили 6-7 баллов из 10!? Да вы в своём уме?! От этого зависят наши премии. Срочно позвоните на горячую линию, извинитесь и поставьте положительную оценку нашему сервису!" - это было бы смешно, если бы это была шутка. Но увы...
1
September 11, 2021
Приобретал недавно автомобиль LADA vesta все очень понравилось . Быстро и качественно, продавцы дружелюбные и всегда готовы помочь.
3
April 12, 2023
Нет ориентации на клиентов , тебя не слышат полное не уважение,ну если вы не любите отечественный автором , зачем вы там работаете
3
1
June 8, 2022
Огромная благодарность дилеру за такое отношение к своим клиентам. Меняла запчасть по гарантии, все очень быстро согласовали, деталь пришла даже быстрее запланированного времени. Отдельное спасибо мастеру приемщику Катаеву Андрею за оперативную оценку поломки, подготовку документов. Всё доступно объяснил и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Всем рекомендую, очень ответственный специалист.
November 7, 2023
В этот раз все окей . Замена масло 2 часа ожидания и все готово )
1
April 19, 2022
Был в отделе удаленного урегулирования убытков, который работает для всех марок этого комплекса салонов. Конкретно про сервис салона отечественного автопроизводителя не скажу - не пользовался, но экстерьер и интерьер здания вполне себе приятные, комфортно
November 13, 2023
Поменял машину по трейдину. Предложили хорошую цену, не жадные.
February 16, 2022
Прошёл ТО 4 по предварительному приглашению. Ненавязчиво обслуживают, скидки предлагают и работы выполняют по перечню ТО с демонстрацией по желанию Заказчика.
Особая благодарность Катаеву Андрею за организацию выполненных работ по ТО 4.
February 25, 2022
Всегда обслуживаем свою рабочую лошадку Ларгус на этом сервисе. Всегда всё чётко и по делу. Отдельное спасибо мастеру Катаеву Андрею
1
March 27, 2021
Уютный, приятный салон. Остался максимально довольным персоналом отдела продаж лада. Консультант не обманул с наличием автомобиля, готово все было в назначенный день. Так же в подарок получил коврики и фирменный брелок, мелочь но приятно. Покупкой доволен, рекомендую.
P. S. Юрий спасибо👍
3
July 13, 2023
Купил Гранту по хорошей цене, Орехов Максим и Редьков Михаил 👍
October 26, 2021
Если есть возможность, то лучше воздержаться от посещения данного салона! Первое ТО я просидел 5 часов, предварительно записавшись. Не прочь навязать ненужные услуги! В зоне ожидания видно по камерам, что делают с вашим авто, так первые часа 1,5 машина стояла с поднятым капотом и переводившийся какое-то тело подойдёт посмотрит и уйдёт! Щетки стеклоочистителя господа лучше не ставить у них, они самого низкого качества!
3
2
May 3, 2021
Сломалась машина. Обратился в Ladu. Очень высокий профессионализм сотрудников. Отдельная благодарность мастеру Ивану. Устранили неисправность, машина работает как часы! Рекомендую всем! Огромное спасибо! Теперь буду обращаться только сюда.
3
January 28, 2022
Был на очередном то. Все устроило. Мастер приёмщик Катаев Андрей, оформил всё оперативно, никаких лишних услуг не навязывал. Всё прошло на отлично.
1
January 26, 2022
Благодарим Руслана Егорова за помощь в подборе автомобиля ЛАДА ВЕСТА.
АвтоГЕРМЕС LADA
Москва, Каширское ш, д. 41, с. 2
Сделал нам предложение от которого не возможно было отказаться. Красавец.
Очень понравился, желаем Руслану карьерного роста и премию.
Иван Ирина.
1
June 21, 2022
Рекомендую менеджера Литвин Александр.
По телефону согласовали автомобиль, оговорили стоимость. Сделка прошла быстро. Спасибо вам огромное 🙂👍
3
July 14, 2019
Место годное.
Именно вазовский зал обставлен скромно, машин для посидеть стоит немного. Персонал загружен работой, свободного сотрудника иногда надо подождать. Работают вежливо, корректно. Допы/услуги не навязывают или делают это предельно тактично. Насколько успел понять - много машин с птс.
В обед приехал на старой машине, вечером уехал на новой. После внесения аванса что-то не сложилось со скидками - конечный ценник подрос. Чтобы не изменилась общая сумма - увеличели соответствующим образом оценочную стоимость старой машины.
Общем от покупки эмоции сугубо положительные. Про обслуживание пишут всякое - будем посмотреть...
7
2
February 21, 2024
Не плохой салон, жалко что съезжают из этой локации.
July 10, 2021
Покупал здесь Весту, здесь же и провожу ТО. Очень вежливый и грамотный персонал.
При покупки машины (в 2019 году) не пытались навязать лишние услуги и допоборудование. Напротив, помогли подобрать нужный вариант, который подходил под бюджет.
Отличные мастера ТО. Все честно, быстро и качественно.
Есть бесплатная стоянка для клиентов, туалет, столовая.
3