Добрый день. Мне нравится Автогермес на Сормовской 21. Приобрела у них 3 машины за 5 лет. Менеджеры продаж хорошие, всегда посоветуют и выбивают скидки у руководство. Последная менеджер продаж у нас была Настя Шестакова, очень клевая))), всё рассказала, все интересуюшие варианты машин показала, план действий по приобретению машины написала и была с нами на всех этапах сделки. Остались очень довольны. СПАСИБО ЕЙ!!!
Всегда гоняю свой лифх60 только в этот сервис очень внимательные сотрудники со знанием своего дела. Молодцы одним словом! Особенно большое спасибо мастеру Козыреву Максиму за его профессионализм.
Был в данной конторке 14.11.2020. Общался с продавцом Владимиром Мусановым. Забронировал автомобиль требуемого цвета и комплектации (продавец взял мой паспорт-под паспортные данные и 5 тыс. руб. залога забронировал авто). Хочу особенно подчеркнуть, что было обозначено-требуется авто именно данного цвета и именно данной комплектации. Договорились на итоговое подписание договора купли продажи на 17.11 число. 16.11 вечером звонит продавец и говорит, что все подготовил все хорошо, но нет цвета (забронированного под мои деньги и мои паспортные данные!) и пытается уговорить купить другой. Потом еще пару звонков с таким же предложением купить другой цвет. Подозреваю, что с самого начала авто нужного цвета не было-и я был введен в заблуждение данным продавцом. Не советую ни в коем случае обращаться в данный автосалон и к данному продавцу. Мутят они свои схемки. Отношение к покупателям отвратительное.
Хотел бы дополнить отзыв, после опубликования мне позвонил руководитель отдела продаж с этого автосалона (когда был в автосалоне при мне, он и данный продавец смеялись над каким то покупателем) и очень серьезным тоном начал говорить, что они извиняются им очень жаль. Ой как мне стало легко от этих извинений, прям все соженное мною время на поездку в эту конторку стоило того (кстати ездить пришлось два раза-один раз когда хотел купить и внёс залог, а второй раз чтобы забрать залог-интересно да?). Даже после такого не очень хорошего отношения-даже после этого на тебе пытаются сделать бабки, начинается тупой допрос, а чё купили а купили да авто? Да какое твое дело, салон уже обкакался. Покупатель потерян. Бред. не советую ни в коем случае сюда обращаться. Обманут, если не в начале то после покупки. Потом будете кусать локти. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НЕКАЧЕСТВЕННЫХ ПРОДАВЦОВ И АВТОСАЛОНОВ. НАЙДИТЕ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ!!!
Этим салоном очень доволен. Покупал тут новую машину трижды. Четвертую на ВДНХ. Вежливый персонал, все почти вовремя, иногда приходится ждать, но причины объективные. Ничего не навязывают, все можно посмотреть и даже проехать. Уверенно рекомендую. Но так у них не везде, например на 44км МКАД только машины с пробегом, а менеджеры больше похожи на барыг с авторынка середины 90х. (По состоянию на момент написания отзыва). Если вы ищите новый автомобиль определенного и редкого цвета, уточняйте заранее и перепроверяйте запросто может не оказаться.
Пригоняю корпоративные автомобили на ТО, автомобили быстро принимают передают в ремзону, по готовности выдают. Соответственно хочу выразить благодарность мастеру консультанту Растриженкову Евгению.
Это ДНО. При покупке машины даже подкрыльники не были нормально закреплены. Центральный замок прошить не могут. Приехал в сервис для его починки - так они мало того что починить не смогли - нет в наличии приводов (как всегда), так еще и дверь после их мастеров не закрывалась на ключ. Конечно потом они все починили, но 2 часа, КАРЛ! 2 часа разбирать дверь до замка, что бы понять что у них нет привода, сломать сигналу и замок, а потом сдать машину менеджеру, который так же нихрена не проверил. Это ДНИЩЕ.
Я никому не рекомендую ни брать тут машину, ни обслуживать!
Осторожно, мошейники. Покупал в кредит Ларгуса. Сумма кредита 600т.р., проценты 300т.р., страховки 300т.р.Про страховки(КАСКО, ОСАГО само сабой) никто ничего не сказал. Обовсём узнал на сделке. Не вносите никаких предоплат, даже если вас подгоняют . Не совершайте моих ошибок, всё спокойно обдумайте.
Первое впечатление хорошее, правда пришлось немного подождать. Результат приезда оправдан на все
100%. Особенно понравилась столовая, перекусили пока ожидали. Все было очень вкусно и не дорого, прекрасный персонал.
Ездил по салонам, пробивал скидки на гранту. Больше всего понравился Гермес. Общался с менеджером Андреем Козловым. Сделали хорошую скидку на Весту АМТ из авто в наличии, ее и купил. Купил без кредитов и трейд ин. Перевел с карты на счет и отдал часть налом. Менеджер не обманывал, не пытался разводить, жонглировать липовыми якобы скидками. По этому и выбрал его. Тут же оформил страховку. Пока всем доволен. Посмотрим, как будет с Т.О.
Отличные и понимающие менеджеры!!! Проходим на своей машинке уже 7-е ТО, помимо этого, обслуживали по гарантии, сделали всё, как положено!!! Особенно хочется отметить мастера-приемщика, Дмитрия Покатило!!! Это действительно Мастер с большой буквы! Не просто говорящий со слов слесарей, не приписывающий никогда, ничего лишнего!!! Ответственный, доброжелательный, вежливый! Никогда по времени не подводил! Все работы выполнялись строго по регламенту! Спасибо Дмитрий!
