Оформление документов Страховой случай, очень оперативно. Сотрудники приятные. Как оказалось, можно было использовать парковку напротив, а я думала, что это только для тех. осмотра.
Отличное отношение к клиентам. Есть хорошее место для отдыха, если ремонт занимает не много времени. Но, сама геолокация подключала, так как до метро ооооочень далеко, но это уже вопрос с городу;)
Мастер приёмщик грамотный , харизматичный , без попыток «налюбить и впаять лишнего».
5 звёзд ему .
И -5 тем кто моет Машины . В мороз -15 замки у машин после помывки нужно выдувать воздухом . Чтоб ни чего не промёрзло .
Спасибо огромное менеджеру Харламову Артёму !Потрясающий специалист, вёл нас от начала до конца,проявлял внимание и прислушивался к пожеланиям,отвечал на самые глупые вопросы,предлагал максимально выгодные варианты! Только благодаря ему совершили покупку автомобиля. Благодаря Харламову Артёму, стал счастливым обладателем лада гранта Седан. Прошу выразить благодарность и
выделить премию Артёму!!! Спасибо.
Покупал запчасти в данном салоне. Адекватные сотрудники, запчасти хорошего качества. Пока ждал выдачу своего заказа прошёлся посмотрел цены на автомобили с доп. оборудованием… волосы дыбом от такого ценника за русский автопром
В августе 2020 года купили Лада Ларгус кросс, старую машину сдали здесь же по трейдину ( оценили выше чем в других местах). Всё было нормально показали машины,комплектации и др. Хотелось взять машину без доп.оборудования но таких не оказалось хотя по телефону всё было. Цены на доп.оборудование просто космос. Ну все обговорили цену снизили даже зимнюю резину с них выдавили в качестве подарка. Оформили кредит,получили у них же в салоне номера и уехали. Всё самое интересное началось через неделю. При оформлении кредита была оформлена ещё и страховка жизни и здоровья за 80000₽. Без нее кредит не дают,но намекнули что можете её расторгнуть и забрать деньги. Я так и сделал,после позвонили с автосалона и потребовали вернуть скидку в 40000₽ про которую я впервые слышу. Да она и правда бала однажды прописана в спецификации на авто.деньги вернул судиться не стал,советовался с юристами. Будьте внимательны,читайте всё. Они так и норовят обмануть и что нибудь втюхать в три дорого. Не советую этот авто салон.
Что я могу вам сказать, это ад товарищи, просто ад. Был сегодня 27.01 в автогермесе на красной сосне 5. Хотел купить Лада гранта кросс на роботе в комфорте комплектации. Продавец консультант Аверьянов Юрий. В начале все было очень даже хорошо, общение объяснения да вообще все. До этого был в автогермесе на Сормовской (отзыв у меня опубликован о похождениях в тот автосалон) и был страшно разочарован, а тут.. ну думаю наконец попался адекватный продавец и в прошлый раз мне просто не повезло. Планировал купить авто в кредит. Отправили заявку в автосалоне-я отошёл перекусить. Вернулся и получил расчет. При стоимости авто в 680 тыс с доп опциями, переплата по кредиту с вшитыми каско доп услугами и прочим бредом составила около 250 тыс. Адище. Нет так не пойдет ребята. Я сказал что заплачу наличными деньги есть на карте прямо сейчас готов все оформить оплатить. Началось нытье про условия озвученные выше только под кредит. После что машину запустили в работу уже и доп опции теперь будут дороже. И всякие другие сказки для того, чтобы я купил все же в кредит. При моем отказе это сделать попросили подождать 20 минут в зоне ожидания. Подождал. Вернулся. Теперь мне сказали а вы знаете мы тут проверили авто по базе и оказывается на нем какие то ограничения. Мы не можем вам его продать. И дальше я уже не слышал даже. Весь этот бред и чушь что данный продавце нес. Знаете я бы понял если бы это был единичный случай. Но дело не в случае. Дело конкретно в сети. Как только ты хочешь купить авто за наличный расчет ты сразу становишься неинтересен для автосалона.Покупка авто даже лады довольно дорогое удовольствие, это не 15 тыс рублей за телефон.И почему то данная сеть автосалонов позволяет себе такое отношение к клиентам. В общем подводя итог скажу, а даже дам совет-обходить данную сеть стороной.При любой покупке вас будут пытаться обмануть. А даже если решились пойти туда очень внимательно читайте что вам подсовывают, а если берёте в кредит то посчитайте цифры то что прописаны.Позор.