Был сегодня на очередном ТО. Всегда записываюсь к Дмитрию Покатило. Сегодня данный мастер подсказал что необходимо заменить рычаги, и что если успею до 50.000 км пробега то это будет сделано бесплатно в рамках гарантии. Очень доволен качеством обслуживания в АвтоГермес и особенно работой Дмитрия!
Сплошной развод!пишут что диллер а про акции не знают или притворяются!записался кое как по акции сказали что есть такая.Приехал с Бутова на ремонт оказалось что никакой такой акции нет!Начальства никак не дождался!обещали что приедет но не приехало!
Всё очень долго!!! И хитрят, впрочем это везде! Провел там 4 с половиной часа, ради того что бы сход развал отрегулировать. Это же уму непостижимо ! 4 с половиной часа!!!!у меня установленна сигнализация которая отслеживает что происходитс автомобилем в режиме реального времени. Так вот машина на регулировкн с/р была минут 15, остольное время , после процедуры,, она стояла на территории тех центра. Мастер всёвремя говорил что машиной занимаются, что она в работе!!! Смешно. И ко всему прочему доехав до дома я понял что с/р отрегулирован не верно, машину тянуло в право. Снова ехать к ним что бы исправить не было не времени ни желания! Мастер приёмщик со мной связался после моего отзыва и предложил подьехать и исправить, но опять ожидать 4 с половиной часа мне вообще не хотелось. Сделал с/р в другом, универсальном, тех центре за 45 минут и немного дешевле.
Менеджеры салона, по-моему, больше создают видимость работы, заставляют себя ждать 20-30 мин, как минимум. Думаю, если хочешь продать надо внимательнее к клиенту, а не оценить в трейдине ниже рынка, а потом эту же сумму якобы в виде скидки.... Поэтому столько нераспроданных машин на стоянке. Клиента надо любить и уважать!
Купила автомобиль в данном салоне, сюда же приехала на "ТО 0". У нас в период езды на машине появились некоторые неполадки, о которых сообщили мастеру, принимавшему авто. Казалось, что это мелочи и мы остались ожидать окончания ТО в салоне, просидели целый день! Вечером нам сообщили, что машину придётся оставить, так как причину неполадки выяснить не удалось. На связи был мастер Покатило Дмитрий, информировал о ходе ремонта и обещал завершить ремонт как можно раньше, и обещание сдержал)) Через несколько дней машину я забрала, перед выдачей Дмитрий всё ещё раз проверил сам. Спасибо.
Меня зовут Лидия. Пишу с профиля мужа, так что не удивляйтесь. Расскажу историю покупки авто. Нашей уже 12 лет и стали призадумываться о новой авто. Но не целенаправленно так. Просто подумывали. Ездили по салонам, присматривались к новинкам и ценам. В 3 салонах нас откровенно пытались (нецензурное слово с окончанием "ать"). Потом муж сказал, что в нашей ситуации мы можем позволить только отечественный автопром. Я в шоке. Зашли на сайт Автогермеса, посмотрели Ладу Веста универсал. Ни чего так, относительно. Созвонились с менеджером, он подтвердил цены и акции, заявленные на сайте и наличие авто. Приехали просто посмотреть. В 12 часов дня. Не знаю, как так получилось, закрутилось, оценили нашу старую авто без хитрожопости (пардон за мой французский), не пытались занижать его стоимость, все как есть. Бесплатного кофе упилась, ребенок смотрел ТВ на диване, муж пытался осознать, что мы уже покупаем авто. Короче, выехали мы из автосалона почти в 21 час. Все это время менеджер Сергей Сергеевич практически от нас не отходил. Оперативно сработали ребята при осмотре и оценке нашего авто. В это время, нашу новую уже гнали в автосалон. С кредитованием было подольше. Мы на 2 часа уехали, чтобы отвезти домой ребенка и собаку. Цена и акции, заявленные на сайте- все это в нашем случае было реально и к нам применились. Все, что могли работники салона сделать для клиента- сделано и даже сверх того- я не успела психануть ))). Три последующих дня я тупо пыталась осознать, что поездка "просто посмотреть" обернулась для нас покупкой авто. На данный момент (по другим вопросам мы еще не сталкивались с Автогермесом) я очень довольна машиной. Только Сергей Сергеевич сжульничал- водительское кресло по высоте не регулируется как в той выставочной машине. Это не смертельно, но не привычно. А в целом- спасибо и менеджеру и всем работникам сервиса. Даже охрана у них дружелюбная- помогают припарковаться на гостевой парковке. Что еще добавить? Муж сказал, что с формулировкой "поедем-посмотрим" он со мной больше ни куда не поедет. И еще. Мне стала нравится моя новая машина, привыкла к иномаркам, а тут... Наша. Лада. И мне нравится!
Все классно) дежавю из 90-х) скидки и все любезно, но в итоге непонятные комиссии и навязанные услуги по имени банк «втб» и Уаз «финанс»)
А как ещё выживать с другой стороны😂😂😂
Приятный, доброжелательный персонал. Мне попался менеджер Соколов Антон, все доходчиво объясняет, показывает, рассказывает. Доп услуги не навязывали, только самое необходимое предлагали. Оформили все быстро, только подкачал банк со своими постоянными сбоями, но менеджер банка долго извинялся за задержку после подписания договора.