13
Show business's response
Руслан Щипакин
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Отношение к посетителям отвратительное,ремонт не квалифицированный,сделали ремонт за деньги и толку ноль,переделывал сам,не советую данный сервис.
В начале 2020го купил авто в этом салоне, менеджер попался адекватный, лишнего не навязывал. Езжу на ТО к ним, так как авто на гарантии. Сейчас конечно с поднятием цен, суммы на автомобили конские… Мой авто подорожал на 220 тыс.₽ меньше чем за год…
Цены на сайте и по факту отличаются. На вестах допы по 300к. Цена на св кросс в топе аналогична рено каптуру и джили кулрей. На заказ тоже с допами...Спасибо дилеру, ушел за нормальным авто, вместо св кросса.
Спасибо огромное менеджеру Максиму Орехову!Потрясающий специалист, вёл нас от начала до конца,проявлял внимание и прислушивался к пожеланиям,отвечал на самые глупые вопросы,предлагал максимально выгодные варианты! Только благодаря ему совершили покупку автомобиля,хотя приехали просто "прицениться"!
Выражаем благодарность и просим выделить премию Максиму!
Менял авто, ещё до стройки рядом, помещение было больше. Были парковочные места. А сейчас ужас, как стало не удобно.Сжались до ремонтной мастерской, вроде всё есть, и зона обслуживание, и зона ожидания. Но как-то маловато. Со временем изменилось, теперь внутри, по моему мнению, стало гораздо лучше. Спасибо.
Приезжала на ТО. Сервис на высшем уровне. Особое спасибо мастеру Макееву Андрею, чувствуется, что профессионал в своем деле, обслужили быстро, качественно, в общем придраться не к чему. Ребята, всем советую сюда!!!!!!
В январе 2021г попали в ДТП,на ремонт по КАСКО направили в Автогермес (автомобиль Lada Xray Cross). Автомобиль починили за неделю,даже раньше чем было заявлено...,мы очень просили менеджера Иванова Виталия поторопиться с ремонтом (машина очень нужна),итог - из заявленных 2-х недель машину отдали через неделю,за что спасибо менеджеру. Запчасти все заменены на новые,покрашена как на заводе.
В Рождество произошла неприятная ситуация, разбили правое зеркало на машине, после я обратилась к менеджеру Катаеву Андрею, признательна за его компетентность, внимательность, своевременную помощь в решении моей проблемы!
Приобрел в личное пользование автомобиль в этом автосалоне, Менеджер Александр Яковлев подобрал мне автомобиль по моим параметрам, сделка прошла удачно. Спасибо большое за качественно оказаные вами услуги и благадарю всю команду Авто Гермес.
Жесть жуткая и жестокая ! Был в автосервисе ЛАДА , с мелким ремонтом , подтяжка ручника и регулировка клапанов двигателя !
9 часов !!! Да , да , Вы не поверите , ДЕВЯТЬ ЧАСОВ ожидания на эти работы !!! ДЕВЯТЬ !!!
РЕЗУЛЬТАТ :
1. Клапана вроде как отрегулировали , НО , зачем-то всё измазали и изляпали герметиком , и прокладку , и даже внутри , под клапанной крышкой механизмы !!! Пришлось всё переделывать !!!
2. Ручник вообще ослабили до нуля , увидев подтекающий тормозной цилиндр , так и бросили и ключи даже в машине забыли , всё открыто и разобрано , так и пытались отдать !!!
ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ СТОРОНОЙ !!!
Народ если хотите работать с профи, вам к Орехову Максу, этот человек находится на своем месте, он честный, добрый,знает все нюансы,при покупке,вы останетесь довольны, потому что он специалист,вы точно получите что заказали,и это не какой то там левый отзыв,таких людей очень мало,если бы все были как он в стране был бы порядок, молодец Макс спасибо за Ладу Гранту
Очень многое зависит от мастера, который принимает авто в ремонт. Разве были автомобили Я перехожу из Яхромы, на Сормовской, теперь на карсную сосну только из за адекватного и профессионального человека - Куликова Ивана. Ставлю 5 баллов. Всем добра и Бабла.
Сдавали машину на то. Все устроило. Адекватный персонал, хорошо выполненные работы. Причем именно этот фелиал адекватно реагирует на рекламации по новым авто, в отличии от Автогермеса на Сормовской.
Спасибо менеджеру Мулукаеву Денису. Помог подобрать подходящую комплектацию. Без проблем приехали в оговорённое время, оформили и получили заветную машину.